„zavoláme vám“ nebo co dělat po pohovoru. Zavoláme vám zpět!: znamená tato fráze vždy, že můžete zapomenout na volné místo? Zavoláme vám zpět

Uchazeč se po pohovoru často hned nedozví o rozhodnutí ohledně své kandidatury. Náborový manažer slíbí, že zavolá zpět a nahlásí výsledek. Jak bychom měli tento slib vnímat: jako zdvořilou formu odmítnutí zaměstnání nebo jako příslib, že odvoláme? Experti vyjádřili svůj názor na tuto záležitost pro internetový magazín „Peníze a kariéra“ a také poradili uchazečům, aby pro ně pohovor měl pozitivní výsledek.

Pro každého uchazeče je pohovor vážnou zkouškou, která je pocitově srovnatelná se složením zkoušky. Za prvé, musíte zůstat v klidu, ukázat sebevědomí a skrýt stávající vzrušení, pokud nějaké existuje. Za druhé, musíte udělat dojem na HR manažera a ukázat svou profesionální úroveň. Obecně platí, že musíte ukázat svou nejlepší stránku. Další otázka: jak to všechno vyhodnotí on, personalista? Pokud o kandidatuře uchazeče nejsou žádné pochybnosti a vyhovuje všem parametrům, je mu rozhodnutí nejčastěji okamžitě sděleno. Ne vždy však věci vycházejí podle ideálního scénáře. Personalista může mít o kandidátovi pochybnosti a potřebuje čas na informované rozhodnutí. A pak zazní standardní fráze: „Zavoláme vám zpět. Co to znamená?

Zavolej mi, zavolej...

Podle průzkumu Výzkumného centra portálu „Superjob.ru“ 68 % Rusů vnímá tato slova jako odepření zaměstnání. "To znamená, že nemá smysl čekat, musíte hledat jinou společnost!" vysvětluje účetní z Krasnodaru. „Slyšel jsem to mnohokrát a 95 % se neozývá, takže životní zkušenost mi říká, že je to rozhodně odmítnutí,“ vysvětluje dělník z Krasnojarsku. „Slib, že zavolám, obvykle beru jako odmítnutí, ve vzácných případech je ve firmách, kde jsou údajně psychologové, kteří kandidáty takto testují, nechají čekat. Mám v hlavě jednu věc: když vás nezaměstnávají, tak okamžitě řekněte ne, aby ten člověk neztrácel čas a dál hledal práci,“ dodává respondent z Mineralnye Vody.

20 % bere tuto frázi doslova. „Beru to jako slib, který nikdo nesplní,“ říká obchodní ředitel z Volgogradu. „Vždy to řeknou a pak zavolají: buď s pozváním do práce, nebo informují o výběru ve prospěch jiného kandidáta,“ hlásí inženýr z Petrohradu.

Dalších 12 % se nerozhodlo pro vhodnou formulaci. „Zavolají zpět, pouze pokud bude odpověď kladná. Pokud odmítnou, nebudou si to ztěžovat,“ komentuje obchodní kontrolor z Petrohradu. „Možnosti jsou různé (v závislosti na kultuře a profesionalitě): normální lidé volají nebo posílají dopisy, ale ti, kteří jsou obzvlášť důležití a zaneprázdnění, se neobtěžují žádnou odpovědí,“ dodává specialista na údržbu budov z Moskvy.

Jednáme podle situace...

Je zajímavé, že HR manažeři mají na tuto věc jiný pohled. Obecně mají diametrálně odlišný obrázek o hodnocení situace. V průzkumu Výzkumného centra portálu Superjob.ru 56 % HR specialistů uvedlo, že věta „Zavoláme vám zpět“ nejčastěji znamená příslib, že vám zavolá zpět. „To znamená, že nebylo učiněno konečné rozhodnutí, další hledání, ale to neznamená odmítnutí. Naše společnost zavolá zpět v každém případě, ať už existuje kladné nebo záporné rozhodnutí ohledně konkrétního žadatele“; „I když se nám žadatel líbil, uděláme si čas. Snažím se posílat odmítavé dopisy, ale ne vždy to funguje a ne pro každého: je to prostě velká zátěž. Okamžitě vás varuji, abyste se ozvali“; "Slibuji, že zavolám zpět, pokud bude odpověď kladná." Okamžitě říkám, že pokud odmítnete, nebudu vám volat zpět. Informuji vás, do jaké doby máte telefonát očekávat a po jakém datu pozvánka určitě následovat nebude,“ vysvětlují.

31 % přiznalo, že tato slova znamenají odmítnutí zaměstnání. „Pokud řeknu takovou frázi, znamená to, že kandidát neudělal správný dojem, a to odmítám. Po 2-3 dnech vám odmítnutí zaměstnání určitě oznámím, obvykle emailem“; „Pokračuji větou, že pokud vás nebudeme kontaktovat, určitě zavolejte a upřesněte odpověď,“ upřesňují HR manažeři.

Pro 13 % bylo obtížné odpovědět. „V naší práci takovou frázi nepoužíváme“; „Kandidátům na linkové pozice slibujeme, že se ozveme zpět pouze v případě kladného rozhodnutí s uvedením konkrétní doby, během níž můžeme hovor očekávat. Zároveň oznamujeme, že pokud se z naší strany neozve, může se sám kandidát ozvat zpět a zjistit řešení. Na vedoucí pozice vám určitě zavoláme zpět, bez ohledu na rozhodnutí“; "Případy s takovou frází jsou různé, někdy dojde k odmítnutí... někdy skutečně zavoláme zpět." Důležité je, aby o kandidátovi rozhodoval vedoucí oddělení, kde se lidé vybírají,“ upozorňují.

Podívejte se na kořen...

Co na to řeknou naši odborníci? „Vše záleží na tom, na co se personalista po komunikaci s kandidátem zaměří. Často to říkají sami žadatelé, což znamená odmítnutí. Stále však existuje několik možností pro vývoj událostí. Můžete říci „Zavoláme vám“, pokud kandidát splní 8 z 10 bodů, ale tazatel si není zcela jistý svými osobními nebo profesními kvalitami. V tomto případě by to mohlo znamenat „pauza“. Druhá možnost je „Zavoláme vám zpět“... poté, co se podíváme na více kandidátů. To je vhodné v případě, kdy „odkládáme kandidáta“. A samozřejmě třetí možnost, kdy byla schůzka vesměs pozitivní, ale náborový manažer chápe, že tento člověk vůbec není prototypem firmy a nebude se s manažerem dobře spolupracovat. V takovém případě můžete zavolat zpět a nahlásit odmítnutí za několik dní,“ říká Elena Rodionová, specialistka na vyhledávání a výběr personálu v HR holdingové společnosti „Empire Personnel“.

„Fráze od HR zaměstnance: „Zavoláme vám zpět“ nemusí vždy znamenat odmítnutí, i když nejčastěji implikuje právě takový výsledek schůzky. Pokud bych byl žadatelem v této situaci, vzal bych iniciativu do svých rukou a jasně projednal s recruiterem lhůtu, ve které bude zpětná vazba obdržena (volání/dopis). Pokud mu po uplynutí této lhůty nezavolali nebo nenapsali, neměli byste spěchat se závěrem, že byl takto odmítnut „v angličtině“. Zaměstnavatel, který nedodrží dohodu a neodpoví uchazeči ve stanovené lhůtě, by vás neměl pohoršovat. V této situaci bude lepší, když personalistovi zavolá nebo napíše sám kandidát a ujasní si stav volného místa a zpětnou vazbu ke své kandidatuře. I když bude odpověď pro uchazeče záporná, bude stále komunikovat s tímto konkrétním zaměstnavatelem neutrálně a zdvořile,“ věří Elvira Smagina, vedoucí skupiny pro výběr personálu ve společnosti Coleman Services.

„Jak ukazují dlouholeté zkušenosti v oblasti HR, slib „Zavoláme vám zpět“ ve většině případů znamená zdvořilé odmítnutí. Přímé odmítnutí kandidátů je podle nás pro mnoho personalistů poměrně náročný úkol. Pokud na konci schůzky uchazeč uslyší od náborového pracovníka frázi „Zavoláme vám zpět“, pak nejracionálnější otázkou z jeho strany může být upřesnění načasování projednávání jeho kandidatury a formy poskytování zpětné vazby. V žádném případě by se neměl chovat negativně a vzdát se předem: po vypršení termínu má smysl převzít iniciativu – strávit pár minut telefonátem do firmy (možná se personalista zasekl a nezablokoval zavolejte včas), než abyste ztráceli svůj osobní čas zbytečnými starostmi. Abychom takovým situacím předešli, na základě výsledků osobní komunikace probíráme s kandidáty aspekty, které mohou na straně našeho zákazníka vyvolat pochybnosti (například nedostatek relevantních pracovních zkušeností). Vždy dodržujeme profesní etiku a poskytujeme ústní i písemné připomínky po schůzce s kandidátem, a to i v případě odmítnutí naším zákazníkem,“ říká Maria Kalinina, konzultantka náborové společnosti Pride Consulting Group.

Odpovědi našich odborníků potvrzují, že vše závisí na konkrétní situaci a kontextu, ve kterém věta „Zavoláme vám zpět“ zazněla. Obecně převládá rada: nedělejte předčasné závěry, nezoufejte a přemýšlejte o sobě, nebo to vzdávejte. Pokud náborář nezavolá zpět, pak by měl žadatel zavolat sám a upřesnit informace.

Je tu však ještě jeden bod: jak zabránit formulaci „Zavoláme vám zpět“ s podtextem zdvořilého odmítnutí? Naši odborníci se podělili o své rady v této věci.

No a pokud se uchazeč chová přiměřeně a dokáže na personalistu udělat dobrý dojem svými osobními kvalitami a mírou profesionality, tak po absolvování pohovoru může počítat s kladnou odezvou personalisty. V opačném případě uslyší frázi „Zavoláme vám zpět“, což v tomto kontextu bude znamenat slib, že vám zavolá zpět.

Světlana Bashurina

Dost často rozhovor končí slovy: „Děkujeme, zavoláme vám zpět!“ Téměř vždy to znamená, že uchazeč o zaměstnavatele nemá zájem a hovory by neměly očekávat. Proč se to děje, jsme se pokusili přijít na pohovor ve velkém obchodním a průmyslovém holdingu.

Cool, s předváděním, s jazyky...
Který uchazeč bude přijat?

„Děkujeme, zavoláme vám zpět“ je klasická formulace, kterou většina uchazečů slyší po pohovoru. Znamená to pouze, že pozici s největší pravděpodobností nezískáte. Proč?

Babičky na stole!

Prvním kandidátem na marketingovou pozici je mladý muž ve zjevně drahém obleku. Podívejme se na životopis: před rokem a půl jsem vystudoval prestižní univerzitu v oboru marketing, poté pracoval ve velké obchodní společnosti. Vše se zdá být v pořádku. Během rozhovoru se však ukázalo, že mladý muž nikdy neslyšel o analytické činnosti: v oddělení bylo 15 lidí a mezi jeho povinnosti patřilo navštěvování supermarketů a vypracovávání zpráv. Na práci za 1000 dolarů je to málo.

Náborář přechází od pracovních zkušeností ke školení v institutu. Kandidát se zvedne a... vydá takovou tirádu, že ani já stěží potlačím úsměv. Nejchoulostivějším komentářem o učitelích jsou „podivíni“. Asi po pěti minutách je z mladíkových vyprávění zřejmé, že jeho diplom je zásluhou jeho rodičů, kteří byli schopni zaplatit za své neopatrné potomky.

Řekněte mi, co je pro vás osobně marketing? - to je poslední otázka.
- No vidíš... Marketing je v podstatě způsob, jak dostat z lidí peníze a obohatit firmu.
- Děkujeme, zavoláme vám zpět.

S.L. Všechno jsi viděl sám. Uchazeč nejenže nemá zkušenosti potřebné pro firmu, ale také se nestydí mluvit o diplomu, který si prakticky koupil. Myslíte si, že je to tak vzácné? Vůbec ne. „Jednoduchost“ kandidátů nezná mezí.

Je jasné, že lze získat jakoukoli zkušenost, ale když člověk okamžitě přejde na terminologii ze série „babička“ (a zároveň se zdá být strašně cool), je nepravděpodobné, že dostane práci.

V jednoduchosti ani slovo

Další kandidátkou je 32letá žena. Základní ekonomické vzdělání, marketingové kurzy, dva cizí jazyky, solidní životopis obsahující ruské i zahraniční firmy. Řeč je poseta odbornými termíny. Během rozhovoru podrobně vypráví o svých dosavadních zkušenostech s odkazem na firmu, kde pracuje. Prostřednictvím slova můžete slyšet: „u nás to tak dělají“, „náš zvyk je takový“.

Řekni mi, jak často děláš chyby? - ptá se personalista
„Moje práce je tak zodpovědná, že je nepřijatelné dělat v ní chyby,“ říká dáma.

V reakci na tradiční požadavek definovat marketing přichází žena s tak „sofistikovanou“ frází, přetíženou slovy „vývoj“ a „značka“, že mohu jen hádat, co měla na mysli.

Ke konci rozhovoru, když jsem si jistý, že je místo obchodníka obsazeno, najednou slyším odrazující „Děkujeme, zavoláme vám zpět.“ Proč nevyhovovala personalistovi?

S.L. Za prvé, předchozí zkušenosti pro nás nejsou příliš vhodné: člověk celý život pracuje v maloobchodě a pravděpodobně nebude spokojen s tím, že zahraniční znalosti nebudou v naší společnosti žádané.

Za druhé, když žádám o triviální definici, nekontroluji gramotnost žadatele, ale jeho schopnost jasně formulovat a typ myšlení (jak moc člověk myslí abstraktně nebo naopak konkrétně). A pokud neslyším jediné slovo „v jednoduchosti“, pak začnu pochybovat o své schopnosti činit nezávislé jasné úsudky.

Za třetí, otázka chyb není náhodná. Každý dělá chyby. A pokud je člověk odmítá uznat, pak je buď zvyklý svádět své chyby na druhé, nebo, promiňte, lže.

A nakonec, všimli jste si, jak žena neustále odkazovala (v pozitivním smyslu) na svou společnost? Vždy mám na uchazeče otázku: když je ta společnost tak úžasná, tak proč z ní chcete odejít? Tady je něco špatně.

Prodejte se mi!

Další pohovor je na pozici obchodního manažera. Do pokoje vplouvá dáma a „dýchá parfém“ jako Blokův cizinec. Vůně parfému udeří do nosu.

"Posaďte se," vyzývá ji personalista.
- Oh, můžu dostat ramínka?

Když žena dostala, co chtěla, pomalu vykládá na stůl svůj životopis, diplomy, nějaké další papíry a drahý mobilní telefon. Rozhlédne se po skromné ​​kanceláři a na tváři jí zamrzne výraz mučedníka. Zdá se, že všechno v ní křičí: "A v téhle špinavosti budu pracovat?!"

Promiňte, ale s kým to mluvím? - konečně se vymáčkne.

Manažer se představí. Žena sebou trhne a vyjádří touhu promluvit si s generálním ředitelem. Poté, co obdržela odpověď, že taková příležitost bude k dispozici po úvodním rozhovoru, povzdechne si:

Dobře, mám 20 minut.
- Uvedli jste v přihlášce adresu, kde bydlíte nebo kde jste registrováni?
- Kde žiju?
- Odpovídá registrační adrese?
- Ano, podívejte se na přihlášku, je tam vše napsáno!

Rozhovor pokračuje přibližně ve stejném režimu krátkých otázek a neméně lakonických odpovědí na ně. K oživení dochází až v okamžiku, kdy se tazatel zeptá:

Je pravda, že dobrý „prodejce“ může prodat cokoli komukoli?
- Přirozeně!
- Tak se mi prodejte.

Další obrázek by se mohl jmenovat „Probouzení tygřice“. Žena najednou začne se zájmem mluvit, pravidelně přikyvuje na vyložené papíry, je tam seznam transakcí, čísla, velká jména...

Děkujeme, zavoláme vám zpět! - přeruší manažerka svůj monolog.

S.L. Nafukování vlastní hodnoty není nejlepší způsob, jak se prodat. Neměli byste přijít na pohovor oblečeni v diamantech a vyložit na stůl mobilní telefon v hodnotě poloviny náborového platu.

Navíc byste neměli projevovat neúctu (i když se ucházíte o vysokou pozici) a odpovídat na otázky jednoslabičně. Zájem a jiskřivé oči jsou 30 % úspěchu u pohovoru.

Často se záměrně ptám evidentně primitivní a hloupé otázky, to je prvek stresujícího rozhovoru. Například dotazy na registraci měly jednoduchý cíl: vyvolat agresi. Žena začala být podrážděná a pro „prodejce“ je tato vlastnost nepřijatelná. Chytrý kandidát vždy obrátí „hloupost“ recruitera ve svůj prospěch, přeformuluje otázku, zahájí dialog a pokusí se „odstranit“ informace o společnosti. Navíc: obrátí situaci ve svůj prospěch, donutí mě firmu chválit, aby se formálně ukázalo, že ho také přemlouvám, aby k nám přišel pracovat.

Nevím? Diskutujte!

Předchozí tři pohovory mě přesvědčily, že najít dobrého kandidáta je velmi těžké. Proto, když se další mladý muž ucházel o marketingovou pozici, už jsem předvídal notoricky známé „Zavoláme vám zpět“.

Před pohovorem vypnul a schoval mobil, posadil se a předal manažerovi dotazník a životopis: slušná vysoká škola (Academy of Management), dva roky práce ve seriózní firmě.

Začíná dialog a asi po 15 minutách pozorně poslouchám diskusi o účinnosti SPAMu. Někdy je zřejmé, že recruiter kandidáta svými otázkami zmátl (např. žádá spočítat právě tuto efektivitu), ale neztrácí se: diskutuje, ptá se, vytváří si domněnky.

Zavolejte mi příští pondělí na tento telefon, uslyším na konci.

Našel se obchodník?

S.L. Ano, mladíkovi chybí zkušenosti, ale jeho živý zájem o náplň práce je patrný. Jakákoli odborná otázka je okamžitě vyzvednuta a použita k prokázání všech stávajících znalostí. A ještě jedna věc: nejnesprávnější odpověď na pohovoru je „nevím“. I když tomu tak je, není třeba se bát uvažovat.

Vidím potenciál tohoto kandidáta, schopnost analyzovat nové informace, pochopení podstaty profese a zájem o ni. Takže i když člověk dnes nestojí za peníze, které si nárokuje, pak se situace velmi brzy změní k lepšímu. A je dost možné, že dostane místo v naší firmě.

10 pravidel pro uchazeče o zaměstnání

1. Oblečte se elegantně, ale ne vyzývavě. Je třeba se vyhnout jasným barvám, silným pachům a drahým doplňkům.
2. Neobtěžujte personalistu otázkami, kam si pověsit oblečení nebo dát tašku.
3. Odpovídejte laskavě a důkladně na jakékoli otázky manažera a mějte na paměti, že každá otázka (i ta nejhloupější na první pohled) má svůj význam nebo háček.
4. Projevte skutečný zájem o společnost a volné pracovní místo.
5. Neohýbejte prsty.
6. Na odborné otázky neodpovídejte „nevím“. Je lepší začít uvažovat a pokusit se dojít k závěru sami.
7. Vyjadřujte se jasnými slovy, nezneužívejte výrazy, zejména ty přeložené.
8. Pokuste se vyprovokovat tazatele k dialogu.
9. Nezapomeňte pozdravit a rozloučit se.
10. Usmívejte se častěji.

Jak se správně zachovat po pohovoru, když se zaměstnavatel neozve? Na jednu stranu je nepříjemné slyšet odmítnutí. Na druhou stranu tím, že ukážeme vytrvalost, prokážeme zájem o tuto práci.

Ford začal přijímat objednávky na supersportovní vůz GT. Odeslání přihlášky ale neznamená, že se zaručeně stanete majitelem jednoho z 500 unikátních kupé. Společnost se rozhodla pečlivě vybrat ty, kteří jsou ochotni dát téměř půl milionu dolarů za model, jehož závodní verze pojede v létě do Le Mans. Publikace Road and Track vypráví, jakým potížím musí čelit ten, kdo si chce koupit nový vzácný vůz. A nejde jen o Ford.

V polovině dubna Ford spustil online konfigurátor pro model GT a začal přijímat žádosti potenciálních kupců o prvních pět set exemplářů superauta, které se budou v příštích dvou letech montovat v Kanadě. Ale i když máte 400 000 dolarů (to je to, co kupé stojí před zdaněním, dopravou a opcemi), jen být první na řadě nestačí.

„Chtěli jsme zpřístupnit proces podávání žádostí všem. Jakmile ale odešlete přihlášku, určitě se o váš vztah s Fordem budeme zajímat. Jste vlastníkem předchozích GT? Plánujete vzít své auto na automobilový závod nebo závodní dráhu? Hledáme ambasadory značky a lidi, kteří opravdu chtějí řídit GT,“ říká marketingový ředitel Ford Performance Henry Ford III.

A to nejsou všechny podmínky. Ještě před zahájením přijímání žádostí bylo známo, že Ford podepíše s kupujícími dohodu, která je zavazuje neprodávat auto ihned po koupi.

Žádosti o Ford GT skončí 12. května (v některých asijských zemích - 24. května), poté automobilka stráví 90 dní výběrem těch pěti set lidí, kteří budou smět dát své peníze za superauto. A zájemců je hodně: v tuto chvíli dotazníky vyplnilo více než sedm tisíc lidí.

Henry Ford také říká, že divize Fordu v USA, Evropě a Asii si vyberou, komu chtějí auta prodat, a poté budou vybrané žádosti zaslány do centrály. Řadu z těch, kteří si GT objednali, už firma zná – svou činností například v rámci klubových akcí. Ford zároveň zdůrazňuje, že šanci pořídit si nové GT mají i mladí lidé, kteří dosud vůz značky nevlastnili – dotazník obsahuje například položky o aktivitě zákazníků na sociálních sítích.

Systém, který vymyslel Ford, aby vzbudil zájem o jeho nejúžasnější auto, však není příliš nový. Umělý deficit už dávno využívají jiní výrobci sportovních a superaut. Například Ferrari nebo McLaren.

„Pokud jste normální chlap a chcete si koupit 488 (Ferrari 488 GTB – pozn. Motoru), budou se vám smát přímo v dealerství. Takže půjdete a koupíte si ojetou 458 a pak vás zařadí na dvouletý čekací seznam na 488. Ale pokud si koupíte FF nebo California hned teď, budete na seznamu lidí, kteří získají auta rychleji “ říká jeden zákazník obeznámený s praktikami.Italská značka.

Jiný majitel Ferrari, který si koupil několik italských vozů z 80. let a F430, aby si mohl koupit 458, řekl, že ho prodejce požádal, aby se postavil do fronty na 488 Speciale. Chce však verzi Aperta a pro její koupi si musí nejprve objednat model California. To udělal: jeho žena bude řídit nejdostupnější dvoudveřové Ferrari.

Byly položeny poslední otázky náboráře. Všechno! To nejhorší je za námi. Pohovor je u konce a pak zdvořile řekne: „Zavoláme vám“... Někdo znovu a znovu nejistě v duchu analyzuje chyby a přednosti svých odpovědí. Někteří odcházejí inspirováni přátelskou atmosférou rozhovoru a jsou si téměř jisti svým úspěchem. Každopádně všichni neodejdou s prázdnou. Neřekli: "Nejsi pro nás vhodný." Slíbili, že zavolají, což znamená, že existuje naděje. Co je v této frázi: zdvořilé odmítnutí nebo skutečná šance získat práci?...

Uplyne den, druhý, třetí – a stále žádný dlouho očekávaný hovor. „No, to je v pořádku,“ ujišťujeme se, „ještě není čas. Možná je příliš mnoho kandidátů a nestihli to? Možná je manažer zaneprázdněn? Nebo jsem možná nepřišel?... Musíte se ozvat! Ne, proč se obtěžovat. Možná mě odmítnou." Možná, možná, možná... ale jak dlouho čekat? A naděje je nahrazena zmatkem. Tuto situaci zná každý, kdo se někdy setkal s hledáním práce.

Co dělat? Jak se správně zachovat po pohovoru, když se zaměstnavatel neozve? Na jednu stranu je děsivé a nepříjemné slyšet odmítnutí. Chci si „zachránit tvář“ a nepůsobit rušivě. Na druhou stranu tím, že ukážeme vytrvalost, prokážeme zaměstnavateli naši schopnost dosahovat cílů a zájem o tuto práci. A vaše nervy zůstanou pevnější. Nejistota ohledně budoucnosti je vyčerpávající a únavná. Je tu samozřejmě ještě jedna možnost – neztrácet čas čekáním vůbec a pokračovat v hledání. A dokonce můžete během této doby přijmout nabídku od jiné společnosti, pokud jsou tam kluci chytřejší.

Než zvážíme možné varianty našeho chování během čekací doby, chci vás upozornit na velmi důležité pravidlo. V této situaci míra jistoty do značné míry závisí na nás samotných. Při rozhovoru je potřeba se nejen adekvátně ukázat, ale také správně dokončit. Každý personalista plánuje načasování obsazení volné pozice. Když se s vámi loučí, už přibližně ví, kdy vám může zavolat zpět. Pokud vám tazatel nesdělil termín a termín pro rozhodnutí, neváhejte se ho na to sami zeptat. A také uveďte způsob kontaktování, kontakty a úředníka, od kterého můžete získat odpověď na výsledek schůzky. Tím, že vám poskytne konkrétní termíny, je personalista nucen převzít vůči vám další odpovědnost. A pro vás je to příležitost, jak se znovu ukázat jako obchodník znalý pojmů jako plánování a time management.

Aby vám nevolali. Ve skutečnosti neexistuje mnoho řešení tohoto problému: buď převezmete iniciativu sami, nebo ji neukážete a počkáte.

Možnost 1. Čekání

Někteří žadatelé se domnívají, že by si neměli věci vynucovat sami. A pokud o vás bude mít personalista zájem, určitě se vám ozve. Nezbývá než trpělivě čekat. Pro toto chování vidím několik důvodů: 1) podle svých psychologických vlastností jste pasivní člověk; 2) o toto volné místo nemáte velký zájem; nebo 3) máte vnitřní problémy. Máte nízké sebevědomí a nechcete být odmítnuti. Bojíte se, že budete vypadat nevyžádaně. Nebo máte velké ego a myslíte si: „Protože se neozvali, tak jsem to vlastně nechtěl“. Někdy je nedostatek hovoru vnímán jako rána pod pás. Je lepší nevědět, než slyšet kategorické „ne“.

Ano, skutečně, s jasným termínem pro hledání kandidáta na volné místo má personalista zájem rozhodnout se co nejrychleji. Ale nerozhoduje sám. V mnoha společnostech je interní komunikace strukturována tak, že proces domlouvání kandidáta s ostatními účastníky výběru je poměrně dlouhý. Někdo může být na služební cestě. Někdo je nemocný a nepřítomný v práci. A bez toho se nerozhoduje. Někteří lidé se prostě nemohou rozhodnout, koho by měli hledat. Často nastávají situace, kdy během procesu pohovoru manažeři změní své priority a představy o tom, co by měl specialista znát a umět. Nakonec se může životopis prostě ztratit mezi papíry v kancelářích. Tak se ukázalo, že všichni čekají. Pouze personalista chápe, na co čeká, ale na co čekáte vy? Jak ukazuje praxe, pro běžné specialisty může čekací doba trvat nejvýše 7–10 dní. Pro střední manažery – 3-4 týdny. Pokud se ucházíte o vyšší manažerskou pozici, připravte se, že vám mohou zavolat za 5-6 měsíců.

Často můžete slyšet, jak uchazeči obviňují náboráře z toho, že „je opravdu těžké zavolat a okamžitě nahlásit výsledek?“ Praxe ukazuje, že v 50 % případů má personalista při loučení s kandidátem již rozhodnutí, zda kandidáta dále představí či nikoliv. Ale nezapomeňme: je to stejný člověk jako ty a já. Také pro něj není snadné říct ne. Kromě toho, i když existuje malá míra pochybností, stále jsou přítomny. Jeho chyby mohou přijít firmě draho. Možná právě začalo prověřování kandidátů a stále je těžké vás srovnávat s ostatními účastníky soutěže. Náborový pracovník proto potřebuje čas, aby vše znovu zvážil a analyzoval. Jeho úkolem je prověřit vaše super talenty a potenciál během 30-40 minut. V jeho rukou je vlastně nejen váš profesní osud, ale částečně i osud firmy a vaše vlastní image. Výsledek jeho práce posuzují úspěšně a efektivně pracující specialisté. Je zodpovědný za váš úspěch ve společnosti a úspěch společnosti s vámi.

Psychická zátěž na něj tedy dopadá poměrně silně a výběr kandidáta je velmi zodpovědný úkol. A kandidátů je mnoho. Jsi jediný, koho miluješ. Na jedno volné místo personalista zpracuje sto, dvě stě, tři sta i více životopisů. Jde o 100, 200, 300 i více osudů, z nichž každý má své životní a profesní zkušenosti. Často musí pracovat s několika nebo více volnými místy najednou. A úkolem je vybrat ze všeho toho množství jednu – tu nejlepší z nejlepších. Posuďte tedy sami, zda je těžké zavolat všem zpět nebo ne.

Ale vraťme se k otázce - co děláme: čekáme nebo něco děláme?.. Když něco děláme, tak co?...

Možnost 2. Převzít iniciativu do vlastních rukou

Abyste se mohli rozhodnout, zda převzít iniciativu nebo ne, navrhuji podívat se na situaci očima náborového pracovníka. Dostal 300 životopisů, které pečlivě prostudoval. Z toho bylo 150 uchazečů zavoláno a proveden telefonický pohovor. Dále jsem například vybral 70 životopisů, které nejlépe odpovídaly požadavkům zaměstnavatele. Z toho 40 lidí bylo pozváno k rozhovoru. Předpokládejme, že kvůli různým životním okolnostem bylo pohovoru provedeno 30 kandidátů. Tedy 30 nejlepších. Z nich je 10 vybráno jako nejlepší. A teprve potom - jeden z nejlepších! Sedí nad těmito životopisy, výsledky testů, dotazníky a myslí si: „A Ivanov je dobrý. A Petrov není o nic horší. Který z nich?" Čas mezi rozhovory uběhl. A pak zavolá Petrov. Jednou mi zdvořile připomněl sám sebe. Po nějaké době ještě jednou. Pokud jsou všechny ostatní podmínky kandidáta stejné, kdo si myslíte, že bude působit dojmem, že je aktivnější, vytrvalejší a má větší zájem o práci? Odpověď je zřejmá. Ale tady jde samozřejmě hlavně o míru. Nedělejte náboráři ze života hotové peklo – jeho pracovní den by neměl začínat vaším telefonátem a končit komunikací s vámi. V opačném případě bude mít opačný účinek a kromě podráždění nepřinese požadovaný výsledek. Takže jestli něco udělat nebo ne, to si každý rozhodne sám.

Abychom tedy potenciálního zaměstnavatele zaujali, máme možnost buď zavolat, nebo napsat. Co byste rozhodně neměli dělat, je přijít do společnosti bez pozvání. Náborový pracovník může v tuto chvíli vést pohovor a je nepravděpodobné, že opustí svého partnera, aby se zabýval vaší otázkou. Může být na schůzce, někde mimo kancelář. Nebo prostě nebude připraven se s vámi setkat. Svou návštěvou uvedete jen sebe i jeho do nepříjemné situace.

Vyplatí se volat sám sobě? A tady je zajímavá statistika. Většina žadatelů si myslí, že se to nevyplatí. Pokud nezavolají, znamená to, že se nepřiblížili. Pokud mají o kandidáta zájem, zavolají vám zpět. Ze svých praktických pozorování mohu říci, že jen cca 10 - 15 % uchazečů volá zpět a zajímá se o výsledek pohovoru. Náboráři si naopak myslí, že to stojí za to. Fráze „zavoláme vám“ pro ně skutečně znamená příležitost pokračovat v dialogu. To znamená, že pátrání pokračuje, ale konečné rozhodnutí ještě nepadlo a jste na seznamu uchazečů. Jsou samozřejmě případy, kdy vás personalista nechce naštvat a tak zdvořile odmítne. Ale to se stává méně často. Na tuto frázi v současné době většinou neexistuje žádná odpověď.

Existuje další způsob, jak si připomenout. Napište děkovný dopis. Ve společnostech, které vyznávají westernizovanou firemní kulturu, je to považováno za povinnou normu obchodní etikety. Proto je třeba věnovat pozornost vnitřní kultuře společnosti. Odesláním dopisu se uchazeč nejen připomene a projeví zájem, ale také vyjádří poděkování za strávený čas a poděkování všem účastníkům pohovoru. Schopnost být vděčný je důležitou vlastností, kterou ocení každý zaměstnavatel. Dopis by vám měl znovu připomenout vaše silné stránky a to, jak můžete být pro společnost užiteční. Je vhodné zaslat takový dopis do 24 hodin po pohovoru. Bohužel taková kultura komunikace u nás zatím není rozšířená. Mnozí to považují za nesmyslné lichotky. Ještě jednou připomenu – všeho by mělo být s mírou! Proto, pokud to takto vnímáte, pak je samozřejmě lepší nepsat. Tady je důležité být opravdu upřímný.

Závěr

Jak se tedy chovat po pohovoru:

1) Na konci pohovoru si určitě ujasněte, kdy, kdo a jak vám odpoví na výsledek výběrového řízení na volné místo.

2) Pokud máte zájem pracovat pro tuto konkrétní společnost, převezměte iniciativu. To je především ve vašem zájmu. Iniciativa je volní vlastnost, kterou člověk projevuje vědomě a záměrně, když má vnitřní motivaci změnit situaci. 21. století je stoletím globálních kompetencí. Je nepravděpodobné, že máte nějaké zcela jedinečné schopnosti, které vás odlišují od milionů. V dnešní době náboráři věnují největší pozornost potenciálu uchazeče, takzvaným „dovednostem 21. století“. Podle HR manažerů pěti set největších společností světa budou do roku 2020 nejžádanějšími dovednostmi a vlastnostmi na trhu práce: schopnost stanovovat si cíle, plánovat si čas, iniciativa, vytrvalost, vysoká motivace, schopnost efektivně komunikovat a zvědavost. A profesionální dovednosti může naučit každý.

3) Buďte trpěliví. Zaměstnavatel může skutečně potřebovat více času, aby se rozhodl vás zaměstnat, než původně plánoval.

4) Buďte vytrvalí. Svou vytrvalost ale ukažte taktně a jemně, aby se vytrvalost nezměnila v posedlost. Vyhněte se zbytečnému kontaktu se zaměstnavatelem nebo personalistou. Chcete-li se připomenout a zjistit stav volné pozice, kontaktujte opakovaně. Nejprve během prvních dvou dnů napište děkovný dopis, v němž opět zdůrazněte své silné stránky. Později, do dvou týdnů od poslední komunikace, zavolejte zpět.

5) Pokračujte v hledání zaměstnání. I když je to vaše vysněná práce, hledejte dál. Jsem přesvědčen, že v tomto procesu musíme být neustále. Naše aktivní činy nám za prvé nedovolí být skleslí a snížit si sebevědomí. A za druhé, pravidelné navštěvování pohovorů a různých společností umožňuje orientovat se v nových trendech a požadavcích trhu, pracovat na sobě, zlepšovat své dovednosti stále více, abyste byli vyhledávaným specialistou a čelili novým výzvám moderní doby.

Hodně štěstí ve všech vašich snahách!