Usnesení 354 p 44. Usnesení vlády o poskytování veřejných služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a obytných domech - Rossijskaja Gazeta

Pravidla pro poskytování veřejných služeb doznala kvantitativních i kvalitativních změn. Obecně lze zaznamenat dvě skutečnosti: mírné zvýšení tarifů a prudký nárůst odpovědnosti spotřebitelů za platby za služby. Chtěl bych doufat, že jasnější znění Usnesení ohledně přepočtů v případě zhoršení kvality služeb zefektivní práci inženýrských sítí.

Užitné prostředky dle vyhl

Pravidla pro poskytování seznamu služeb pro poskytování vody, elektřiny a plynu jsou promítnuta do usnesení vlády č. 354. Tento dokument byl přijat v roce 2011, poslední vydání bylo v roce 2017. Pomocí právního úkonu jsou upraveny vztahy mezi vlastníky domů, bytů a jiných bytových prostor a exekutory.

Účinkujícími jsou v tomto případě podniky a organizace, které poskytují spotřebiteli prospěšné služby. Spotřebiteli jsou majitelé domů, občané, kteří vlastní byty v bytových domech. Pomocí dohody stanoví základní principy vztahů za různých podmínek.

Hlavní ustanovení usnesení jsou tato:

• práva a povinnosti každého vlastníka domu a exekutora;
• mechanismus sledování kvality poskytovaných služeb;
• způsob stanovení poplatků za komunální služby jak při použití měřicích zařízení, tak v jejich nepřítomnosti;
• princip přepočtu poplatků za různé druhy inženýrských sítí v nepřítomnosti občanů v areálu;
• metody přepočtu v případě, že služba není poskytována v plném rozsahu nebo v nedostatečné kvalitě nebo přerušovaně;
• upravují vznik odpovědnosti pro obě strany.

V tomto případě se používají pojmy jako „performer“, „vnitropodnikové měřicí zařízení“, „utility“. U toho druhého bych se rád věnoval podrobněji.

Služby jsou definovány jako „vhodné pro bydlení“. To neznamená, že budou dodávány všem spotřebitelům. Existují domy, které nejsou napojeny na plyn, vodu ani kanalizaci.

Poskytované služby však musí být ve stejné kvalitě, v souladu se SanPiN (hygienická pravidla a předpisy). Občané platí za kvalitu poskytovaného zdroje i za jeho soulad s normami. Například teplota teplé vody v kohoutku musí být jistá.

Uveďme seznam zdrojů obslužných programů:

• horká voda;
• voda je studená;
• elektřina;
• tepelná energie;
• teplá voda v systémech;
• plyn v lahvích;
• tuhá paliva při použití v bytovém domě.

Inženýrské služby jsou občanům poskytovány od okamžiku jejich převzetí do vlastnictví nebo ode dne podpisu nájemní či nájemní smlouvy.

Seznam inženýrských sítí odpovídá stupni zlepšení domu, ale bez ohledu na jejich množství jsou dodávány nepřetržitě nebo v určitých obdobích. Kvalita poskytovaných služeb musí odpovídat požadavkům.

Dohoda

Mezi dodavatelem a spotřebitelem je uzavřena smlouva, která obsahuje tato ustanovení:

• datum a místo;
• adresa a podrobnosti o výkonném umělci;
• od spotřebitele: celé jméno, datum narození, údaje o pasu, telefonní číslo;
• adresu provozovny, kde jsou poskytovány inženýrské sítě, počet tam registrovaných osob;
• název inženýrských sítí;
• požadavky na jejich kvalitu;
• způsob stanovení normy s měřicími zařízeními a bez nich;
• informace o dostupnosti měřicích zařízení, datu a místě jejich instalace, načasování kontrol, postupu pro příjem odečtů měřidel;
• výše poplatků za služby;
• způsob zaslání dokladu o zaplacení účtů za energie;
• postup pro snížení poplatků v případě nesouladu mezi kvalitou nebo objemem poskytované služby, jak je uvedeno ve smlouvě nebo schváleno společností SanPiN;
• práva zhotovitele týkající se kvality a množství služeb a jeho odpovědnosti;
• důvody, na základě kterých mohou být veřejné služby pozastaveny, jakož i platnost smlouvy;
• podmínky smlouvy.

Neplacení účtů za energie, vymáhání dluhu u soudu ani dočasné pozastavení dodávek základních zdrojů nemohou být důvodem k ukončení smlouvy.

Lze ji vypovědět pouze z důvodů stanovených občanským a bytovým zákoníkem.

Změny vyhlášky v roce 2017

Dokument se od své poslední revize změnil, a to jak v podstatě, tak v rozsahu. Počet textů v aktu se téměř zdvojnásobil. Stalo se tak proto, že se objevily nové koncepty, jako „běžné potřeby domácnosti“ a tak dále. Je možné přímo platit poplatek organizaci zásobování zdroji, pokud existuje rozhodnutí valné hromady bytového domu.

Velmi důležité: podmínky pro neplacení účtů za energie byly výrazně sníženy. Další novinka: zákon konečně stanovil právo instalovat měřicí zařízení. Pokud jde o obecné potřeby domu, bylo možné schéma revize koeficientů zneškodňování odpadních vod. Byly upraveny tarify bytového vytápění.

Nové vydání systematizuje přepočty elektřiny a dalších zdrojů v případech, kdy je služba dočasně pozastavena. Tyto služby nemohou zahrnovat služby vytápění. V případě prodlení s platbami může organizace majiteli domu pozastavit poskytování jakýchkoli služeb, kromě vytápění.

Snížením podmínek dluhu a úpravou pravidel pro jeho splácení má exekutor větší páku k co nejrychlejšímu vymožení dluhu. Po obnovení dodávky zdrojů a odstranění plomb z měřicích zařízení jsou všechny tyto práce prováděny na náklady dlužníka.

Od začátku roku 2017 bude počet ODN počítán nikoli pomocí běžného domovního měřiče, ale podle normy. To znamená, že částka časově rozlišená pro bytový dům by neměla být vyšší než norma, která byla vypočtena speciálně pro tento dům. Protože všechny zdroje spotřebované nad tuto normu spadají na bedra veřejných služeb. A oni zase musí zajistit, aby majitelé ani právnické osoby pronajímající prostory nekradly zdroje.

Pokud spotřebitel služby, tedy vlastník bytového prostoru, neobdrží službu v plné výši, má právo požadovat přepočet. To se může týkat jak kvalitativních, tak kvantitativních ukazatelů. Existují určité standardy, které musí bytové a komunální služby dodržovat. Takové podmínky musí být stanoveny ve smlouvě.

Servisní revize plynu

Pokuty budou udělovány majitelům bytových prostor, kteří neumožní provádění kontrol plynárenským týmům. Tato zvýšená pozornost pracovníkům plynárenských služeb vznikla v důsledku série výbuchů v obytných budovách. Všechny tyto smutné události se staly kvůli předčasnému odstraňování problémů. Poté, kdo se v této situaci chová nezodpovědně, bude čelit pokutě.

Jeden z hlavních důvodů výbuchů a problémů pro plynaře byl pojmenován - nemožnost vstoupit na území obytných prostor za účelem kontroly provozuschopnosti plynového zařízení.

Pokuta za nepřijetí poprvé se bude pohybovat od 1 000 do 2 000 rublů. Za nehodu plynového zařízení zaplatí viník pokutu 10 000 - 30 000 rublů. A pokud spotřebitel odmítne uzavřít dohodu s plynaři, zaplatí 1 000 až 2 000 rublů.

Druhá strana může také zaplatit v rublech za nedbalost. Při absenci kontrol nebo doporučení pro výměnu plynového zařízení v případě zjištěných poruch hrozí plynárenským službám pokuta. Úředníci zaplatí od 5 000 do 20 000 rublů, organizace - od 40 do 100 000 rublů.

Video o pravidlech poskytování komunálních služeb

Přijetím posledního vydání usnesení vlády se výrazně změnila pravidla pro poskytování inženýrských služeb a způsoby výpočtu. Staly se jasnějšími a transparentnějšími. Obě strany mohou uplatnit oprávněné nároky na základě konkrétního dokumentu.

Pravidla pro poskytování komunálních služeb jsou přísně regulována státní legislativou Ruské federace. Seznam pokynů, jimiž se proces řídí, zahrnuje jak federální legislativu, tak místní právní akty a úřední předpisy. Občan, který má právní informace, může v každém případě hájit svá zákonná práva spotřebitele. Jedním ze základních pravidel bude dodržování přímých povinností nájemce v oblasti bydlení a komunálních služeb (bytové a komunální služby). Jinými slovy, neměly by na něj být žádné stížnosti.

Platby za energie tvoří významnou část prostředků průměrného občana, a to nezávisí na tom, zda je vlastníkem nemovitosti nebo ji používá jako nájemce. Pravidla pro poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor jsou stejná. V případě potřeby je však možné a nutné snížit částku ve vyúčtování energií. Veškerá pravidla pro poskytování veřejných služeb občanům budou probrána níže.

Seznam veřejných služeb je stanoven přímo státní legislativou, přesněji řečeno vládou Ruské federace, jejíž definice platí na celém území Ruska. Mimo jiné tento seznam služeb musí zhotovitel poskytovat po celý kalendářní rok. Jedinou výjimkou je vytápění. Topení je zajištěno sezónně.

Legislativa však vymezuje i časové intervaly provádění oprav a počítá i s nepředvídanými havarijními situacemi. V těchto případech jsou stanoveny lhůty pro opravu a odstranění havárie.

Když veřejné služby poskytují nekvalitní služby po celý rok, to znamená, že počet výpadků překročí hodnotu stanovenou zákonem, pak mají obyvatelé zákonné právo podat formální nárok nebo stížnost proti bezohledným „poskytovatelům služeb“. Uvádí to zákon o ochraně práv spotřebitelů bydlení a komunálních služeb.

Povinný seznam služeb, které musí inženýrské stavby poskytovat, zahrnuje následující položky:

Rozsah poskytování inženýrských sítí přímo závisí na komfortu a poskytování určitých inženýrských sítí konkrétního bytového domu.

V případě, že dům nemá nějaké inženýrské sítě, pak za ně nebude účtován žádný poplatek. V důsledku toho budou náklady na jeho údržbu nižší kvůli absenci odpovídajícího odpočtu.

PP číslo 354 o poskytování veřejných služeb, přijatý v roce 2011, je hlavním legislativním aktem, který upravuje veškeré činnosti v oblasti bydlení a komunálních služeb. Tento dokument je poměrně často upravován, a proto budou relevantní nejnovější pravidla pro poskytování komunálních služeb, tedy jejich poslední vydání.

Sekce, kterým byste měli věnovat pozornost, jsou:

Toto usnesení je veřejně přístupné, a proto si jej může každý občan, který má zájem, prostudovat a sledovat dodržování pravidel poskytování prospěšných služeb a jednání hotovostních zúčtovacích středisek v oblasti zpoplatnění služeb.

Poslední vydání usnesení ruské vlády upřesnilo popis nebytových prostor. Chcete-li upřesnit stav prostor a platbu za odpovídající kategorii, musíte se obrátit na novou verzi právních předpisů. Veškeré spory mezi vlastníky domů a bytovými společnostmi ohledně údržby a plateb za nebytové prostory lze řešit soudní cestou.

V souladu s Čl. V § 80 a 81 nařízení vlády je nyní podnik energetických služeb povinen kontrolovat nainstalovaná měřidla. To znamená, že po podání žádosti spotřebitele musí komunální služba do deseti dnů provést odečty měřidel a zkontrolovat jejich provozuschopnost. Dříve legislativa stanovila kontrolu měřidel jednou za 6 měsíců. Nyní se tato doba zkrátila na čtvrtinu, tedy jednou za 3 měsíce.

Pokud zaměstnanci veřejných služeb z nějakého důvodu nemají přístup k soukromým měřicím zařízením, bude platba vypočítána na základě počtu registrovaných obyvatel v tomto konkrétním objektu.

Podle kapitoly 9 zmíněného federálního zákona je z důvodu nesprávného výpočtu účtů za energie, který vedl k přeplatku za poskytnuté služby, poskytnuta pokuta až do výše 50 % z částky nesprávného výpočtu.

Pravidla, podle kterých se musí provádět platby za veřejné služby, jsou popsána v kapitole 6 federálního zákona. Každý majitel domu musí zaplatit v plné výši za komunální služby, které mu byly poskytnuty. Kromě povinnosti má však každý občan nárok i na kontrolu platnosti poplatků. Zohledněna je také kvalita poskytovaných služeb a jejich soulad s normami. Pokud správcovská společnost nafoukne tarify a plní své závazky špatně, mají obyvatelé právo ji změnit na jinou ukončením a opětovným vystavením smlouvy.

Kromě výše popsaných služeb, které jsou hrazeny dle odečtů jednotlivých měřicích zařízení, zahrnuje nájemné také položky jako:

• servis přímo do domu;
• velká rekonstrukce budovy;
• udržování čistoty na dvoře;
• údržba výtahů;
• udržování společenských místností, schodišť a výtahů v čistotě;
• odvoz odpadu a údržba obecných komunikací.

Všechny údaje zahrnuté v „tuku“ jsou měsíčně vypočítávány specialisty servisní kanceláře. V nájemném je zahrnuto mnoho položek, u kterých musí být zdůvodněny a odpovídat tarifním jednotkám platným pro aktuální termín.

Všechny položky účtenky lze rozdělit do 2 typů nákladů:

• soukromý;
• společný dům

Pokud má nájemce nějaké výhody při placení za energie, musí být uvedena kategorie výhod a důvody pro snížení tarifu.

V ustanovení 54 nových Pravidel je stanovena kalkulace poplatků za služby vytápění a dodávky teplé vody, pokud si zhotovitel přeje provést kalkulaci samostatně.

Při sepisování smlouvy o poskytování veřejných služeb by měly být zohledněny všechny podmínky, povinnosti a odpovědnost stran. Při opomenutí některé podmínky bude konfliktní situace řešena na základě legislativních norem a pravidel. Hlavním dokumentem pro sepsání smlouvy o poskytování služeb je odstavec 124 Pravidel.

Při vypracovávání standardního formuláře smlouvy o poskytování komunálních služeb by měla být přijata řada opatření:

• písemně prohlásit své přání uzavřít smluvní závazky o poskytování služeb a přiložit všechny požadované dokumenty;
• získat předběžný návrh smlouvy od poskytovatele služeb a opravit případné neshody v bodech;
• vypracovat dodatečnou dohodu o neexistenci nároků a odstranění neshod;
• podepsat smlouvu o poskytování služeb.

Pokud jde o samotnou smlouvu, musí nutně uvádět tarify za poskytované služby. Kromě toho je poskytována odpovědnost jak pro stranu poskytující službu za špatnou kvalitu jejího poskytování, tak pro spotřebitele za porušení podmínek této smlouvy.

Existují situace, kdy je smlouva sepsána zpětně. Právní úprava stanoví, že strana poskytující službu může návrh smlouvy postoupit spotřebiteli do 20 dnů ode dne zahájení poskytování stejných služeb.

Spotřebitel má 30 dnů na to, aby podmínky upravil nebo s nimi souhlasil. Po uplynutí lhůty stanovené zákonem bude smlouva považována automaticky za uzavřenou.

K uzavření popsané smlouvy musí poskytovatel služeb předložit následující balíček povinných dokumentů:

Vyskytnou-li se v poskytnuté dokumentaci nepřesnosti nebo bude poskytnut neúplný balík papírů, musí poskytovatel služby tuto skutečnost oznámit spotřebiteli nejpozději do 5 pracovních dnů

Kromě podmínek uzavřené smlouvy musí strany přísně dodržovat pravidla předepsaná v kapitolách 4 a 5 spolkového zákona č. 354 a upravující vztahy mezi stranami.

Pokud jde o organizaci poskytovatele veřejných služeb, jeho práva a povinnosti jsou uvedeny v článcích 31.32 federálního zákona:

Bytový podnik má právo samostatně si vybrat přímého poskytovatele služeb, jakož i uzavřít s ním smluvní vztah. V případě plánování oprav, havárií nebo jiných poruch v dodávkách služeb je společnost povinna informovat obyvatele prostřednictvím hlášení ve speciálně určených oblastech. Legislativa podporuje vlastníky a nájemce v boji proti bezohledným poskytovatelům služeb tak, jako je ochrana spotřebitele.

V případě poskytování služeb neuspokojivé kvality má uživatel právo zaznamenat své stížnosti do knihy stížností a podnětů. Ten zase musí být dostupný každému poskytovateli služeb.

Po obdržení stížnosti musí být nejen přijata příslušná opatření ze strany vedoucích pracovníků společnosti, ale také musí být o této stížnosti vydána písemná odpověď do tří pracovních dnů. To je uvedeno v čl. 31 platné právní úpravy.

Základní práva a povinnosti spotřebitele, články 33, 34:

Podle čl. 35 nemá nájemce zákonné právo provádět jemu zakázané činnosti, stát za to stanoví vysoké pokuty;

Podle článku 309 občanského zákoníku Ruska musí být všechny závazky řádně splněny v souladu se smluvními podmínkami a platnou legislativou. Strany nemají právo individuálně měnit podmínky smlouvy ani neplnit své závazky.

Za jednorázové nezaplacení částky dle usnesení 354, novelizovaného od 1. ledna 2017 v platném znění, legislativa nestanoví žádnou odpovědnost.

Dříve mohlo nezaplacení včas vést k pokutám a sankcím. Dnes se tento postih poskytuje, pokud se občan opozdí s platbou o více než 30 dnů.

Důvodem pro provedení příslušných změn byla krizová situace v zemi, která měla za následek zpoždění výplaty mezd občanům.

Paralelně však došlo ke zpřísnění sankcí pro ty občany, kteří úmyslně neplatí za komunální služby.

Do začátku roku 2017 se sankční sazba rovnala 1/300 refinanční sazby Centrální banky Ruské federace.

K dnešnímu dni jsou sazby rozděleny takto:

• 1/300 po dobu neplacení 31-90 dnů;
• 1/130 za nezaplacení po dobu 91 dnů nebo déle.

Vláda však nezůstává u výše sankcí pro svévolné neplatiče, protože jejich vinou trpí bona fide rezidenti. Do budoucna je plánováno zvýšení výše pokuty.

Uživatel bydlení by měl vědět o postupu poskytování inženýrských služeb následující.

Hlavní odpovědnost za neplacení účtů za energie leží přímo na samotném majiteli bytu, na rozdíl od uživatelů obecního bydlení.

Pravidla služeb jsou pro majitele domu platit účty včas.

V případě pravidelného nedostatku měsíčních plateb za poskytované služby mohou zástupci sektoru bydlení a komunálních služeb:

1. Upozorněte písemně a nabídněte splacení dluhu bez sankcí.
2. Navštivte neplatiče a slovně mu vysvětlete hrozící důsledky a sankce.
3. Pozastavit poskytování služeb.
4. Zahájit soudní řízení s cílem vybrat dlužné platby.

Poslední metoda je pro obě strany nejnepohodlnější a nejnákladnější, a proto, kdykoli je to možné, se služby veřejných služeb snaží problém vyřešit mírovou cestou.

Pokud jde o samotný dluh, v průběhu procesu kvůli narůstání sankcí na něj může tato částka výrazně narůst.

Pokud soud rozhodne ve prospěch inženýrských sítí, budou muset dluh v plné výši splatit.

Přepočet na energie se provádí na základě přijaté legislativy. Pokud má vlastník měřicí zařízení, dojde k přepočtu automaticky při přijetí informace o nových datech. Při absenci spotřebičů během dočasné nepřítomnosti majitele a všech obyvatel bytu se provádí přepočet podle vypracovaného schématu.

Co je to přepočet

Přepočet je nový výpočet platby spotřebitele za energie. Pokud se vyskytnou nějaké chyby nebo nesrovnalosti a jsou identifikovány, správcovská společnost nebo bytové a komunální služby vyrovnají přeplatek.

Nejčastěji se však provádí přepočet, protože majitelé v mnoha případech neplatí podle skutečné spotřeby jakéhokoli zdroje, ale podle normy.

co to znamená? Pokud si majitel nainstaluje do domu či bytu měřící zařízení, znamená to, že nyní bude platit nikoli podle normy, ale podle skutečně spotřebované vody (elektřina, plyn). Někdy ale dojde k selhání, jako v následujících případech. Například poplatky za topení se platí vždy podle normy.

Norma je definována jako 1/12 loňské spotřeby za rok. A každý měsíc platíme fixní poplatek (od loňského roku). Na konci topné sezóny v těch bytových domech, kde jsou instalovány komunální měřiče, bytové a komunální služby provedou přepočet a přeplatek se vrátí spotřebiteli. Nechybí ani úpravy v opačném směru.

Nejběžnější typy přeplatků jsou ale soukromé. Model situace je nejčastěji tento: majitel bytu nezasílá stavy elektroměrů. Děje se tak z objektivních i subjektivních důvodů.

Například zapomnětlivost nebo rodinná dovolená mohou být důvodem, proč majitel bytu dočasně nepřenáší data ze svého elektroměru. V tomto případě bude následující měsíc poté, co vlastník nemovitosti obnoví přenos dat, přepočten.

Právní úkony

V roce 2017 byly přijaty další změny a dá se říci, jak aktuálně probíhají přepočty. Situace se změnou poplatků je zohledněna v odstavci VIII. Název také odráží některé vlastnosti: přepočet v nepřítomnosti spotřebitelů.

Zde bereme v úvahu pouze aspekt, který se týká bytových prostor bez měřičů. S měřiči je vše jasné, přepočet se provede automaticky při stažení dalších dat z měřicích zařízení. Odpovědi na všechny otázky týkající se zákonnosti jednání obecně prospěšných společností jsou uvedeny v usnesení.

Spotřebitelem je podle tohoto dokumentu každý občan, vlastník nebo nájemce bytových prostor. On a jeho rodina spotřebovávají vládní zdroje poskytované různými organizacemi nebo společnostmi. Aby byl vztah založen, je uzavřena dohoda mezi organizací a spotřebitelem služeb.

Garantem vztahu mezi zhotovitelem a spotřebitelem je stát a zákony. V souladu s usnesením č. 354 mají všichni občané právo na přepočet účtů za energie. Nové vydání proto podrobně popisuje postup při přepočtu v různých situacích.

Co obsahuje vyhláška č. 354

Co je zahrnuto:

• aktualizované koeficienty, které určují normy odvodnění;
• postup instalace měřicích přístrojů je podrobně zpracován;
• s pomocí Resolution je posílen motiv pro instalaci měřiče;
• byl zaveden zjednodušený režim plateb za vytápění;
• od roku 2016 je poskytování informací z měřidel nepovinné;
• v případě dočasné nepřítomnosti elektřiny nebo jiných služeb nebude platba za ni účtována;
• pořadí splnění uvedených podmínek.

Zvláštní místo je věnováno odpovědnosti výkonného umělce vůči spotřebitelům a zákonům v následujících případech:

• špatná kvalita služeb;
• poškození života a zdraví v důsledku nekvalitních služeb;
• neschopnost spotřebitele získat spolehlivé informace o kvalitě služeb;
• jsou porušeny podmínky smlouvy.

Při porušení těchto podmínek musí zhotovitel spotřebitele zprostit placení nebo mu poskytnout náhradu. Bez ohledu na to, zda byla mezi zhotovitelem a spotřebitelem uzavřena dohoda, zhotovitel v případě poskytnutí nekvalitních služeb i tak uhradí škodu.

Zde jsou některé body diskutované v usnesení:

1. Platba za obecné potřeby domu nepodléhá přepočtu. Jedná se o případ, kdy majitel nebyl přítomen a obytný prostor byl dočasně prázdný.
2. Ve dvoutarifním režimu jsou změny platby možné pouze ve vztahu k variabilní složce. Ohledně konstantní složky byla zavedena tato podmínka: je-li její přepočet stanoven zákonem, pak po dočasné nepřítomnosti občana se provádí do 5 pracovních dnů. Počítají se všechny dny nepřítomnosti kromě dnů odjezdu a příjezdu.
3. Přepočet se provádí pouze v případě, že je podána žádost a jsou předloženy doklady potvrzující délku nepřítomnosti. Žádost musí být podána před odjezdem nebo nejpozději měsíc po příjezdu.

Jako doklady potvrzující nepřítomnost jsou přijímány:

• kopii cestovního dokladu s přiloženými cestovními doklady;
• doklad o léčbě v nemocnici nebo sanatoriu;
• cestovní lístky vydané na jméno spotřebitele, jakož i skutečnost, že byly použity;
• účty za pobyt v hotelu, pronajatém bytě, hostelu;
• dokument vydaný FMS o dočasné registraci;
• další dokumenty, které mohou potvrdit nepřítomnost spotřebitele.

Hlavní výhodou tohoto dokumentu je jeho transparentnost a jednoduchost prezentace všech požadavků. Po jeho revizích bylo pro umělce a spotřebitele mnohem snazší regulovat své vztahy.

Video o přepočtu poplatku

Hlavními charakteristickými rysy usnesení a jeho dodatků jsou zásady týkající se široké instalace zařízení. Jednoznačnou výhodu mají tedy majitelé bytů s měřiči v případech např. dočasné nepřítomnosti.

Pravidla pro poskytování inženýrských služeb velmi podrobně upravují obsah a postup při uzavírání smlouvy o údržbě bytových domů, poskytování a účtování inženýrských sítí. Hlavní odpovědnost za aktivity v tomto směru mají správcovské společnosti. Pro každý typ inženýrských sítí jsou zavedeny dvě platby: za spotřebu přímo v bytě a za spotřebu pro obecné potřeby domu. Opatření na údržbu společného majetku zahrnují opatření na úsporu energie, instalaci a odečty měřicích zařízení a také náklady na údržbu účetních informačních systémů. Tyto platby se zapisují na potvrzení o platbě jako samostatný řádek. Usnesení vymezuje obecný postup při uzavírání smlouvy o energetické službě v bytových domech s úhradou jejích výsledků odděleně od úhrady za energie.

Dne 23. května byla zveřejněna informace o schválení nových Pravidel poskytování prospěšných služeb. Byla zavedena nová pravidla. Nařízením vlády se nabytím účinnosti nových Pravidel ruší nařízení vlády č. 307 ze dne 23. 5. 2006 a dochází k významným změnám v nařízeních vlády č. 306 ze dne 23. 5. 2006 a č. 491 ze dne 8. 13. 2006. Nová Pravidla nejsou zavedena ihned, ale 2 měsíce po provedení změn v postupu stanovování a stanovování norem pro spotřebu inženýrských sítí v nařízení vlády č. 306 ze dne 23. května 2006. Ruské ministerstvo pro místní rozvoj dostalo pokyn, aby během následujících tří měsíců připravilo změny tohoto dokumentu.

Pravidla pro poskytování inženýrských služeb velmi podrobně upravují obsah a postup při uzavírání smlouvy o údržbě bytových domů a poskytování a účtování inženýrských sítí. Hlavní odpovědnost za aktivity v tomto směru mají správcovské společnosti. Pokud jde o uzavírání smluv, usnesení poměrně striktně stanoví podmínku obsahu smluv: pokud spotřebitel uzavřel smlouvu se správcovskou společností, která nesplňuje podmínky nových Pravidel, pak ustanovení usnesení vlády č. 354 ze dne 05.06.2011 jsou považovány za současnou normu.

Pro každý typ inženýrských sítí jsou zavedeny dvě platby: za spotřebu přímo v bytě a za spotřebu pro obecné potřeby domu. Zároveň se zavádí norma pro spotřebu energií pro obecnou potřebu domu v bytovém domě. Tím se zefektivní výpočty v případech, kdy není zařízení pro hromadné měření.

Zpřísnila se odpovědnost neplatiče. Nyní může dojít k omezení poskytování komunálních služeb nikoli za 6 měsíců jako nyní, ale za 3 měsíce.

Spotřebitelé mají příležitost uzavřít přímé smlouvy s organizacemi poskytujícími zdroje na poskytování veřejných služeb.

Algoritmy pro platby za komunální služby byly zcela přepracovány, a to jak v přítomnosti měřicích zařízení, tak v jejich nepřítomnosti. Bylo vyloučeno pravidlo, kdy byla na konci roku celá roční odchylka spotřeby v bytovém domě rozúčtována spotřebitelům, kteří mají nainstalovaná individuální měřící zařízení.

Správcovská společnost se stává skutečným provozovatelem odečtů a organizátorem jejich provozu. Správcovská společnost se rovněž stává zprostředkovatelem při evidenci skutečností porušení kvality poskytovaných veřejných služeb.

Opatření na údržbu společného majetku zahrnují opatření na úsporu energie, instalaci a odečty měřicích zařízení a také náklady na údržbu účetních informačních systémů. Tyto platby se zapisují na potvrzení o platbě jako samostatný řádek.

Usnesení vymezuje obecný postup při uzavírání smlouvy o energetické službě v bytových domech s úhradou jejích výsledků odděleně od úhrady za energie. Podobu samotné smlouvy o energetické službě by mělo vypracovat během následujících 5 měsíců Ministerstvo pro místní rozvoj a Ministerstvo hospodářského rozvoje.

Článek 61 Pravidel pro poskytování inženýrských služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a bytových domech schválených vládou RF ze dne 5.6.2011 č. 354 (dále jen Pravidla 354) stanoví povinnost poskytovatele inženýrských služeb přepočítat, pokud byly při kontrole správnosti údajů o odečtech jednotlivého měřidla (dále jen IPU) zjištěny nesrovnalosti mezi údaji poskytnutými spotřebitelem a skutečnými stavy IPU. V tomto článku budeme analyzovat případy, kdy se přepočet provádí v souladu s odstavcem 61 pravidla 354, a případy, kdy toto pravidlo neplatí, píše acato.ru.

Co stanoví odstavec 61 článku 354?

Citujme odstavec 61 pravidla 354: „61. Pokud zhotovitel při ověřování spolehlivosti údajů poskytnutých spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), místností a (nebo) kontrole jejich stavu zjistí, že měřidlo je v dobrém stavu včetně plomb na něm nejsou poškozeny, existují však nesrovnalosti mezi údaji kontrolovaného měřicího zařízení (distributorů) a objemem energetického zdroje, který spotřebitel předložil zhotoviteli a který zhotovitel použil při výpočtu výše platby za služby za energie za zúčtovací období předcházející kontrole, pak je zhotovitel povinen přepočítat výši úhrady za služby a zaslat ji spotřebiteli ve lhůtách stanovených pro úhradu energií za zúčtovací období, ve kterém zhotovitel provedl inspekce, požadavek na doplatek za veřejně prospěšné služby poskytnuté spotřebiteli nebo oznámení o výši platby za veřejně prospěšné služby předražené spotřebiteli. Nadměrné částky zaplacené spotřebitelem jsou započteny při platbě za budoucí zúčtovací období.

Výši poplatku je nutné přepočítat na základě odečtů provedených zhotovitelem při kontrole kontrolovaného měřidla.

V tomto případě, pokud spotřebitel neprokáže opak, se objem (množství) energetického zdroje ve výši zjištěného rozdílu v odečtech považuje za spotřebovaný spotřebitelem během zúčtovacího období, ve kterém byla kontrola dodavatelem provedena.“

Z dané normy vyplývá:

1. Přepočet poplatků za prospěšné služby se provádí v souladu s řadou požadavků:

1.1. „Výši poplatku je nutné přepočítat na základě odečtů kontrolovaného měřidla, které zhotovitel odebral při kontrole“;

1.2. „Zhotovitel je povinen ... zaslat spotřebiteli ve lhůtách stanovených pro úhradu energií za zúčtovací období, ve kterém zhotovitel kontrolu provedl, požadavek na doplatek za energie poskytnuté spotřebiteli, resp. oznámení o výši poplatku za energie přeúčtované spotřebiteli. Částky přeplacené spotřebitelem jsou započteny při platbě za budoucí zúčtovací období“;

1.3. „Objem (množství) energetického zdroje ve výši zjištěného rozdílu v odečtech se považuje za spotřebovaný spotřebitelem během zúčtovacího období, ve kterém zhotovitel kontrolu provedl,“ „pokud spotřebitel neprokáže opak“.

2. Přepočet se provádí, když nastane řada okolností:

2.1. "Existují nesrovnalosti mezi odečty kontrolovaného měřidla (distributorů) a objemem zdroje veřejné služby, který spotřebitel předložil dodavateli a který dodavatel použil při výpočtu výše platby za inženýrskou službu." Je důležité si uvědomit, že norma přímo ukazuje na nesoulad mezi skutečnými odečty zařízení, nikoli se standardním objemem spotřeby, nikoli s průměrným měsíčním objemem, nikoli s některými informacemi, které zhotovitel obdržel z jiných zdrojů (předpokládané, vypočítané, bráno analogicky, ze slov sousedů atd. ) a nikoli s odečty předchozích zúčtovacích období, ale s „objemem komunálního zdroje, který byl předložen spotřebitelem k účinkujícímu“;

2.2. Uvedená nesrovnalost byla zjištěna „při ověřování spolehlivosti informací poskytnutých spotřebitelem zhotovitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), místností a (nebo) kontrole jejich stavu“;

2.3. "Měřič je v dobrém stavu, včetně těsnění na něm nejsou poškozeny."

Případy kontrol

Vzhledem k tomu, že odstavec 61 pravidla 354 stanoví, že při kontrole je zjištěn nesoulad mezi odečty kontrolovaného měřidla a objemem odběru poskytnutého zhotoviteli spotřebitelem, uvedeme, o jaký druh kontroly mluvíme a v jaké v případech, kdy se taková kontrola provádí.

Analyzovaná norma z hlediska popisu povahy kontroly doslova stanoví: „kontrolu spolehlivosti informací poskytovaných spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), pokojových měřících zařízení a (nebo) kontrolu jejich stavu,“. to znamená, že mluvíme o třech možnostech ověření:

1. kontrola správnosti údajů poskytnutých spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), pokojových měřících zařízení;

2. kontrola stavu jednotlivých, společných (bytových), pokojových měřících zařízení;

3. kontrola spolehlivosti informací poskytovaných spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (byt), pokojových měřících zařízení a kontrola stavu jednotlivých, společných (bytových), pokojových měřících zařízení.

Je třeba poznamenat, že při provádění kontroly za účelem použití odstavce 61 pravidel 354 je v každém případě nezbytná kontrola třetího typu (komplexní kontrola jak údajů o nástroji, tak jeho stavu), protože výkonný umělec na základě požadavky odstavce 61 pravidel 354, musí stanovit, že „měřidlo zařízení je v dobrém stavu, včetně plomb na něm nejsou poškozeny“, to znamená při kontrole pouze spolehlivosti informací o odečtech zařízení, v jakémkoli případě je nutné zkontrolovat jeho stav a při kontrole pouze stavu zařízení pro posouzení spolehlivosti jeho odečtů je třeba tyto údaje zkontrolovat. Textová struktura, která umožňuje posuzovat tři typy kontrol odděleně, se tedy zdá být zcela zbytečná, ačkoli právně není zjištěno žádné porušení.

Následně se v tomto článku budeme hovořit o komplexní kontrole jak odečtů měřidla, tak jeho stavu (dále jen Kontrola).

Podle odst. 31 písm. g) je zhotovitel povinen provádět Kontroly, tato norma však nestanoví načasování a četnost kontrol.

Ustanovení 82 pravidla 354 potvrzuje výše uvedené pravidlo:

"82. Umělec je povinen:

a) provádět kontroly stavu instalovaných a uváděných do provozu jednotlivých, společných (bytových), prostorových měřících přístrojů a rozvaděčů, jejich přítomnost nebo nepřítomnost;

b) provádět kontroly spolehlivosti informací poskytovaných spotřebiteli o odečtech jednotlivých, společných (bytových), prostorových měřících zařízení a distributorů jejich porovnáním s údaji příslušného měřícího zařízení v době ověření (v případech, kdy odečty těchto měřicích zařízení a distributorů odebírají spotřebitelé).“

Ustanovení 83 pravidla 354 stanoví omezení frekvence kontrol:

"83. Kontroly uvedené v odstavci 82 těchto Pravidel je zhotovitel povinen provádět nejméně jednou ročně, a pokud jsou kontrolovaná měřicí zařízení umístěna v bytových prostorách spotřebitele, pak nejvýše jednou za 3 měsíce.

Pododstavec „d“ článku 32 pravidla 354 částečně duplikuje článek 83 a navíc stanoví omezení četnosti kontrol zařízení instalovaných v nebytových prostorách a mimo prostory a domácnosti. Podle pododstavce „d“ odstavce 32 Pravidel 354 má dodavatel právo provádět inspekce, ale ne více než jednou za 3 měsíce, pokud je měřidlo instalováno v obytných prostorách nebo domácnosti, a ne více než jednou za měsíc, pokud měřič je instalován v nebytových vnitřních i venkovních prostorách a domácnostech v místě, kam může mít umělec přístup bez přítomnosti spotřebitele. V tomto případě je spotřebitel podle odst. 34 písm. g) Pravidel 354 povinen umožnit zhotoviteli k nahlédnutí do obydlených obytných prostor nebo domácnosti v době předem dohodnuté způsobem uvedeným v odst. 85 Pravidel 354. , ale ne více než jednou za 3 měsíce.

Výše uvedené normy nestanovují konkrétní lhůty pro provádění kontrol, ale pouze omezení. Některé předpisy stanovují konkrétnější lhůty pro provádění Kontrol v jednotlivých případech.

Například podle pododstavce „k(4)“ odstavce 33 pravidla 354 má spotřebitel právo požadovat od dodavatele ověření. Dodavatel je v souladu s pododstavcem „e(2)“ odstavce 31 pravidla 354 povinen provést ověření na žádost spotřebitele do 10 dnů po obdržení takového prohlášení.

Právo a povinnost určit konkrétní načasování kontrol mají účastníci smlouvy obsahující ustanovení o poskytování veřejných služeb – tedy zhotovitel a spotřebitelé veřejných služeb. Pododstavec „a“ odstavce 19 pravidel 354 stanoví: „Dohoda obsahující ustanovení o poskytování inženýrských služeb musí obsahovat: frekvenci a postup, kterým dodavatel kontroluje přítomnost nebo nepřítomnost jednotlivých, společných (bytových) zařízení pro měření místností , distributoři a jejich technický stav, informace o spolehlivosti poskytované spotřebitelem na odečtech těchto měřidel a distributorů.“

Neposkytnutí důkazu IPU ze strany spotřebitele

Další případ kontroly upravuje paragraf 84 pravidla 354, který stanoví: „Neposkytne-li spotřebitel zhotoviteli po dobu 6 měsíců po sobě odečty individuálního nebo obecného (bytového) měřiče, zhotovitel nejpozději do 15. dnů ode dne uplynutí stanovené 6měsíční lhůty, jiné lhůty, stanovené smlouvou obsahující ustanovení o poskytování inženýrských služeb, a (nebo) rozhodnutími valné hromady vlastníků prostor v bytovém domě, je povinen provést kontrolu uvedenou v odstavci 82 tohoto řádu a provést odečty měřidel.“

Dříve vyšel článek na webu AKATO “ Výpočet v případě nedoložení provozních podmínek“, což vyvolalo mnoho kontroverzí v otázce, zda poskytovatel služeb po provedení kontroly na základě paragrafu 84 pravidel 354 přepočítá výši platby za veřejně prospěšné služby v souladu s odstavcem 61 pravidel 354, protože skutečný objem spotřebované služby, stanovený odečty zařízení za období indikací neposkytování, se neshoduje s objemem předloženým k úhradě za uvedené období, vypočteným podle průměrného měsíčního objemu a/nebo normy spotřeby.

Pojďme analyzovat tento problém.

Článek 84 skutečně zavazuje, aby byla provedena inspekce po 6 měsících, kdy spotřebitel neposkytne informace o odečtech měřičů. Ustanovení 61 sice stanoví, že na základě výsledků Kontroly je zhotovitel povinen provést přepočet, je však nutné uvést, že přepočet se provádí v případě, „pokud při ověřování prováděném zhotovitelem, správnost údajů poskytnutých spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), pokojových měřičů a (nebo) zhotovitel po kontrole jejich stavu zjistí, že měřicí zařízení je v dobrém stavu, včetně plomb na něm. nejsou poškozeny, ale jsou nesrovnalosti mezi údaji kontrolovaného měřícího zařízení (rozdělovačů) a objem užitkového zdroje, který spotřebitel předložil dodavateli».

Pokud spotřebitel neposkytnul dodavateli informace o odečtech měřicích zařízení, to znamená, že přesný objem spotřebovaného energetického zdroje předložený spotřebitelem není určen, pak není možné určit nesoulad mezi skutečnými odečty měřicím zařízením a těmi, které poskytuje spotřebitel, a protože náklady na tento objem nesouladu jsou přepočtem velikosti, pak výše přepočtu nepodléhá stanovení.

V důsledku toho je odstavec 61 pravidla 354 nepoužitelný právě v případě, že spotřebitel neposkytne informace o odečtech měřicího zařízení.

V tomto případě odstavec 84 Pravidel 354 zavazuje dodavatele, aby při provádění Inspekce po 6měsíčním období, kdy spotřebitel neposkytoval odečty měřidel, odečítal odečty tohoto zařízení. Ani jedna norma však nevyplývá z povinnosti exekutora použít pořízenou výpověď při stanovení výše přepočtu, včetně použití výpovědi pořízené exekutorem není zajištěno Ó a odstavec 61 pravidla 354.

Použití odstavce 61

Na základě všech výše uvedených skutečností se odstavec 61 Pravidel 354 použije pouze v případě, že při kontrole zhotovitelem vyjde najevo skutečnost, že spotřebitel předal nespolehlivé odečty měřidel. Takovou kontrolu lze provést buď z podnětu zhotovitele (odst. 31 pododst. „g“, odst. 32 pododstavec „g“, odst. 82 pravidel 354), nebo z podnětu spotřebitele (pododst. 2)“ odstavce 31 a pododstavce „k(4) )“ odst. 33 Pravidel 354), nebo v souladu se schválenou dohodou o poskytování veřejných služeb způsobem a četností (odst. „a“ odst. 19 Pravidel 354).

Podívejme se na příklady použití odstavce 61 pravidla 354.

Příklad 1

Nechte zhotovitele zkontrolovat měřící zařízení spotřebitele první den měsíce N1 a určit, že údaje na indikátoru spotřeby studené vody jsou 100 metrů krychlových. Odběratel poskytl v měsíci N2 odečty 102 metrů krychlových, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 2 metrů krychlových vody za měsíc N1. Spotřebitel v měsíci N3 nahlásil zhotoviteli odečty 105 m 3 dodávky vody, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 3 m 3 vody za měsíc N2. Spotřebitel v měsíci N4 nahlásil zhotoviteli odečty 107 metrů krychlových vody, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 2 metrů krychlových vody za měsíc N3. V témže měsíci N4 zhotovitel provedl kontrolu měřicího zařízení a zjistil, že přenášené odečty měřicího zařízení jsou nespolehlivé, ale ve skutečnosti zařízení v době kontroly ukazovalo 110 metrů krychlových. V tomto případě umělec použije odstavec 61 pravidla 354, konkrétně:

Nastaví objem nesouladu na 3 metry krychlové (110-107);

Zasílá spotřebiteli ve lhůtě stanovené pro platbu za objem vody za měsíc N4 výzvu k doplatku ve výši nákladů na 3 metry krychlové vody;

Pokud spotřebitel v měsíci N5 poskytl odečty přístrojů ve výši 112 metrů krychlových, pak zhotovitel v měsíci N5 předloží k úhradě za měsíc N4 zjištěný nesoulad v objemu 3 metry krychlové a objemu převedeného spotřebitelem 2 metry krychlové. (112-110), to je pouhých 5 metrů krychlových.

Zhotovitel měsíčně předkládá spotřebiteli k platbě: měsíc N1 - 2 m3, měsíc N2 - 3 metry krychlové, měsíc N3 - 2 metry krychlové, měsíc N4 - 5 metrů krychlových, celkem - 12 metrů krychlových. Přesně 12 metrů krychlových je rozdíl mezi stavy měřičů v době kontroly v měsíci N1 (100 metrů krychlových) a stavy měřičů předanými spotřebitelem v měsíci N5 (112 metrů krychlových).

Příklad 2

Předpokládejme, že ve výše uvedeném příkladu 1 provádějící pracovník při provádění inspekce v měsíci N4 zjistil, že skutečné hodnoty IPU jsou 106 metrů krychlových. V tomto případě umělec použije odstavec 61 pravidla 354, konkrétně:

Nastaví objem nesouladu na 1 krychlový metr (107-106);

Zasílá spotřebiteli ve lhůtě stanovené pro úhradu objemu vody za měsíc N4 oznámení o výši přeplatku spotřebitele za vodu ve výši 1 metr krychlový;

Pokud spotřebitel v měsíci N5 poskytl odečty přístrojů v množství 109 metrů krychlových, pak v měsíci N5 zhotovitel zohlední přeplacený objem 1 metr krychlový a objem 3 metry krychlové převedené spotřebitelem (109-106), tedy pouhé 2 kubické metry.

Zhotovitel měsíčně předkládá spotřebiteli k platbě: měsíc N1 - 2 metry krychlové, měsíc N2 - 3 metry krychlové, měsíc N3 - 2 metry krychlové, měsíc N4 - 2 metry krychlové, celkem - 9 metrů krychlových. Je to 9 metrů krychlových, které tvoří rozdíl mezi stavy měřičů v době kontroly v měsíci N1 (100 metrů krychlových) a stavy měřičů předanými spotřebitelem v měsíci N5 (109 metrů krychlových).

Nepoužitelnost odstavce 61

Příklad 1

Zhotovitel předložil spotřebiteli k zaplacení v měsíci N5 za měsíc N4 objem 3 metry krychlové, v měsíci N6 za měsíc N5 - 3 metry krychlové a v měsíci N7 za měsíc N6 - 3 metry krychlové. V 7. měsíci zhotovitel provedl kontrolu a zjistil, že stavy měřidel jsou 15 metrů krychlových. Dodavatel definuje tyto odečty jako počáteční odečty IPU pro výpočet objemu spotřeby za měsíc N7, přičemž se neprovádí žádný přepočet, protože odečty nebyly přeneseny, a přepočet podle odstavce 61 Pravidel 354 je možný pouze v případě, že je odhalena nespolehlivost odečtů IPU.

Navzdory skutečnosti, že podle údajů IPU spotřebitel spotřeboval 15 metrů krychlových (15-0) po dobu 6 měsíců, byl předložen k platbě: měsíc N1 - 2 metry krychlové, měsíc N2 - 3 metry krychlové, měsíc N3 - 4 metry krychlové, měsíc N4 - 3 metry krychlové, měsíc N5 - 3 metry krychlové, měsíc N6 - 3 metry krychlové, celkem - 18 metrů krychlových.

Spotřebitel skutečně zaplatil za 3 kubické metry, které nespotřeboval, ale to je postup stanovený současnou legislativou.

Příklad 2

Nechte dodavatele přijmout IPU spotřebitele k vyúčtování od prvního dne měsíce N1 a prokáže, že odečty IPU pro spotřebu studené vody jsou 0 metrů krychlových. V měsíci N2 poskytl spotřebitel odečty 2 m3, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 2 m3 vody za měsíc N1. Spotřebitel v měsíci N3 nahlásil zhotoviteli odečty 5 metrů krychlových vody, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 3 metrů krychlových vody za měsíc N2. Spotřebitel v měsíci N4 nahlásil zhotoviteli odečty IPU 9 metrů krychlových, zhotovitel předložil k úhradě spotřebu 4 metrů krychlových vody za měsíc N3.

Poté spotřebitel přestal předávat odečty měřidel dodavateli a dodavatel začal provádět výpočty na základě průměrných měsíčních odečtů měřičů ( pododstavec „b“ odstavce 59 pravidel 354), což za tři měsíce činilo (9-0)/3−3 metry krychlové

Zhotovitel předložil spotřebiteli k zaplacení v měsíci N5 za měsíc N4 objem 3 metry krychlové, v měsíci N6 za měsíc N5 - 3 metry krychlové a v měsíci N7 za měsíc N6 - 3 metry krychlové. V 7. měsíci zhotovitel provedl kontrolu a zjistil, že stavy měřidel jsou 20 metrů krychlových. Dodavatel stanoví tyto odečty jako počáteční odečty IPU pro výpočet objemu spotřeby za měsíc N7, přičemž se neprovádí žádný přepočet, protože odečty nebyly přeneseny, a přepočet v souladu s odstavcem 61 pravidel 354 je možný pouze v případě nespolehlivosti je detekován převede spotřebitel na zhotovitele Hodnoty IPU.

Navzdory skutečnosti, že podle údajů IPU spotřebitel spotřeboval 20 metrů krychlových (20-0) po dobu 6 měsíců, byl předložen k platbě: měsíc N1 - 2 metry krychlové, měsíc N2 - 3 metry krychlové, měsíc N3 - 4 metry krychlové, měsíc N4 - 3 metry krychlové, měsíc N5 - 3 metry krychlové, měsíc N6 - 3 metry krychlové, celkem - 18 metrů krychlových.

Spotřebitel skutečně spotřeboval o 2 metry krychlové vody více, než za co zaplatil, ale právě tento postup stanoví současná legislativa. Uvedené 2 metry krychlové zvýší objem energetických zdrojů spotřebovaných při údržbě společného majetku a budou ztrátou pro poskytovatele inženýrských služeb.

Závěry

Ustanovení 61 pravidla 354 stanoví, že zhotovitel je povinen provést přepočet, pokud v průběhu kontroly spolehlivosti údajů poskytnutých spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), místností a (nebo) kontroly jejich stavu zjistí, že elektroměr je v dobrém stavu, včetně plomb na něm nejsou poškozeny, ale existují nesrovnalosti mezi údaji kontrolovaného měřícího zařízení (rozdělovačů) a objemem energetického zdroje, který spotřebitel předložil dodavateli a používá zhotovitel při výpočtu výše úhrady za služby inženýrských sítí za zúčtovací období předcházející kontrole.

Toto pravidlo platí pouze v případě, že spotřebitel poskytl zhotoviteli nevěrohodné informace o odečtech měřidel, neplatí však v případě, že spotřebitel zhotoviteli odečty IPU neposkytl vůbec.

P.S. Analýza odstavce 61 pravidel 354 byla provedena na žádost společnosti Yugo-Zapadnoye LLC. Máte-li náměty pro potřebu objasnění aktuálních problémů v oblasti bydlení, můžete příslušné požadavky zaslat AKATO e-mailem [e-mail chráněný]. Pokud odborníci AKATO souhlasí s potřebou analyzovat vámi navrhované problémy, bude připraven a zveřejněn na webu AKATO odpovídající článek.