Swot analýza obsahuje popis. Předmět práce: SWOT analýza podniku na příkladu zastupitelského úřadu ve městě

Jste šéfem firmy, ale víte o ní všechno? Jste připraveni vyjádřit jasný plán dalšího rozvoje svého vlastního podnikání? Je pro vás těžké odpovědět? Pak byste určitě měli uvést do praxe již ověřené marketingové výzkumy. Pomohly již milionům podnikatelů, jako jsou oni, najít správné řešení. Zvažuje se jedna z hlavních technologií SWOT analýza.

co to je?

Zkratka SWOT je akronymem následujících anglických slov:

Silné stránky – silné stránky nebo výhody organizace;
Slabé stránky – slabé stránky nebo nedostatky;
Příležitosti – příležitosti nebo vnější faktory, které při správné aplikaci vytvoří další výhody pro společnost;
Hrozby – hrozby nebo možné okolnosti, které by mohly poškodit společnost.

Standardní SWOT analýza je přesně komplexním posouzením činnosti společnosti, a to nejen jejích silných, ale i slabých stránek. Ale v terminologii použité v této analýze se nazývají strany, respektive silné a slabé. Posuzují se nejen pravděpodobné vnější hrozby, ale také příznivé příležitosti. V tomto případě je nutné získané výsledky porovnat s ukazateli strategicky nejvýznamnějších konkurenčních firem.

Provedení SWOT analýzy pomáhá zodpovědět otázky jako např:

Využívá firma plně své osobní silné stránky i své charakteristické rysy při realizaci vlastní strategie?
Které slabé stránky společnosti je třeba odpovídajícím způsobem upravit?
Které potenciální příležitosti nabízejí skutečnou šanci na úspěch, pokud jsou nasazeny všechny možné zdroje a jsou brány v úvahu schopnosti firmy?
Jakým potenciálním hrozbám by měl manažer věnovat pozornost a jaké kroky by měl podniknout?

Marketéři doporučují zvolit období pro provedení SWOT analýzy, kdy se formuluje směr, kterým se plánuje budoucí vývoj podnikání, a období pro stanovení seznamu cílů a stanovení úkolů.

Matice SWOT analýzy

Během procesu analýzy se používají speciálně vyvinuté šablony, což jsou tabulky nazývané matice SWOT. Který z nich bude použit, je čistě individuální volba. Stojí za zmínku, že výsledky, bez ohledu na vybranou šablonu, jsou zcela totožné.

Jakákoli matice swot analýzy vyplněné podle konkrétního vzoru. Nejprve se vyplní buňky popisující silné stránky podniku. Dále přejdeme k jeho slabinám. Tyto dva sloupce pomáhají popsat mikroprostředí společnosti.

Pro zobrazení prostředí makra bude potřeba vyplnit zbývající dva sloupce. V jednom z nich by měly být sepsány příležitosti, tedy ty pravděpodobné přínosy, které bude společnost schopna získat za současných tržních podmínek, pokud nenastanou výrazné změny. A poslední sloupec matice zaznamenává hrozby - faktory, které mohou narušit rozvoj silných stránek společnosti a využití nabízených příležitostí.

Mikroprostředí

Mezi silné stránky patří oblasti, kde společnost výrazně uspěla a čím se odlišuje od konkurence. Zde byste také měli popsat své konkurenční výhody, ale buďte objektivní. Nemohou to být jen nepodložená obvinění. Musí být potvrzeny určitými ukazateli.

Tyto výhody mohou dobře zahrnovat:

jedinečné firemní zdroje;
personál s vysokou kvalifikací;
kvalitní výrobky;
popularita značky.

Mezi slabé stránky firmy patří faktory, které ji znevýhodňují ve srovnání s potenciálními konkurenty. Jako příklad slabosti podniku lze uvést omezený sortiment vyráběného zboží nebo poskytovaných služeb, nepříliš dobrou pověst, nízké financování nebo relativně nízkou úroveň zákaznických služeb.

Makroprostředí

Jak si pamatujete, makroprostředí ve SWOT analýze je prezentováno ve formě pravděpodobných příležitostí nebo potenciálních hrozeb.

Příležitosti zahrnují nejpříznivější okolnosti, díky nimž společnost získává další výhody. Jsou to příležitosti, které přispívají k rozvoji silných stránek podniku.

Hrozby jsou pravděpodobné události, při kterých se podnik může ocitnout v ne zcela příznivých podmínkách pro další rozvoj. Příkladem takových událostí může být nástup nových konkurenčních společností na trh, zvýšení daňových sazeb a změny v poptávce ze strany kupujících.

Doplňkové materiály

Matice analýzy swot bude vyžadovat, aby byly další informace vyplněny úplněji a pravdivěji. Podívejme se na tento bod podrobněji. Všechny dostupné údaje budou vyžadovány v následujících kategoriích:

Řízení

Zde se shromažďují veškeré informace související s organizací práce celé společnosti. Jedná se o kvalifikaci zaměstnanců podniku, spojení, která určují úroveň interakce mezi všemi odděleními atd.

Výroba

V této kategorii se posuzuje výrobní kapacita, kvalita stávajícího zařízení a stupeň jeho opotřebení. Zohledňuje se také kvalita vyrobeného zboží, dostupnost patentové nebo licenční dokumentace, je-li požadována, a cena vyrobeného zboží. Kromě toho se posuzuje spolehlivost partnerů jednajících jako dodavatelé, úroveň služeb atd.

Finance.

Toto je nejdůležitější kategorie, která vyžaduje podrobné zvážení. Právě zde je pozorována nejjasnější gradace silných a slabých stránek daného podniku. Jsou to náklady na výrobní proces, dostupnost a rychlost obratu peněžního kapitálu, finanční stabilita podniku a jeho ziskovost.

Inovace.

Jak často dostávají zákazníci aktualizovaný seznam produktů? Jaká je úroveň kvality a jak rychle dochází k návratnosti kapitálových investic? Tento pododstavec musí obsahovat odpovědi na všechny položené otázky.

Marketing

reakce spotřebitelů na vyrobené zboží;
povědomí o vaší značce;
rozsah produktů prezentovaných podnikem;
Cenová politika;
účinnost probíhajících reklamních kampaní;
doplňkové služby nabízené společností.

Pravidla pro provádění SWOT analýzy

Abychom se vyvarovali případných chyb v praxi a získali maximální užitek z marketingového výzkumu, je nutné striktně dodržovat několik pravidel.

Snažte se co nejvíce zúžit rozsah činnosti, ve které bude analýza prováděna. Pokud tento postup provedete současně pro všechny činnosti podniku, získaná data budou příliš obecná a z praktického hlediska naprosto nepoužitelná. Zaměření analytického procesu na pozici společnosti v konkrétním segmentu trhu pomůže získat konkrétnější data.

Při vyplňování sloupců matice v makro a mikro prostředí buďte opatrní při vyvozování závěrů ohledně silných/slabých stránek a příležitostí/hrozeb určitých faktorů. Slabé nebo silné vlastnosti představují vnitřní charakteristiky společnosti. Zatímco druhá dvojice charakterizuje situaci v daném časovém období a nemůže být managementem regulována.

Vysoce kvalitní analýza je možná pouze tehdy, když jsou všechna data zcela objektivní. Tato strategická analýza by měla být provedena na základě různých prezentovaných informací. Výzkum nelze svěřit jednomu specialistovi, protože obdržené informace mohou být zkresleny jeho osobním subjektivním vnímáním. Při tomto marketingovém výzkumu je nutné brát v úvahu hledisko každé funkční jednotky podniku. Všechna data zadaná do matice SWOT musí být potvrzena existujícími fakty nebo výsledky dříve provedených výzkumných aktivit.

Zcela nepřijatelné je použití zdlouhavých formulací nebo možnost jejího dvojího výkladu. Čím konkrétněji je faktor formulován, tím jasnější bude jeho dopad na činnost společnosti jako celku v budoucnu. A podle toho budou mít výsledky získané po dokončení analýzy největší hodnotu.

Slabé stránky SWOT analýzy

SWOT analýza je jen jednoduchý nástroj, pomocí kterého jsou informace strukturovány. Tento marketingový postup neposkytuje žádné konkrétní odpovědi ani jasná doporučení. Pomáhá pouze adekvátněji posoudit hlavní faktory a s určitou mírou pravděpodobnosti předvídat výskyt určitých událostí. Formulování případných doporučení na základě získaných dat – tento postup je již v kompetenci analytika.

Navíc zdánlivá jednoduchost této strategické analýzy je velmi klamavá. Věrnost výsledku, a tedy i vývoj dalších transformací, velmi závisí na úplnosti a kvalitě poskytnutých informací. Abyste skutečně získali co nejrealističtější data, budete potřebovat buď účast odborníka, který dokáže zhodnotit současný stav a pravděpodobnou cestu dalšího vývoje trhu, nebo budete muset odvést velmi pečlivou práci při sběru a následné analýze informací. přijatých za účelem dosažení tohoto porozumění.

Chyby, ke kterým může dojít při vyplňování maticové tabulky, nejsou během procesu analýzy detekovány. Přidání faktoru navíc nebo naopak ztráta jedné důležité nebo jiné nepřesnosti vedou k chybnému závěru, a tedy nesprávnému vývoji další strategie.

Příklad SWOT analýzy

Uvedený příklad analýzy je pouze pro demonstrační účely. Zde je celá sekvence akcí, které vám pomohou dokončit analýzu SWOT.

Určení silných/slabých stránek (stran)

Nejprve analyzujte všechny možné možnosti. Každá z oblastí musí obsahovat alespoň 3 parametry, které pomohly při hodnocení konkurenceschopnosti podniku.

Vezměme například směr „vzhled produktu“. Chcete-li to analyzovat, budete muset odpovědět na otázky jako:

do jaké míry je vzhled obalu lepší/horší než u konkurenční firmy;
pohodlí balení je lepší/horší ve srovnání s konkurenční společností;
o kolik lepší/horší je obalový design oproti konkurenční firmě atp.

Kontrolujeme důležitost zjištěných silných/slabých stránek

K vyplnění matice nebude potřeba celý seznam z prvního odstavce. Nyní byste měli odstranit nepodstatné položky. Abyste zvolili správné parametry, měli byste vyhodnotit dopad každého z nich z hlediska spokojenosti potenciálních zákazníků a také vytvořeného zisku.

Výsledky takové kontroly pomohou eliminovat parametry, které hrají vedlejší roli. Konečné hodnocení mikroprostředí bude plně připraveno.

Identifikace pravděpodobných cest růstu

V této fázi budete muset napsat potenciální možnosti, které mohou . K tomu pomohou dvě otázky:

jak může společnost zvýšit úroveň prodeje;
Jaké jsou možnosti snížení výrobních nákladů?

Vytvořte si úplný seznam příležitostí, které pomohou vašemu podnikání růst. Jako příklad lze uvést následující možnosti:

nové prodejní území;
rozšíření sortimentu;
příliv nových spotřebitelů atd.

Dále je provedeno hodnocení a jsou eliminovány příležitosti, které nemají rozhodující vliv na zisky a spokojenost zákazníků. Po úplné analýze celého obdrženého seznamu vyškrtneme příležitosti, které nemají silný dopad na dosažený zisk a spokojenost zákazníků.

Identifikace potenciálních hrozeb

V této části by měly být uvedeny možnosti potenciálních hrozeb. Například proč mohou zákazníci odmítnout nákup produktu společnosti:

změna obvyklého životního stylu;
pokles úrovně příjmů obyvatelstva;
změněné požadavky na kvalitu výrobků atd.

Poté vyloučíme hrozby, které neohrožují rozvoj podniku v průběhu příštích 5 let.

Vyplnění matrice

Nyní, když jsme obdrželi všechna data, vyplníme standardní šablonu. V tomto případě je nutně zachováno hodnocení všech ukazatelů. Dále jsou na základě SWOT informací vypracována doporučení pro další rozvoj podniku.

Podrobnou swot analýzu, strategii a metody implementace na příkladu konkrétního podniku naleznete v tomto článku:

Na sestavení swot analýzy se můžete podívat i na videu.

Úvod

1. Teoretické základy SWOT analýzy v podniku

1.1 Metodika provádění SWOT analýzy

1.2 Prvky vnitřního prostředí: silné a slabé stránky

1.3 Prvky vnějšího prostředí: příležitosti a hrozby

1.4 Registrace dat pro SWOT analýzu

2. SWOT analýza na příkladu zastoupení zahraniční leasingové společnosti v Ufě

Závěr

Bibliografie

Úvod

Při formulaci osobní strategie nebo vypracování strategie pro obchodní jednotku, společnost, korporaci nebo koncern je nutné jasně porozumět příležitostem a hrozbám na každém trhu. Je nutné snížit dopad slabých stránek. Při analýze silných a slabých stránek byste rozhodně měli věnovat pozornost stávající firemní kultuře společnosti a zásadám vlastníků. Určuje omezení a příležitosti při volbě směrů rozvoje. Při analýze trhu a hrozeb je nutné provést podrobnou analýzu klíčových konkurentů. To vám pomůže lépe porozumět silným stránkám společnosti a promyslet možné kroky konkurentů při výběru nové strategie nebo vytváření nového podnikání. Jakákoli segmentace začíná komplexní studií tržní situace, na které společnost působí, a posouzením typů příležitostí a hrozeb, kterým může čelit. Výchozím bodem pro tento přehled je SWOT analýza, jeden z nejběžnějších typů marketingových analýz. Jednoduše řečeno, SWOT analýza vám umožňuje identifikovat a strukturovat silné a slabé stránky společnosti, stejně jako potenciální příležitosti a hrozby. Toho je dosaženo díky tomu, že manažeři musí porovnávat vnitřní silné a slabé stránky své společnosti s příležitostmi, které jim trh poskytuje. Na základě kvality shody je učiněn závěr o směru, kterým by měla organizace rozvíjet své podnikání, a nakonec je určeno rozdělení zdrojů mezi segmenty.

Tento dokument bude zkoumat silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby ve vztahu ke zkoumaným segmentům nebo trhům. Určení relativní důležitosti každé z uvedených SWOT komponent vyžaduje širokou škálu vstupů.

Cílem této práce je prostudovat možnosti SWOT analýzy na příkladu zastoupení zahraniční leasingové společnosti v Ufě.

Zvažte teoretické aspekty SWOT analýzy;

Naučit se metody provádění SWOT analýzy;

Zvažte možnosti SWOT analýzy na příkladu zastoupení zahraniční leasingové společnosti v Ufě.

Kapitola 1. Teoretické základy SWOT analýzy v podniku

Aby bylo možné získat jasné posouzení silných stránek společnosti a situace na trhu, existuje SWOT analýza.

SWOT analýza je určení silných a slabých stránek podniku, jakož i příležitostí a hrozeb vycházejících z jeho bezprostředního okolí (vnějšího prostředí).

Silné stránky – výhody organizace;

Slabé stránky – nedostatky organizace;

Příležitosti - faktory vnějšího prostředí, jejichž využití vytvoří výhody pro organizaci na trhu;

Hrozby jsou faktory, které by mohly potenciálně zhoršit pozici organizace na trhu.

SWOT analýza je jedním z nejdůležitějších diagnostických postupů používaných poradenskými firmami po celém světě. Kromě toho může a měla by být považována za důležitou obchodní technologii pro jakoukoli organizaci, technologii pro hodnocení počátečního stavu, nevyužitých zdrojů a hrozeb pro podnik.

Technika SWOT analýzy je mimořádně účinný, dostupný a levný způsob, jak posoudit stav problému a situaci řízení v organizaci. Konzultanti doporučují pravidelně, alespoň jednou ročně, provádět SWOT analýzu činnosti organizace s využitím vlastního managementu společnosti.

Technologie práce s materiálem získaným při SWOT analýze je extrémně jednoduchá. Poté, co respondent provedl příslušný záznam, dostane objasňující otázky jako: „Proč si to myslíte? nebo "Co si myslíte, že způsobilo (způsobilo) existenci toho či onoho problému?" Zároveň není vyžadováno žádné seriózní speciální školení pro ty, kteří takovou analýzu v rámci organizace provádějí. Například tento přístup – kombinace SWOT analýzy a diagnostického rozhovoru – dává poměrně jasnou představu: „Co organizace skutečně představuje?“

Jedná se o mimořádně univerzální metodu, kterou lze použít k analýze činnosti konkrétních oddělení. V některých případech jej lze využít k posouzení silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb v personální práci a při rozhodování managementu. Využití technologie SWOT analýzy marketingovou službou při hodnocení hlavních konkurentů navíc vytváří vynikající předpoklady pro rozvoj konkurenční taktiky a zajištění konkurenčních výhod. V tomto případě je mimořádně důležitá maximální míra podrobnosti v každém z kvadrantů SWOT analýzy.

Pro manažera na jakékoli úrovni v organizaci je technika SWOT analýzy vynikající pomůckou v praktických činnostech, umožňuje systematizovat problémové situace a lépe porozumět struktuře zdrojů, na které by se mělo spoléhat při zlepšování činností a rozvoje organizace.

Použití SWOT analýzy vám umožňuje systematizovat všechny dostupné informace a s jasným obrazem „bojiště“ činit informovaná rozhodnutí týkající se rozvoje podnikání.

SWOT analýza pomáhá zodpovědět následující otázky:

Využívá firma ve své strategii vnitřní silné stránky nebo diferenciace výhod? Pokud společnost nemá rozlišovací výhodu, jaké jsou její potenciální silné stránky, které by se jimi mohly stát?

Jsou slabé stránky společnosti její konkurenční zranitelností a/nebo jí brání ve využívání určitých příznivých okolností? Jaké slabiny vyžadují úpravu na základě strategických úvah?

Jaké příležitosti dávají společnosti skutečnou šanci na úspěch využitím jejích dovedností a přístupu ke zdrojům?

Jakých hrozeb by se měl manažer nejvíce obávat a jaká strategická opatření by měl podniknout, aby zajistil dobrou obranu?

Po provedení SWOT analýzy tedy budete mít jasnější představu o výhodách a nevýhodách vašeho podniku a také o situaci na trhu. To vám umožní zvolit si optimální cestu rozvoje, vyhnout se nebezpečí a co nejefektivněji využít zdroje, které máte k dispozici, a zároveň využít příležitostí, které nabízí trh.

I když jste si jisti, že si již vše dobře uvědomujete, je stále lepší provést SWOT analýzu, protože v tomto případě pomůže strukturovat dostupné informace o podniku a trhu a nově se podívat na současnou situaci. a vznikající vyhlídky.

Kromě toho musí být výsledky analýzy a rozhodnutí učiněná na jejím základě zaznamenány a shromážděny, protože nashromážděné strukturované zkušenosti („knowledge base“) jsou základem manažerské hodnoty každé společnosti.

Správná a včasná strategická rozhodnutí dnes hrají klíčovou roli v úspěchu organizace. V konečném důsledku mají rozhodující vliv na konkurenceschopnost výrobků a podniku jako celku.

1.1 Metodika provádění SWOT analýzy

Obecně platí, že provádění SWOT analýzy spočívá ve vyplnění matice znázorněné na obrázku 2, takzvané „matice analýzy SWOT“. Do příslušných buněk matice je nutné zadat silné a slabé stránky podniku, stejně jako tržní příležitosti a hrozby.\

Silné stránky podniku jsou to, v čem vyniká, nebo nějaká funkce, která poskytuje další příležitosti. Síla může spočívat ve stávajících zkušenostech, přístupu k jedinečným zdrojům, dostupnosti vyspělých technologií a moderního vybavení, vysoce kvalifikovaném personálu, vysoké kvalitě produktů, známosti značky atd.

Slabými stránkami podniku je absence něčeho důležitého pro fungování podniku nebo něčeho, co podnik zatím není úspěšný ve srovnání s jinými podniky a staví ho do nevýhodné pozice. Mezi slabé stránky patří příliš úzký sortiment produktů, špatná pověst společnosti na trhu, nedostatek financí, nízká úroveň služeb atd.

Tržní příležitosti jsou příznivé okolnosti, které může podnik využít k získání výhody. Mezi příklady tržních příležitostí patří zhoršení postavení konkurentů, prudký nárůst poptávky, vznik nových výrobních technologií, zvýšení úrovně příjmů obyvatelstva atd. Je třeba poznamenat, že příležitosti z pohledu SWOT analýzy nejsou všechny příležitosti, které na trhu existují, ale pouze ty, které může podnik využít.

Tržní hrozby jsou události, jejichž výskyt může mít nepříznivý dopad na podnik. Příklady tržních hrozeb: vstup nových konkurentů na trh, rostoucí daně, měnící se vkus spotřebitelů, klesající porodnost atd.

Je třeba poznamenat, že stejný faktor může být hrozbou i příležitostí pro různé podniky. Například pro obchod prodávající drahé produkty může být příležitostí zvýšení příjmu domácnosti, protože to povede ke zvýšení počtu zákazníků. Zároveň se pro diskontní prodejnu může stejný faktor stát hrozbou, protože její zákazníci mohou s rostoucími platy přejít ke konkurenci nabízející vyšší úroveň služeb.

SWOT analýza by měla být provedena za účasti všech kritických členů organizace. To se týká obecné identifikace slabých a silných stránek, které by měly být v organizaci jasně viditelné. Tato analýza by však měla být co nejširší. Nejtěžší je identifikovat slabiny organizace, které se mohou později projevit v útocích konkurenčních organizací. Sami členové organizace o nich mluví velmi neochotně.

SWOT analýzu lze provést pomocí techniky brainstormingu. Pokud však úkol zahrnuje hodnocení vedení organizace, bude tato technika málo užitečná, protože členové organizace se mohou bát vyjádřit své skutečné názory v přítomnosti ostatních. Z toho vyplývá, že je nutné využít i další techniky, které zajistí anonymitu konkrétním autorům analýzy. Za tímto účelem je možné nejprve shromáždit analýzy provedené každým členem organizace a následně předložit výsledky celkového ověření a diskuse. Každý z bodů ve všech čtyřech směrech analýzy může být hodnocen řadovými členy organizace podle následujícího schématu: „ano“, „ne“ a musí být upraven (jak?).

Kvalitu analýzy lze zlepšit zapojením osob mimo organizaci do provádění analýzy. Je pravda, že mohou vykonávat pouze pomocné funkce, protože neznají organizaci natolik, aby nezávisle rozlišovali její silné a slabé stránky. Vzhledem k tomu, že se však nepodílejí na vnitřním „zarovnání“ organizace, mohou tito jedinci působit jako nestranní arbitri, kteří dokážou vyhodnotit návrhy, a také vznesením speciálních otázek vyprovokovat organizaci k důkladnějšímu přehodnotit svá ustanovení a jednání. Tito jedinci se samozřejmě musí těšit nepopiratelné důvěře členů organizace, protože při analýze mohou být odhaleny skutečnosti, jejichž prozrazení může být velmi nebezpečné.

Při provádění SWOT analýzy, a zejména analýzy šancí a hrozeb, by měl být použit dříve provedený výzkum veřejného mínění. Propojení organizace s určitým problémem, problematikou, přiřazení kompetence v jakékoli oblasti pro ni může být dobrou šancí. Z pohledu organizace se však hodnocení některých akcí jako velmi nepopulárních může stát významnou hrozbou. Výzkum veřejného mínění může také potvrdit zjištění analýzy týkající se silných a slabých stránek. I když má organizace silného vůdce, ale tento člověk je ve společnosti velmi neoblíbený, je těžké připisovat jeho přítomnost silným stránkám organizace. Může se ukázat, že takový lídr vede organizaci velmi dobře (a v tomto smyslu je to síla), ale je to jeho nízká popularita, která je pro organizaci hrozbou.

Krok 1. Určení silných a slabých stránek podniku

Prvním krokem SWOT analýzy je posouzení vašich vlastních silných stránek. První fáze vám umožňuje určit, jaké jsou silné a slabé stránky podniku.

Abyste mohli určit silné a slabé stránky podniku, musíte:

Sestavte seznam parametrů, podle kterých bude podnik hodnocen;

U každého parametru určete, jaká je síla podniku a jaká je slabá;

Z celého seznamu vyberte nejdůležitější silné a slabé stránky podniku a zadejte je do matice SWOT analýzy (obrázek 2).

Pojďme si tuto techniku ilustrovat na příkladu.

K vyhodnocení podniku můžete použít následující seznam parametrů:

Organizace (zde lze posuzovat kvalifikační úroveň zaměstnanců, jejich zájem o rozvoj podniku, přítomnost interakce mezi útvary podniku atd.)

Výroba (lze posoudit výrobní kapacitu, kvalitu a stupeň opotřebení zařízení, kvalitu vyráběného zboží, dostupnost patentů a licencí (v případě potřeby), náklady na výrobu, spolehlivost zásobovacích kanálů pro suroviny a zásoby atd.)

Finance (lze posoudit výrobní náklady, dostupnost kapitálu, míru obratu kapitálu, finanční stabilitu vašeho podniku, ziskovost vašeho podnikání atd.)

Inovace (zde lze hodnotit četnost zavádění nových produktů a služeb v podniku, míru jejich novosti (menší či dramatické změny), doby návratnosti prostředků investovaných do vývoje nových produktů atd.)

Marketing (zde můžete hodnotit kvalitu zboží/služeb (jak tuto kvalitu hodnotí spotřebitelé), povědomí o značce, kompletnost sortimentu, cenová hladina, efektivita reklamy, reputace podniku, efektivita použitého modelu prodeje, rozsah doplňkových služeb nabízená kvalifikace servisního personálu).

Dále byste měli vyplnit tabulku 1. To se provádí následovně: parametr hodnocení je zapsán do prvního sloupce a silné a slabé stránky podniku, které existují v této oblasti, jsou zapsány ve druhém a třetím sloupci. Tabulka 1 uvádí několik příkladů silných a slabých stránek pro dimenze organizace a produkce.

Tabulka 1. Určení silných a slabých stránek vašeho podniku

Poté je nutné z celého seznamu silných a slabých stránek podniku vybrat ty nejdůležitější (nejsilnější a nejslabší stránky) a zapsat je do příslušných buněk matice SWOT analýzy (obrázek 2). Optimální je, když se můžete omezit na 5-10 silných stránek a stejný počet slabých stránek, abyste neměli potíže s další analýzou.

Silné stránky jsou zvláště důležité pro strategickou perspektivu společnosti, protože jsou základními kameny strategie a na nich by mělo být postaveno dosažení konkurenčních výhod. Dobrá strategie zároveň vyžaduje zásah do slabých oblastí. Organizační strategie musí být dobře přizpůsobena tomu, co je třeba udělat. Zvláštní význam má identifikace charakteristických výhod společnosti. To je důležité pro tvorbu strategie, protože:

– jedinečné příležitosti dávají společnosti šanci využít výhodných tržních podmínek,

- vytvářet konkurenční výhody na trhu,

– mohou být potenciálně základními kameny strategie.

Krok 2: Identifikujte tržní příležitosti a hrozby

Druhým krokem SWOT analýzy je jakási „rekognoskace terénu“ – hodnocení trhu. Tato fáze vám umožňuje zhodnotit situaci mimo váš podnik a pochopit, jaké příležitosti máte a před jakými hrozbami byste se měli mít na pozoru (a podle toho se na ně předem připravit).

Metoda určování tržních příležitostí a hrozeb je téměř totožná s metodou určování silných a slabých stránek podniku:

Je sestaven seznam parametrů, podle kterých bude posuzována situace na trhu;

Pro každý parametr je určeno, co je příležitost a co hrozba pro podnik;

Z celého seznamu jsou vybrány nejdůležitější příležitosti a hrozby a zaneseny do matice SWOT analýzy.

Podívejme se na příklad.

Následující seznam parametrů lze vzít jako základ pro hodnocení tržních příležitostí a hrozeb:

Poptávkové faktory (zde je vhodné vzít v úvahu kapacitu trhu, rychlost jeho růstu nebo kontrakce, strukturu poptávky po produktech podniku atd.)

Faktory hospodářské soutěže (je třeba vzít v úvahu počet hlavních konkurentů, přítomnost substitučních produktů na trhu, výšku překážek vstupu a výstupu z trhu, rozdělení podílů na trhu mezi hlavními účastníky trhu atd.)

Prodejní faktory (je třeba věnovat pozornost počtu zprostředkovatelů, přítomnosti distribučních sítí, podmínkách dodávek materiálů a komponentů atd.)

Zohledňují se ekonomické faktory (kurz rublu (dolar, euro), úroveň inflace, změny úrovně příjmů obyvatelstva, státní daňová politika atd.)

Politické a právní faktory (hodnotí se míra politické stability v zemi, míra právní gramotnosti obyvatel, míra dodržování zákonů, míra korupce vlády atd.)

V úvahu se berou vědeckotechnické faktory (obvykle úroveň rozvoje vědy, míra zavádění inovací (nové zboží, technologie) do průmyslové výroby, míra vládní podpory rozvoje vědy atd.)

Sociodemografické faktory (je třeba vzít v úvahu velikost a věkově-pohlavní strukturu obyvatelstva regionu, ve kterém podnik působí, porodnost a úmrtnost, úroveň zaměstnanosti atd.)

Sociokulturní faktory (zpravidla se berou v úvahu tradice a hodnotový systém společnosti, existující kultura spotřeby zboží a služeb, existující stereotypy chování lidí atd.)

Zohledňují se přírodní a environmentální faktory (klimatické pásmo, ve kterém podnik působí, stav životního prostředí, postoj veřejnosti k ochraně životního prostředí atd.) A konečně mezinárodní faktory (mezi nimi míra stability ve světě, bere se v úvahu přítomnost místních konfliktů atd.)

Dále se stejně jako v prvním případě vyplní tabulka (Tabulka 2): do prvního sloupce se zapíše parametr hodnocení a do druhého a třetího sloupce se zapíší existující příležitosti a hrozby spojené s tímto parametrem. Tabulka obsahuje příklady, které vám pomohou pochopit seznam příležitostí a hrozeb pro váš podnik.

Tabulka 2. Identifikace tržních příležitostí a hrozeb

Po vyplnění tabulky 2, stejně jako v prvním případě, je třeba vybrat ty nejdůležitější z celého seznamu příležitostí a hrozeb. K tomu je třeba každou příležitost (nebo hrozbu) posoudit podle dvou parametrů položením dvou otázek: „Jaká je pravděpodobnost, že k tomu dojde? a "Jak velký dopad to bude mít na podnikání?" Jsou vybrány ty události, které pravděpodobně nastanou a budou mít významný dopad na podnikání. Těchto 5–10 příležitostí a přibližně stejný počet hrozeb se zadá do odpovídajících buněk matice SWOT analýzy (obrázek 2).

Krok 3. Porovnejte silné a slabé stránky podniku s příležitostmi a hrozbami trhu

Porovnání silných a slabých stránek s tržními příležitostmi a hrozbami vám umožní odpovědět na následující otázky týkající se dalšího rozvoje vašeho podnikání:

Jak můžete využít vznikající příležitosti využitím silných stránek vaší společnosti?

Jaké slabé stránky podniku tomu mohou zabránit?

Jaké silné stránky lze použít k neutralizaci stávajících hrozeb?

Kterých hrozeb, umocněných slabinami podniku, bychom se měli nejvíce obávat?

Pro porovnání schopností podniku s tržními podmínkami slouží SWOT matice, která má následující podobu (obr. 3). Vlevo jsou dvě sekce (silné a slabé stránky), do kterých se zapisují všechny silné a slabé stránky organizace identifikované v první fázi analýzy. V horní části matice jsou také dvě sekce (příležitosti a hrozby), do kterých se zapisují všechny identifikované příležitosti a hrozby.

Na průsečíku sekcí se tvoří čtyři pole: „SIV“ (síla a schopnosti); "SIU" (síla a hrozby); „SLV“ (slabost a příležitost); „SLU“ (slabost a hrozby). V každé z těchto oblastí musí výzkumník zvážit všechny možné párové kombinace a zdůraznit ty, které by měly být brány v úvahu při vývoji strategie chování organizace. Pro ty dvojice, které byly vybrány z oblasti SIV, by měla být vypracována strategie pro využití silných stránek organizace za účelem zhodnocení příležitostí, které se objevily ve vnějším prostředí. Pro ty páry, které se ocitly na poli „SLV“, by měla být strategie strukturována tak, aby se vzhledem k příležitostem, které se naskytly, snažily překonat slabiny v organizaci. Pokud je pár na poli „SIU“, pak by strategie měla zahrnovat využití síly organizace k odstranění hrozeb. A konečně, pro páry v oblasti SLU musí organizace vyvinout strategii, která by jí umožnila zbavit se svých slabých stránek a zároveň se pokusit zabránit hrozbě, která se nad ní rýsuje.

Pro úspěšnou aplikaci metodiky SWOT je důležité umět hrozby a příležitosti nejen identifikovat, ale také se je snažit vyhodnotit z hlediska toho, jak důležité je pro organizaci každou z identifikovaných hrozeb zohlednit. a příležitosti ve své strategii chování.

K posouzení příležitostí se používá metoda k umístění každé konkrétní příležitosti do matice příležitostí (obr. 4).

Tato matice je konstruována následovně: nahoře je míra vlivu příležitosti na aktivity organizace (silná, střední, malá); na straně je pravděpodobnost, že organizace bude schopna využít příležitosti (vysoká, střední a nízká). Výsledných deset polí příležitostí v matici má pro organizaci různé významy. Příležitosti spadající do oborů „VS“, „VU“ a „SS“ mají pro organizaci velký význam a je třeba je využít. Příležitosti spadající do oborů „SM“, „NU“ a „NM“ si prakticky nezaslouží pozornost. U příležitostí, které spadají do zbývajících oblastí, musí management učinit kladné rozhodnutí je využít, pokud má organizace dostatečné zdroje.

Rýže. 3. SWOT matice

1.2 Prvky vnitřního prostředí: silné a slabé stránky

Silné a slabé stránky mohou skrývat širokou škálu aspektů firemních aktivit. Níže jsou uvedeny kategorie nejčastěji zahrnuté do analýzy. Každý SWOT je jedinečný a může zahrnovat jeden nebo dva z nich, nebo dokonce všechny najednou. Každý prvek, v závislosti na vnímání zákazníka, může být silnou i slabou stránkou.

Marketing.

Ceny

povýšení

Marketingové informace/zpravodajství

Servis/personál

Distribuce/distributoři

Značky a umístění

Inženýrství a vývoj nových produktů. Čím těsnější bude vztah mezi marketingovým a technickým oddělením, tím důležitější budou tyto prvky. Například silný vztah mezi vývojovým týmem nového produktu a marketingovým oddělením umožňuje přímou zpětnou vazbu od zákazníků při navrhování nových produktů.

Provozní činnosti.

Výroba/strojírenství

Prodej a marketing

Zpracování objednávek/transakcí

Personál.

Výzkum a vývoj

Distributoři

Marketing

Poprodejní servis

Zákaznický servis/servis

Patří sem dovednosti, mzdy a bonusy, školení a rozvoj, motivace, pracovní podmínky lidí, fluktuace zaměstnanců. Všechny tyto prvky jsou zásadní pro úspěšnou implementaci marketingové filozofie a marketingové strategie zaměřené na zákazníka.

Řízení. Citlivé a často kontroverzní, ale někdy vyžadující změny, řídící struktury přímo určují úspěšnost implementace marketingové strategie. Tyto aspekty by měly být zohledněny v analýze.

Firemní zdroje. Zdroje určují dostupnost lidí a financí, a tím ovlivňují schopnost společnosti využít konkrétní příležitosti.

1.3 Prvky vnějšího prostředí: příležitosti a hrozby

Příležitosti a hrozby jsou mimo kontrolu organizace. Lze je tedy považovat za externí, týkající se prvků tržního prostředí. Environmentální analýza, která již měla být hotová, může sloužit jako výborný výchozí bod pro tuto část SWOT analýzy. Mezi klíčové prvky, které je třeba zvážit, patří:

legislativní/regulační/politické síly. Opatření úřadů ve formě prosazování politik, jakož i legislativních a regulačních požadavků, které musí společnosti dodržovat;

sociální síly (kultura). Přímo ovlivňuje společnost, když nespokojení zákazníci vyvíjejí tlak na organizace, jejichž činnost je vnímána jako nepřijatelná;

technologické síly. Technologické schopnosti, které pomáhají společnosti dosáhnout jejích cílů, ovlivňují produkty, které jsou zákazníkům nabízeny, a jak reagují;

ekonomická situace. Vliv celkového stavu ekonomiky, pod jehož vlivem se utváří spotřebitelská poptávka a výdajové návyky;

soutěž. Povaha a rozsah konkurenční hrozby. Následující body si zaslouží zvláštní pozornost:

Intenzita konkurence

Hrozba nových konkurentů

Potřeby zákazníků na trhu

Tržní síla kupujících, distributorů, dodavatelů

Konkurenceschopnost

Tlak z náhradních produktů

1.4 Registrace dat pro SWOT analýzu

Pro každý z uvažovaných trhů nebo segmentů musíte uvést nejdůležitější (nejrelevantnější/nejdůležitější na podnikání) prvky ve všech čtyřech kategoriích: silné stránky, slabé stránky, příležitosti a hrozby (viz tabulka 3). V každém z nich by měly být formulace seřazeny podle důležitosti: hrozba číslo jedna je na prvním místě a tak dále. SWOT by měl být co nejvíce zaměřený: například v případě potřeby vytvořte samostatnou tabulku pro každý nový trh nebo skupinu kupujících. Nemá smysl vyjmenovávat vše možné i nemožné: omezte se pouze na ty prvky, které mají na vaši společnost největší dopad. Buďte objektivní. Můžete svá tvrzení podložit důkazy (citáty, dopisy, průmyslové statistiky, tiskové zprávy, vládní publikace, zprávy prodejců, komentáře zákazníků)? Pamatujte, že analýza by měla být zaměřena na zákazníka, nikoli na interní organizaci. Při zvažování vaší další aplikace je užitečné položit si následující otázky.

Jsme si jisti, že tomu tak skutečně je?

Jak moc jsme si jisti?

jak to víme?

Je možné, že se to brzy změní?

Má toto prohlášení relevanci/význam/význam pro naše zákazníky?

Zvažovali jsme tuto pozici ve vztahu ke konkurenci?

V praxi se SWOT analýza často sestavuje pro každého předního konkurenta a pro jednotlivé trhy. To odhaluje relativní silné a slabé stránky společnosti, její schopnost vypořádat se s hrozbami a využít příležitosti. Toto cvičení je užitečné při určování atraktivity existujících příležitostí a hodnocení schopnosti firmy je využít.

Tabulka 3. SWOT analýza

Co je třeba udělat:

Seřaďte výroky podle možnosti.

Uveďte pouze hlavní prohlášení/aspekty.

Mít důkazy na jejich podporu.

Silné a slabé stránky musí být zváženy ve vztahu ke konkurentům.

Silné a slabé stránky jsou vnitřní aspekty.

Příležitosti a hrozby jsou vnějšími aspekty tržního prostředí.

Kapitola 2. SWOT - analýza na příkladu zastoupení zahraniční leasingové společnosti v Ufě

V roce 2009 Společnost hodlá zahájit rozvoj ruského trhu leasingových služeb registrací právnické osoby do formuláře. Hlavní sídlo společnosti se bude nacházet v Ufě, hlavním městě Baškortostánu. Výběr tohoto regionu byl proveden s ohledem na řadu faktorů:

1) Investiční atraktivita regionu

2) Dostupnost banky mateřské společnosti v Ufě.

Ve stejném roce Společnost hodlá otevřít další leasingovou společnost v Moskvě, hlavním městě Ruské federace, největším finančním, administrativním a kulturním centru s více než 10 miliony obyvatel. Společnost bude aktivně pracovat na získávání finančních prostředků na domácích finančních trzích. Za zdroje financování lze považovat úvěry od ruských bank, komerční úvěry od dodavatelů, zálohy, rozpočtové financování, směnky.

V Ufě není konkurenční prostředí tak rozvinuté jako v Moskvě, protože ne všechny leasingové společnosti mají zastoupení v regionech Ruska. Ale také nelze říci, že by v regionech nebyla vůbec konkurence nebo že by trh leasingových služeb nebyl rozvinutý. Trh je rozvinutý, ale má obrovský rozvojový potenciál. Příkladem toho jsou změny, ke kterým nedávno došlo v Rusku. Regionům je věnována stále větší pozornost. Například Přímořský kraj a konkrétně Vladivostok budou přestavěny téměř od nuly. Totéž se stane s městem Soči. To vyžaduje značnou výrobní kapacitu. Umístění leasingových služeb zahraniční společnosti „BFG“ v regionech by mělo být založeno na široké nabídce služeb a dostupnosti. Pozice leasingové společnosti „BFG“ by měla vycházet ze skutečnosti, že společnost vystupuje jako stabilní a spolehlivý finanční partner. To naznačuje: zkušenosti získané zaměstnanci společnosti; šířka sféry vlivu společnosti; velké příležitosti pro společnost.

Silné stránky

Zkušenosti v takových segmentech, jako je zemědělství, doprava a speciální technika

Silný tým profesionálů v hlavní kanceláři.

Zkušenosti s budováním podnikových procesů, zákaznicky orientovaný personál

Přítomnost stabilních vztahů s dodavateli v takových segmentech, jako je zemědělství, doprava a speciální zařízení

Nepřímá účast v mateřské bance (pro Ufa)

Slabé stránky

Neznámá značka "BFG-Leasing"

Nedostatek zkušeností se samostatným získáváním finančních zdrojů na zahraničních trzích

Nedostatek průmyslových zkušeností a nedostatek navázaných vztahů s protistranami (v nových odvětvích) letadla, kolejová vozidla, výrobní zařízení

Nedůvěra ze strany klientů a partnerů zprvu kvůli opatrnosti, vyčkávacímu postoji.

Neznalost specifik provozování leasingového podnikání v každém regionu zvlášť.

Možnosti

Vstup na nové trhy nebo tržní segmenty

Rozvoj nových směrů (auta, letadla, technika, osobní auta, MHD, komunální technika)

Výrazný nárůst úvěrového portfolia díky realizaci transakcí v nových odvětvích (letadla, kolejová vozidla)

Úspěšná nezávislá atrakce na zahraničních trzích, nabízející konkurenceschopné podmínky financování

Konsolidace na trhu, uznání, vytlačení konkurentů.

Úspěšná implementace stávajících zkušeností s budováním podnikových procesů

Výhrůžky

Zvyšující se konkurenční tlak, pokusy vytlačit je z trhu

Dlouhodobé zřízení práce v regionech přítomnosti, „swingování“ (pronájem kanceláře, výběr personálu atd.)

Omezení možnosti vstupu do určitých odvětví

Závěr

Hlavní faktory SWOT analýzy jsou tedy:

· Potenciální vnitřní síly (S): jasně prokázaná kompetence, přiměřené finanční zdroje, excelence v konkurenci, dobré porozumění spotřebitelům, jasně formulovaná strategie, využití úspor z rozsahu, nákladová výhoda, patentovaná unikátní technologie, spolehlivá distribuční síť, excelence ve výzkumu a vývoji atd.

· Potenciální vnitřní slabiny (W): ztráta některých aspektů kompetence, nedostupnost financí, nedostatečná analýza spotřebitelských informací, slabý účastník trhu, chybějící jasně definovaná strategie, nedůslednost v její implementaci, vysoké náklady na výrobu, zastaralá technologie, ztráta hloubky a flexibility řízení, slabý distribuční síť, slabá pozice ve výzkumu a vývoji atd.

· Potenciální externí příležitosti (O): obsluha dalších skupin spotřebitelů, zavádění nových segmentů trhu, rozšiřování sortimentu, samolibost konkurentů, snižování obchodních překážek, příznivé ekonomické, politické a sociální podmínky, dostupnost zdrojů atd.

· Potenciální vnější hrozby (T): slábnoucí růst trhu, nepříznivé demografické změny, zvýšený odbyt substitučních produktů, změny vkusu a potřeb zákazníků, ostrá konkurence, nástup zahraniční konkurence s levným zbožím, nepříznivé změny směnných kurzů, zvýšené požadavky dodavatelů, legislativní regulace cen, nepříznivé změny směnných kurzů, zvýšené požadavky na dodavatele, legislativní regulace cen, slábnutí růstu trhu, nepříznivé demografické změny, zvýšený prodej substitučních produktů, změny vkusu a potřeb zákazníků, tvrdá konkurence, nástup zahraniční konkurence s levným zbožím, nepříznivé změny směnných kurzů, zvýšené požadavky na dodavatele, legislativní regulace cen atd.

Dobrá strategie vyžaduje stavět na silných stránkách: jedinečné schopnosti dávají firmě šanci využít tržní příležitosti, vytvářet na trhu konkurenční výhody a mohou být potenciálně základními kameny strategie. Na druhou stranu je potřeba zasahovat do slabin organizace.

Obecným pravidlem je, že společnost by měla stavět na svých konkurenčních silných stránkách a chránit své konkurenční slabé stránky vytvořením strategie na základě svých silných stránek a přijetím opatření k řešení svých slabých stránek. Hodnocení sil vašich protivníků zároveň ukazuje, kde můžete jejich útoky očekávat a naopak, kde jsou slabší. Pokud má společnost konkurenční silné stránky tam, kde jsou její konkurenti relativně slabí, mohou být podniknuty kroky k využití této skutečnosti.

Na základě provedené práce lze vyvodit následující závěry:

SWOT analýza je identifikace silných a slabých stránek podniku, stejně jako příležitostí a hrozeb vycházejících z jeho bezprostředního okolí (externího prostředí), abyste zvýšili efektivitu používání nástrojů, jako je SWOT analýza, měli byste se podrobněji zabývat podstatou technologických doporučení navržených těmito autory a snaží se hlouběji pochopit, co se za těmito doporučeními skrývá.

Vzdáváme-li hold takovému nástroji, jako je SWOT analýza, je třeba mít na paměti, že analytická práce vyžaduje mnoho úsilí a času.

Tato práce tedy pojednává o metodice provádění SWOT analýzy, uvádí několik příkladů, které vysvětlují postup při vyplňování tabulek, na kterých je analýza založena, poskytuje praktické rady k jejímu provádění a aplikaci a také uvádí příklad.

Bibliografie

1. Berezin I.S. Marketingová analýza. Trh. Firma. Produkt. Propagace / I.S. Berezin. – 3. vyd., rev. a doplňkové – M.: Vershina, 2008.- 480 s.: il., tab.

2. Burov V.N. a další strategické řízení firem. Modelování. Dílna. Obchodní hry. - M.: 2002.

3. Glazov M.M. Funkční diagnostika průmyslového podniku: Učebnice. Petrohrad: RGGMU, 2003. – 311 s.

4. Časopis "Analytics" č. 2, 2004.

5. Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. - Petrohrad: Petr. 2002. - 352 s.

6. Kotler F. Marketingový management. - Petrohrad, Peter Kom, 2005. - 896 s.

7. Muravyov A.I. Obecná teorie inovativních technologií. – Petrohrad: IVESEP, Znanie, 2002. – 84 s.

8. Orlov A.I. Řízení. M.: 2004.

9. Podnikání: [učebnice pro vysoké školy] / Ed. prof. V.Ya. Gorfinkel, prof. G.B. Poljaková, prof. V.A. Švandara. – 4. vyd., přepracované. a doplňkové – M.: UNITY-DANA, 2008.- 735 s.

10. Simkin L., Dibb S. „Praktický průvodce segmentací trhu“, 2003.

11. Tokarev Vladimír. „Russian Management“, článek „Aplikace SWOT analýzy při vytváření firemní strategie“, Nakladatelství „RTsB“, 2004.

12. Wilson R.F. Plánování internetové marketingové strategie / Ralph F. Wilson - M.: Nakladatelství Grebennikov, 2003. - 264 s.

13. Fatkhutdinov R.A. Strategické řízení. - M.: 2006.

14. Fomin Y.A. Diagnostika krizového stavu podniku: Učebnice. manuál pro univerzity. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 349 s.

Úspěchu v životě pravděpodobně dosáhnete, když využijete svůj talent naplno. Také se budete muset vypořádat se svými slabostmi, aby vám nezasahovaly do života a práce. Právě pro tyto účely byla SWOT analýza převedena do oblasti seberozvoje.

To, co dělá model SWOT obzvláště silným, je to, že může pomoci identifikovat příležitosti v našem světě, které se na první pohled tak nemusí zdát. Pomůže také v rozvoji podnikání nebo vaší práci. Model bere v úvahu čtyři vlastnosti:

S - Silné stránky
W - Slabé stránky (slabé stránky)
O - Příležitosti
T - Výhrůžky

Pojďme se na ně podívat podrobněji.

SWOT

Silné stránky

Jaké máte silné stránky, které ostatní nemají? Například dovednosti, vzdělání, konexe.
Co děláte lépe než ostatní?
K jakým zdrojům máte přístup?
Co ostatní lidé považují za vaši sílu?
Na jaké úspěchy jste nejvíce hrdý?
V jaké hodnoty věříte a ostatní ne?
Máte kontakty s důležitými lidmi?

Tento seznam otázek je vcelku objektivní, protože zohledňuje nejen váš názor, ale i názory ostatních. Znalost svých silných stránek dělá člověka šťastnějším a umožňuje vám je využívat ve své práci.

Pokud máte potíže s identifikací svých silných stránek, napište si seznam svých osobnostních charakteristik. Některé z nich budou vaší silnou stránkou. Zvláště ceněny jsou ty, které ostatní nemají. Pokud ji například velmi dobře znáte a jste obklopeni lidmi, kteří ji znají ještě lépe, nemusí to být vaše síla. Ale pokud jste ze všech svých přátel nejlaskavější a nejtaktnější (a oni to potvrzují), pak jsou to oni.

Slabé stránky

Jakým úkolům se nejčastěji vyhýbáte, protože se cítíte nejistě?
Co přesně považuje vaše okolí za vaše slabé stránky?
Jste si absolutně jistý užitečností svého vzdělání a dovedností? Pokud ne, v čem jsi nejslabší?
Jaké jsou vaše negativní pracovní návyky? Například často chodíte pozdě, jste neorganizovaní, jste nervózní nebo máte problémy s vyřizováním věcí.
Máte charakterové vlastnosti, které vás neustále táhnou zpět a brání vám v postupu? Může to být například strach z mluvení na veřejnosti, i když je to vaše hlavní odpovědnost.

Opět platí, že na slabé stránky se nahlíží nejen z vašeho pohledu, ale také z vašeho okolí. Poslouchejte, co o vás říkají. I když se lidé mýlí, jste tak vnímáni, což znamená, že se k vám budou podle toho chovat.

Možnosti

Jaké nové technologie vám pomohou? Co můžete na internetu najít, co potřebujete?
Roste vaše odvětví? Jakou výhodu z toho můžeme mít?
Máte strategické kontakty s dalšími lidmi, kteří vám pomohou?
Jaké trendy a vzory vidíte ve světě nebo ve vaší firmě, které vám pomohou do budoucna?
Nedosáhli vaši konkurenti něčeho důležitého? Pokud ano, jaké závěry můžete vyvodit, abyste se vyvarovali jejich chyb?
Co vaše společnost potřebuje?
Na co si vaši zákazníci a dodavatelé stěžují? Co jim můžete nabídnout?

Mohou se vám hodit následující možnosti:

, kurzy, konference.
Nová firemní role nebo projekt může zlepšit vaše stávající dovednosti a získat nové.
Naučte se anglicky a získáte více obchodních příležitostí.

Přezkoumejte své silné stránky a přemýšlejte o tom, jak je co nejefektivněji využít k otevření nových příležitostí.

Výhrůžky

S jakými problémy se v práci potýkáte?
Jsou kolegové, kteří s vámi soutěží?
Mění se povaha vaší práce a požadavky na ni?
Ohrožuje vás a vaši profesi vývoj nových technologií?
Mohly by se vaše slabosti stát hrozbou pro vaši budoucnost?

Je důležité vědět, jakým hrozbám v životě čelíte nebo budete čelit, protože jejich vědomí vám pomůže zjistit, které silné stránky rozvinout a kterých slabých se zbavit.

Příklad

Vaše SWOT analýza může vypadat následovně:

Silné stránky

Jsem kreativní člověk. Klienty a svého šéfa často překvapuji novými nápady.
Vím, jak komunikovat s lidmi a přesvědčit je.
Mám schopnost klást správné otázky.
Umím přemýšlet a často dělat správné závěry.

Slabé stránky

Mám impulzivní potřebu dokončit věci na mém seznamu co nejrychleji. To ovlivňuje kvalitu práce.
Ztrácím se ve stresových situacích.
Mám strach z veřejného vystupování.

Možnosti

Příští týden pořádám konferenci. Je to skvělá příležitost poznat nové a důležité lidi.
Náš umělecký ředitel brzy odchází na mateřskou dovolenou. Je to skvělá příležitost k rozvoji mých dovedností.

Výhrůžky

Příliš pracuji, takže moje kreativita klesá.
Pokles úrovně ekonomiky by mohl vést k poklesu našeho trhu.
Na pozici art directora se uchází moje kolegyně, která umí mluvit na veřejnosti a je celkově komunikativnější než já.

Zkoumáním čtyř složek můžete najít řešení a dosáhnout úspěchu. Pamatujte, že model sám o sobě nedokáže zázraky, pouze vám naznačuje a napovídá, co máte dělat.

SWOT analýza je skvělý způsob, jak získat perspektivu a prozkoumat sami sebe. Umožňuje vám postavit se pravdě do očí, i když je někdy nepříjemná. SWOT vám dává možnost zaměřit se na silné stránky, minimalizovat slabé stránky, vyhýbat se hrozbám a využívat příležitosti.

Přejeme hodně štěstí!

V konkurenčním prostředí, nestabilních trzích a rychle se měnícím marketingovém prostředí musí podnikatel činit správná rozhodnutí. Musí jasně chápat, v jaké fázi vývoje se jeho podnikání nachází, jaké má konkurenční výhody, na co se musí mít na pozoru, jaké nevýhody negativně ovlivňují rozvoj jeho podnikání a podobně. Marketing využívá mnoho metod a technologií, jednou z nich je SWOT analýza, jednoduchý a efektivní nástroj pro základní manažerská rozhodnutí.

Proč je SWOT analýza nutná?

Tato technologie pomáhá analyzovat problém, produkt, obchodní situaci, vše, co lze analyzovat jako objekt. Je jasné, kam by se společnost měla ve své politice posunout, jaké akce musí manažer naplánovat a dostává se odpovědi o efektivitě či neefektivnosti akcí společnosti. Konečným výsledkem SWOT analýzy je vypracování strategie dalšího rozvoje organizace (projektu), případně korekce jeho průběhu s přihlédnutím k existující tržní realitě. Doporučený interval pro provádění analýz je jednou za čtvrtletí.

Výhody a nevýhody analýzy

Hlavní výhodou tohoto nástroje je jeho jednoduchost. Není potřeba mít speciální znalosti nebo dělat složité marketingové kalkulace. K provedení SWOT analýzy, vyvození správných závěrů a plánování relevantních aktivit musí mít analytici pouze minimální povědomí o interním a externím obchodním prostoru společnosti.

Nesporným přínosem metody je její široké uplatnění, perspektiva jejího využití nejen v ekonomické či marketingové sféře. Tam, kde je potřeba posoudit situaci se závěry a rozhodnutími, pomůže tento nástroj. To platí pro všechny aspekty lidského života a činnosti.

Třetí nespornou výhodou je, že tato analýza umožňuje shromáždit působivou informační základnu týkající se zvažované problematiky.

V souladu s tím, čím více informací, tím všestranněji je možné se na problém podívat, zvážit jej z různých úhlů, najít více řešení, způsobů implementace. V procesu sběru informací se odhaluje celá řada faktorů, které ovlivňují podnik, proto je možné shromáždit zcela jiný analytický materiál a zobecnit jej podle určitých kritérií, čímž se rozšíří variabilita rozhodovacích metod.

Mezi nevýhody analýzy patří relevance výsledků pro konkrétní datum nebo časové období. Výsledkem analýzy je, že se ukazuje poměr sil na problému v době studie a situace na trhu se často mění rychlostí blesku. Rozhodnutí založená na výsledcích analýzy vyžadují okamžitou realizaci, protože zítra se mohou stát irelevantními.

Z hlediska kvantitativních ukazatelů a hodnotících kritérií není metoda dostatečně vypovídající. Pouze nastavuje vektor, který ukazuje poměrně obecný obraz problému (pravděpodobnost), aniž by umožňoval kvantitativní posouzení a neumožňuje provádět jakákoli kvalitativní srovnání.

A poslední nevýhoda této analýzy: analytici vyplňující SWOT matici se mohou na zdrojová data dívat také z různých úhlů, v důsledku čehož může zmizet objektivita výsledných dat analýzy. Doporučuje se zapojit více než jednoho analytika, ale pracovat jako tým a komplexně pokrýt zdrojová data pro analýzu. Tým 4-8 analytiků a praxe moderátora SWOT. Jsou zde také osoby s rozhodovací pravomocí a osoby zastupující všechny divize zapojené do obecných ekonomických aktivit společnosti. Komplexní analytika obvykle trvá od 8 do 32 pracovních hodin, nepočítáme-li přípravu na akci samotnou.

Struktura a vysvětlení zkratky

Název je zkratkou velkých písmen z názvů čtyř anglických slov:

S - síla(z angl. Strength, power) - významné kvality společnosti, interní analyzované prostředí),
W - slabost(z angl. Weakness) - nedostatečné kvality společnosti, interní analyzované prostředí. Oba tyto faktory se provádějí ve vztahu ke Spotřebiteli.

O - příležitosti(z anglického pohledu) - vyhlídky společnosti, externí analyzované prostředí,
T - hrozby(z angl. Threat) - nebezpečí pro společnost, externí analyzované prostředí. Tyto faktory jsou posuzovány ve vztahu k představitelům konkurenčního tržního prostředí.

Typy analytických matric

Stručný SWOT (čtyři pole)

Čtyřpolní SWOT analýza zaznamenává stav věcí, situaci ve vnějším i vnitřním prostředí společnosti. Analytická skupina musí zařadit do čtyř sektorů všechny faktory, které odrážejí současnou situaci společnosti a odrážejí její schopnosti.

PLATNOST(významné kvality společnosti, které jsou lepší než ostatní společnosti ve stejném odvětví). Společnost může tyto vnitřní faktory ovlivnit.	SLABOST(nedostatečné kvality firmy, které oslabují její pozici v oboru oproti jiným firmám). Společnost může tyto vnitřní faktory ovlivnit.
PERSPEKTIVNÍ(pravděpodobnosti a tržní vyhlídky podniku, nepředvídatelné pozitivní pravděpodobnosti). Společnost nemůže tyto vnější faktory ovlivnit.	NEBEZPEČÍ(určitá tržní nebezpečí, nepředvídatelné negativní pravděpodobnosti). Tyto vnější faktory firma nemůže ovlivnit.

Pokud analytici nejsou připraveni je klasifikovat do čtyř buněk, všechny faktory (i ty menší) jsou klasifikovány do dvou:

SÍLA A SLABOST

VYHLÍDKY A NEBEZPEČÍ

Dále jsou data přerozdělena do čtyř polí a v každé skupině je identifikováno asi 5-8 klíčových faktorů. Pro stanovení priorit podle faktorů je každému účastníkovi poskytnuto virtuálních 20-32 bodů, které musí získat 1 bod za každou oblast. Datové pole je tedy komprimováno na požadovaný počet faktorů ve čtyřech polích.

Klasická (devítipolní) matice pomáhá vyvinout strategii založenou na datech čtyřpolní matice. Data ze čtyřpolní matice se přenášejí do polí SÍLA, SLABINY, VYHLÍDKY a NEBEZPEČÍ. Vznikají tak křížová spojení typu „SÍLA a VYHLÍDKY“, „SÍLA a NEBEZPEČÍ“, „SLABOST A PERSPEKTIVA“, „SLABOST a NEBEZPEČÍ“. Toto jsou vektory pro vývoj strategií:

„SÍLA a VYHLÍDKY“ - rozvoj strategie RŮSTU společnosti;
„MOC a NEBEZPEČÍ“ - vývoj firemní strategie OCHRANY;
„SLABÉ STRÁNKY a VÝHLEDY“ - rozvoj strategie ZLEPŠENÍ společnosti;
„SLABÉ STRÁNKY A NEBEZPEČÍ“ – vývoj strategie pro MINIMALIZOVÁNÍ PROBLÉMŮ společnosti.

	VYHLÍDKY:	NEBEZPEČÍ:
PLATNOST:	Efektivní využití schopností organizace, jejích silných stránek, k maximalizaci pozitivních příležitostí, které trh poskytuje	Efektivně využívat silné stránky organizace k vyrovnání negativních aspektů vycházejících z trhu
SLABOST:	Odstranění slabých stránek organizace prostřednictvím příležitostí, které poskytuje trh	Zrušení slabých stránek a minimalizace hrozeb, které představuje trh

Příklady SWOT analýzy

Podnikání (na příkladu autoservisu)

Čtyřpolní matice

Vnitřní faktory

Vnější faktory

PLATNOST:

PERSPEKTIVNÍ:

Růst trhu

SLABOST:

Mírná cenová politika
Nedostatek nářadí

NEBEZPEČÍ:

Devítipolní matice

VYHLÍDKY:

Růst trhu
Vstup na trh nových technologií a dodavatelů
Rychle rostoucí online trh se servisními nástroji a službami
Bankrot a mizení konkurenčních firem z trhu
Změna k lepšímu v kupní síle obyvatelstva

NEBEZPEČÍ:

Snižující se relevance autoservisů (opravy svépomocí, „garážoví“ řemeslníci)
Vznik nových konkurentů autoservisů
Důsledky zahraniční politiky státu (sankce, embargo)
Možná negativní dynamika ohledně daňové legislativy
Klesající kupní síla obyvatelstva

PLATNOST:

Rozsáhlé informační pokrytí po celém městě
Dobře organizované pracovní procesy
Manažeři a střední management jsou kompetentní, mladí lidé, energičtí, ambiciózní;
Personál se podílí na realizaci zásadních rozhodnutí
Trvalá pozitivní obliba mezi klienty

Efektivní využití schopností organizace, jejích silných stránek, k maximalizaci pozitivních příležitostí, které trh poskytuje

Zvýšení objemu „čerpání“ informací pro rozpoznání značky a zachycení klientů konkurence, kteří zavírají své podnikání
Udělejte z rychlosti servisu svůj „trik“, optimalizujte procesy
Realizace projektu „Internetová dílna“.
A tak dále…

Efektivně využívat silné stránky organizace k vyrovnání negativních aspektů vycházejících z trhu

Propagace k přilákání a udržení zákazníků, rozvoj bonusového programu
Hledejte spotřební materiál, jehož cena je méně vázána na měnu (tuzemskou?)
„Brainstorming“ (účastní se všichni zaměstnanci) o vytváření hodnoty pro klienta a formulování poslání společnosti
A tak dále…

SLABOST:

Závislost na prodejcích autodílů
Mírná cenová politika
Nedostatečná informovanost v regionech
Neexistuje žádný dohled nad prováděním řídících směrnic
Silně opotřebované vybavení
Nedostatek nářadí

Odstranění slabých stránek organizace prostřednictvím příležitostí, které poskytuje trh

Aktivní vyhledávání nových dodavatelů, snížení nákupní ceny, zvýšení odkladu
Rozumně zvýšit cenu, zvýšit ziskovost
Vypracování a realizace marketingového plánu, tvorba, ochrana a rozvoj rozpočtu na propagaci značky v regionech
A tak dále…

Zrušení slabých stránek a minimalizace hrozeb, které představuje trh

Zatímco je ekonomika na vzestupu, aktualizujte flotilu nástrojů
Propagace v regionech
Spuštění projektu „Sociální oprava aut“.
A tak dále…

Produkt (na příkladu cihly)

Čtyřpolní matice

PLATNOST:

Dostupnost místních surovin
Šetrnost produktu k životnímu prostředí
Síla
Život
Dostupnost
jiný

PERSPEKTIVNÍ:

jiný

SLABOST:

Cena
jiný

NEBEZPEČÍ:

jiný

Devítipolní matice

VYHLÍDKY:

Zvýšení objemu výstavby zděných budov (včetně nízkopodlažních budov)
Rostoucí spotřebitelská poptávka po různých cihlářských výrobcích
Bankovní politika (nízkonákladové půjčky, dotace na výstavbu)
jiný

NEBEZPEČÍ:

Vstup nového výrobce na trh
Zaměřte se na nové materiály stěn (sibit)
Klesající životní úroveň obyvatel
Zvýšení tarifů za elektřinu, pohonné hmoty
jiný

PLATNOST:

Uznávaný lídr na trhu s materiály na stěny
Dostupnost místních surovin
Šetrnost produktu k životnímu prostředí
Výkon
Prakticky nezměněný trh výrobců a dodavatelů
jiný

Propagace produktu mezi designéry a architekty;
Rozvoj úvěrů na nákup cihel a dotace na výstavbu z cihel
Výroba klinkerových cihel v místní továrně
Tematická propaganda v masmédiích s důrazem na rodinné hodnoty, dlouhověkost a zdraví
A tak dále…

Podpora místního výrobce
Zavádění energeticky úsporných technologií ve výrobě
A tak dále…

SLABOST:

Cena
jiný

Výroba „polovin“ pro opláštění budov (Snižuje náklady na opláštění a hmotnost zdiva)
A tak dále…

Připravenost přístrojů na cenový boj s novým výrobcem
„Těžší znamená spolehlivější“ (srovnání vlastností se sibitem)
A tak dále…

Podnikatel

Čtyřpolní matice

Vnitřní faktory

Vnější faktory

PLATNOST:

Vysoká kvalifikace
Solidní zkušenost
Spojení
Zdraví

PERSPEKTIVNÍ:

Rozvíjení spojení

SLABOST:

Nedostatek financí
jiný

NEBEZPEČÍ:

Zdravotní problémy, smrt
Finanční a úvěrový systém

Devítipolní matice

VYHLÍDKY:

Pokročilý výcvik, seberozvoj
Rozvíjení spojení
Státní podpora podnikání
Efektivní investice do vlastního podnikání

NEBEZPEČÍ:

Zdravotní problémy, smrt
Negativní změny v legislativě
Finanční a úvěrový systém
Monopol hlavních průmyslových hráčů

PLATNOST:

Podnikatelská energie, podnikání
Erudice, výjimečné kompetence
Vysoká kvalifikace
Solidní zkušenost
Spojení
Zdraví

Kurzy pro zvýšení kvalifikace a zvýšení manažerských kompetencí;
Zahájení vlastního podnikání
Členství ve Svazu průmyslníků a podnikatelů

Sport, orientální cvičení (jóga, dechová cvičení atd.)
Legislativní informovanost, včasné konzultace v rámci změn legislativy
Minimální přitažlivost úvěrů, činnosti využívající vlastní provozní kapitál
A tak dále…

SLABOST:

Nedostatek financí
Nedostatek zkušeností, nedostatek manažerského talentu a dovedností;

Promyšlené půjčování;
Školení, semináře - získávání zkušeností a kompetencí
A tak dále…

Ušetřete za možnost pečovat o své zdraví
Ušetřete si na vzdělávací seminář (například „Jak odolat síťovým monopolistům“
A tak dále…

(Upozorňujeme, že tato analýza je prezentována pouze pro informační účely a není spojena s žádnou existující organizací stejného jména)

Charakteristika společnosti Gepard LLC

Zakladateli společnosti byla skupina lidí specializujících se na oblast radioelektroniky. Společnost zahájila svou činnost v roce 2005. Jako forma realizace podnikatelské činnosti byla zvolena společnost s ručením omezeným. Základní kapitál společnosti byl 20 000 rublů. Plnění zakázek je jedinou možností financování. Společnost je výhradním vývojářem inteligentního zabezpečovacího systému objektů pro různé účely. Společnost potřebuje rozšířit své výrobní prostory, což je nezbytné pro zvýšení objemu vyráběných produktů a následně i pro navýšení provozního kapitálu.

Marketingový plán

V tuto chvíli jsou prioritami společnosti:

SWOT analýza společnosti Gepard LLC

Tato marketingová metoda je studiem schopností firmy. Dále jsou na základě získaných výsledků vypracována doporučení týkající se dosažení stanovených cílů a také identifikace alternativních možností rozvoje.

Nejprve je nutné provést kompletní posouzení makro- a mikroprostředí společnosti. Faktory, na kterých je hodnocení vnitřního prostředí tradičně založeno, jsou:

organizační;
Výroba;
marketing.

Vnější (makro) prostředí je posuzováno pomocí analýzy:

poptávka;
soutěž;
odbyt;
přidělení zdrojů;
faktory mimo kontrolu marketingu, jako je míra růstu inflace, atraktivita oblasti pro příchozí investory a další.

Samotné provedení SWOT analýzy je následující::

Na základě dříve provedeného posouzení sestavte seznam příležitostí, které externí prostředí umožňuje společnosti realizovat. Zde byste měli vytvořit seznam faktorů, které pomohou zvýšit poptávku po produktech společnosti, snížit úroveň konkurence a další;
vytvořit seznam pravděpodobných hrozeb, které by mohly ovlivnit podnik zvenčí. Tento odstavec by měl hovořit o potenciálních příležitostech, které by mohly vést ke snížení poptávky, změnit priority výběru běžných spotřebitelů, zvýšit úroveň konkurence a další;
vytvořit seznam silných stránek společnosti. Hovoříme o dovednostech personálu a jejich způsobilosti, stávající úrovni znalostí, ale i dalších faktorech, které zajišťují úspěšný chod celé společnosti;
vytvořit seznam slabých stránek společnosti. Tento odstavec upozorňuje na nejdůležitější důvody, které brání nebo mohou v budoucnu ovlivnit rozvoj organizace.

Když jsou všechny seznamy připraveny, měli byste zvýraznit nejvýznamnější faktory ze všech sestavených seznamů. Toto je velmi důležitý bod, takže byste měli vyřadit pouze položky, které opravdu nehrají důležitou roli.

V další fázi se vyplňuje klasická matice SWOT analýzy, která poskytuje posouzení vlivu makro- a mikroprostředí na podnik jako celek.

Po důkladném posouzení zůstaly následující body::

1. Vlastnosti:

prodej výrobků;
instalace podnikem;
možnost záručního a pozáručního servisu;
schopnost plnit požadavky klienta;
flexibilní cenová politika;

2.Hrozby

zdanění;
neustálý nárůst konkurence ze strany větších výrobců;
nedostatek vlastního pracovního kapitálu;
malá kapacita této mezery na trhu;

3. Síla:

výroba produktů pomocí moderních high-tech zařízení;
flexibilní cenová politika;
vysoká kvalita poskytování služeb;
vyškolený personál;

4. Slabost:

přímá závislost na spotřebitelském trhu;
nedostatek reklamy;
malý počet vlastních instalačních týmů;
značka neznámá.

Vyplnění maticové tabulky. Mezi faktory vnitřního prostředí patří silné stránky společnosti. Externí – příležitosti a hrozby.

Pokud má společnost možnost neutralizovat hrozbu nebo využít situace, kterou poskytuje vnější prostředí, je v tomto sloupci umístěno znaménko „+“.

Znak „-“ slouží jako znamení, že se společnost nemůže zbavit hrozby sama, bez ohledu na své silné stránky.

Graf zůstává volný, pokud mezi faktory neexistují žádné vztahy.

Na konci postupu by nemělo zůstat ani jedno pole prázdné: každý sloupec musí obsahovat „plus“, „mínus“ nebo „nulu“.

Výsledky analýzy

Provedená SWOT analýza ukázala následující výsledky:

Společnost může zvýšit objemy, a díky vlastnímu výzkumnému centru je možné implementovat pokročilejší varianty produktů.

Hlavními hrozbami jsou přijatý daňový systém a omezení solventnosti potenciálního klienta.

Slabinou je omezení možného prodeje a přímou závislost na spotřebitelském trhu.

Analýza stávajících problémů řízení ve společnosti Gepard LLC

propagace vyráběných produktů ve svém tržním segmentu;
zlepšení zákaznických služeb;
vytvoření distribuční sítě nezbytné pro propagaci zboží do regionů;
získání certifikátu, který organizaci umožní dosáhnout nové úrovně prodeje;
zvýšení ratingu společnosti a dosažení vedoucí pozice v oblasti video bezpečnostních systémů.

Taktika plnění zadaných úkolů

Zde je vhodné se s přihlédnutím ke specifikům vyráběných produktů a provedené marketingové analýze zaměřit na přímý marketing. Nevyžaduje velké finanční investice, ale vyžaduje koordinaci práce. Dále se budeme zabývat oblastmi, ve kterých by společnost měla aktivovat své aktivity.
Reklamní
V tomto směru bude prioritou direct mail na adresy potenciálních klientů. Zaměstnanci společnosti jsou také povinni navštěvovat okolní vesnice za účelem přímé reklamy. Navíc bude použita agresivní reklama.

Rozdělení

První rok budou tržby primárně zajišťovat zaměstnanci společnosti. Plánuje se však přilákat společnosti jako prodejce, kteří budou systémy instalovat a uvádět do provozu.

Zvýšená poptávka
Při koupi bude zákazníkovi poskytnut produkt se základním konfiguračním systémem, ale budou k dispozici další možnosti. Jako bonus získáte možnost bezplatně nainstalovat systém až na 3 dny, během kterých se klient rozhodne tuto nabídku zakoupit nebo odmítnout. To bude navíc sloužit jako reklama pro potenciální klienty (sousedé, přátelé, kolegové v práci atd.).

Strategie určování polohy

Poté, co si společnost vybere nejvhodnější segment trhu, stojí před úkolem zavést jej do vybrané mezery na trhu. V této situaci existují dvě možnosti, jak tohoto cíle dosáhnout:

Zaujměte místo v malém dílčím segmentu v těsné blízkosti konkurence a poté začněte bojovat o vedoucí pozici na zvoleném podílu na trhu.
Implementujte svůj úkol ve volném podsegmentu.

Při výběru první možnosti by společnost měla pečlivě zvážit své vlastní schopnosti: existuje dostatečný vnitřní potenciál k vytlačení stávajících konkurentů.

Druhá možnost zahrnuje poskytování konkurenčního zboží. Společnost má vynikající šanci, aby se o tento produkt zajímalo vlastní publikum.

Strategie existence produktu

Marketingový pojem „existence“ znamená poskytnout produktu požadovanou kvalitu, cenovou dostupnost, přitažlivost a propagaci.

Podle toho se rozlišují čtyři typy :

zboží;
cena;
atrakce;
tlačení.

Podívejme se na každý typ podrobněji.

Tvorba jakékoli strategie tohoto typu probíhá podle následujícího plánu:

je sestaveno produktové portfolio společnosti;
jsou vyřešeny organizační záležitosti související s vývojem nových produktů, změnami stávajících nebo úplným vyřazením produktu;

Je přijat plán strategie značky.

Podle výsledků hodnocení patří produktová skupina společnosti Gepard do prioritní rozvojové zóny. Tato skutečnost znamená, že pro vyráběný produkt je prioritním směrem vývoje expanze stávajícího trhu a také přístup na nové úrovně. Dodatečné finanční prostředky a investice jsou tedy směřovány tímto směrem.

Strategie zlepšování

Kvalita zboží a poskytovaných služeb se musí neustále zlepšovat. A hlavním směrem vývoje této strategie je udržet produkt na stávající úrovni, která odpovídá požadavkům trhu v daném čase.

Pod pojmem „značka“ se skrývá přímý název podniku nebo produktu. Pro společnost Gepard je nejvýnosnější použít strategii multi-labelingu. Tato volba je dána tím, že produkty (bezpečnostní systémy) jsou používány již poměrně dlouho a použití stejného názvu umožní zlepšit celkovou image společnosti. Pokud budou představeny aktualizované produkty, bude to také pouze plus.

Cenová strategie

V tomto případě by měl být kladen důraz na vedení založené na relativně nízkých nákladech na produkt a na jeho kvalitativních charakteristikách. Náklady na zboží vyrobené podnikem Gepard jsou nižší než náklady konkurenčních podniků, takže se můžete pokusit získat větší část tržního segmentu nabídkou vysoce kvalitního produktu za nižší cenu. Pokrok v tomto směru maximalizuje podíl na trhu. Chcete-li zvýšit příjem, musíte se zaměřit na hodnotu poskytovaného produktu/služby.

Distribuční strategie

Distribuční metody jsou také považovány za ovlivnitelné faktory, které pomáhají řešit problém přivedení produktu k přímému spotřebiteli.

Než se rozhodnete otevřít pobočku, měli byste si nejprve nechat vypracovat posouzení regionu, kde se nachází (zda je zde objem potenciálních zákazníků dostatečný). Nelze opomenout ani konkurenční podniky. Stojí za to posoudit hlavní charakteristiky jejich činnosti. Po provedení srovnávacích postupů by měl být sestaven seznam regionů nejvhodnějších pro umístění.
Nejvýhodnější je sestavit výběr ze sestaveného seznamu na základě nejčastěji používaného schématu. Navrhovaný region se podmíněně stává centrem území, kde se jeho vliv šíří. Obvykle se dělí na 3 zóny:

hlavní;
sekundární;
extrémní.

Primární zóna zahrnuje téměř 70 % z celkového počtu spotřebitelů, kteří využívají služeb společnosti. Zbývajících 25–30 % potenciálních klientů končí ve vedlejší zóně. Krajní zónou jsou náhodní spotřebitelé.

Volbu oblasti umístění navíc ovlivňují faktory jako např :

posouzení potenciální klientské základny;
stupeň konkurence;
posouzení technických možností a další.

Právě hodnotící analýza výše uvedených faktorů umožňuje s největší přesností vypočítat potenciál vybraného prodejního místa.

Aby bylo možné co nejúčinněji ovlivnit potenciální cílovou skupinu, je pro jednotku vyvíjena komunikační strategie, která pomáhá utvářet a udržovat požadovanou image produktu a samotné společnosti jako organizace jako celku.

Tato strategie zahrnuje následující úkoly :

vedení osobního prodeje;
PR;
reklamní.

Společnost Gepard by měla aktivněji rozvíjet svou reklamní politiku v následujících oblastech:

vyjadřujte se hlasitěji prostřednictvím reklamy;
inzerovat výhody prodávaného produktu se zaměřením na vysokou kvalitu;
vytváření pozitivní image firmy.

Vzhledem k tomu, že Gepard poskytuje služby v oblasti dodávek zboží, byl by lepší individuální přístup k obsluze zákazníků. Kromě toho by měl být vyvinut motivační systém slev, který umožní prodávat velkoobchodní množství zboží za výhodnějších podmínek.

Závěr

Výsledkem výzkumných aktivit bylo vytvoření marketingové strategie přizpůsobené speciálně pro Gepard LLC.

V rámci tohoto procesu byl pro podnik proveden popis jeho činností a provedena analýza mikro- a makroprostředí podniku. Na základě analytických poznatků byly formulovány hlavní cíle. Dalším krokem bylo identifikovat způsoby, jak dosáhnout cílů a vytvořit marketingové strategie.

Společnost má tyto úkoly::

propagace vyráběných produktů v tomto segmentu trhu;
zlepšení zákaznických služeb;
vytvoření distribuční sítě nezbytné pro propagaci zboží do regionů;
získání certifikátu, který firmě umožní dosáhnout nové úrovně prodeje;
zvýšení ratingu společnosti a dosažení vedoucí pozice v oblasti video bezpečnostních systémů.

„Gepard“ může vyřešit své problémy následujícím způsobem::

uvolnění pokročilejších analogů produktu;
práce „na zakázku“ se zaměřením na speciální požadavky klienta;
realizace vlastních konkurenčních výhod - vysoká kvalita a flexibilní cenová politika.

Při tvorbě cenové politiky je nutné klást důraz na nízké náklady spojené s vysokou kvalitou výrobků. Jako poskytovatel služeb je pro společnost nejvhodnější zvolit politiku „individuálního přístupu“ v kombinaci s motivačním systémem slev.