Formy a metody prevence profesionálního syndromu vyhoření. Oprávněné nároky svých partnerů klidně přijímám
Téměř každý z nás chodí každý den do práce nebo pracuje doma. Ostatně jen tak si můžeme vydělat na živobytí. Ne všichni lidé vykonávají své profesní povinnosti s potěšením, ale jen málo lidí má sklon je ignorovat a vyhýbat se jim. Ale v některých případech i intenzivně pracující lidé milující své pole působnosti pociťují řadu nepříjemné příznaky zasahovat do jejich práce. Tento stav může způsobit profesionální vyhoření, příčiny, jejichž prevenci nyní zvážíme.
Profesionální vyhoření je poměrně častý syndrom, který se rozvíjí mezi pracujícími lidmi. Je to způsobeno mnoha faktory a způsobuje vyčerpání emocionálních, energetických a osobních zdrojů jedince.
Důvody profesionální vyhoření
Jak ukazuje praxe, profesní vyhoření nejčastěji zažívají lidé, jejichž činnost zahrnuje neustálou komunikaci s lidmi – známými i neznámými. Podobná situace je pozorována mezi vedoucími pracovníky, obchodními manažery, sociálními a zdravotnických pracovníků, různí poradci. S tímto typem problému se často setkávají policisté atp.
Jak ukazuje praxe, profesionální syndrom vyhoření zasáhne zvláště rychle ty, jejichž psychologické vlastnosti neumožňují neustálou komunikaci s lidmi. Takoví jedinci nemají nadbytek vitální energie působí skromně a stydlivě a dokážou se silně soustředit na předměty své činnosti. Introverti mají tendenci neustále hromadit negativní emoce a nepohodlí a nejsou schopni takové zkušenosti zahodit.
K emočnímu a profesnímu vyhoření dochází mimo jiné často u lidí, kteří neustále zažívají nějaký vnitřní konflikt související s jejich profesní činností. S tímto problémem se často potýkají ženy, které jsou nuceny být „roztrhány“ mezi pracovními a rodinnými povinnostmi, a také ty, které potřebují neustále dokazovat svou profesionalitu kvůli konkurenci.
Profesní vyhoření čelí i těm pracovníkům, kteří neustále pociťují hrozbu ztráty zaměstnání a obávají se, že nové nenajdou.
V některých případech podobné porušení lze pozorovat u pracovníků, kteří musí být ve zvláště neobvyklých pracovních podmínkách. Takoví lidé často chtějí ukázat maximální výsledky. S pocitem určité neschopnosti jsou pracovníci vystaveni neustálému stresu.
Profesní syndrom vyhoření může postihnout i obyvatele velkých měst. Musí často přicházet do kontaktu se značným počtem lidí, zejména v veřejných místech.
Taková nepříjemnost je poměrně často zaznamenávána u lidí, kteří jsou nuceni pracovat na hranici svých možností. Přitom neustále zůstávají ve stresujícím stavu.
Profesní vyhoření může být způsobeno i nedostatečně stabilní finanční situací podniku, kde člověk pracuje. Pozdní výplata mezd může hrát roli jako provokující faktor.
Existují důkazy, že profesionální vyhoření může být způsobeno běžnou rutinou. Koneckonců, mnoho lidí dělá stejnou práci den co den. A časem chtějí své aktivity zpestřit něčím novým.
Příčinou takovéto psychické poruchy může být i nespokojenost s vedením či kolegy, včetně osobních konfliktů, a také nemožnost kariérního růstu. Syndrom vyhoření v profesních činnostech se mimo jiné může rozvinout u lidí, kteří jsou nuceni pracovat v nepohodlných podmínkách, např. s neustálou prašností, prachem apod. Může být způsoben i intrapersonálním konfliktem, např. pokud je nutné plnit úkoly, které neodpovídají mravním představám.
Profesionální syndrom vyhoření – prevence
Všichni pracovníci jsou vyzýváni, aby přijali opatření k prevenci profesního vyhoření. Měli by se k sobě chovat s láskou a naučit se cítit k sobě sympatie. Je nesmírně důležité vybrat si obor činnosti, který se vám bude líbit, a nepouštět se do něčeho, co vůbec nevyvolává sympatie a nadšení. Tak najdete profesionální štěstí.
Neměli byste se snažit najít nějakou spásu v práci. Musí to být vnímáno jako činnost, ze své podstaty dobrá, ale ne jako všelék na nějaké jiné problémy.
Prevence profesionálního syndromu vyhoření také zahrnuje přestat žít pro jiné lidi. Je lepší se soustředit na sebe vlastního života. Doporučuje se také trávit čas nejen pracovní činnost, ale také některé osobní zájmy, koníčky a potřeby.
Abyste předešli profesionálnímu vyhoření, měli byste si rozhodně měřit zátěž a nepřetěžovat se. Je potřeba abstrahovat se od pracovních i osobních problémů a naučit se je nebrat k srdci.
Aby se zabránilo takovému problému, stojí za to naučit se přepínat a pravidelně měnit oblasti činnosti. Kromě toho je vhodné pochopit, že není možné vždy zůstat na vrcholu své kariéry a překonat své kolegy. Zkuste se smířit s tím, že chyby jsou nevyhnutelné a každý se s nimi čas od času potýká.
Abyste se vyhnuli profesionálnímu vyhoření, musíte si dopřát správný a dostatečný odpočinek a také cvičení. Kromě toho stojí za to stanovit si určité cíle a přemýšlet o způsobech, jak jich dosáhnout. Čas od času by bylo dobré si takové pokyny prohlédnout. A jako prevence profesního vyhoření se doporučuje častěji komunikovat s kolegy z jiných týmů, vyměňovat si zkušenosti a zvyšovat si sebevědomí.
Tradiční léčba profesionálního syndromu vyhoření
Pro lidi, kteří se potýkají s problémem profesionálního vyhoření, odborníci tradiční medicína nejčastěji radí dvě skupiny léčivé rostliny: sedativa A .
Jako sedativum můžete připravit lék na bázi oregana. Tři polévkové lžíce sušené bylinky spařte půl litrem právě převařené vody. Tento lék louhujte dvě hodiny a poté sceďte. Užívejte hotový lék sto mililitrů třikrát až čtyřikrát denně. Tento nálev se doporučuje pít přibližně třicet minut před jídlem a také před nočním odpočinkem.
Pro zlepšení profesionálního syndromu vyhoření a stejně tak stojí za to připravit lék na bázi obyčejného ovsa. Sklenici umytých a vytříděných zrn zalijte litrem vroucí vody a na mírném ohni vařte dvacet minut. Hotový lék sceďte a pijte jako čaj v několika dávkách. Nápoj lze osladit medem.
K odstranění profesionálního vyhoření a vyčerpání nervový systém, ztráta síly a slabosti, stojí za to připravit polévkovou lžíci. Zalijte jednou sklenicí vroucí vody a vařte deset minut. Půl sklenice přecezeného odvaru užívejte ráno a krátce před nočním odpočinkem.
Pomůže vám uklidnit se a dostatečně spát, pokud máte profesionální syndrom vyhoření. Vařte lžíci drcených listů této rostliny s jednou sklenicí vroucí vody. Tento lék louhujte deset minut, poté sceďte. Pijte po malých doušcích najednou (večer) nebo v několika dávkách během dne. Délka takové terapie je dva až čtyři týdny.
Odborníci na tradiční medicínu doporučují užívat jako adaptogeny lékárenské tinktury kořeny eleuterokoku a ženšenu. Užívání směsi stejných dílů , a také dává dobrý účinek. Lžičku této směsi spařte sklenicí vroucí vody. Po deseti minutách sceďte a pijte jako čaj, oslaďte medem. Opakujte příjem dvakrát denně.
Profesionální vyhoření je mezi nimi poměrně častým problémem moderní populace. Ale je docela možné zabránit jeho rozvoji - stačí dodržovat výše popsaná doporučení. Před použitím tradiční medicíny je dobré poradit se s lékařem.
Ekaterina, www.site
Google
- Vážení naši čtenáři! Zvýrazněte prosím nalezený překlep a stiskněte Ctrl+Enter. Napište nám, co je tam špatně.
- Zanechte prosím svůj komentář níže! Ptáme se vás! Je pro nás důležité znát váš názor! Děkuju! Děkuju!
Pokud se proces nezastaví včas, může utrpět nejen vaše kariéra, ale i vaše zdraví. V důsledku „vyhoření“ v práci se rozpadají rodiny, vzniká závislost např. na tabáku či alkoholu, vznikají psychické poruchy.
V posledních desetiletích vědci z různé země Aktivně zkoumají příčiny rozvoje profesionálního syndromu vyhoření. A přestože příčiny a podmínky rozvoje tohoto problému nejsou dosud plně prozkoumány, řada studií naznačuje, že syndrom profesionálního emočního vyhoření, stejně jako syndrom chronická únavaúzce souvisí s oxidačním stresem a zvýšená úroveň volných radikálů v těle.
Profesní syndrom vyhoření – sociální problém nebo nemoc?
Odborníci považují syndrom vyhoření v práci za těžkou duševní poruchu, která nemá nic společného s únavou, depresí nebo nespokojeností se životem.
Termín „profesionální vyhoření“ se poprvé objevil v roce 1974. Praktický psycholog Herbert Freudenberger (USA) poskytl přesné srovnání „vyhořelého“ pacienta s domem po požáru. Spálená budova se může zvenčí zdát neporušená. Jakmile ale vejdete dovnitř, vidíte ohořelé zdi, věci poškozené ohněm a cítíte ostrý a těžký zápach kouře a spáleniny. Stejně tak člověk. Působí klidně, za všech okolností zůstává klidný, svou práci vykonává automaticky a dokonce ji umí dělat dobře a svědomitě. Ale zároveň není do své práce emocionálně zapojen. Mnoho z toho, co bylo vzrušující, je nyní nudné a otravné.
Dnes byly vyvinuty testy k identifikaci profesionálního vyhoření, které lze snadno najít na internetu. Jedním z nich je Maslachův dotazník, který pro lidi sestavili kvalifikovaní psychologové různé profese. Výsledek online testu samozřejmě nemůže být 100% spolehlivý. Pokud ale výsledek ukazuje na problémy, pak je vhodné poradit se s psychologem.
Známky profesionálního vyhoření
1. Ztráta energie a emoční vyčerpání
Člověk, který se vrací domů z práce, se doslova zhroutí a neúčastní se života své rodiny. Nezajímají ho dovolené, rekonstrukce, úspěchy ostatních členů rodiny ani plány do budoucna. Člověk přestává věnovat pozornost svým osobním potřebám, koníčkům, zájmům atd.
2. Nesprávné umístění sebe sama ve společnosti nebo týmu
Člověk nepociťuje potěšení z plnění úkolů, neprojevuje nadšení při řešení problémů, přestává se cítit jako plnohodnotný člen týmu. Často „zapnuto prázdný prostor» vznikají nedorozumění a konflikty s kolegy a nadřízenými.
3. Pocit nedostatečnosti
4. Fyzické a psychické poruchy:
- zvýšená úzkost;
- podrážděnost a deprese;
- apatie;
- porucha spánku ( chronický nedostatek spánku, lehký spánek, nespavost);
- snížená koncentrace a pozornost;
- zhoršení paměti;
- pokles produktivity;
- bolesti hlavy a migrény;
- nedostatek chuti k jídlu;
- bolest svalů, dolní části zad;
- otoky končetin atd.
Příčiny profesionálního vyhoření
Vědci z Kalifornského institutu identifikovali 6 nezávislých faktorů, které vyvolávají profesionální vyhoření.
přemrštěné objemy práce, nedostatečný čas na dokončení úkolů, příliš častý spěch, požadavky na práci přesčas nebo o víkendech.Jak se vyhnout profesionálnímu vyhoření?
Máte ve svém životě alespoň jeden z výše uvedených důvodů? Existují známky profesionálního vyhoření? Konejte!
1. Spravujte svou pracovní zátěž a používejte principy time managementu.
2. Vezměte si dovolenou!
Ze zákona na to máte nárok. Proto máte plné právo strávit několik týdnů, jak chcete. A ačkoli se věří, že změna typu aktivity je také dovolená, snažte se neplánovat těžké fyzická aktivita: oprava nebo stavba, podkopávání postelí, stěhování.
3. Věnujte se sportu.
Není divu, že říkají, v zdravé tělo- zdravá mysl. A nejde jen o to, že pravidelné cvičení posiluje tělo a zlepšuje metabolismus. Cvičení – skvělý způsob přepněte svou pozornost a dopřejte svému mozku potřebný odpočinek.
4. Přidejte energii do buněk.
Ne, nemluvíme o energetických nápojích, protože nutí tělo využívat „rezervní“ energetické zásoby, ale nemění situaci jako celek. Chcete-li vytvořit produkci na buněčné úrovni, dodává tělu koenzym Q 10 a antioxidanty. Bez koenzymu Q 10 Naše buněčné elektrárny, mitochondrie, nebudou moci fungovat. A od koenzymu Q 10 také antioxidant, pak s příliš mnoho velké množství volné radikály je „zaneprázdněn“ jejich neutralizací a neúčastní se syntézy energie. Chcete-li obnovit výroba energie, je třeba z těla odstranit přebytečné volné radikály. A to dokážou pouze „extra“ porce antioxidantů.
Koenzym Q10 se nachází v mase. získat denní norma této látky byste měli každý den sníst 800 g červeného masa.
Antioxidanty proti vyhoření!
Krasnodarský kraj
Tichoretsk
______________________________________________
Městský vzdělávací ústav
průměrný střední škola № 2
Obec Tichoretsk
o prevenci syndromu profesního vyhoření učitelů
D 
Pro každého, kdo má svou práci rád a stará se o sebe
a moji kolegové a specialisté...
Sociálně-psychologické
2016
školní službaJak se vyhnout emocionálnímu vyhoření
Co dělat, když zaznamenáte první známky syndromu vyhoření?
Co dělat a co nedělat vyhoření
Specifické techniky sebepodpory
Naučte se žít s humorem
Expresní techniky pro zmírnění emočního stresu
Dodatek 1. Diagnostika emočního vyhoření jedince (V.V. Bojko).
Jak se vyhnout emocionálnímu vyhoření
„Volný čas učitele je kořenem, který živí odvětví pedagogické kreativity,“ napsal V.A. Suchomlinskij. Věčně zaneprázdnění učitelé málokdy čtou bestsellery, nesledují senzační filmy a divadelní hry a... postupně k tomu ztrácejí chuť. Důsledkem může být ztráta respektu ze strany studentů. Studenti považují takového učitele za beznadějně pozadu a svůj závěr pak přenesou do předmětu, který vyučuje.
CO DĚLAT, KDYŽ Zpozorujete PRVNÍ PŘÍZNAKY VYHOŘENÍ?
Nejprve si přiznejte, že existují.
Ti, kteří pomáhají jiným lidem, mají tendenci popírat své vlastní psychické potíže. Je těžké přiznat si: „Trpím profesním vyhořením.“ V těžkých životních situacích se navíc aktivují vnitřní nevědomé obranné mechanismy. Patří mezi ně racionalizace, potlačování traumatických událostí, „zkamenění“ citů a těla.
L 
Lidé často hodnotí tyto projevy nesprávně - jako projev své vlastní „síly“. Někteří se chrání před svými vlastními těžkými podmínkami a problémy tím, že se stávají aktivními, snaží se na ně nemyslet (pamatujete si na Scarlet s jejím „budu na to myslet zítra“?) a zcela se věnují práci a pomáhají druhým. Pomoc druhým může skutečně na chvíli přinést úlevu. Nicméně jen na chvíli. Nadměrná aktivita je totiž škodlivá, pokud odvádí pozornost od pomoci, kterou vy sami potřebujete. Pamatujte: blokování svých pocitů a přílišná aktivita může zpomalit proces zotavení.
Za prvé , může být váš stav zmírněn fyzickou a emocionální podporou od jiných lidí. Nevzdávejte to. Diskutujte o své situaci s ostatními, kteří mají podobnou zkušenost a cítí se dobře.
Pro profesionála je vhodné a užitečné spolupracovat s profesně zkušenější osobou (v našem případě starším učitelem, kolegou pracujícím s vámi ve stejné skupině), který v případě potřeby pomáhá v profesním i osobním zdokonalování diskusí těžké pracovní problémy. Během této diskuse dochází k učení a rozvoji, což pomáhá dostat se z syndromu vyhoření.
Za druhé , v mimopracovní době potřebujete soukromí. Abyste se vyrovnali se svými pocity, musíte najít příležitost být sami, bez rodiny a blízkých přátel.
CO POTŘEBUJETE A CO NEDĚLAT, KDYŽ JSTE VYHOŘILI
NE skrýt své pocity. Ukažte své emoce a nechte své přátele, aby je s vámi probrali.
NE Vyhněte se mluvit o tom, co se stalo. Využijte každou příležitost a zhodnoťte své zkušenosti sami nebo s ostatními.
NE dovolte svým pocitům trapnosti, aby vás zastavily, když vám ostatní dají příležitost promluvit nebo nabídnout pomoc.
NE to očekávat těžké podmínky příznaky charakteristické pro syndrom vyhoření samy odezní. Pokud nebudete jednat, budou vás navštěvovat na dlouhou dobu.
Vyhraďte si dostatek času na spánek, odpočinek a reflexi.
Vyjadřujte své touhy přímo, jasně a upřímně, mluvte o nich s rodinou, přáteli i v práci.
Snažte se co nejvíce udržovat normální rutinu ve svém životě.
Vážený pane kolego!
V budoucnu se vyplatí dodržovat některá bezpečnostní pravidla při komunikaci s lidmi, kteří potřebují vaši pomoc a sympatie. To vám umožní nejen ušetřit vlastní zdraví, ale vykonávat profesionální povinnosti efektivněji.
1. Polovina vaší pozornosti je na sebe.
Známky, které nemůžete ignorovat.
Zvýšená srdeční frekvence
Nekontrolovatelné třesení
Nemotivované podráždění
Nekontrolovatelné nebo nepřiměřené slzy, pláč
Neschopnost jednat, strnulost, zmatenost
Nečekané vnitřní neklid, zvýšená hladina úzkosti
Vyčerpání, okamžitá ztráta zájmu o to, co se děje
První pomoc pro sebe.
Je čas naučit se způsoby seberegulace. Zde jsou některé z nich:
Metody související s kontrolou dýchání
Metoda 1.
Představte si, že vám před nosem ve vzdálenosti 10-15 cm visí kus chmýří.
Dýchejte pouze nosem a tak plynule, aby se chmýří netřepotalo.
Metoda 2.
Protože v situaci podráždění a hněvu zapomínáme normálně vydechovat:
zhluboka vydechnout;
zadržte dech tak dlouho, jak jen můžete;
několikrát se zhluboka nadechněte;
znovu zadrž dech.
Metody spojené s dopadem slov.
Metoda 1. Vlastní objednávky
Vlastní objednávka- toto je krátký, náhlý rozkaz učiněný pro sebe. Použijte sebeovládání, když jste přesvědčeni, že byste se měli chovat určitým způsobem, ale děláte to s obtížemi.
"Mluv klidně!", "Mlč, mlč!", "Nepodléhej provokaci!" - to pomáhá omezovat emoce, chovat se důstojně, dodržovat etické požadavky a pravidla práce s klienty.
Formulujte vlastní objednávku.
V duchu si to několikrát zopakujte. Pokud je to možné, opakujte to nahlas.
Metoda 2. Samoprogramování
V mnoha situacích je vhodné „ohlédnout se“ a vzpomenout si na své úspěchy za podobných okolností. Minulé úspěchy říkají člověku o jeho schopnostech, o skrytých rezervách v duchovním, intelektuálním, volní sféry a vzbudit důvěru ve své schopnosti.
Vzpomeňte si na dobu, kdy jste řešili podobné výzvy.
Formulujte text programu pro zvýšení efektu, můžete použít slova „; přesně dnes »:
« 
Dnes se mi to podaří“;
„Dnes budu nejklidnější a nejvlastnější“;
„Dnes budu vynalézavý a sebevědomý“;
"Je mi potěšením vést rozhovor klidným a sebevědomým hlasem, ukázat příklad zdrženlivosti a sebeovládání."
V duchu si to několikrát zopakujte.
Metoda 3. Sebeschválení (sebe povzbuzení)
Lidé často nedostávají kladné hodnocení svého chování od ostatních. Zejména v situacích zvýšeného neuropsychického stresu je to jeden z důvodů zvýšené nervozity a podrážděnosti. Proto je důležité povzbuzovat se.
V případě i menších úspěchů je vhodné se pochválit a v duchu říci: "Dobrá práce! Hodná holka!", "Zvládl jsem to skvěle!"
Najděte si příležitost pochválit se alespoň 3-5krát během pracovního dne.
SPECIFICKÉ TECHNIKY SEBEPODRBY
1. Recepce „Večerní přehled akcí“ (pro ty, kteří pracují s lidmi, je nejničivější zásada „budu na to myslet zítra.“ Nepracovat se zkušenostmi dne, vyhýbat se myšlenkám na ně, být v práci přehnaně aktivní (například pracovat i během dne a v noci -doma, u počítače) je pro nás extrémně škodlivý).
2. Vizualizace: mentální reprezentace, přehrávání, vidění sebe sama v situaci, která ještě nenastala, je technika, která pomáhá budovat realitu. Člověk si představuje, že dělá (nebo má) to, o co usiluje, a dostává to, co chce. (10 minut před spaním a 10 minut ráno. Celkem 20 minut!)
3. Svépomocná technika. "Uznání vlastních silných stránek"
Pomáhá při nadměrné sebekritice. Jedním z protijed je uvědomit si, že stejně jako ostatní lidé nemůžete a neměli byste být dokonalí. Ale vy jste dost dobří na to, abyste žili, užívali si a samozřejmě byli úspěšní.
A teď - samonosná technika (ženy ji přijmou rychleji než muži!).
Každý den, když stojíte před zrcadlem a chystáte se do práce, dívejte se sebevědomě do zrcadla, přímo do svých očí a řekněte alespoň třikrát: "Určitě nejsem dokonalý, ale jsem dost dobrý (dobrý)!" Zároveň je dobré, když se na sebe usmíváte!
Ještě jedna věc důležitá podmínka spočívá v oddělení práce a domova, mezi profesionálním a soukromý život. Vyhoření zesílí vždy, když se hranice mezi nimi začnou stírat a zabírá práce většina zživot. Pro psychickou pohodu učitelů je bezpodmínečně nutné omezit jejich práci na hranice rozumu a nedovolit jim ji rozšiřovat na další. rodinný život. Rodinné problémy vyplývající z syndromu vyhoření lze zmírnit „derutinizací“, kdy se lidé cíleně zapojují do aktivit. speciální akce, zcela nesouvisející s prací, která jim umožňuje relaxovat, přestat myslet na práci, než se dostanou domů. Někdy to může být cvičení, čas na přemýšlení v parku nebo jen horká koupel.
Zdraví pro vás, duševní i fyzické!
Naučte se žít s humorem
"Humor je solí života," řekl K. Chapek, "kdo je lépe osolený, žije déle." Vtipný postoj k události je neslučitelný s zvýšená úzkost o jeho vlivu na náš život. Smích nás proto chrání před nadměrným stresem. Humor umožňuje člověku zvětšit si odstup vůči čemukoli, včetně sebe sama, tzn. usnadňuje sebeodpojení.
S 
kožešina je odbytiště. Když se člověk něčemu zasměje, cítí se svobodněji. Je osvobozen od strachu z problému, který začíná vypadat jednoduše a překonatelný. Člověk začíná mít pocit, že má situaci pod kontrolou.
Mnoho lidí se snaží být všude včas, dělat víc, než mohou. Zpomalte tempo života! Dává větší smysl dělat méně, ale lépe, než dělat hodně, ale špatně, a pak si dělat starosti, že je to „špatné“.
Pokuste se přežít selhání bez újmy na zdraví. Problémy a obtíže mohou postihnout každého, to je životní norma. Nenaznačují slabost nebo pokles profesionality - to jsou rysy činnosti specialistů v „pomáhajících“ profesích. Pamatujte na psychologické pravidlo: život je rytmický, poklesy střídají vzestupy.
Riziko syndromu vyhoření zmírňuje stabilní a atraktivní práce, která poskytuje možnosti kreativity, profesního a osobního růstu; spokojenost s kvalitou života v jeho různých aspektech; přítomnost různých zájmů, slibné životní plány.
Optimističtí a optimističtí lidé „vyhoří“ méně často veselí lidé kteří dokážou úspěšně překonat životní nepřízeň osudu a krize související s věkem. Ti, kteří zaujímají aktivní životní pozici a v těžkých okolnostech se obracejí k tvůrčímu hledání řešení, mají prostředky duševní seberegulace a starají se o doplnění svých psychoenergetických a sociálně-psychologických zdrojů.
Silná sociální a profesionální podpora, okruh důvěryhodných přátel a podpora rodiny snižují riziko syndromu vyhoření.
V práci na prevenci emočního vyhoření by měla být primární role věnována rozvoji a posilování veselosti, důvěry v lidi a stálé důvěry v úspěch podnikání, do kterého se člověk pustil.
Úspěch v životě nepřichází bez obtíží. Potíže by však neměly být považovány za nenapravitelné katastrofy. Co se dá dělat, mělo by se napravit. Ale pokud ne, není soud, jak se říká. Velká moudrost je obsažena v příslovích:
„Život je z 10 % to, co v něm děláš, a z 90 % to, jak ho vnímáš,“
"Pokud nemůžete změnit situaci, změňte k ní svůj postoj."
Expresní techniky pro zmírnění emočního stresu
Položte ruce za záda. Protože negativní emoce „žijí“ na krku pod zadní částí hlavy a na ramenou, napněte ruce a záda, protáhněte se, uvolněte ramena a paže. Uvolněte napětí z rukou.
Sepněte ruce před sebou. Protáhněte se, zatěžujte ramena a paže, uvolněte se, protřepejte ruce (při protahování se uvolňuje „hormon štěstí“).
Úsměv! Na 10 - 15 sekund si vybavte úsměv na tváři. S úsměvem se cítíte mnohem uvolněněji více svalů než v normální poloze. Vnímejte ladnost, která se z úsměvu šíří celým vaším tělem. Uložte tento stav.
Účinným způsobem, jak uvolnit napětí, je relaxace na pozadí jógového dýchání: posaďte se volně na židli, zavřete oči a poslouchejte svůj dech: klidný, rovnoměrný. Dýchejte podle vzoru „4 + 4 + 4“: čtyři sekundy na nádech, čtyři na zadržení dechu, čtyři na výdech. Udělejte to třikrát, poslouchejte svůj dech, vnímejte, jak vzduch naplňuje vaše plíce, šíří se po celém těle až ke konečkům prstů a uvolňuje plíce. Neměly by existovat žádné jiné myšlenky.
Nejúčinnějším a často opomíjeným prostředkem, jak se zbavit emočního stresu, je lidské vědomí. Hlavní věc je postoj člověka, že život je krásný a úžasný, že máme mozek na to, abychom přemýšleli, snili a zlepšovali se; oči - vidět krásu kolem: příroda, krásné tváře, umělá mistrovská díla; sluch - slyšet to krásné: hudba, ptáci, šustění listí. Můžeme tvořit, hýbat se, milovat, přijímat spoustu potěšení z toho, co nám život dává na každém kroku. Otázkou jen je, zda si toho všeho umíme všimnout, procítit a zda se umíme radovat. Hlavní věc je radostný postoj.
Mudra Země. (Mudra je speciální poloha prstů na pozadí meditace, která uzavírá a usměrňuje biologickou energii člověka.) Složte palec a prsteníkové prsty prsten, zbytek narovnejte. Zavřete oči. Zmrazit. Tato mudra zlepšuje psychofyzický stav těla, zmírňuje stres a zvyšuje sebevědomí.
Mudra "Schodiště nebeského chrámu". Zmírňuje deprese, zlepšuje náladu, zmírňuje beznaděj a melancholii. Položte prsty do tvaru žebříku: palec na palec, ukazováček na ukazováček, střed na střed, prsten na prsten, narovnejte malíčky a několik minut meditujte. Řekněte si, že jste ten nejvyrovnanější člověk. Úsměv!
Svalový výtok negativní emoce (turistika, cvičení). Například: po dobu 10 minut ráno a večer (na hudbu, jako při tanci), ve stoje, rytmicky zvedejte paty z podlahy, otočte prsty o 90 stupňů doleva, doprava a současně se otočte v pase kolem své osy co nejvíce a dělat švihy při otáčení rukou a mrkání. Jedná se o lék na neuropsychický stres, na zlepšení nálady a výkonnosti (z alternativní indické medicíny).
Vezměte prosím na vědomí, že je méně pravděpodobné, že se stres „přilepí“ na člověka, který ví, jak dovádět, nebo, jak se říká, „hrát si na blázna“. Například doma boxujte s imaginárním soupeřem, udělejte si obličej před zrcadlem, oblékněte si něco extravagantního, pohrajte si s hračkou svého dítěte...
Jeden z biologicky aktivní body, tlak, který uklidňuje nervový systém, se nachází ve středu spodní části brady, druhý je na zadní straně pravé a levé ruky mezi palcem a ukazováčkem a blíže k ukazováček. Kmitavými pohyby tlačte špičkou palce na jeden i druhý bod nejprve lehce, poté silněji (dokud se neobjeví mírná bolest) po dobu alespoň 3 minut.
Hudba je jednou ze složek nápravy psychických a fyziologických procesů.
na přepracování a nervové vyčerpání - „Ráno“ od Griega, „Polonéza“ od Oginského;
v depresivní melancholické náladě - óda na „To Joy“ od Beethovena, „Ave Maria“ od Schuberta,
pro silnou podrážděnost a hněv - „Sentimentální valčík“ od Čajkovského;
s poklesem koncentrace - „The Seasons“ od Čajkovského, „Dreams“ od Schumanna;
relaxační efekt - „Labuť“ od Saint-Saënse, „Barcarolle“ od Čajkovského;
tonický efekt - „Czardash“ od Kalmana, „Cumparsita“ od Rodrigueze, „Umbrellas of Cherbourg“ od Legranda.
Dodatek 1
Určete úroveň svého emočního stavu
Diagnostika emočního vyhoření jedince (V. V. Bojko)
Instrukce. Pokud jste profesionál v jakékoli oblasti interakce s lidmi, bude vás zajímat, do jaké míry jste si vyvinuli psychologickou obranu v podobě emočního „vyhoření“. Přečtěte si prohlášení a odpovězte „ano“ nebo „ne“. Upozorňujeme, že pokud je znění dotazníku mluvíme o tom o partnerech máme na mysli subjekty vaší profesní činnosti – pacienty, klienty, spotřebitele, zákazníky, studenty a další osoby, se kterými každý den pracujete.
Dotazník
Organizační nedostatky v práci vás neustále znervózňují, znepokojují a napínají.
Dnes jsem se svým povoláním neméně spokojený než na začátku své kariéry.
Udělal jsem chybu při výběru povolání nebo profilu činnosti (jsem na špatném místě).
Obávám se, že se moje práce zhoršila (méně produktivní, méně efektivní, pomalejší).
Teplo interakce s partnery velmi závisí na mé náladě - dobré nebo špatné.
Jako profesionálka se mnou pohoda mých partnerů nemá moc společného.
Když přijdu z práce, nějakou dobu (2-3 hodiny) chci být sám, aby se mnou nikdo nekomunikoval.
Když se cítím unavený nebo ve stresu, snažím se rychle vyřešit problémy svého partnera (omezit interakci).
Zdá se mi, že emocionálně nemohu dát svým partnerům to, co vyžaduje moje profesní povinnost.
Moje práce otupuje mé emoce.
Jsem upřímně unavený z lidských problémů, se kterými se musím v práci potýkat.
Stává se, že mám problémy s usínáním (spánkem) kvůli pracovním starostem.
Interakce s partnery ode mě vyžaduje hodně stresu.
Práce s lidmi přináší stále menší uspokojení.
Změnil bych zaměstnání, kdyby se naskytla příležitost.
Často jsem naštvaný, že nemohu svému partnerovi řádně poskytnout odbornou podporu, službu nebo pomoc.
Vždy se mi podaří zabránit vlivu špatnou náladu pro obchodní kontakty.
Velmi mě rozčiluje, když něco nefunguje v mém vztahu s obchodním partnerem.
V práci jsem tak unavená, že se doma snažím co nejméně socializovat.
Kvůli nedostatku času, únavě nebo napětí se partnerovi často věnuji méně, než bych měl.
Někdy mohou ty nejběžnější komunikační situace v práci způsobit podráždění.
Oprávněné nároky svých partnerů klidně přijímám.
Komunikace s partnery mě přiměla vyhýbat se lidem.
Když si vzpomenu na některé kolegy z práce nebo partnery, moje nálada se zhorší.
Konflikty nebo neshody s kolegy berou spoustu energie a emocí.
Stále obtížněji navazuji nebo udržuji kontakty s obchodními partnery.
Pracovní prostředí se mi zdá velmi obtížné a složité.
Často mívám úzkostná očekávání související s prací: něco se stane, jak se vyvarovat chyby, zda budu moci dělat vše správně, dostanu výpověď atd.
Pokud je na mě partner nepříjemný, snažím se omezit čas na komunikaci s ním nebo se mu méně věnovat.
Při komunikaci v práci se držím zásady: „Nedělej lidem dobře, zlo nenaděláš“.
O své práci ochotně vyprávím své rodině.
Jsou dny, kdy moje emoční rozpoložení má špatný vliv na výsledky mé práce (dělám méně, klesá kvalita, dochází ke konfliktům).
Někdy mám pocit, že potřebuji emocionálně reagovat na svého partnera, ale nemůžu.
Velmi se bojím o svou práci.
Svým pracovním partnerům věnujete více pozornosti a péče, než od nich dostáváte.
Když pomyslím na práci, většinou se cítím nesvůj: začíná brnění v oblasti srdce, stoupá mi krevní tlak a objevuje se bolest hlavy.
Mám dobrý (celkem uspokojivý) vztah se svým přímým nadřízeným.
Často mě těší, když vidím, že moje práce přináší lidem užitek.
V v poslední době(nebo jako vždy) V práci mě pronásledují neúspěchy.
Některé aspekty (fakta) mé práce způsobují hluboké zklamání a sklíčenost.
Jsou dny, kdy jsou kontakty s partnery horší než obvykle.
Obchodní partnery (herce) rozděluji na „dobré“ a „špatné“.
Únava z práce vede k tomu, že se snažím omezit komunikaci s přáteli a známými.
O osobnost svého partnera se obvykle zajímám mimo obchodní záležitost.
Do práce většinou přicházím odpočatá, s čerstvou energií a v dobré náladě.
Občas se přistihnu při práci s partnery automaticky, bez duše.
V práci potkáváte tak nepříjemné lidi, že jim nedobrovolně přejete něco špatného.
Po komunikaci s nepříjemnými partnery zažívám zhoršení fyzické nebo psychické pohody.
V práci zažívám neustálé fyzické nebo psychické přetížení.
Úspěch v práci mě inspiruje.
Pracovní situace, ve které se nacházím, se zdá být beznadějná (téměř beznadějná).
Kvůli práci jsem ztratil klid.
Po celou dobu loni byla zde stížnost (byly stížnosti), kterou mi adresoval můj partner (partneri).
Daří se mi šetřit si nervy díky tomu, že si moc z toho, co se děje s mými partnery, neberu k srdci.
Často si z práce nosím domů negativní emoce.
Často pracuji silou.
Předtím jsem byl ke svým partnerům vnímavější a pozornější než nyní.
Při práci s lidmi se řídím zásadou: „Neplýtvej nervy, dbej na své zdraví.“
Někdy jdu do práce s těžkým pocitem: jak jsem ze všeho unavená, nejraději bych nikoho neviděla a neslyšela.
Po náročném dni v práci se necítím dobře.
Kontingent partnerů, se kterými spolupracuji, je velmi obtížný.
Někdy mám pocit, že výsledky mé práce nestojí za námahu, kterou vynakládám.
Kdybych měl v práci štěstí, byl bych šťastnější.
Jsem zoufalý, protože mám vážné problémy v práci.
Někdy se ke svým partnerům chovám tak, jak bych nechtěl, aby se oni chovali ke mně.
Odsuzuji partnery, kteří očekávají zvláštní shovívavost a pozornost.
Nejčastěji po pracovním dni nemám energii na domácí práce.
Obvykle spěchám na čas: přeji si, aby pracovní den brzy skončil.
Podmínky, požadavky a potřeby mých partnerů se mě obvykle upřímně týkají.
Při práci s lidmi obvykle vyvěšuji zástěnu, která je chrání před utrpením a negativními emocemi ostatních lidí.
Práce s lidmi (partnery) pro mě byla velkým zklamáním.
Abych znovu nabrala síly, často beru léky.
Můj pracovní den je zpravidla klidný a pohodový.
Moje požadavky na odvedenou práci jsou vyšší, než čeho dosahuji vlivem okolností.
Moje kariéra byla úspěšná.
Jsem velmi nervózní ze všeho, co souvisí s prací.
Některé z mých stálých partnerů bych nechtěl vidět ani slyšet.
Schvaluji kolegy, kteří se zcela věnují lidem (partnerům) a zapomínají na své vlastní zájmy.
Moje únava v práci má většinou malý vliv (vůbec neovlivňuje) na komunikaci s rodinou a přáteli.
Pokud se naskytne příležitost, věnuji se partnerovi méně, ale aniž by si toho všiml.
Často bývám při komunikaci s lidmi v práci nervózní.
Ztratil jsem zájem a živý cit o všechno (téměř všechno), co se v práci děje.
Práce s lidmi na mě jako na profesionála měla špatný vliv – zlobila mě, znervózňovala, otupovala emoce.
Práce s lidmi jednoznačně podkopává mé zdraví.
Zpracování a interpretace výsledků
Každá možnost odpovědi je předem ohodnocena kompetentními rozhodčími jedním nebo druhým počtem bodů (uvedeno v klíči vedle čísla rozsudku v závorce). To se děje proto, že příznaky zahrnuté v příznaku mají jiný význam při určování její závažnosti. Maximální skóre (10 bodů) bylo uděleno rozhodčími rysu, který nejvíce vypovídal o symptomu.
V souladu s klíčem se provádějí následující výpočty:
součet bodů se určuje samostatně za každý z 12 příznaků „vyhoření“,
součet symptomů se vypočítá pro každou ze tří fází vzniku „vyhoření“,
je nalezen konečný indikátor syndromu emočního „vyhoření“ - součet indikátorů všech 12 příznaků.
NAPĚTÍ
1. Prožívání traumatických okolností:
1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61,(5), -73(5)
2. Nespokojenost sama se sebou:
2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(5),
3. „Uzavření v kleci“:
3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
4. Úzkost a deprese:
4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)
ODPOR
5(5); -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
2. Emocionální a morální dezorientace:
6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
3. Rozšíření rozsahu ukládání emocí:
7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
4. Redukce profesní odpovědnosti:
8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)
VYČERPÁNÍ
1. Emoční deficit:
9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
2. Emocionální odstup:
10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5),+70(5), +82(10)
3. Osobní odstup (depersonalizace):
11(5),+23(3),+35(3),+47(5),+59(5),+72(2),+83(10)
4. Psychosomatické a psychovegetativní poruchy:
12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)
Navržená metodika poskytuje detailní obraz syndromu emočního „vyhoření“. Nejprve je třeba věnovat pozornost jednotlivým příznakům. Závažnost každého symptomu se pohybuje od 0 do 30 bodů:
9 nebo méně bodů- nerozvinutý symptom,
10-15 bodů- rozvíjející se symptom,
16 nebo více- založena.
Příznaky s indikátory 20 nebo více body jsou klasifikovány jako dominantní ve fázi nebo v celém syndromu emočního „vyhoření“.
Technika vám umožňuje vidět hlavní příznaky „vyhoření“. Je důležité si uvědomit, do které fáze vzniku stresu patří dominantní příznaky a ve které fázi je jich největší počet.
Dalším krokem při interpretaci výsledků průzkumu je pochopení indikátorů fází rozvoje stresu – napětí, odolnosti a vyčerpání. V každém z nich je možné hodnocení v rozsahu od 0 až 120 bodů. Srovnání skóre získaných pro fáze je však nevhodné, protože nenaznačuje jejich relativní roli nebo příspěvek k syndromu. Faktem je, že jevy v nich měřené jsou výrazně odlišné - reakce na vnější a vnitřní faktory, techniky psychologické obrany, stav nervové soustavy. Na základě kvantitativních ukazatelů je pouze legitimní posuzovat, kolik se každá fáze vytvořila, která fáze se vytvořila ve větší či menší míře:
36 bodů nebo méně- fáze se nevytvořila;
37-60 bodů- fáze ve fázi formování;
61 nebo více bodů- formovaná fáze.
Z hlediska sémantického obsahu a kvantitativních ukazatelů kalkulovaných pro různé fáze vzniku syndromu „vyhoření“ lze podat poměrně obsáhlý popis osobnosti a neméně důležité nastínit jednotlivá opatření prevence a psychokorekce. Jsou pokryty následující otázky:
jaké příznaky dominují;
jaké ustálené a dominantní příznaky doprovázejí vyčerpání;
zda je vyčerpání (je-li identifikováno) vysvětlováno faktory profesionální činnosti zahrnutými do symptomů „vyhoření“ nebo subjektivními faktory;
jaký symptom (příznaky) nejvíce zhoršuje emoční stav jedince;
v jakých směrech je nutné ovlivňovat produkční prostředí, aby se snížilo nervové napětí;
jaké znaky a aspekty chování jednotlivce podléhají nápravě, aby emocionální „vyhoření“ nezpůsobilo újmu jí, jejím profesionálním aktivitám a partnerům.
- Kteří zaměstnanci jsou nejvíce náchylní k profesnímu vyhoření?
- V jakých případech pomáhá jednoduchý rozhovor od srdce k srdci?
- Jak poskytnout emocionální úlevu zaměstnancům
- 5 známých příčin profesionálního vyhoření, na které každý zapomene
Profesionální vyhoření je proces, který se projevuje rostoucí lhostejností k jejich povinnostem a tomu, co se děje v práci, pocit vlastního profesního selhání, pracovní nespokojenost a nakonec prudké zhoršení kvality života. V tomto článku se podíváme na 5 hlavních důvodů, které mohou u zaměstnanců vyvolat profesionální vyhoření, a jak mu lze předejít.
Příčiny profesionálního vyhoření
Důvod 1. Tvrdá práce. Když jsou zaměstnanci nuceni pracovat na hranici svých možností, zůstává neustále stres. V určitém okamžiku to způsobuje profesionální vyhoření. K identifikaci takového vyhoření, nejvíce efektivním způsobem je vést důvěrné rozhovory.
Aby se zabránilo negativní důsledky stále zapnutý počáteční fáze, můžete zaměstnanci nabídnout den volna navíc nebo ho poslat na placenou dovolenou. Taková dovolená vám dává příležitost obnovit své síly. Nedávno jsem například zaznamenal výrazný pokles výkonnosti jednoho z top manažerů. Prokázal se jako skutečný profesionál, úspěšně dokončil mnoho projektů. Taková aktivní práce specialisty se ale negativně podepsala na jeho stavu a došlo k profesionálnímu vyhoření. Na základě výsledků rozhovoru s ním navrhl cestu do Thajska na akci, kterou jsme organizovali společně s obchodními partnery společnosti. Taková pracovní dovolená se ukázala být opravdu efektivní pro specialistu, který se dokázal dokonale zotavit a začal efektivně pracovat.
- Emoční inteligence je mocnou zbraní skutečného vůdce
Každý měsíc pořádám porady, kterých se účastní celý manažerský tým naší společnosti. V příjemné neformální atmosféře je diskutována situace v naší společnosti s hledáním optimálních řešení a způsobů eliminace aktuální problémy. Pořádáme nejen setkání, ale jakýsi mistrovský kurz – každý z našich vedoucích sdílí své zkušenosti s kolegy a zároveň dostává příležitost učit se od ostatních. Problémy řešíme společně, dokud nezpůsobí vyhoření jednoho jedince.
Důvod 2. Nestabilní finanční situace podniku. Musíme přiznat, že v mnoha firmách se mzdy zaměstnanců zpožďují. Pokud by podobná situace mohla nastat v naší společnosti, je lepší okamžitě shromáždit zaměstnance a vysvětlit důvody problému s platbami a předpokládaný časový rámec pro normalizaci situace. Ze zkušenosti můžeme hovořit o připravenosti mnoha zaměstnanců pochopit pozici svého vedení.
Například na trhu s nemovitostmi došlo k většině selhání s platbami peněz během krize. I tomuto problému jsme museli čelit. Pak jsem se rozhodl shromáždit tým, který upřímně vysvětlil budoucí vyhlídky společnosti, a vyzval každého z nich, aby se rozhodl sám – aby hledal novou práci nebo čekat na peníze. Mnoho jich tehdy zůstalo. Ukázalo se, že to jsou pro firmu nejspolehlivější pracovníci, kterých by si měl manažer především vážit.
Důvod 3. Rutina. Denní úkoly většiny zaměstnanců zůstávají den ode dne stejné. Po 1-1,5 letech existuje touha doplnit práci něčím novým, ale taková příležitost vždy neexistuje. Celkový počet našich zaměstnanců je přes 3,5 tisíce lidí, takže jsme se s podobnou situací setkávali pravidelně.
Optimální prevencí profesionálního vyhoření je emoční úleva. Proto pravidelně pořádáme různé kulturní výlety (do divadla, na výstavy) s pořádáním zajímavých firemních akcí ( sportovní soutěže pikniky v přírodě). Konkrétně plánujeme uspořádat hru podobnou „Pevnosti Boyard“ ke Dni stavitelů. Cokoli neobvyklého zvyšuje zájem zaměstnanců a dodává jim další vitalitu.
Za tímto účelem jsou užitečná následující opatření k udržení tónu vašeho týmu:
- Vedení školení.
- Rozšíření funkcí. Pokud si zaměstnanec v intimním rozhovoru stěžuje, že je unavený z monotónnosti a jeho dovednosti již dosáhly stadia automatismu, mohu ho vyzvat, aby se o své znalosti a dovednosti podělil s méně zkušení kolegové– stát se například vedoucím miniodboru.
- Zvýšení platu nebo pozice (taková rozhodnutí podléhají dosažení jednotlivých KPI.
- Praxe v jiných odděleních naší společnosti, v zahraničí nebo v regionech republiky (např. našemu hlavnímu architektovi jsme nabídli účast na kurzech o zeleném stavebnictví konaných v Irsku. Dnes znalosti získané na kurzech úspěšně využívá v praxi, pomáhá např. rozvoj společnosti).
Důvod 4. Nespokojenost s nadřízenými a kolegy. Zaměstnanci ve středně velkých firmách často postrádají dostatečné pravomoci, bez možnosti samostatně se rozhodovat. Důsledkem nedostatku dostatečné svobody v práci je profesní vyhoření. Vezměme si příklad takové situace – vedoucí jednoho z oddělení se po navýšení počtu svých podřízených potýkal s problémem delegování pravomocí. Dříve jsem vše dělal sám a bál jsem se, že delegování úkolů se ukáže jako zbytečné. Mnoho lidí čelí podobným obavám. Věří, že jsou nepostradatelní a nikdo nebude dělat práci na úrovni. Musel jsem se zúčastnit tohoto problému a vysvětlit našemu zaměstnanci, že delegování pravomocí je v multifunkčním pracovním prostředí nezbytné. Takové změny je třeba provádět systematicky, aby každý zaměstnanec odpovídal za tu část práce, kterou zvládne. Koneckonců není třeba zaměstnance okamžitě přetěžovat povinnostmi, jejich pracovní zátěž by se měla zvyšovat postupně – pouze tento stav umožňuje udržet stabilní růst a další rozvoj vašeho oddělení. Taková komunikace a vyjasnění situace umožnily našemu zaměstnanci se s problémem vyrovnat.
- Konflikty mezi zaměstnanci: proč vznikají a jak je řešit
Osobní konflikty mezi zaměstnanci vznikají v práci každé společnosti. Osobně si myslím, že efektivní manažer nemůže stát stranou – musí umět řešit podobné problémy. Podívejme se na příklad z praxe naší společnosti. 2 vedoucí jednoho z oddělení se pohádali natolik, že konflikt přímo ovlivnil kvalitu jejich práce. Rozhodl jsem se vymezit oblast odpovědnosti každého z nich - za jeden Moskevský a Moskevský region, za druhý všechny ostatní regiony. Následně mezi nimi vzniklo určité konkurenční prostředí. Díky tomuto přístupu se podařilo udržet důležité zaměstnance a dosáhnout efektivity podniku.
Důvod 5. Nemožnost kariérního postupu. Když začínají pracovat ve společnosti, mnoho mladých lidí věří, že po pouhých šesti měsících budou schopni dosáhnout povýšení a začnou rychle stoupat po kariérním žebříčku. Když takového úspěchu nelze dosáhnout, efektivita jejich práce se výrazně snižuje. Aby se takové situaci vyhnuli, měli by se specialisté HR oddělení zapojit do vysvětlujících rozhovorů o perspektivách kariérního rozvoje a zvážit skutečné příklady, jak mohl určitý specialista dosáhnout kariérního růstu ve společnosti a co k tomu bylo nutné.
|
Mluví generální ředitel Michail Žukov, generální ředitel společnosti HeadHunter, Moskva Na základě výsledků svého výzkumu se jim podařilo zjistit, že je sleduje jen málo tuzemských zaměstnavatelů emoční stav zaměstnanci ve svém týmu, aby jej včas ovlivnili. Většina respondentů (asi 80 %) zdůrazňovala, že pociťuje profesní vyhoření – v podobě únavy, podrážděnosti a ztráty motivace k práci. Vznik profesionálního syndromu vyhoření může být ovlivněn motivačním systémem. Na správná organizace motivačním systémům se daří udržet bojovného ducha svých zaměstnanců po mnoho let a udržovat jejich touhu dosahovat vysokých výsledků. Pokud společnost nevěnuje náležitou pozornost motivačním otázkám, pak zaměstnanci často požádají o zvýšení pozice nebo platu – jen taková opatření přispějí k jejich touze vydat v práci to nejlepší. Ještě horší než zanedbávání motivace je nesprávný organizační systém. Důsledkem 2-3 chyb v otázkách emocionální nebo finanční odměny je ztráta chuti člověka pracovat. Pokud zaměstnanec zažije syndrom vyhoření, není třeba spěchat s jeho propuštěním. Vždy musíte pochopit důvody takové situace. Když se totiž ve firmě něco dělá špatně, budete muset často přemýšlet o změně zaměstnance. Je třeba vzít v úvahu, že zaměstnanci často označují rozhovor se svým nadřízeným za jeden z prostředků řešení svých problémů. Proto je důležité, aby zaměstnanci pochopili, že manažer si je vědom jejich profesních potíží. |
