Existují různé přístupy k popisu principů budování systémů řízení kvality vzdělávání, ale obecně je spojuje jedna myšlenka – takový popis by měl vycházet ze společného koncepčního modelu řízení.

Management v širokém slova smyslu je chápán jako funkce komplexně organizovaných systémů (biologických, technických, sociálních), zajišťujících zachování jejich struktury, zachování režimu provozu a udržitelného rozvoje a uskutečňování cílů systému. Management je atributem výhradně společenských systémů, existuje pouze v organizacích.

Management v užším smyslu označuje organizační struktury a samotné správní orgány, které vykonávají řídící funkce. V zájmu efektivního řízení je nutné jasně definovat strukturu systému řízení a propojení jeho vazeb. V obecném případě je řešení tohoto problému přiřazeno k tzv. strukturálnímu řízení. Kromě toho je nutné určit a zformovat takové charakteristiky systému a jeho subsystémů, aby byly schopny plnit své cílové funkce. Toho je dosaženo na základě parametrického řízení. Řešení problémů situačního řízení spojených s reakcemi systému na změny vnějšího i vnitřního prostředí leží v zóně tzv. situačního řízení. Když je řízení budováno s přihlédnutím k vývojovým trendům systému a jeho prostředí a (nebo) je zaměřeno na eliminaci (kompenzaci) možných nepříznivých důsledků, pak jej lze nazvat proaktivní, anticipativní.

Obecné schéma ovládání lze prezentovat následovně (obr. 6.2).

Rýže. 6.2.

Jakékoli řízení lze považovat za interakci mezi řídícím (subjektem řízení) a řízenými (objekt řízení) subsystémy, v důsledku čehož se objekt řízení pohybuje z nějakého výchozího stavu do požadovaného konečného stavu. Každý ze stavů řídicího objektu je popsán specifickou sadou měřitelných charakteristik (ukazatelů) a řídicí úlohu lze popsat změnou stavů objektu – hodnot těchto indikátorů nebo vytvářením nových charakteristik objektu. kontrolní objekt (dát mu nové kvalitativní vlastnosti). Navíc, i když se počáteční a konečný stav objektu shodují, lze to považovat za zvláštní případ řízení zaměřeného na udržení stabilního stavu objektu. V managementu tedy vždy existuje kontrolní objekt, který je popsán některými soubor vlastností(charakteristiky), které jej definují Stát(počáteční, konečný, střední), manažerský program jako způsob přenosu objektu z jednoho stavu do druhého a předmět řízení, formování a provádění tohoto programu. Postava zůstává nezměněna v jakémkoli systému řízení. vztahy: řídicí subsystém cíleně ovlivňuje řízený subsystém a tyto vlivy jsou jím akceptovány (vnímány). Tento závěr je v dobré shodě se slavným výrokem „otce“ kybernetiky Norberta Wienera, který tvrdil, že kontrola je zasílání zpráv, které účinně ovlivňují chování jejich příjemce.

Je možné formulovat výčet podmínek, při jejichž absenci nelze hovořit o žádném řízení, včetně řízení kvality vzdělávání.

• 1. Jedná se o přítomnost jasně formulovaného cíle řízení a kritérií pro jeho dosažení, definovaných před zahájením procesu řízení.
• 2. Dostupnost spolehlivých informací o stavu objektu řízení v kterékoli fázi cyklu řízení.
• 3. Schopnost měřit ukazatele stavu objektu řízení v kterékoli fázi cyklu řízení.
• 4. Přítomnost určitého seznamu alternativních možností pro dosažení cílů managementu - způsoby implementace programu managementu a formalizovaná metoda pro konstrukci a třídění těchto alternativ.
• 5. Schopnost spravedlivě plně posoudit důsledky implementace každé z alternativ, a to i z hlediska jejího souladu nebo nesouladu s cíli a stávajícími omezeními.

Přechod od obecné definice managementu ke konceptu managementu kvality zahrnuje identifikaci specifik řídicích a řízených systémů, jakož i kontrolních akcí.

Takto definuje norma GOST 150 9000:2011 pojmy „řízení“ a „řízení kvality“.

Management: koordinované činnosti pro řízení a kontrolu organizace.

Management kvality: koordinované činnosti pro řízení a kontrolu organizace s ohledem na kvalitu.

Systém řízení: systém pro rozvoj politik a cílů a pro dosažení těchto cílů.

Systém managementu kvality: systém managementu pro řízení a kontrolu organizace s ohledem na kvalitu.

Řada norem ISO 9000 také rozlišuje mezi koncepty plánování kvality, zajišťování kvality, řízení kvality a zlepšování kvality.

Plánování kvality: součást managementu kvality, zaměřené na stanovení cílů kvality a identifikaci nezbytných provozních procesů životního cyklu produktu a souvisejících zdrojů pro dosažení cílů kvality.

Plánování kvality je v podstatě popisem požadovaného výsledku (konečného stavu objektu řízení), který slouží jako cíl řízení, stejně jako všech pevných mezistavů a ​​zdrojů nezbytných pro přechod. Typickým příkladem plánování kvality vzdělávání je vývoj federálního státního vzdělávacího standardu a na úrovni vzdělávací organizace - rozvojové programy, cestovní mapy atd.

Quality Assurance: Část řízení kvality zaměřená na vytvoření důvěry, že požadavky na kvalitu budou splněny.

Zabezpečování jakosti se týká všech druhů činností plánovaných k realizaci v rámci systému managementu kvality (programu managementu), které určují možnost a podmínky, aby objekt managementu získal požadované znaky kvality. Zajišťování kvality ve vztahu ke vzdělávání je vypracování souboru nezbytných opatření k dosažení ukazatelů kvality vzdělávání na úrovni požadavků stanovených vzdělávacími standardy, další regulační dokumentací, jakož i požadavky spotřebitelů. Prvky systému zabezpečování kvality jsou tvorba vzdělávacích programů, kvalifikační požadavky na učitele, obsah certifikačních postupů, rozdělení odpovědností a pravomocí, organizace interakce atd.

Management kvality: část managementu kvality zaměřená na plnění požadavků na kvalitu.

Řízení kvality jsou metody a druhy operativních činností zaměřené na úspěšnou realizaci vzdělávacího programu, regulaci a kontrolu vzdělávacího procesu, včasné odstraňování nesrovnalostí a procesních odchylek.

Hlavní rozdíl mezi řízením kvality a zajišťováním kvality je v tom, že to druhé znamená vybudování vhodného systému řízení a to první znamená jeho efektivní fungování. Řízení kvality zahrnuje aktivní působení řídicího subsystému na řídicí objekt vedoucí ke změně jeho stavu. Proto jej lze považovat za aktivní způsob ovlivňování kvality.

Řízení kvality vzdělávání je proto třeba chápat jako cílené a trvalé ovlivňování procesů a podmínek vzdělávací činnosti, zajišťující dosahování výsledků vzdělávání, které nejlépe odpovídají potřebám různých spotřebitelských skupin.

Zlepšení kvality: část managementu kvality zaměřená na zvýšení schopnosti plnit požadavky na kvalitu.

V podstatě se jedná o všechny akce pro plánování, zajištění a řízení kvality, prováděné v nové fázi (cyklu) řízení za účelem dosažení vyšších hodnot ukazatelů kvality procesů a (nebo) výsledků vzdělávacích aktivit, zvýšení míry spokojenosti zákazníků , snížení nákladů (zvýšení provozní efektivity) a odstranění příčin zjištěných nesrovnalostí.

Dosáhnout dokonalosti v tak složité činnosti, jako je výchova, je nemožné hned. Toho lze dosáhnout pouze pomocí dlouhé řady vylepšení pokrývajících všechny fáze procesu. Princip neustálého zlepšování – produktu, služby, technologie nebo chování zaměstnanců – je nyní tak pevně zakořeněn v každodenní praxi těch nejlepších organizací, že někteří výzkumníci z dobrého důvodu píší o potřebě vyvinout „zvyk zlepšování“ mezi personál.

Pro efektivní organizaci procesu řízení kvality vzdělávání je nutné, aby byly jasně definovány hlavní kategorie řízení umožňující lepší pochopení a organizaci celého procesu.

Cílem managementu je dosažení požadované úrovně kvality vzdělávání. Jde nám o to, jaký soubor vlastností a jaká úroveň kvality by měla být nastavena a následně dosahována, aby tato sada a tato úroveň v maximální míře odpovídaly stanoveným požadavkům.

Předmětem řízení jsou řídící orgány všech stupňů a osoby povolané k zajištění dosažení a udržení daného stupně kvality vzdělávání.

Předmětem řízení je kvalita vzdělávacího systému, kvalita vzdělávacího procesu a kvalita výsledků vzdělávání. Řídicím objektem může být buď celá sada vlastností systému (proces, výsledek), nebo některá jejich část nebo samostatná vlastnost. Předmět řízení může být určen zejména konkurenceschopností absolventa vzdělávací organizace, úrovní jeho kompetence nebo jiným ukazatelem, charakteristikou vzdělávací činnosti, zejména podílem učitelů s akademickým titulem. Pro přednášku mohou být např. objekty managementu kvality: míra jeho problematičnosti, přístupnost prezentace, přehlednost, aktivita studentů, logika a struktura látky atp.

Předmětem řízení kvality v souladu s mezinárodními standardy AND CO 9000 může být:

• - činnost nebo proces;
• - výsledek činností nebo procesů, které zase mohou být hmotné (například učebnice napsaná učitelem), nehmotné (například informace získané při čtení) nebo jejich kombinace;
• - organizace, systém nebo jednotlivec;
• - jakákoli jejich kombinace.

Funkce řízení kvality jsou klasifikované činnosti pro řízení kvality vzdělávání, odpovídající charakteristice objektu a předmětu řízení a cílům řízení.

Metody řízení jsou způsoby, kterými řídící subjekty ovlivňují prvky vzdělávací soustavy a vzdělávacího procesu, zajišťující dosažení plánovaného výsledku. Tradičně se rozlišují následující skupiny metod:

• - hospodářský, zajištění vytváření ekonomických podmínek, které podněcují pedagogické pracovníky ke studiu potřeb spotřebitelů, organizování a provádění vzdělávacích aktivit, které tyto potřeby a požadavky uspokojují;
• - sociálně-psychologické, ovlivňovat motivaci účastníků vzdělávacího procesu k dosahování kvalitního vzdělání a také zajišťovat na jedné straně motivaci pedagogických pracovníků k dosahování vysoké kvality a na straně druhé systém sankcí za nekvalitní vzdělávání;

organizační a administrativní, provádí prostřednictvím povinných norem, směrnic, příkazů, pokynů vedoucích pracovníků;

- pedagogický, zahrnující všechny fáze tvorby kvality vzdělávání od pedagogického návrhu až po pedagogickou analýzu a zajištění optimální interakce mezi učiteli a studenty.

Manažerské vztahy, tzn. vztahy podřízenosti (subordinace) a koordinace (kooperace).

Principy řízení. Níže jsou uvedeny základní principy řízení kvality:

1. Zaměření na zákazníka. Organizace jsou závislé na svých zákaznících, proto musí rozumět jejich současným i budoucím potřebám, plnit jejich požadavky a snažit se překonat jejich očekávání .

Zdá se, že formulace neobsahuje nic nového. Už jako děti jsme slýchali, že „zákazník má vždy pravdu“, ale kdo to bral vážně? Zejména ve vzdělávacím systému. Učitel měl vždy pravdu. Po staletí se v povědomí studentů i veřejnosti vytvářel a udržuje stereotyp o neomylnosti učitele. Ale dnes se vážně začíná mluvit o přechodu od pedagogicko-centrického modelu k osobnostně orientovanému vzdělávání. A nejen mluvit, ale také tento princip implementovat do praxe. Dnes je kladen důraz na marketingový průzkum, analýza trhu, které slouží jako mechanismus regulující vzdělávací aktivity. Úkol implementovat princip individualizace učení v kontextu masového vzdělávání je nesmírně obtížný, ale je to jedna z nejdůležitějších oblastí modernizace vzdělávacích systémů.

Dalším důvodem relevance tohoto principu je globalizace vzdělávací trhy. Vznikající jednotný evropský a globální vzdělávací prostor vedl ke vzniku konceptu jako „přeshraniční vzdělávání“. Globalizace prudce zvyšuje konkurenci a my se musíme připravit na to, že zítra budeme muset bojovat o každého studenta a učitele nejen s domácími, ale i zahraničními univerzitami.

Uplatnění principu zaměření na zákazníka vyžaduje:

• identifikace externích a interních spotřebitelů, zainteresovaných stran, identifikace jejich potřeb a očekávání;
• zajištění vyváženého přístupu k poptávce spotřebitelů a potřebám ostatních zúčastněných stran (stát, společnost jako celek, regiony, trh práce atd.);
• sdělování těchto potřeb a očekávání všem pracovníkům vzdělávací organizace;
• zjišťování míry plnění požadavků spotřebitelů, měření úrovně jejich spokojenosti;
• řízení interakce se spotřebiteli.
• 2. Vedení vedení. Vedoucí zajišťují jednotu účelu a směřování organizace. Měli by vytvářet a udržovat vnitřní prostředí, ve kterém se zaměstnanci mohou plně zapojit do řešení problémů organizace.“

Dnes je zřejmé, že k tomu, abyste svou organizaci dovedli k úspěchu, nestačí být zkušeným lídrem, musíte se lídrem stát. Efektivní řízení organizace, projektové řízení, zavádění systému kvality jsou oblasti činnosti, které nemohou existovat bez vedení. Administrativu a celkovou kontrolu nahrazuje zcela jiná funkce. Z lídra se stává mentor, poradce, asistent, dokonce i kouč. Tyto role jsou pro lídra neobvyklé, a tak vyvstává otázka výcviku vedení.

Aplikace principu vyžaduje:

• demonstrování oddanosti kvalitě příkladem;
• porozumění a reakce na vnější změny;
• jasnou předpověď budoucnosti vaší vzdělávací organizace;
• vytváření atmosféry důvěry;
• poskytovat zaměstnancům nezbytné zdroje a svobodu jednání v rámci odpovědnosti a pravomocí;
• iniciování, uznávání a odměňování příspěvků lidí;
• podpora otevřených a upřímných vztahů;
• školení a „růst“ zaměstnanců;
• motivování zaměstnanců ke zvyšování kvality;
• poskytující podpůrnou kontrolu.
• 3. Zapojení zaměstnanců. Zaměstnanci na všech úrovních tvoří páteř organizace, a jejich plné zapojení umožňuje organizaci těžit z jejich schopností.

Úspěch moderní vzdělávací organizace je určován především vztahem vedoucího a týmu. To znamená, že vzdělávací organizace by měla být systémem vzájemně se ovlivňujících týmů, nikoli rigidní hierarchickou strukturou. Principy týmové organizace vzdělávacího procesu, projektové skupiny, dočasné kreativní týmy jsou navrženy tak, aby spojovaly výhody malé organizace s výhodami velké. V tomto případě se obvykle používá následující organizační forma: projektový management. Zapojení mezi členy týmu je posíleno používáním principů participativní řízení, tj. a zároveň poskytuje všem členům týmu skutečnou příležitost podílet se na manažerských rozhodnutích. Taková organizace dává lidem pocit sounáležitosti, což zvyšuje motivaci k tvůrčí práci.

Aplikace principu vyžaduje:

• iniciativy a odpovědnosti zaměstnanců:
• aktivní vyhledávání příležitostí ke zlepšení;
• snaha o neustálé zlepšování vlastních schopností;
• výměna zkušeností a znalostí;
• zaměřit se na vytváření dodatečné hodnoty pro spotřebitele;
• vytváření pozitivního obrazu vaší vzdělávací organizace;

Vedení je povinno poskytnout podmínky, za kterých budou zaměstnanci:

• získat uspokojení z práce;
• cítit hrdost na příslušnost k této organizaci;
• být povzbuzováni k návrhům na zlepšení kvality.
• 4. Procesní přístup. Požadovaného výsledku je dosaženo efektivněji, kdy jsou činnosti a související zdroje řízeny jako proces .

Většina odborníků v oblasti managementu kvality se domnívá, že má smysl považovat všechny činnosti prováděné v organizaci za procesy. Hovoříme nejen o jiné organizaci činností, ale také o fenoménu procesního myšlení, při kterém se mění chápání role a místa pracovníka v organizaci.

Aplikace principu vyžaduje:

• definování procesů organizace;
• identifikace a měření procesních vstupů a výstupů;
• definování interakcí procesů;
• posouzení dopadu procesu na spotřebitele;
• stanovení jasných práv, pravomocí a odpovědností pro řízení procesu;
• identifikace interních a externích zákazníků, dodavatelů a dalších zainteresovaných stran;
• návrh procesů v každé fázi, jejich podpora zdrojů;
• měření a korekce procesů.
• 5. Systematický přístup k řízení. Identifikace, pochopení a řízení vzájemně souvisejících procesů jako systému přispívá k efektivitě a efektivitě organizace při dosahování jejích cílů.

Systémový přístup vyžaduje koordinaci všech aspektů organizace. V prvé řadě to vede ke koordinaci úkolů vznikajících v řízení kvality s posláním organizace, její vizí, strategickými cíli atp.

Aplikace principu vyžaduje:

• definování systému vytvořením a rozvojem souboru vzájemně souvisejících procesů, které zajišťují dosažení cílů organizace;
• navržení systému, ve kterém jsou cíle dosahovány co nejefektivnějším způsobem;
• pochopení vztahů mezi prvky v systému;
• neustálé zlepšování systému prostřednictvím měření a vyhodnocování;
• dokumentování postupů.
• 6. Neustálé zlepšování (neustálé zlepšování). Neustálé zlepšování organizace jako celku by mělo být považováno za její stálý cíl .

Jakékoli zlepšení začíná u člověka, změnou jeho vidění světa, hodnotového systému, zlepšením znalostí, dovedností, schopností a osobních vlastností. Dalším krokem je zlepšení práce týmu především vytvořením přátelské atmosféry. Dále přichází na řadu zlepšení „biotopu“, pracoviště a pracovních podmínek.

Aplikace principu vyžaduje:

• vytvářet u každého zaměstnance vzdělávací organizace potřebu neustálého zlepšování jeho činnosti a jejích výsledků;
• uplatňování základních konceptů neustálého zlepšování;
• pravidelné hodnocení souladu se stanovenými kritérii excelence s cílem identifikovat oblasti možného zlepšení;
• neustálé zlepšování účinnosti všech procesů;
• školení zaměstnanců v metodách a prostředcích neustálého zlepšování;
• definování metrik a cílů zlepšování;
• uznání zlepšení.
• 7. Rozhodování na základě faktů. Efektivní rozhodnutí jsou založena na analýze dat a informací.

Systém ukazatelů popisujících činnost vzdělávací organizace zahrnuje: finanční a ekonomické ukazatele, ukazatele výkonnosti a spokojenosti zákazníků, charakteristiky procesů, ukazatele příležitostí ke vzdělávání a personálnímu růstu. Souhrn těchto sad tvoří tzv. vyváženou výsledkovou kartu. Propojují poslání, vizi a strategii organizace s hodnocením výsledků současných aktivit a umožňují přijímat kompetentní manažerská rozhodnutí.

Rozhodováním na základě faktů snižujeme ztráty z neefektivních manažerských rozhodnutí a zároveň hromadíme informace, které se postupně mění v organizační znalosti.

Aplikace principu vyžaduje:

• měření a sběr dat a informací týkajících se ukazatelů kvality;
• zajištění důvěry ve spolehlivost a přesnost údajů a informací;
• používání osvědčených metod k analýze dat a informací;
• pochopení hodnoty vhodných statistických metod;
• rozhodování a jednání na základě rovnováhy analýzy, faktů, zkušeností a intuice.
• 8. Vytváření vzájemně výhodných vztahů s dodavateli. Organizace a její dodavatelé jsou na sobě vzájemně závislí a vzájemně prospěšné vztahy posilují schopnost obou stran vytvářet hodnoty.

Dnes bychom měli hovořit o budování dlouhodobých strategických partnerství se společenským prostředím, založených na touze po kvalitě a dokonalosti.

Aplikace principu vyžaduje:

• identifikace hlavních dodavatelů;
• navazování vztahů s dodavateli na základě rovnováhy krátkodobých a dlouhodobých cílů;
• otevřenost;
• iniciování společného rozvoje a zlepšování kvality procesů;
• spolupracovat na vytváření hodnoty pro spotřebitele;
• výměna informací a plánů do budoucna;
• uznání úspěchů a zlepšení dodavatelů.

Aplikace obecných principů teorie řízení je možná na jakoukoli

objektu, včetně kvality vzdělávání, za určitých výchozích podmínek. Jeden z předních ruských odborníků v oblasti kvality A. V. Glichev tyto podmínky nazývá:

• - přítomnost daných (pravděpodobných) hodnot charakteristik (parametrů) stavu řízeného objektu a funkcí pro jejich změnu (programy chování objektu);
• - nestabilita objektu ve vztahu k programu (přítomnost pravděpodobnosti odchylek parametrů od zadaných hodnot);
• - dostupnost metod a prostředků pro detekci a měření odchylek objektu od daného programu nebo hodnot parametrů;
• - schopnost ovlivňovat řízený objekt za účelem eliminace vznikajících odchylek.

Uvažujme tyto podmínky ve vztahu ke kvalitě vzdělávání.

Dostupnost zadaných hodnot pro parametry stavu spravovaného objektu. Jak již bylo uvedeno výše, požadavky na kvalitu vzdělávání jsou stanoveny s přihlédnutím k různým potřebám státu a jeho institucí, společnosti a jednotlivce, jsou stanoveny a zaznamenány ve státních vzdělávacích standardech, seznamu akreditačních ukazatelů, kvalifikačních charakteristikách specialista atd. Parametry kvality vzdělávání se stanovením poměrně jasných hranic a hodnot indikátorů jsou zahrnuty do programů sledování efektivity vzdělávacích organizací, různých ratingů atd. Stejné monitorování a hodnocení, jako nástroje řízení, je zaměřeno na stimulaci managementu vzdělávacích organizací ke změně hodnot výkonnostních ukazatelů (samozřejmě k lepšímu), tzn. ke změně stavu (například pozice hodnocení) objektu, který ovládají. Z výše uvedeného vyplývá, že je splněna první kontrolní podmínka v případě kvality vzdělávání.

GOST 150 9000:2011. Systémy managementu kvality. Základy a slovní zásoba.

Glichev L. V. Základy řízení jakosti výrobků. M.: AMN, 1998.

Jaký je rozdíl mezi správcem a správcem? AdministratorManager Sleduje plnění povinností zaměstnanců Sleduje soulad jednání se stávající normou Řídí lidi a podporuje stávající fungování Dodržuje stanovené schéma financování Vytváří vizi budoucího produktu, výsledku Definuje účel, cíle a cíle organizace Vytváří organizační struktura k dosažení cílů organizace Motivuje personál atp. Definuje strategii, řídí procesy a jejich změny Alokuje zdroje pro udržení efektivního fungování Udržuje požadovaný tok dokumentů

Management je: Management je druh profesionální činnosti. Management je druh profesionální činnosti. Účelem této činnosti je organizovat, přetvářet a koordinovat činnost specialistů, za účelem dosažení cílů organizace Účelem této činnosti je organizovat, transformovat a koordinovat činnost specialistů, za účelem dosažení cílů Předměty řízení - procesy - činnosti. Objekty řízení – procesy – činnosti.

Management (pokračování): Cíle managementu (poslání, strategie) formulují vrcholoví manažeři, kteří s jejich pomocí nastavují svou vizi účelu organizace, náplně její činnosti včetně budoucích výsledků. Cíle řízení (poslání, strategie) formulují vyšší manažeři, kteří s jejich pomocí nastavují svou vizi účelu organizace, náplně její činnosti včetně budoucích výsledků. Hlavní funkce managementu: plánování (vývoj programu rozvoje organizace), organizace (vývoj organizační struktury), personální motivace a kontrola. Jsou zde i další funkce: vedení (řízení procesů, řízení lidí), rozhodování a organizace komunikace (výměna informací). Hlavní funkce managementu: plánování (vývoj programu rozvoje organizace), organizace (vývoj organizační struktury), personální motivace a kontrola. Jsou zde i další funkce: vedení (řízení procesů, řízení lidí), rozhodování a organizace komunikace (výměna informací). Dnes je toto chápání manažerských činností ve světě nejrozšířenější.

Evoluce pojetí jakosti v ekonomice: soulad výsledku s normou vyvinutou výrobcem externí kontrola (kontrola) parametrů výsledku Nevýhody modelu: 1. Kontrola je nepřítelem výrobce 2. Má normu (produkt) splňují očekávání spotřebitelů? Model 1 Soulad s aplikací (očekávání, potřeby spotřebitelů) Neustálé zlepšování a sebekontrola každého procesu Zpětná vazba od spotřebitele Model 2 Soulad se skrytými potřebami – uspokojování potřeb spotřebitele dříve, než si tyto potřeby uvědomí Model 3

Kvalita je: Zaměření na spotřebitele (produkty, služby, výsledky) Zaměření na spotřebitele (produkty, služby, výsledky) Rovnost - rovnost v přístupu ke vzdělání Rovnost - rovnost v přístupu ke vzdělání Vedoucí role managementu (strategie rozvoje kvality) vedoucí role managementu (strategie rozvoje kvality) Neustálé zlepšování výrobků, služeb, výsledků nezbytných pro spotřebitele Neustálé zlepšování výrobků, služeb, výsledků nezbytných pro spotřebitele Zapojení všech zaměstnanců do dosahování cílů v souladu se strategií rozvoje Zapojení všech zaměstnanců do dosažení cíle v souladu se strategií rozvoje Neustálé zlepšování činností zaměstnanců k dosažení cílů organizace Neustálé zlepšování činností zaměstnanců k dosažení cílů organizace Procesní přístup (identifikace všech procesů nezbytných k dosažení cíle organizace, poskytování jim zdrojů a vytváření podmínek pro jejich efektivní fungování) Procesní přístup (identifikace všech procesů nezbytných k dosažení cíle organizace, zajištění jim zdrojů a vytvoření podmínek pro jejich efektivní fungování) Nikoli vnější kontrola, ale vnitřní zkoumání činnosti organizace (sebekontrola) za účelem identifikace problémy a určovat způsoby jejich řešení Nikoli vnější kontrola, ale vnitřní zkoumání činnosti organizace (sebekontrola) s cílem identifikovat problémy a určit způsoby jejich řešení.

Shrnutí kvality: Kvalita se nerovná standardu Kvalita se nerovná standardu Kvalita = sebezdokonalování a vytváření organizačních podmínek Kvalita = sebezdokonalování a vytváření organizačních podmínek Kvalita je vlastnost organizace k dosažení výsledku nezbytná pro spotřebitele (společnost) Kvalita je vlastnost organizace k dosažení výsledku potřebného pro spotřebitele (společnost) Kvalita je schopnost organizace určovat vývojový trend a reagovat na dosud neformulovaný požadavek spotřebitele. schopnost organizace určit vývojový trend a reagovat na dosud neformulovaný požadavek spotřebitele.

Jaká jsou specifika kvality ve vzdělávání? Kdo a jak určuje výsledek? V jaké formě by měl být výsledek formulován, aby uspokojil spotřebitele? Kdo jsou spotřebitelé výsledků vzdělávání? Jak určit, co spotřebitelé potřebují? V jakých oblastech může spotřebitel výsledek využít? Záleží na tom, jakými způsoby dosáhnout výsledků? Při prezentaci a aplikaci vzdělávacího výsledku (produktu)

Kvalita vzdělávání je: Společenská objednávka: Dohoda o požadavcích na výsledky vzdělávání (i na základě výsledků výzkumu) mezi: Vláda Společnost Zaměstnavatelé Akademická obec vysokých škol Studenti Rodiče Rozvojové programy Transformace těchto požadavků do poslání, cílů a cílů vzdělávání instituce Organizační podmínky Vytváření podmínek a jejich zlepšování pro dosahování výsledků vzdělávání stanovených v souladu se společenskou objednávkou - realizace Programu Interní a externí prověřování vnitřního systému řízení kvality školy, podmínek vzdělávání (spokojenost rodičů, žáků a učitelů) a vzdělávání Výsledek

Výzvy moderní společnosti pro lidské vzdělávání Soulad s dynamikou (neustálé změny) a rozmanitostí života a aktivit v moderní společnosti Soulad s dynamičností (neustálé změny) a rozmanitostí života a aktivit v moderní společnosti Zaměření na základní demokratické hodnoty Zaměření na základní demokratické hodnoty Samostatnost při řešení problémů, iniciativa, odpovědnost za výsledky Samostatnost při řešení problémů, iniciativa, odpovědnost za výsledky Tolerantní chování v multikulturní, pluralitní společnosti Tolerantní chování v multikulturní, pluralitní společnosti

Řízení kvality vzdělávání - zajištění a rozvoj kvality (úroveň státu) Na úrovni státní politiky - stanovení hlavních priorit v oblasti dosahování požadovaných výsledků vzdělávání Na úrovni státní politiky - stanovení hlavních priorit v oblasti dosahování požadovaných výsledků vzdělávání Nezávislost škol (rozpočet, změny obsahu vzdělávání, použití prostředků k jeho dosahování, hospodaření veřejnosti a státu, chybějící státní inspekce) Nezávislost škol (rozpočet, změny obsahu vzdělávání, použití prostředků k jeho dosažení, veřejné a státní řízení, nedostatek státní inspekce) Stanovení klíčových kompetencí nezbytných pro mladého člověka pro jeho úspěšnou socializaci v dané společnosti (kompetenční model absolventa) Stanovení klíčových kompetencí nezbytných pro mladého člověka pro jeho úspěšnou socializaci v dané společnosti (kompetenční model absolventa) je dán výsledkem jednání všech zainteresovaných stran ohledně požadavků na výsledky vzdělávání, které se promítají do formulace cílů a záměrů vzdělávání. je určena výsledkem jednání všech zainteresovaných stran ohledně požadavků na výsledky vzdělávání, které se promítají do formulace cílů a záměrů vzdělávání.

Vzdělávací politika USA 1. Přístup ke vzdělání pro většinu občanů bez ohledu na jejich sociální postavení, rasu nebo etnickou skupinu. 2.Vzdělávání by mělo přispívat k reformě společnosti. 3. Vzdělávání by mělo přispívat k přípravě politické, akademické a vědecké elity. 4. Vzdělání by mělo přispívat k sebezdokonalování a k nalezení své životní cesty. (Gunnar Myrdal Education. In the book: America: people and country. M., PPP (próza, poezie, publicistika), 1993)

Vývoj kvality vzdělávání ve vzdělávacích institucích Kvalita vzdělávání ve vzdělávacích institucích Analýza výchozího stavu v oblasti kvality vzdělávání. Rozhodnutí o transformacích Rozvoj filozofie, poslání v souladu se společenským řádem Koordinace vzdělávacích cílů a priorit (učitelé, rodiče, žáci) Vypracování implementačního programu a kritérií hodnocení výsledků Vytvoření podmínek pro realizaci poslání a cílů ( způsob života, pedagogická technologie, organizace vzdělávacího procesu atd.) Interní prověřování činností k rozvoji kvality vzdělávání

Systém kvality vzdělávání ve vzdělávacích institucích Obecná strategie realizace společenského pořádku Veřejná a veřejná správa Poslání a cíle (výsledky vzdělávání) Pedagogické zásady Pedagogické technologie Metody a postupy hodnocení výsledků Přístupy k výuce různých kategorií dětí Struktura školy (škola a třída - bydlení prostor Zlepšení pedagogické kompetence Spolupráce s rodiči Sociální partnerství Interní a externí odbornost

Co zajišťuje vzdělávací výsledek žáka v systému řízení kvality vzdělávání? Poslání, cíle (kompetenční model žáka) Obecné pedagogické zásady Výsledek vzdělávání Výuka, činnost učitele (metody) Organizace vzdělávacího procesu Hodnocení výsledků vzdělávání Formování společenské objednávky Interní a externí zkouška Zvyšování kompetence pedagogického sboru Škola, třída jako životní prostor Řízení veřejnosti (samostatnost, autonomie škol) Spolupráce s rodiči Zapojení všech do aktivit k dosažení cílů Sociální partnerství (vztahy s vnějším prostředím)

Veřejné a státní řízení vzdělávacích institucí Škola je nezávislou organizací na „trhu vzdělávacích služeb“ (inspekce jsou vyloučeny) Škola je nezávislou organizací na „trhu vzdělávacích služeb“ (inspekce jsou vyloučeny) Řídící rady (správní, rodiče, zástupci obcí, učitelé, „lidé z vnějšího prostředí“, středoškoláci) Řídící rady (správa, rodiče, zástupci obcí, učitelé, „lidé z vnějšího prostředí“, středoškoláci) Účast na rozhodování o klíčových otázkách organizace vzdělávacího procesu Účast na rozhodování o klíčových otázkách organizace vzdělávacího procesu Myšlenka samostatné, odpovědné a aktivní školy (jakékoli vzdělávací organizace) je jádrem a strategickým směrem rozvoje systémů pro zajištění kvalita vzdělávání ve vyspělých zemích.

Občanská škola „Jen občansky smýšlející škola, ve které rodiče a učitelé formulují konkrétní pedagogický program na základě společných základních přesvědčení v rámci celospolečensky závazných cílů, je schopna plnit požadavky na hodnotově orientovanou výchovu. a vzdělávací úspěchy v pluralitní společnosti.“ Frank Rüdiger Jach

Strategické schéma řízení změn v rámci řízení kvality vzdělávání Úspěchy studentů Co jsme? Na co se zaměřujeme? Čeho dalšího bychom se měli snažit dosáhnout? Začali jsme se měnit? jaké jsou výsledky? Čeho jsme dosáhli? Jaké jsou naše nové akce? Co bychom pro to měli udělat? Hlavní otázky interního vyšetření (hodnocení)

Koncepce - strategie rozvoje: Klíčová myšlenka (poslání) - označuje konečný výsledek vzdělávací činnosti a podmínky pro jeho dosažení (v zobecněné podobě) Klíčová myšlenka (poslání) - označuje konečný výsledek vzdělávací činnosti a podmínky pro jeho dosažení ( v zobecněné podobě) Hodnoty ​​(pedagogická filozofie) - základ pro výběr daného výsledného produktu Hodnoty (pedagogická filozofie) - základ pro výběr daného konečného produktu Problém - odhaluje sociální rozpor Problém - odhaluje sociální rozpor Cíle - konkrétní nové výsledky vzdělávání u žáků Cíle - konkrétní nové výsledky vzdělávání u žáků Prostředky - pedagogické metody, techniky, techniky, systém hodnocení výsledků, podmínky nutné k dosažení požadovaných výsledků vzdělávání Prostředky - pedagogické metody, techniky, techniky, systém hodnocení výsledků, podmínky nutné k dosažení požadovaných vzdělávacích výsledků

Implementační program Analýza výchozího stavu (silné a slabé stránky v činnosti pedagogického sboru při dosahování stanovených cílů) Analýza výchozího stavu (silné a slabé stránky v činnosti pedagogického sboru při dosahování stanovených cílů) Cíle - akce a průběžné výsledky nutné pro efektivní dosažení cílů: Cíle - akce a průběžné výsledky nutné k efektivnímu dosažení cílů: změna pedagogických principů a technologií, formy organizace vzdělávacího procesu, motivační systém, kompetence výuky pracovníci, způsob života školy změna pedagogických zásad a technologií, formy organizace vzdělávacího procesu, motivační systém, kompetence pedagogického sboru , způsob života školy, změny v systému řízení školy (nová struktura řízení; nové mechanismy a metody řízení, nová funkcionalita, nové způsoby získávání informací atd.); změny v systému řízení školy (nová struktura řízení; nové mechanismy a metody řízení; nová funkcionalita; nové způsoby získávání informací atd.); Posouzení výkonu – odborná hodnocení činnosti studentů podle daných kritérií a testovacích materiálů PISA a Jednotné státní zkoušky Posouzení výkonu – odborné hodnocení aktivit studentů podle zadaných kritérií a testovacích materiálů PISA a Jednotné státní zkoušky Fáze dosažení cílů s vlastními výsledky Etapy dosahování cílů s vlastními výsledky Hodnocení rizik (personální, ekonomické atd.) Hodnocení rizik (personální, ekonomické atd.) První krok při realizaci koncepce První krok při realizaci koncepce

Utváření společenského řádu: Utváření mechanismu určování společenského řádu: Utváření mechanismu určování společenského řádu: Stanovení trendů ve vývoji socioekonomického systému Stanovení trendů ve vývoji socioekonomického systému Zohlednění globálních trendů ve vývoji vzdělávání Zohlednění globálních trendů ve vývoji vzdělávání Stanovení potřeb spotřebitelů ve výsledcích učení Stanovení potřeb spotřebitelů ve výsledcích vzdělávání Definice vlastností a dovedností (kompetencí), které tyto potřeby zajišťují - výsledky národních a mezinárodních studií (PISA) Stanovení kvalit a dovedností (kompetencí), které tyto potřeby zajišťují - výsledky národních a mezinárodních studií (PISA) "Dohoda" mezi všemi zainteresovanými stranami ohledně požadavků na výsledky vzdělávání: žáci a jejich rodiče, učitelé, zaměstnavatelé, akademická obec, občanské instituce „Dohoda“ mezi všemi zainteresovanými stranami o požadavcích na výsledky vzdělávání: studenti a jejich rodiče, učitelé, zaměstnavatelé, akademická obec, občanské instituce

Poslání, klíčová myšlenka Příklady - jak neformulovat: Kreativní učení na základě metodiky systémové dynamiky, jako nová vzdělávací praxe, ... Kreativní učení na základě metodiky systémové dynamiky, jako nová vzdělávací praxe, ... Jak formulovat: Jak formulovat: Zajistit, aby se žákům dostalo kvalitního jazykového vzdělání, zvládnutím kompetence komunikativní (práce s informacemi, účast v diskuzích, porozumění textu, psaní různých textů) Zajistit, aby se žákům dostalo kvalitního jazykového vzdělání zvládnutím kompetence komunikativní (práce s informacemi , účast v diskuzích, porozumění textu, psaní různých textů ) Zajistit zvládnutí komunikativních, výzkumných, projektových kompetencí a dovedností k řešení problémů nezbytných pro úspěšnou socializaci žáků v moderní společnosti Zajistit zvládnutí komunikativních, výzkumných, projektových kompetencí a dovedností k řešení problémů nezbytné pro úspěšnou socializaci žáků v moderní společnosti Vytváření vzdělávacího rozvojového prostředí, které zajišťuje nezávislou volbu, vyhledávání informací, řešení problémů, generování znalostí, odpovědnost za výsledek, stanovování osobně významných cílů Vytváření vzdělávacího rozvojového prostředí, které zajišťuje samostatnou volbu, vyhledávání informací, řešení problémů, generování znalostí, odpovědnost za výsledek, stanovování osobně významných cílů Formování přírodovědného myšlení jako metodologie vědecké vysvětlení Formování přírodovědného myšlení jako metodologie vědeckého vysvětlení

Vzdělávací cíle Jak správně formulovat cíle? Informatizace vzdělávacího prostředí Konstrukce nového modelu Konstrukce nového modelu vzdělávacího prostředí vzdělávacího prostředí Stimulovat motivaci Stimulovat motivaci žáků Studenti Často používaná slovesa: rozvíjet, aktivovat, připravit, poskytnout, zvýšit, pokračovat, organizovat, zlepšit, atd. Schopnost zvýraznit v textu fakta, hodnocení, interpretace Vysvětlit příčiny fyzikálního jevu (popsat, předložit hypotézy, použít modely atd.) Analyzovat a shrnout informace Stanovovat cíle a formulovat úkoly (správně) Harmonická osobnost Rozvíjet typ osobnosti Vyučovat fyziku Rozvíjet logiku Nezávislý intelektuál Jako prostředek: Nespecifický vzdělávací výsledek: Jako specifický vzdělávací diagnostikovatelný výsledek: (nesprávný)

Pedagogické zásady a přístupy k učení: Výchova pro život (osobní, profesní, veřejná) Výchova pro život (osobní, profesní, veřejná) Učení na základě vlastní motivace a odpovědnosti Učení na základě vlastní motivace a odpovědnosti Ne předávání znalostí, ale její generování žákům na základě jejich zkušeností a smysluplného jednání Ne předávání znalostí, ale jejich generování žáky na základě jejich zkušeností a smysluplného jednání Vytvoření vývojového prostředí, které podněcuje žáky k hledání, zkoumání, řešení problémů, komunikaci a sebeurčení.Vytváření vývojového prostředí, které podněcuje žáky k hledání, zkoumání a řešení problémů, komunikace a sebeurčení Začleňování do samostatných činností, které uspokojují zájmy žáků Začleňování do samostatných činností, které uspokojují zájmy žáků Přijímání zohlednění individuálních zájmů, schopností a vlastností žáků Zohlednění individuálních zájmů, schopností a vlastností žáků Neustálá podpora slabších a pomoc při dosahování co nejvyšší úrovně Neustálá podpora slabých a pomoc při dosažení nejvyšší možné úrovně

Pozice dospělého ve vzdělávacím procesu Učitel Učitel Kurátor (řešení sociálních problémů) Kurátor (řešení sociálních problémů) Tutor Tutor Psycholog Psycholog Speciální učitel (práce s retardovanými žáky) Speciální pedagog (práce s retardovanými žáky) Asistent (pracuje ve třídě s učitel) Asistent (pracuje ve třídě společně s učitelem) Master Master sestra (zdravotní prevence) Zdravotní sestra (zdravotní prevence)

Zlepšení kompetence učitele k dosažení uvedených výsledků vzdělávání Organizační podmínky pro odbornou komunikaci učitelů v rámci metodické práce ve vzdělávacích institucích: Organizace podmínek pro odbornou komunikaci učitelů v rámci metodické práce ve vzdělávacích zařízeních: Kolektivní a skupinové formy: Vědecká seminář, pedagogická rada, odborná rada, otevřená lekce, kulatý stůl, tvůrčí skupiny, vzájemná docházka do lekcí, předmětové a mezioborové semináře, metodické rady, Vědecký seminář, pedagogická konzultace, odborná rada, otevřená lekce, kulatý stůl, tvůrčí skupiny, vzájemná účast lekcí, předmětové a mezioborové semináře, metodické rady, škola excelence, praktická konference, metodická výstava, metodický maratón, metodické sdružení, panoráma pedagogických nápadů, pedagogický veletrh, obchodní hra, dovednostní soutěž, konference učitelů, experimentální skupiny, studium mladých škola Individuální formy: Rozhovor, introspekce, konzultace, sebevzdělávání, příprava kurzu, autorská tvorba, kreativní portrét, výzkumná práce, školení, prezentace autorské pedagogické technologie, autorská škola, mentoring, absolventská škola, stáž

Klíčové kompetence Kompetentní – mající schopnost síly, moci, dovedností, znalostí atd. (dělat, co je požadováno) Kompetentní - dostačující, adekvátní (Oxfordský slovník) Kompetence - Schopnost Dovednost Znalosti potřebné k dosažení požadovaného výsledku Klíčové kompetence - vlastnosti, schopnosti, dovednosti potřebné pro každého člověka v jeho profesním, osobním a společenském životě v moderní společnosti Klíčové kompetence jsou dovednosti, které lze použít v situacích, které nelze předem předvídat, pokud jde o budoucí úkoly a znalosti a dovednosti nezbytné k jejich řešení.

Typy klíčových kompetencí Komunikace (účast v diskusi, práce s informacemi, porozumění textům, psaní textů, mluvení) Komunikace (účast v diskusi, práce s informacemi, porozumění textům, psaní textů, mluvení) Operace s čísly (Souvisí s interpretací číselných informací, provádění výpočtů a prezentace zjištění a závěrů.Tyto kompetence jsou nezbytné při provádění měření, shromažďování informací prezentovaných ve formě diagramů a grafů, při výpočtech objemů a velikostí, při použití tabulek k prezentaci výsledků výpočtů). Operace s čísly (Týká se interpretace číselných informací, provádění výpočtů a předkládání zjištění a závěrů. Tyto kompetence jsou nezbytné při provádění měření, shromažďování informací prezentovaných ve formě tabulek a grafů, při výpočtech objemů a velikostí, při použití tabulek k prezentaci výsledky výpočtu). Informační technologie (Tyto kompetence budou vyžadovány při používání počítače k ​​vyhledání informací potřebných pro klienta nebo k realizaci projektu, vývoji způsobů řešení problému, sestavování tabulek a grafů, psaní dopisů nebo zpráv). Informační technologie (Tyto kompetence budou vyžadovány při používání počítače k ​​vyhledání informací potřebných pro klienta nebo k realizaci projektu, vývoji způsobů řešení problému, sestavování tabulek a grafů, psaní dopisů nebo zpráv). Práce s lidmi (Zabývá se tím, jak spolupracovat s lidmi při plánování a realizaci činností zaměřených na dosažení společných cílů). Práce s lidmi (Zabývá se tím, jak spolupracovat s lidmi při plánování a realizaci činností zaměřených na dosažení společných cílů). Zlepšování schopností učení a zlepšování výkonu (Týká se řízení lidských zdrojů, rozvoje kariéry a schopnosti učit se) Zlepšování schopností učení a zvyšování výkonnosti (Týká se řízení lidských zdrojů, rozvoje kariéry a schopnosti učení) Řešení problémů (Tyto kompetence jsou nezbytné při řešení problémů pracovní povaze, ve vzdělávání nebo v osobním životě, kdy se k hledání řešení používají různé metody a testuje se účinnost těchto metod (Cambridge a RSA Examinations 2000) Řešení problémů (Tyto kompetence jsou nezbytné při řešení problémů pracovního charakteru, ve vzdělávání nebo v osobním životě, kdy se používají různé metody hledání řešení a kontroluje se účinnost těchto metod. (Cambridge and RSA Examinations 2000) Oxford–Cambridge Core Competence Model (2000):

Typy klíčových kompetencí (pokračování) Rakouský model: Kompetence v určitých oblastech činnosti – jazyk a komunikace, kreativita a design, lidé a společnost, zdraví a pohyb, příroda a technologie. Sociální kompetence - schopnost a ochota převzít zodpovědnost, schopnost komunikace, schopnost týmové práce, schopnost řešit konflikty, schopnost adaptace, schopnost porozumět druhým, komunikace atd. Osobní kompetence - rozvoj vlastních schopností, znalosti svých silných a slabých stránek a také ochoty učit se a testovat se v nových situacích. Německý model: Předmětové kompetence Kompetence k metodám (schopnost učit se) Osobní kompetence Sociální kompetence Podle druhu činnosti: Vědecký (výzkumný) Pedagogický management Expertní inženýrství aj.

Nový domov učení (zaměření inovativních programů, inovativních technologií na rozvoj kompetencí) Předmětová kompetence Kompetence metod Sociální kompetence Osobní kompetence Práce a učení založené na vlastní motivaci a odpovědnosti Možné vzdělávací práce Organizační formy Práce podle epoch (v imerzním systému ) Práce ve skupinách, po etapách Projekty, pedagogické výzkumné aktivity Práce podle individuálního učebního plánu Práce podle týdenního plánu Výroba vzdělávacích produktů Reporty / Komunikace Žádost a vyhledávání informací z různých zdrojů (učit se a ptát se) Školení metod výuky Práce v tým Komunikační trénink Klíčové kompetence

Moderní pedagogické technologie Projektová metoda - účel - vyučovat různé typy kompetencí: Poskytnout žákům možnost svobodné volby témat a úkolů, které odpovídají jejich zájmům a sklonům Poskytnout žákům možnost svobodné volby témat a úkolů, které odpovídají jejich zájmy a sklony Naučit studenty plánovat a realizovat práci (v souladu s jeho věkem) Naučit studenta plánovat a realizovat práci (v souladu s jeho věkem) Naučit studenta samostatně analyzovat obsah v souladu se zadanými úkoly. žáka samostatně analyzovat obsah v souladu se zadanými úkoly Naučit žáka samostatně hledat cesty k dosažení cílů, realizovat je a přenášet jim tuto zkušenost do jiných situací Naučit samostatně hledat cesty k dosažení cílů, realizovat je a přenášet tyto zkušenosti do jiných situací Naučit se rozvíjet a testovat své schopnosti a chápat jejich limity Naučit se rozvíjet a testovat své schopnosti a chápat jejich limity Naučit se identifikovat existující napětí a konflikty a hledat způsoby jejich řešení Naučit identifikovat existující napětí a konflikty a hledat způsoby, jak vyřešit je Naučit sbírat potřebné informace, systematizovat je, kriticky je vyhodnocovat a používat Naučit shromažďovat potřebné informace, systematizovat je, kriticky je vyhodnocovat a používat Naučit, jak vést obchodní diskusi, abyste byli schopni vyjádřit a argumentovat svůj názor pohledu Naučit, jak vést obchodní diskusi, abyste mohli vyjádřit a argumentovat svůj názor Naučit se cílevědomě jednotlivě i ve skupině se účastnit dění a rozhodujícím způsobem je ovlivňovat Učit cílevědomě jednotlivě i ve skupině účastnit se dění a rozhodně ovlivnit je

Kompetence učitele Co by měl učitel umět pomocí metody návrhu? 1. Umět navrhovat (znát metodiku designu) 2. Umět organizovat samostatné designérské aktivity studentů 3. Umět organizovat skupinovou práci 4. Umět učit různé dovednosti (komunikační, badatelské, reflektivní atd.) 5 Umět být partnerem, konzultantem, organizátorem studentské aktivity 6. Umět zhodnotit přínos každého ke konečnému produktu Učitel musí umět vše, co studenty naučí

Kompetence učitele Co by měl učitel zajistit v projektové formě organizace aktivit žáků? Samostatná volba žáků (témata, míra složitosti úkolu, formy a metody práce atd.) Samostatná volba žáků (témata, míra složitosti úkolu, formy a metody práce atd.) Samostatná výchovná práce plánování jejich činností (samostatná realizace různých typů práce, při které dochází k utváření dovedností, konceptů a nápadů); Samostatná vzdělávací práce, plánování vašich aktivit (samostatná realizace různých typů práce, při které dochází k utváření dovedností, konceptů a nápadů); Uvědomění si účelu práce a odpovědnost za výsledek Uvědomění si účelu práce a odpovědnost za výsledek Realizace individuálních zájmů žáků Realizace individuálních zájmů žáků Práce ve skupině (rozdělení odpovědnosti, plánování, diskuse, hodnocení a reflexe diskuse výsledků) Skupinová práce (rozdělení odpovědností, plánování, diskuse, hodnocení a reflektivní diskuse o výsledcích) Utváření koncepcí a organizace vlastního jednání na jejich základě Utváření pojmů a organizace svých jednání na jejich základě Použití systému hodnocení adekvátní požadovaným výsledkům vzdělávání (hodnocení na základě kritérií, portfolio, úspěchový deník, mapa úspěšnosti studentů atd.) Použití systému hodnocení adekvátního požadovaným výsledkům vzdělávání (hodnocení na základě kritérií, portfolio, deník výsledků, mapa úspěšnosti studentů , atd.) Prokázání svého kompetentního chování Prokázání svého kompetentního chování

Hodnocení výsledků vzdělávání - kompetence Esej (skóre na základě dosažených úrovní - A, B, C, D, E z požadovaných ukazatelů - argumentace, originalita nápadu, logická provázanost a validita, struktura, využití zdrojů, design atd. ) Esej (hodnocení skóre podle úrovní dosažených výsledků - A, B, C, D, E požadovaných ukazatelů - argumentace, originalita nápadu, logická provázanost a validita, struktura, použití zdrojů, design atd.) Obhajoba projektu - zpráva - reflexe výsledků a postupu práce Projekt obhajoby - zpráva - reflexe výsledků a postupu práce Portfolio (sbírka prací studenta - jeho úspěchy - jsou hodnoceny bodově) Portfolio (sbírka prací studenta - jeho úspěchy - hodnoceno v bodech) Odborné hodnocení konkrétních činností a chování podle známých kritérií pozorováním Odborné hodnocení konkrétních činností a chování podle známých kritérií pozorováním Testové položky, které umožňují zaznamenat úroveň dosažení dovednosti (kompetence) Například PISA Testové položky, které umožňují zaznamenat úroveň dosažení dovednosti (kompetence) Například PISA Různé typy zkoušek Různé typy zkoušek

Odbornost jako: Odbornost (francouzská odbornost, z latiny Expertus - zkušený) - výzkum odborníky na jakoukoli problematiku, jejíž řešení vyžaduje speciální znalosti v oblasti vědy, techniky, umění atd. (TSB, 1978, sv. 30, str. 9). „Hodnocení je srovnání hodnoceného s ekvivalentem jako měřítko posuzovaného. Přítomnost ekvivalentu jako měřítka toho, co je hodnoceno, je nejdůležitějším faktorem, který odlišuje proces hodnocení od procesu poznávání.“ (Gorbunova T.I. Odbornost jako hodnocení lidské činnosti a jejích výsledků.) Research Assessment

Interní zkouška Provádí expertní skupina složená z: učitelů, rodičů, studentů, administrativy (nepovinně) Analyzovány jsou tyto hlavní oblasti života školy: Analyzovány jsou tyto hlavní oblasti života školy: Management - přítomnost nápadu a strategie, stejně jako zapojení většiny členů pedagogického sboru do jeho realizačního týmu Vedení - přítomnost nápadu a strategie, jakož i zapojení do její realizace většiny členů výuky pracovníci Obsah vzdělávání - výsledky - společenská objednávka Obsah vzdělávání - výsledky - společenská objednávka Systém hodnocení - odpovídá výsledkům Systém hodnocení - odpovídá výsledkům Organizace vzdělávacího procesu Organizace vzdělávacího procesu Zvyšování kompetence učitelé - osvojování nových metod, forem odborné komunikace Zvyšování kompetence učitelů - osvojení si nových metod, forem odborné komunikace Práce s rodiči Práce s rodiči Životní styl školy Životní styl školy Sociální partnerství (interakce s vnějším prostředím) Sociální partnerství (interakce s vnějším prostředím)

Interní vyšetření (pokračování) Je analyzována spokojenost školáků se životem ve škole (organizace vzdělávacího procesu, vzdělávací výsledky, vztahy s učiteli, dostupnost volného času atd.) Je analyzována spokojenost školáků s životem ve škole ( organizace vzdělávacího procesu, vzdělávací výsledky, vztahy s učiteli, dostupnost volného času atd.) Je analyzována spokojenost učitelů s organizací jejich profesní činnosti a života ve škole spokojenost učitelů s organizací jejich profesní činnosti a život ve škole je analyzována spokojenost rodičů s tím, co se děje jejich dětem ve škole, je analyzována spokojenost rodičů s tím, co se děje jejich dětem ve škole, co se děje s jejich dětmi ve škole Nástroje: speciálně navržené dotazníky, rozhovory, pozorování

Problém hodnocení kvality vzdělávání je dnes jedním z nejpalčivějších pro celý vzdělávací systém Ruské federace. Společným znakem systémových změn ve školství na federální, republikové i komunální úrovni je zaměření na zajištění kvality vzdělávání, zlepšení systému jeho hodnocení a jeho přizpůsobení požadavkům společnosti.

Hlavním dokumentem, na jehož základě je postaven celý systém práce v naší vzdělávací instituci, je Program rozvoje školy, který jasně definuje strategii a taktiku rozvoje vzdělávací instituce. Strategie rozvoje školy přitom odpovídá představám prioritních oblastí národního projektu „Vzdělávání“ a taktika je vyjádřena v rozvojovém programu. Rozvojový program je plánem do budoucna. Hlavním cílem programu je převedení školy z funkčního režimu do režimu rozvoje. Vypracování rozvojového programu a jeho realizace je hlavním řídícím dokumentem. A pokud tomu tak není, pak neexistuje žádná kontrola.

Naše škola má dlouhodobě model řízení kvality vzdělávání. Jedná se o seriózní pedagogický rozbor veškeré výchovné práce (roční, čtvrtletní, měsíční, týdenní) - plánování - kontrola - řízení.

Hlavní odpovědnost za zajišťování a rozvoj kvality vzdělávání leží na školské správě, která musí vytvořit všechny nezbytné podmínky pro realizaci zamýšlených cílů a podniknout k tomu správné a kompetentní kroky řízení:

• zapojení všech členů pedagogického sboru do realizace rozvojového programu;
• zlepšení pedagogických dovedností učitele;
• analýza výchozího stavu školy.

Umět analyzovat, plánovat, řídit a na základě toho učinit správné rozhodnutí znamená provádět vědeckou organizaci práce učitelského sboru, která vyžaduje přesné výpočty, podrobný plán práce, vědecky ověřené metody a přesné kalendářní data. A přesto si každý vedoucí musí pamatovat a vědět, že 96 % všech problémů v jakékoli organizaci je způsobeno nesprávným systémem vedení a pouze 4 % chybami vystupujících. Tyto údaje jsou vědecky potvrzené.

Kvalita vzdělávání závisí na dostupnosti zdrojů vzdělávací instituce. To je především správná personální politika, činnost pedagogického sboru k zachování a udržení zdraví dětí a vytváření materiálně technické základny školy.

V moderních podmínkách je personální obsazení školy pro vedoucího na prvním místě. Kvalitní vzdělání není možné bez kvalitní výuky a vzdělávání. Dnes náš pedagogický sbor tvoří 58 učitelů. Z toho 14 učitelů má nejvyšší kvalifikační kategorii, 28 první, 11 druhou. 3 učitelé byli oceněni cenou prezidenta Ruské federace „Nejlepší učitelé Ruska“.

Zvyšování kvality pedagogických dovedností se uskutečňuje prostřednictvím metodické práce, kterou vede metodická rada. Škola má 9 oborových metodických sdružení a metodické sdružení třídních učitelů, jejichž prací je metodické téma školy realizováno. Každý spolek má své vlastní dokumenty, téma, které je v souladu s tématem školy, uskutečňuje cíle a záměry školy. V metodických sdruženích se projednávají tyto otázky:

• nové metody výuky;
• informatizace vzdělávacího procesu;
• studium pedagogických zkušeností kolegů inovátorů;
• práce s nadanými dětmi;
• příprava na jednotnou státní zkoušku;
• zdravotně nezávadné aspekty lekce atd.

Práce každého učitele na dosažení základní úrovně znalostí žáků, výsledky závěrečné certifikace, účast školáků na olympiádách a různých soutěžích, sebevzdělávání učitele a jeho úspěšnost a účast v různých tvůrčích skupinách jsou podmíněny pečlivá analýza. Z řad tvořivě pracujících učitelů se vytvářejí kreativní a experimentální skupiny, které rozvíjejí a zavádějí nové metody práce se školáky. Školní metodická sdružení udělala mnoho práce pro šíření pedagogických zkušeností nejen prostřednictvím publikací v médiích, na městských seminářích, ale také v rámci pokročilých kurzů a účastí na konferencích a internetových pedagogických radách pořádaných Ministerstvem školství a vědy.

Každý učitel na naší škole má dnes dobrý „nástroj“ - je to jeho kreativní laboratoř, která pracuje pro žáka a jeho výsledky. A vše začalo před 14 lety. Pak jsme si uvědomili, že bez vlastního metodického prasátka nelze poskytnout studentovi kvalitní vzdělání a výchovu. Byla to náročná práce, někdy pod tlakem. Sledovali, co učitel vyprodukoval za čtvrtletí, za rok za vyučovací hodinu, mimoškolní práci na předmětu a za výchovnou práci. Ale proces začal. Dnes je tvořivou laboratoří učitele: zahrnuje jeho osobní portfolio, doplňující a podrobný materiál k tématu pro každou lekci, bohatý materiál pro realizaci vzdělávacího procesu a také diagnostiku jeho práce. Takže například v každém předmětu od 2. třídy učíme žáky řešit zkušební stavby.A to je práce do budoucna - připravit se na Jednotnou státní zkoušku.

Odborníci z Ministerstva školství a vědy Ruské federace pro realizaci národního projektu „Vzdělávání“, kteří školu navštívili v červnu 2008, byli překvapeni kvalitou učitelské tvůrčí laboratoře a náplní metodického pracoviště školy. (naše kancelář obsadila 1. místo v kraji). Neustále sdílíme zkušenosti z naší metodické práce: v dubnu 2009. setkali jsme se s delegací učitelů Kukmor, přijeli k nám zástupci Ministerstva školství a vědy Republiky Tatarstán i s našimi kolegy ve městě na různých veletrzích pedagogických myšlenek, festivalech metodických objevů, konferencích a dalších akcích. .

Dobrým pomocníkem při dosahování kvalitního vzdělání je materiální základna školy. Dnes jsou to: 2 počítačové učebny, 2 interaktivní tabule, 4 projektory, digitální laboratoř "Archimedes" v chemii a fyzice, počítačové výukové programy ve všech předmětech, jednotná lokální síť školního počítačového parku, přístup na internet, počínaje kanceláří hl. ředitele, ředitelů, oddělení informatiky až po metodické pracoviště a knihovnu.

Pro efektivní řízení a informované rozhodování o řízení kvality vzdělávání na úrovni školy je nutné mít spolehlivé a spolehlivé informace o postupu vzdělávacího procesu. Získání takových informací je podle našeho názoru možné sledováním celého vzdělávacího procesu. Monitoring je nástroj pro analýzu, přechodná zastávka, která vám umožní určit, kam jít dál. Charakteristickým rysem monitorování jsou informace o souladu skutečného výsledku s jeho očekáváními, prognózami a také hodnocení tohoto souladu. Dalším nezbytným prvkem monitorování a následně i řízení školy je zpětná vazba; na jejím základě se mění postoj k výsledku a způsoby dosahování aktuálních, průběžných a konečných cílů.

Pedagogický monitoring realizovaný v naší škole je založen na těchto principech: otevřenost a dostupnost informací o stavu a kvalitě vzdělávání, široká diskuse o obsahu, postupech, prostředcích monitorovacích šetření, přijímání a realizace manažerských rozhodnutí na základě výsledků. Sledujeme proškolenost a kvalitu znalostí ve všech předmětech, úroveň vzdělání žáků podle čtvrtletí a ročníků, zjišťuje se úspěšnost učitele v konkrétní třídě, zjišťuje se kvalitativní rezerva, tzn. sleduje se úspěšnost žáků s 1-2 C ročníky atd. Data analýzy se odrážejí v textových analytických zprávách, diagramech, grafech, tabulkách a diagramech. Praxe monitoringu nám tedy umožňuje uvažovat o všech jevech školního života prizmatem pedagogického rozboru, neustálým procesem korelování výsledků se zadanými úkoly, přizpůsobováním všech typů řídících činností a hlavně zjišťováním způsobů a podmínek pro zvýšení efektivity a kvality vzdělávání.

Bez promyšleného monitorovacího systému obecně a pedagogického monitoringu zvláště nelze vzdělávací proces zefektivnit. To je naše pevná víra.

Učitel analyzuje kvalitu výuky u žáků základní školy sledováním studijních výsledků každého žáka ve všech předmětech a za celé období vzdělávání na základní škole. (obrázek 1)

Výsledky monitorování každé třídy jsou analyzovány a zaneseny do školní souhrnné tabulky. (Obrázek 2)

Další etapou sledování je sledování dynamiky rozvoje studentů studujících v tradičním vzdělávacím programu a v systému L.V. Žankova. Analýza výsledků kvality znalostí v předmětech ve třídách vyučovaných podle Žankova programu ukázala, že studenti mají stabilní motivaci k učení. Kvalita znalostí se již řadu let udržuje ve všech předmětech nad 60 %. (Obrázek 3)

Předmětem naší pozornosti je již řadu let problém kontinuity, který vzniká při přechodu žáků ze základní školy na druhý stupeň vzdělávání. Vznikající problémy pomáhá řešit pedagogický monitoring, prováděný na začátku školního roku v 5. ročníku. Studuje se míra adaptace dětí při přechodu na druhý stupeň, vyměňují se pracovní zkušenosti a spolu s učiteli základních škol se probírají požadavky na program s cílem překlenout propast mezi prvním a druhým stupněm a vytvořit jednotné požadavky na studenty. Ze srovnávací analýzy výsledků vzdělávací činnosti žáků 4. a 5. ročníku vyplývá, že žáci 5. ročníků své výsledky potvrzují. (Obrázek 4)

Vzdělávací proces na základní škole vychází z tradičního spolkového programu a rozvojového systému L.V.Zankova. Od 2. třídy byla zavedena angličtina a od 3. třídy byla zavedena informatika jako výukový modul v rámci akademického předmětu „Technika“. Učitelé základních škol při své práci využívají zdravotně úsporné, informační a komunikační technologie a věnují se projektové činnosti.

Při hodnocení činnosti učitele předmětů na druhém a třetím stupni vzdělávání se každoročně a čtvrtletně sleduje kvalita znalostí a výkonů, jak je uvedeno v tabulce. Tímto způsobem jsou analyzovány ty změny, které nastaly během roku i za několik let. (Obrázek 5)

Jedním z nejdůležitějších ukazatelů výkonnosti školy je účast jejích studentů na předmětových olympiádách. (Obrázek 6, 7, 8)

Jednotná státní zkouška je důležitým aspektem kvalitního vzdělávání a umožňuje objektivní posouzení znalostí studentů.

Škola samozřejmě provádí cílená školení pro absolventy. Falešné zkoušky se konají po celý rok. Výsledky jsou analyzovány a jsou vyvozovány závěry. (Obrázek 9,10,11)

V období přípravy na státní akreditaci a externí zkoušku prováděla vzdělávací instituce monitoring v různých oblastech činnosti. V procesu sebeanalýzy se dělá spousta práce na analýze kvality vzdělávání. Sebeanalýza činnosti školy je kolegiální identifikací problémů, stanovením způsobů jejich řešení v těchto hlavních oblastech:

• řídící činnosti;
• hodnocení vzdělávacích a materiálních zdrojů;
• personální hodnocení; (Kvalifikační charakteristika týmu - srovnávací analýza za 3 roky)
• metodická práce;
• analýza vzdělávacího procesu a jeho obsahu; (srovnání průměrných ukazatelů kvality vzdělávání ve všech předmětech - diagram)
• efektivita výkonu (účast učitelů a studentů na různých soutěžích a konferencích po dobu tří let)

Hlavní diagnostikou pro rozvoj mravních, kognitivních, komunikativních, estetických a fyzických vlastností jedince je zjišťování úrovně vzdělání žáků.

Každý třídní učitel sleduje úroveň vzdělání dvakrát - na začátku školního roku a na jeho konci prostřednictvím ankety mezi žáky samotnými, jejich rodiči a vlastním hodnocením (pětibodovým systémem) každého z nich. významné osobnostní vlastnosti: povinnost a zodpovědnost, šetrnost, disciplína, zodpovědný přístup k učení, práci, kolektivismus a kamarádství, laskavost a vstřícnost, poctivost a pravdivost, jednoduchost a skromnost, kulturní úroveň. Je vyplněna souhrnná tabulka s ukazateli úrovně vzdělání každého žáka a celé třídy, která ukazuje, jakým směrem je třeba výchovnou práci upravit. Poté se výsledky sečtou paralelně, po jednotkách, za celou školu za rok. Sleduje se tak dynamika úrovně vzdělání v průběhu let.

Kvantitativní ukazatele jako počet žáků zapojených do práce školské samosprávy, pracovní a společenské akce, kolektivní tvůrčí činnost a tradiční školní svátky, zapojení do aktivit městské společnosti, ukazatele soutěže „Třída roku“ analyzována je i míra volnočasové aktivity studentů.

Taková práce pro školní tým je obtížná, ale užitečná a velmi potřebná: pomáhá porozumět silným i slabým stránkám práce, vidět budoucnost, nastínit cesty dalšího zlepšení a určit priority rozvoje.

Kvalita vzdělávání je tedy uceleným systémem, ve kterém jsou všechny složky propojeny a vzájemně se doplňují. Pro dosažení úspěchu je nutné tento systém řídit komplexně. Řízení kvality vzdělávání v kontextu modernizace a zvyšování kvality vzdělávání se pro školskou správu stává prioritou v jejich práci. Vedoucí potřebuje schopnost rychle se přizpůsobit měnícím se socioekonomickým a kulturním podmínkám vzdělávání, schopnost ovládat aktualizovaný obsah a výukové technologie.

Model řízení kvality vzdělávání

Management kvality jsou metody a činnosti provozního charakteru používané ve vzdělávací instituci ke splnění požadavků na kvalitu.

Systém požadavků na kvalitu ruského vzdělávání je tvořen na úrovni národního systému kvality vzdělávání a je upraven požadavky na udělování licencí a akreditaci vzdělávací instituce.

Sledování kvality vzdělávání je založeno na třech aspektech. Sociální je určováno socioekonomickými podmínkami společnosti (životní úroveň, ekonomický potenciál země), sociální - souladem vzdělávacích služeb se skutečným požadavkem zákazníka (rodiče), pedagogické - může znamenat realizaci tzv. princip variability ve vzdělávání, přechod k osobnostně orientované interakci mezi učitelem a dětmi.

Kvalita vzdělávání se posuzuje formou licencování, státní akreditace vzdělávacích institucí, kontrolní a dozorové činnosti, certifikace pedagogických a řídících pracovníků, monitoringu. Tento systém je zaměřen především na hodnocení podmínek vzdělávání, nikoli na efektivitu předškolního vzdělávání, danou úrovní a dynamikou vývoje dítěte. Kritériem kvality jsou federální požadavky na obsah vzdělávání (programy a pedagogické technologie), odbornou způsobilost učitele z hlediska jeho osobnostně orientované interakce s dítětem, jakož i na organizaci předmětově-vývojového prostředí v předškolní vzdělávací zařízení.

Kvalita předškolního vzdělávání je dána organizací pedagogického procesu, ve kterém se úroveň vzdělávání a rozvoje každého dítěte zvyšuje v souladu s jeho osobnostními, věkovými a tělesnými vlastnostmi v procesu výchovy a vzdělávání. Kvalita vzdělávání závisí na: kvalitě práce učitele; vztahy, které se vytvořily v rámci pedagogického sboru; podmínky vytvořené vedoucím pro kreativní hledání; objektivní hodnocení výkonu každého zaměstnance. To znamená, že kvalita předškolního vzdělávání v instituci je řízený proces. Proto lze rozlišit dva přístupy k řízení kvality: jeden - prostřednictvím řízení pedagogického procesu a jeho součástí, druhý - prostřednictvím osobních subjektivních aspektů v systému řízení (formování týmu a regulace morálního a psychologického klimatu v něm). ). Řízení kvality vzdělávání v předškolních vzdělávacích zařízeních proto vyžaduje speciální přístupy, nestandardní řešení, která by plně zohledňovala charakteristiky vzdělávacího prostředí, požadavky a potřeby rodičů a dalších sociálních partnerů vzdělávací instituce.

Model řízení kvality vzdělávání zahrnuje cíle, obsah, organizační strukturu, pedagogické mechanismy systémové korekce vzdělávacího procesu, které umožňují realizovat regulační a marketingové cíle předškolních vzdělávacích institucí v partnerské interakci všech subjektů. Pro implementaci tohoto modelu do předškolních vzdělávacích institucí různého typu je však nutné jej doplnit o systémové a procesní přístupy k řízení. Právě tyto podmínky zajistí větší zlepšení kvality vzdělávání.

První etapa implementace modelu managementu kvality předškolní vzdělávání založené na procesním přístupu - studium poptávky a potřeb zákazníků vzdělávacích služeb. V této fázi jsou identifikovány nejen současné, ale i budoucí potřeby rodičů a základních škol jako hlavních sociálních partnerů předškolních vzdělávacích institucí.

Výsledkem etapy je formulovaný seznam požadavků spotřebitelů služeb, tzn. sociální řád.

Ve druhé fázi Poslání, hlavní cíle a směry činnosti předškolního vzdělávacího zařízení jsou vybírány na základě požadavků společenského řádu rodičů.

V souladu se zvoleným posláním a hlavními cíli ve třetí fázi jsou plánovány a vybírány vzdělávací programy a technologie. Rozvojový a vzdělávací program je nezbytným jádrem práce předškolního vzdělávacího zařízení.

Ve čtvrté fázi je řešena problematika zajištění vzdělávacího procesu (finančního, materiálně-technického, vzdělávacího a metodického, regulačního a právního). Řešení problémů tvorby předmětného prostředí usnadňují nové přístupy k utváření struktury prostor a jejich volné dispozice.

Výběr kvalifikovaných pracovníků, zvyšování jejich kvalifikace - pátá etapa systémy řízení kvality vzdělávání v předškolních vzdělávacích institucích. Posuzuje se jak formálními ukazateli (absence či přítomnost nedostatku pedagogických pracovníků podle nomenklatury, diplomové kvalifikace, úrovně certifikace atd.), tak kvalitativními a kvantitativními ukazateli efektivnosti přípravy a vzdělávání ve srovnání s výchozí úrovní. tréninku a rozvoje dětí. Dynamika profesionality učitelů je obzvláště důležitá, protože velkou roli ve zvyšování lidských zdrojů hraje samotná mateřská škola, která využívá různé formy metodické a organizační práce: metodická sdružení, kreativní, problémové skupiny, interakce mezi kolegy, participace v rámci městských metodických seminářů, pedagogických workshopů apod. d.

Šestá etapa- primární diagnostika individuálních vzdělávacích a vzdělávacích schopností žáka, jeho zájmů, sklonů, potřeb, úrovně tělesného rozvoje, nezbytných ke zjištění jeho dovedností a schopností. Primární diagnostiku úrovně vývoje provádí profesionální psycholog, kterého se účastní učitelé předškolního zařízení.

Práce na hodnocení tělesného vývoje dětí provádí vedoucí tělesné výchovy a zdravotnický personál předškolního vzdělávacího zařízení. Data z primární diagnostiky jsou později využívána ke zjišťování dynamiky výsledků edukačního procesu.

Základní, sedmá etapa předškolní modely řízení kvality
vzdělávání - organizace vzdělávacího procesu. Již
Bylo poznamenáno, že systém managementu kvality je zaměřen na organizování
rozvojová, osobnostně orientovaná výchova. cílová

vývojové vzdělávání zaměřené na každé dítě – ne in
osvojení znalostí, dovedností a schopností v přesně stanoveném objemu a rozvoj
dítě. S ohledem na tuto vlastnost předškolního obsahu
vzdělání jako absence přesně definované objektivity,
je vhodné spolehnout se na integrovaný přístup ke stavbě
vzdělávací proces. Toto se používá

vzor jako vzájemné „pronikání“ různých typů dětských aktivit.

V navrhovaném modelu je tato složka hlavní. Veškeré předchozí i následné akce směřují k přípravě, zajišťování, realizaci a úpravě obsahu vzdělávacího procesu.

Osmá etapa- aktuální kontrola výchovně vzdělávacího procesu. Aby bylo možné formálně, ale ve skutečnosti řídit správná vědecky podložená rozhodnutí, potřebuje správa předškolní vzdělávací instituce aktuální data tohoto procesu. Tato zpětná vazba je uskutečňována kontrolou různými formami a metodami (způsoby, prostředky), zajišťující kontinuitu a cyklické řízení vzdělávacího systému a předcházení ztrátám, nesrovnalostem a iracionálním jednáním.

Po zjištění příčin nedostatků jsou vypracována nápravná opatření k jejich odstranění, která směřují ke zlepšení zabezpečení výchovně vzdělávacího procesu, zkvalitnění přípravy pedagogických pracovníků, forem a metod výchovy a vzdělávání.

Po ukončení výchovně vzdělávacího procesu se provádí závěrečná diagnostika žáků, tzn. devátá etapa modely. Efektivitu pedagogického procesu lze posuzovat podle výsledků závěrečné diagnostiky studentů: sledování sociálního, kognitivního a fyzického vývoje. Porovnáním výsledných diagnostických dat s predikovanými výsledky se zjišťuje míra dosažení cílů pedagogického procesu.

Analýzou korespondence mezi požadovanými a dosaženými výsledky je možné určit důvody, které brání realizaci plánu. V této fázi jsou tyto aktivity zaměřeny na nápravu programů a technologií.

Závěrečná, desátá etapa- sledování životní aktivity absolventů. To je možné prostřednictvím navázání pevných vazeb se školou a rodiči. Pozornost je přitom zaměřena na úroveň akademického výkonu, komunikační kulturu atp.

Tyto informace jsou nezbytné pro posouzení činnosti předškolního vzdělávacího zařízení z hlediska souladu stanovených cílů s požadavky sociálních zákazníků.

Navržený model zajišťuje zkvalitnění vzdělávání založené na zachování jeho základního charakteru a souladu se současnými i budoucími potřebami jednotlivce i společnosti jako celku, které

odpovídá úkolům moderní politiky.

Pro každou předškolní instituci jsou indikátory kvality vzdělávání vždy specifické, neboť odpovídají modelu řízení, který určuje cíle, cíle, obsah vzdělávacího procesu této instituce, její personální potenciál, vědeckou a metodickou podporu a podmínky pro její rozvoj. výchovu, vzdělávání a rozvoj dětí v něm.

Ale zároveň mohou být ukazatele kvality společné pro všechny. Jedná se o úrovně: učení dětí; rozvoj dovedností v oblasti učení; tvůrčí činnost; slušné chování; rozvoj osobnosti v mentálních, sociálních aspektech; životní jistota, sociální adaptace jedince.

V tomto ohledu je možné vyzdvihnout kritéria, používané při měření kvality vzdělávání:

1. Kvalita školení (kvalita vzdělávacích materiálů a aktivit
učitelé, racionalita a logika, rozvoj vzdělanosti
rozvrhy, optimalizace času, prostoru a umístění
žáků a učitelů, tvorba kurikula a vzděl
softwarová dokumentace).

2. Hledání, výběr a zavádění inovativních forem a metod
práce, včetně experimentálních činností.

Parametry výsledků vzdělávání, hodnocení výkonu, produktivita, viditelné výsledky.

Programově-cílová struktura se jeví jako nejslibnější pro vytvoření systému řízení předškolních vzdělávacích institucí. Veškerá činnost předškolního vzdělávacího zařízení při organizaci výchovně vzdělávacího procesu je posuzována z hlediska dosažení cíle stanoveného projektem. °

Stálými prvky v organizační struktuře jsou následující divize:

· Správní rada, určená k řešení otázek materiálního a technického vybavení vzdělávacího procesu;

· Rada učitelů, hlavní zřizovatelský orgán pro schvalování učebních plánů, pracovních programů, shrnutí pedagogických zkušeností, řešení strategických problémů výchovně vzdělávacího procesu v předškolních vzdělávacích zařízeních, vypracovávání pracovních programů;

Metodická rada řeší otázky obnovy, struktury a
obsah vzdělávání ve světle koncepce modernizace vzdělávání,
aktivním účastníkem organizace monitorovací práce, identifikuje
žádosti rodičů o vzdělávací služby;

· Porada kolektivu práce řeší otázky související se životem a činností předškolních výchovných zařízení, řeší výrobní otázky související s regulačním zákonem, řeší pedagogické problémy, posilování a uchovávání zdraví lidí;

· Porady s vedoucí, určené k řešení aktuálních problémů v činnosti předškolního vzdělávacího zařízení.

Novým prvkem v řízení je vytváření dočasných tvůrčích, iniciativních skupin, metodických sdružení na bázi předškolních vzdělávacích institucí k řešení konkrétních a naléhavých problémů. Tato organizační struktura řízení podporuje vytvoření týmu stejně smýšlejících lidí a zajišťuje, že každý je odpovědný za řešení zadaných úkolů. Řízení bude probíhat na základě spoluřízení, opírající se o iniciativu a kreativitu předškolních pedagogů. Pro zjištění účinnosti systému řízení předškolních vzdělávacích institucí na jakékoli úrovni je plánováno vypracování priorit a indikátorů ve formě nařízení a místních zákonů.

Řídící aparát v předškolní instituci fungující v rozvojovém režimu tvoří lidé, kteří vědí, jak pracovat s cíli a sami mají jasné a vědomé cíle. Hovoříme o pochopení cílů fungování a rozvoje předškolní instituce, pochopení cílů systému řízení a osobních individuálních řídících činností.

Když mluvíme o roli moderního vedoucího pedagoga v manažerských činnostech, je třeba poznamenat, že musí:

Porozumět motivům chování učitelů;

· povzbuzovat učitele k produktivní práci, stimulovat jejich profesní růst;

· vytvářet v rámci týmu vztahy co nejpříznivější pro produktivní práci;

· zadávat úkoly učitelům tak, aby pochopili, co se od nich očekává, a snažili se to splnit;

· účinně dohlížet na práci učitelů;

· adekvátně hodnotit nové učitele, jejich schopnosti a zájmy;

Budujte obchodní vztahy s učiteli v souladu s jejich
individuální vlastnosti a situace.

Vedoucí učitel vývojové předškolní vzdělávací instituce musí mít určité osobní vlastnosti, které charakterizují jeho manažerskou činnost. Patří mezi ně: schopnost řídit se; osobní hodnoty; osobní nápady; seberozvoj; zkušenosti s řešením problému; dovednosti kreativního přístupu; porozumění manažerské práci; vůdčí schopnosti; schopnost tvořit tým.