Strategie zvládání stresu a faktory individuální odolnosti vůči stresu. Cvičení: Zvláštnosti copingových strategií mezi studenty prvního ročníku různých specializací

Zvládání– to jsou činy člověka, s jejichž pomocí bojuje se stresem. Pojem coping pochází z anglického „coping“ nebo také „to cope with“, což znamená vyrovnat se se stresem. Zvládání se skládá z kognitivních, behaviorálních a emocionálních prvků, které zajišťují zachování integrity jedince a odolnosti vůči vnějším či vnitřním faktorům, které způsobují napětí nebo vytvářejí příliš obtížné okolnosti a situace, se kterými se člověk nemůže vyrovnat, protože množství jeho zdrojů omezený.

Copingové strategie si jedinec vypracoval tak, aby mohl definitivně reagovat na vzniklou krizovou situaci a na míru významnosti této situace pro něj. Pokud jde o charakteristiku krizové situace a svůj postoj k ní, bude člověk jednat určitým způsobem, přičemž svým chováním vyjadřuje skutečné emoce a prožitky různého stupně intenzity. Hlavními charakteristikami takové situace jsou výrazné pocity, jejich intenzita, psychické napětí, změny sebehodnocení, změny motivace, vnitřní prožitky, s jejichž pomocí se zpracovává trauma spojené s krizovou situací a výrazná potřeba psychokorekce a Podpěra, podpora.

Zvládání sebe sama a svých prožitků závisí na osobnosti samotné, jejích charakterových vlastnostech a skutečné situaci. Jeden člověk je schopen zcela odlišných postojů ke stejné situaci v různých dobách, kdy na něj působí traumatickým způsobem.

Fenomén zvládání traumatické situace vznikl relativně nedávno, neexistuje tedy ani jednotná klasifikace copingových strategií, téměř každý badatel se zájmem o toto téma si vytváří vlastní klasifikaci.

Copingové strategie

Copingové strategie jsou soubory akcí, které se používají ve vztahu ke konkrétní stresové situaci. Jde o jakási individuální navyklá schémata, díky kterým se člověk může rychle dostat z problematické situace, jelikož nikdo nechce být dlouhodobě v krizovém stavu, vyvádí ho to z rovnováhy. Existují dva typy taktiky cíleného chování.

Strategie copingového chování orientované na problém, jsou zaměřeny na samotnou situaci a touhu ji napravit, najít rychlejší cestu z ní a aktivně jednat.

Strategie copingového chování, orientované na emoce, v souladu s tím jsou zaměřeny na charakteristiku emočního stavu, reakce spojené se stresovou situací, lidské pocity a zkušenosti.

Copingový styl určuje chování na základě tří typů reakcí na stresovou situaci. Ve světě zvířat je to útěk, útok, vzhledem k lidskému chování se jim říká kapitulace, vyhýbání se, přílišná kompenzace.

Copingové mechanismy- to jsou mechanismy zvládání, které určují adaptaci člověka na stresovou situaci, úspěšnou či neúspěšnou. Jsou také definovány jako taktika lidského chování v situaci ohrožení, zejména v okolnostech adaptace na ohrožení psychické a fyzické pohody, také osobní a sociální.

Mechanismy zvládání mohou mít následující formy: kognitivní, emocionální a behaviorální. Kognitivní formy se projevují přepínáním myšlenek z bolestivého tématu na pozitivnější, odváděním pozornosti od myšlenek o důsledcích krize, přijímáním současné situace, projevováním stoicismu, ignorováním problému, snižováním jeho závažnosti, snahou vytvořit dojem, že nic se stalo, srovnávání dříve podobných situací, studium informací nezbytných k překonání krize, religiozity, dávání nového státu nový význam.

Behaviorální formy mechanismů zvládání se vyjadřují: rozptýlením, změnou druhu činnosti, bezhlavým nástupem do práce, péčí o druhé, když potřebujete nejvíce myslet na své vlastní blaho, altruismem, touhou vyhýbat se, plněním vlastních tužeb, kompenzace, uspokojování potřeb, touha být sám, klid, hledání podpory, porozumění, snaha o spolupráci.

Specifičnost copingových mechanismů je velmi blízká práci obranných mechanismů psychiky. Jak vidíte, dělí se na konstruktivní a nekonstruktivní, nebo adekvátní a neadekvátní, nebo aktivní a pasivní. Pokud se člověk chystá spolupracovat s psychoterapeutem ve směru hledání východiska ze stresové situace, pak nejproduktivnější v tomto směru bude: spolupráce v celém poradenském procesu, touha po podpoře, přiměřená míra ignorování stresující okolnost, pohled na věc z humorné stránky, trpělivost, sebekontrola, stoicismus, konfrontace s problémem, altruismus, emocionální uvolnění. Někdy je pro psychoterapeuta obtížné provést konstruktivní modifikaci psychologických obranných mechanismů nebo jejich úplnou eliminaci, a to i tehdy, když se vytvoří empatické spojení s pacientem, skrze které se oslabuje potřeba obranných mechanismů, proto je kladen důraz na rozvoj copingových mechanismů.

Studium copingových strategií přivedlo výzkumníky ke konceptu copingových zdrojů. Zdrojový přístup určuje, že existuje rozdělení zdrojů, proto vysvětluje, že člověk si dokáže udržet duševní zdraví a přizpůsobit se aktuální situaci. Zdrojový přístup rovněž zohledňuje rozmanitost zdrojů: vnější – morální, emocionální a materiální pomoc ze sociálního prostředí; osobní – lidské schopnosti a dovednosti. Existuje také teorie, ve které se zdroje zvládání dělí na materiální a sociální. Většina výzkumníků se shoduje, že nejlepším zdrojem pro zvládání stresu je optimismus. Ale musí být zdravý, protože příliš optimistický přístup může být překážkou adekvátního vnímání aktuální události.

Copingová strategie vyhýbání se je jedním z nejdůležitějších způsobů, jak překonat situaci při vytváření pseudodominantního nebo maladaptivního chování. Tato copingová strategie slouží jako způsob, jak překonat nebo zmírnit distres u člověka, který byl na mírně nižší úrovni rozvoje osobnosti. Osoba používající takovou strategii je nedostatečně rozvinutá, pokud jde o osobní a environmentální zdroje zvládání a schopnost rychle a adekvátně řešit problémy. Je důležité poznamenat, že tato taktika může být adekvátní nebo neadekvátní v závislosti na problému samotném, jeho intenzitě, osobních vlastnostech, věku a stavu systému zdrojů, které má osoba k dispozici.

Nejúčinnější a adekvátní možností při řešení problému je použití a synchronizace tří typů copingových strategií v závislosti na okolnostech. Stává se, že se člověk může zcela spolehnout sám na sebe a vyrovnat se s aktuálními okolnostmi bez vnějších zásahů. Někdy se necítí sebevědomý, a tak hledá podporu v okolí. Pomocí vyhýbací taktiky člověk předvídá možná selhání nebo následky, takže se mu podaří vyhnout se problémům. Pokud jeden člověk používá stále stejnou taktiku, pak může brzy emocionálně vyhořet a nezbývají mu síly na život.

Copingové chování ve stresových situacích

Jak již bylo zmíněno, existuje mnoho různých teorií pro klasifikaci copingových strategií. Psychologové Folkman a Lazarus aktivně studovali téma copingových strategií a stresu a vytvořili nejoblíbenější klasifikaci, ve které identifikují osm základních strategií.

Seznam těchto copingových strategií:

— vypracování plánu řešení problému, který bude zahrnovat úsilí o změnu situace, za použití analytického přístupu při sestavování algoritmu akcí používaných ke zvládání stresu;

- konfrontační zvládání, zahrnuje agresi naplněné pokusy a opatření k překonání stresového podnětu, vysoký stupeň nepřátelství, připravenost k rozhodování s využitím rizika;

— převzetí odpovědnosti za řešení situace a uznání vlastní role, když nastanou problémy;

- zvýšená sebekontrola k regulaci emocí a vlastního jednání;

— zintenzivnění snahy o hledání pozitivních aspektů, výhod v současném stavu, pozitivního přecenění;

- zaměřit se na hledání podpory v nejbližším okolí;

- distancování, kognitivně-behaviorální úsilí o izolaci od stresové situace, snížení její důležitosti a významu;

- vyhýbání-únik, intenzivní pokusy vyhnout se problému nebo jeho následkům.

Na druhé straně jsou systematizováni do čtyř skupin. První skupina má tyto taktiky: plánování rozhodnutí, konfrontace, převzetí odpovědnosti za rozhodnutí. Právě díky jejich aktivní interakci se mezi nimi posiluje spojení, které posiluje jejich jednání a posiluje spojení mezi férovostí interakce a emočním zázemím jedince. Použití taktiky znamená, že člověk bude aktivně jednat nezávisle, pokusí se změnit problematické okolnosti, které způsobily stres, a projevit touhu být o tomto případu plně informován. V důsledku toho člověk věnuje pozornost zvláštním podmínkám interakce, spravedlnosti a analyzuje tyto rysy. Díky tomuto procesu má posouzení spravedlnosti významný dopad na celkový stav člověka, jeho emoce a pocity.

Druhá skupina má copingové strategie sebekontroly a pozitivního přehodnocení. Jsou velmi účinné. Jejich síla podporuje spojení mezi férovostí v interakcích a emocemi lidí. K takovým procesům dochází proto, že tyto copingové strategie jsou předpokladem sebekontroly člověka nad stavem, hledání řešení stresové situace jeho modifikací. Jedinci, kteří používají tyto copingové strategie, vnímají podmínky interakce jako nástroj, s jehož pomocí se naplňují jejich plány. Dobrým příkladem by bylo, že lidé, kteří se ocitnou ve stresujících podmínkách, se v nich snaží hledat pozitivní aspekt, nový smysl, novou myšlenku, myslet na ně jako na novou zkušenost. A důsledkem tohoto procesu je velký vliv a význam hodnocení spravedlnosti jako podmínky interakce.

Třetí skupina copingových strategií zahrnuje následující strategie: distancování a vyhýbání se. Použití takových strategií nemá vůbec žádný vliv na vztah mezi férovostí interakce a emocemi. To se děje proto, že člověk odmítá nějak změnit svůj stav nebo situaci, jednoduše se vyhýbá veškeré odpovědnosti. Jednotlivci, kteří používají strategii vyhýbání se, nechtějí dostávat žádné informace o podmínkách interakce, protože se jí neúčastní a nepřikládají jí důležitost, tudíž to nijak neovlivňuje jejich stav.

Do čtvrté skupiny strategií patří hledání sociální opory. Jeho použití také nemá žádný vliv na vztah mezi férovostí interakce a emocemi. Protože taková strategie neznamená, že člověk sám hledá a nachází řešení problémové situace, ani není zaměřena na vyhnutí se problému. A takový člověk nemá zájem o další informace.

Copinovy ​​strategie a stres a jejich interakce jsou lépe pochopeny prostřednictvím výzkumu. Tomuto tématu věnovali větší pozornost zejména zahraniční autoři, kteří coping definovali jako interindividuální a intraindividuální přístupy. V každém případě se však spoléhají na vlastní zprávu subjektů o jejich chování jako na hlavní metodickou techniku ​​při studiu strategií zvládání, specifických akcí a stresu.

V interindividuálním přístupu ke studiu copingových strategií se technika používá jako výzkumný nástroj, jako je dotazník o metodách zvládání. Pomocí jeho záloh se začaly vyvíjet další techniky. Nejběžnější metodou používanou ve výzkumu copingové strategie je WCQ. Je založen na padesáti otázkách, které tvoří osm škál, a vypočítává dvě hlavní strategie zvládání: zvládání zaměřené na emoce a na problém ve zvláště stresových situacích (například bolest, nemoc, ztráta).

Podle intraindividuálního přístupu se studují styly, které člověk používá ve svém copingovém chování. Základ těchto stylů tvoří osobní proměnné v roli stabilních dispozičních struktur. Pro tuto studii se používá technika „Coping Scale“.

Třetí metodou pro studium copingové strategie je technika „Multidimenzionálního měření zvládání“, která se používá v empirických studiích copingového chování. Jedná se o velmi dostupný a kvalitní domácí materiál.

Kanadští psychologičtí výzkumníci v klinické a zdravotní psychologii vyvinuli populární techniku ​​C1SS. Zahrnuje čtyřicet osm výroků seskupených do tří faktorů. Každá z nich má stupnici skládající se ze šestnácti otázek. Třetí faktor, vyhýbání se, má dvě subškály: osobní rozptýlení a sociální rozptýlení. Tato technika dobře a spolehlivě měří tři hlavní styly zvládání. První styl je zaměřen na rozhodování ve stresové situaci, tedy problémově orientovaný zvládací styl, druhý je emocionálně orientovaný styl a třetí styl je styl zaměřený na vyhýbání se problematické nebo stresové situaci. Tato technika, přesněji její faktorová struktura, byla ověřena na vzorcích studentů, starších studentů vysokých škol a adekvátně zdravých dospělých.

Copingové strategie u adolescentů

Copingové strategie a stres adolescentů v různých obdobích věku se projevují a interagují odlišně. S věkem se kognitivní zvládání (emocionálně orientované, pozitivní přehodnocení, pozitivní vnitřní dialog, přepínání a zvládání pozornosti, vyhýbavé zvládání) objevuje stále silněji a stává se ještě rozmanitější. Existují ale i údaje, podle kterých s přibývajícím věkem děti potřebují sociální podporu ve stresových situacích stále méně.

Existuje tolik klasifikací strategií zvládání u adolescentů, kolik je obecných klasifikací. V zásadě mnoho teorií zdůrazňuje takové základní strategie, jako je řešení problémů, hledání podpory a vyhýbání se. Existují také tři roviny, kterými jsou strategie implementovány v chování: kognitivní, behaviorální a emoční sféra.

Typy copingových strategií chování lze rozdělit s ohledem na úroveň jejich adaptačních schopností.

Životní události se mění velkou rychlostí a je mezi nimi mnoho problémů, proto je rozmanitost řešení takových životních situací velmi široká. Na začátku období dospívání 10-11 let dochází k projevu specifických rysů, z nichž hlavními jsou zaměření na komunikaci s vrstevníky, touha prosadit svou nezávislost a osobní nezávislost. Teenageři se začínají vzdalovat od svých rodičů a odcizovat se dospělým. Silný důraz je kladen na konfrontaci, touhu ukázat se jako dospělý, bránit svá práva a nezávislost. Ale spolu s takovými hrdinskými impulsy k nezávislosti stále existuje touha přijímat pomoc od dospělých, cítit jejich ochranu a podporu. Nejdůležitějším faktorem při dospívání dítěte a formování teenagera jako jednotlivce je komunikace s vrstevníky a staršími teenagery. Během tohoto období - 14-15 let - je velmi vysoká vnímavost vědomí, takže protože komunikace hraje hlavní roli a určuje vedoucí činnost, ovlivňuje to celý budoucí život teenagera v závislosti na tom, jak moc bude spadat. vliv této společnosti.

Zvýšená shoda s pravidly a hodnotami skupiny, do které teenager patří, určuje jeho touhu uspokojit svou potřebu zaujmout slušné postavení mezi svými vrstevníky. Dospívání je velmi turbulentní období, plné produktivního rozvoje kognitivních procesů. Vyznačuje se rozvojem cílevědomého vnímání, stabilní dobrovolné pozornosti, teoretického a kreativního myšlení, logické paměti a selektivity. Ústředním novotvarem osobnosti v tomto období je vynoření vědomí na novou úroveň, posílení sebepojetí, které vyjadřuje touhu porozumět sobě, své skutečné osobní podstatě, svým schopnostem a vlastnostem, porozumět své jedinečnosti a svébytnosti. rozdíl od ostatních.

Copingové strategie adolescentů nebyly plně prozkoumány.

V závislosti na akademickém výkonu teenagera bude mít jinou strategii zvládání. U těch, kteří mají dobré akademické výsledky, je copingová strategie „řešení problémů“ charakterizována vysokou mírou vyjadřování, zatímco strategie „hledání sociální podpory“ je o něco méně výrazná a „vyhýbání se“ vyjádřeno není. Mezi teenagery s průměrnými studijními výsledky je hlavní strategií zvládání „vyhledávání sociální podpory“, „řešení problémů“ je na druhém místě a nejméně výrazné je „vyhýbání se problémům“. A mezi adolescenty s nejhoršími studijními výsledky je u všech tří nejvýraznější strategie „vyhýbání se“, s „hledáním sociální podpory“ na druhém místě a „řešením problémů“ na posledním. Vysvětluje to skutečnost, že studentům, kteří nejsou úspěšní, brání v dobrém studiu vnitřní psychické trauma, nebo zvláštnosti jejich vývoje, v jejichž důsledku se nenaučili adekvátně reagovat na stresovou situaci a volili nejsnazší způsob, jak problém vyřešit – úplně ho ignorovat, utéct a nehledat řešení. Pokud se v dospívání vytvoří určitá copingová strategie, může zůstat vedoucí po celý život, proto je velmi důležité poskytnout dítěti potřebné normální podmínky, ve kterých se bude vyvíjet jako dospělý.

Otázka efektivního a neefektivního copingu přímo souvisí s konceptem copingových strategií. Copingové strategie jsou techniky a metody, jejichž prostřednictvím dochází k procesu zvládání.

R. Lazarus a S. Folkman navrhli klasifikaci copingových strategií zaměřenou na dva hlavní typy – zvládání zaměřené na problém a zvládání zaměřené na emoce.

Problémově orientované zvládání, je podle autorů spojena s pokusy člověka zlepšit vztah člověk-prostředí změnou kognitivního hodnocení aktuální situace, například hledáním informací o tom, co dělat a jak jednat, nebo zdrženlivostí vůči impulzivní nebo unáhlené jednání. Emocionálně zaměřené (nebo dočasné pomáhající) zvládání zahrnuje myšlenky a činy, které mají snížit fyzický nebo psychický dopad stresu.

Tyto myšlenky nebo činy dávají pocit úlevy, ale nejsou zaměřeny na odstranění ohrožující situace, ale jednoduše způsobují, že se člověk cítí lépe. Příkladem emocionálně orientovaného copingu je: vyhýbání se problematické situaci, popírání situace, mentální nebo behaviorální distancování, humor, užívání trankvilizérů k relaxaci.

R. Lazarus a S. Folkman identifikují osm hlavních strategií zvládání:

1. Plánování řešení problémů, které zahrnuje snahu o změnu situace, včetně analytického přístupu k řešení problému;
2. Konfrontační coping (agresivní snahy o změnu situace, určitá míra nepřátelství a riskování);
3. Přijetí odpovědnosti (uznání své role v problému a pokusy o jeho řešení);
4. Sebeovládání (úsilí o regulaci vlastních emocí a jednání);
5. Pozitivní přehodnocení (snaha najít podstatu stávajícího stavu věcí);
6. Hledání sociální podpory (žádání o pomoc druhých);
7. Distancování (kognitivní úsilí oddělit se od situace a snížit její význam);
8. Únik-vyhýbání (touha a úsilí směřující k úniku z problému).

Tyto copingové strategie lze rozdělit do čtyř skupin.

V první skupině zahrnují strategie pro plánování řešení problémů, konfrontaci a převzetí odpovědnosti. Lze předpokládat, že jejich aktivní využívání posiluje spojení mezi férovostí interakce a emočním stavem účastníků. Tyto strategie naznačují, že se daný člověk sám aktivně snaží situaci změnit, a proto o ní potřebuje více informací. V důsledku toho věnuje zvláštní pozornost pojmům interakce, z nichž jedním je férovost, a analyzuje je. Je to tento proces, který zajišťuje vážný vliv hodnocení spravedlnosti na emoční stav člověka.

Druhá skupina vytvářet strategie sebekontroly a pozitivního přehodnocení. Je pravděpodobné, že jejich použití také posiluje vztah mezi interakční spravedlností a emocemi účastníků. To se děje proto, že tyto strategie zvládání znamenají, že člověk má kontrolu nad svým stavem a řeší problém jeho změnou. Lidé, kteří aktivně používají tyto strategie, se mohou obrátit na podmínky interakce jako na prostředek, který jim pomůže dosáhnout jejich plánů. Mohou například hledat výmluvy nebo pozitivní aspekty situace, ve které se nacházejí. Důsledkem tohoto procesu je důležitý vliv hodnocení spravedlnosti jako jednoho z pojmů interakce.

Člen třetí skupiny strategie zvládání zahrnují distancování a únikové vyhýbání se. Lze předpokládat, že jejich použití neovlivňuje vztah mezi férovostí interakce a emocemi účastníků. To se děje proto, že znamenají „stažení“, tedy odmítnutí člověka aktivně změnit situaci nebo svůj stav. Lidé, kteří tyto strategie používají, nepotřebují informace o podmínkách interakce, ve které se odmítají zúčastnit, a proto jim nepřikládají vážný význam. V důsledku to nemá žádný vliv na jejich stav.

A konečně čtvrtá skupina tvoří strategii hledání sociální podpory. Je také pravděpodobné, že jeho použití neovlivňuje vztah mezi interakční spravedlností a emočním stavem. Faktem je, že tato strategie zvládání, i když neimplikuje touhu „vystoupit“ ze situace, neznamená nezávislé řešení problému, který nastal. Proto také osoba, která jej používá, nemá zájem hledat další informace.

Tato klasifikace podle R. Lazaruse a S. Folkmana nenaznačuje, že by se člověk uchýlil výhradně k jednomu typu zvládání. Každý člověk používá soubor technik a metod zvládání zaměřeného na problém i na emoce, aby se vyrovnal se stresem. Proces zvládání je tedy komplexní reakcí na stres.

V teorii copingového chování, na základě prací kognitivních psychologů Lazaruse a Volkmana, identifikuje základní copingové strategie: „řešení problémů“, „hledání sociální podpory“, „vyhýbání se“ a základní zdroje zvládání: sebepojetí, místo kontroly, empatie, afiliace a kognitivní zdroje . Strategie zvládání problémů odráží schopnost člověka identifikovat problém a nacházet alternativní řešení, účinně se vypořádat se stresovými situacemi, čímž pomáhá udržovat duševní i fyzické zdraví.

Copingová strategie hledání sociální podpory umožňuje úspěšně zvládnout stresovou situaci pomocí relevantních kognitivních, emocionálních a behaviorálních reakcí. V charakteristikách sociální opory existují určité rozdíly mezi pohlavími a věkem. Zejména muži častěji vyhledávají instrumentální podporu, zatímco ženy spíše instrumentální i emocionální podporu.

Mladí pacienti považují za nejdůležitější v sociální podpoře možnost diskutovat o svých zkušenostech, starší pacienti zase vztahy založené na důvěře. Strategie vyhýbání se copingu umožňuje jedinci snižovat emoční napětí a emoční složku distresu, dokud se nezmění samotná situace. Aktivní využívání vyhýbavé copingové strategie jedincem lze považovat za převahu v chování motivace vyhnout se neúspěchu nad motivací k dosažení úspěchu a také za signál možných intrapersonálních konfliktů.

Jeden z hlavních základních zdrojů zvládání je sebepojetí, jehož pozitivní povaha přispívá k tomu, že jedinec cítí jistotu ve své schopnosti ovládat situaci. Vnitřní orientace jedince jako zdroj zvládání umožňuje adekvátně posoudit problémovou situaci, zvolit v závislosti na požadavcích okolí adekvátní copingovou strategii, sociální síť, určit typ a výši potřebné sociální opory.

Pocit kontroly nad okolím přispívá k emoční stabilitě a přijetí odpovědnosti za aktuální dění. Dalším důležitým zdrojem zvládání je empatie, která zahrnuje jak empatii, tak schopnost přijmout pohled někoho jiného, ​​což vám umožní jasněji posoudit problém a vytvořit více alternativních řešení. Afiliace je také nezbytným zdrojem zvládání, který se projevuje jak ve formě pocitu připoutanosti a loajality, tak v družnosti, v touze spolupracovat s ostatními lidmi, neustále s nimi být.

Afilativní potřeba je nástrojem orientace v mezilidských kontaktech a reguluje emocionální, informační, přátelskou a materiální sociální podporu budováním efektivních vztahů. Úspěšnost copingového chování je určována kognitivními zdroji. Rozvoj a implementace základní copingové strategie pro řešení problémů je nemožná bez dostatečné úrovně myšlení. Vyvinuté kognitivní zdroje umožňují adekvátně posoudit jak stresující událost, tak množství dostupných zdrojů k jejímu překonání.

Zajímavá se jeví rozšířená klasifikace copingu navržená americkým výzkumníkem K. Garverem a jeho kolegy. Podle jejich názoru jsou nejvíce adaptivní copingové strategie ty, které jsou zaměřeny přímo na řešení problémové situace.

1. „Aktivní zvládání“ – aktivní akce k odstranění zdroje stresu;
2. „Plánování“ – plánování vašich akcí ve vztahu k aktuální problémové situaci;
3. „Vyhledávání aktivní veřejné podpory“ – hledání pomoci a rady ze svého sociálního prostředí;
4. "Pozitivní interpretace a růst" - posouzení situace z hlediska jejích pozitivních aspektů a zacházení s ní jako s jednou z epizod vlastní životní zkušenosti;
5. „Přijetí“ je uznání reality situace.

Mezi tyto strategie zvládání patří:

1. „Vyhledávání emoční sociální podpory“ – hledání sympatií a porozumění od ostatních;
2. „Potlačení konkurenčních aktivit“ – snížení aktivity ve vztahu k jiným záležitostem a problémům a úplné zaměření na zdroj stresu;
3. „Kontejnment“ - čekání na příznivější podmínky pro vyřešení situace.

Třetí skupinu copingových strategií tvoří ty, které nejsou adaptivní, nicméně v některých případech pomáhají člověku adaptovat se na stresovou situaci a vyrovnat se s ní.

Jsou to techniky zvládání, jako jsou:

1. „Zaměření na emoce a jejich vyjádření“ – emoční reakce v problematické situaci;
2. „Denial“ - odmítnutí stresující události;
3. „Mentální odpoutanost“ je psychologické odvedení pozornosti od zdroje stresu prostřednictvím zábavy, snů, spánku atd.;
4. „Behaviorální stažení“ je odmítnutí řešit situaci.

Samostatně K. Garver identifikuje takové strategie zvládání jako „obrátit se k náboženství“, „užívat alkohol a drogy“ a také „humor“.

Klasifikace P. Toys je poměrně podrobná. založené na komplexním modelu copingového chování.

P. Toys identifikuje dvě skupiny copingových strategií: behaviorální a kognitivní.

Behaviorální strategie se dělí do tří podskupin:

1. Chování orientované na situaci: přímé akce (diskutování o situaci, studium situace); hledání sociální podpory; „útěk“ ze situace.
2. Strategie chování zaměřené na fyziologické změny: užívání alkoholu, drog; tvrdá práce; jiné fyziologické metody (pilulky, jídlo, spánek).
3. Strategie chování zaměřené na emocionálně expresivní vyjádření: katarze: omezení a kontrola pocitů.

Kognitivní strategie se také dělí do tří skupin:

1. Kognitivní strategie zaměřené na situaci: promýšlení situace (analýza alternativ, tvorba akčního plánu); rozvoj nového pohledu na situaci: přijetí situace; odvedení pozornosti od situace; přijít s mystickým řešením situace.
2. Kognitivní strategie zaměřené na vyjádření: „fantastické vyjádření“ (fantazírování o způsobech vyjádření pocitů); modlitba.
3. Kognitivní strategie pro emoční změnu: Reinterpretace existujících pocitů.

Technika E. Heima (Heim E.) umožňuje studovat 26 situačně specifických možností zvládání, rozdělených v souladu se třemi hlavními oblastmi duševní činnosti do kognitivních, emocionálních a behaviorálních mechanismů zvládání. Technika byla upravena v laboratoři klinické psychologie Psychoneurologického institutu pojmenovaného po. V. M. Bekhterev, pod vedením doktora lékařských věd profesora L. I. Wassermana.

Kognitivní copingové strategie zahrnují následující:

Rozptylování nebo přepínání myšlenek na jiná, „důležitější“ témata, než je nemoc;

Přijetí nemoci jako něčeho nevyhnutelného, ​​projev jakési jisté filozofie stoicismu;

Překrývání nemoci, ignorování, snižování její závažnosti, dokonce si z nemoci dělá legraci;

Zachování sebevědomí, touha neukazovat svůj bolestivý stav ostatním;

Problémová analýza nemoci a jejích důsledků, vyhledávání relevantních informací, dotazování lékařů, zvažování, vyvážený přístup k rozhodování;

Relativita při posuzování nemoci, srovnávání s ostatními, kteří jsou v horší situaci;

Religiozita, stálost ve víře („Bůh se mnou“);

Přikládat nemoci význam a smysl, například považovat nemoc za výzvu osudu nebo zkoušku odvahy atd.;

Sebeúcta je hlubší uvědomění si vlastní hodnoty jako osoby.

Emoční copingové strategie se projevují ve formě:

Prožitky protestu, rozhořčení, odporu k nemoci a jejím následkům;

Emocionální uvolnění - reakce na pocity způsobené nemocí, například pláč;

Izolace – potlačování, prevence pocitů přiměřených situaci;

Pasivní spolupráce - důvěra s přenesením odpovědnosti na psychoterapeuta;

1. Ignorování - "Říkám si: v tuto chvíli je něco důležitějšího než potíže"
2. Pokora - "Říkám si: to je osud, musíte se s tím smířit"
3. Disimulace - „Jsou to nevýznamné potíže, ne všechno je tak špatné, většinou je všechno dobré“
4. Zachování klidu – „V těžkých chvílích neztrácím klid a kontrolu nad sebou a snažím se nikomu neukazovat svůj stav“
5. Analýza problému – „Snažím se vše analyzovat, zvážit a vysvětlit si, co se stalo“
6. Relativita - "Říkám si: ve srovnání s problémy jiných lidí jsou moje nic."
7. Religiozita - "Pokud se něco stalo, pak to potěší Boha"
8. Zmatek – „Nevím, co mám dělat, a občas mám pocit, že se z těchto potíží nedokážu dostat“
9. Dát smysl – „Dávám svým obtížím zvláštní význam, překonávám je, zdokonaluji se“
10. Stanovení vlastní hodnoty - "V tuto chvíli se s těmito obtížemi nedokážu úplně vyrovnat, ale časem se s nimi a složitějšími vyrovnám."

B. Strategie emocionálního zvládání:

1. Protest - "Vždy jsem hluboce pobouřen nespravedlností osudu vůči mně a protestuji"
2. Emocionální uvolnění - "Upadám do zoufalství, vzlykám a pláču"
3. Potlačování emocí – „Potlačuji v sobě emoce“
4. Optimismus - "Vždy jsem si jistý, že existuje cesta ven z obtížné situace"
5. Pasivní spolupráce – „důvěřuji ostatním lidem, kteří jsou připraveni mi pomoci překonat mé potíže“
6. Podání - "Upadám do stavu beznaděje"
7. Sebeobviňování – „Považuji se za vinného a dostávám, co si zasloužím“
8. Agresivita - "Zlobím se, stávám se agresivním"

V. Strategie zvládání chování:

1. Rozptýlení – „Ponořuji se do toho, co miluji, snažím se zapomenout na potíže“
2. Altruismus – „Snažím se pomáhat lidem a v péči o ně zapomínám na své strasti“
3. Aktivní vyhýbání se – „Snažím se nemyslet, ze všech sil se snažím vyhýbat se zaměření na své problémy“
4. Kompenzace - „Snažím se rozptýlit a relaxovat (s pomocí alkoholu, sedativ, chutného jídla atd.)“
5. Konstruktivní činnost - „Abych přežil potíže, vezmu si naplnění starého snu (jedu cestovat, zapíšu se do kurzu cizího jazyka atd.).
6. Ústup – „Izoluji se, snažím se být sám se sebou“
7. Spolupráce – „Používám spolupráci s lidmi, na kterých mi záleží, k překonání výzev.“
8. Odvolání – „Obvykle hledám lidi, kteří mi mohou pomoci s radou“

Typy copingového chování Heim rozdělil do tří hlavních skupin podle stupně jejich adaptačních schopností: adaptivní, relativně adaptivní a neadaptivní.

Možnosti adaptivního copingového chování

• "analýza problémů"
• "stanovení vlastní hodnoty"
• „udržení sebekontroly“ – formy chování zaměřené na analýzu vzniklých obtíží a možných cest z nich, zvýšení sebeúcty a sebekontroly, hlubší uvědomění si vlastní hodnoty jako jednotlivce a víru ve vlastní vlastní zdroje při překonávání obtížných situací.

• "protest",
• „optimismus“ je emocionální stav s aktivním rozhořčením a protestem vůči obtížím a důvěrou v existenci východiska v jakékoli, i té nejobtížnější situaci.

Mezi behaviorální copingové strategie:

• "spolupráce",
• "odvolání"
• „altruismus“ - kterým se rozumí takové chování jedince, při kterém vstupuje do spolupráce s významnými (zkušenějšími) lidmi, hledá oporu v nejbližším sociálním okolí nebo ji sám nabízí blízkým při překonávání obtíží.

Možnosti maladaptivního copingového chování

Kognitivní copingové strategie zahrnují:

• "pokora",
• "zmatek"
• "přetvářka"
• „ignorování“ - pasivní formy chování s odmítáním překonávat obtíže kvůli nedostatku víry ve vlastní síly a intelektuální zdroje, se záměrným podceňováním potíží.

Mezi strategie emočního zvládání:

• "potlačení emocí"
• "podání"
• "sebeobviňování"
• „agresivita“ – vzorce chování charakterizované depresivním emocionálním stavem, stavem beznaděje, pokorou a vyhýbáním se jiným pocitům, prožíváním hněvu a svalováním viny na sebe a druhé.

• "aktivní vyhýbání se"
• „Ústup“ je chování, které zahrnuje vyhýbání se myšlenkám na potíže, pasivitu, samotu, klid, izolaci, touhu dostat se pryč od aktivních mezilidských kontaktů, odmítání řešit problémy.

Relativně adaptivní možnosti chování při zvládání, jehož konstruktivnost závisí na významu a závažnosti překonávané situace.

Kognitivní copingové strategie zahrnují:

• "relativita",
• "dávat smysl"
• „religiozita“ - formy chování zaměřené na hodnocení obtíží ve srovnání s ostatními, přikládání zvláštního významu jejich překonání, víra v Boha a setrvání ve víře, když čelíme složitým problémům.

Mezi strategie emočního zvládání:

• "emocionální uvolnění"
• „pasivní spolupráce“ je chování, které je zaměřeno buď na uvolnění napětí spojeného s problémy, emoční reakce nebo na přenesení odpovědnosti za řešení potíží na jiné osoby.

Mezi behaviorální copingové strategie:

• "kompenzace",
• "abstrakce",
• „konstruktivní činnost“ je chování charakterizované touhou po dočasném ústupu od řešení problémů pomocí alkoholu, léků, ponoření se do oblíbené činnosti, cestování a naplnění svých drahocenných tužeb.

Někteří badatelé došli k závěruže strategie se nejlépe sdružují do copingových stylů, které představují funkční a dysfunkční aspekty zvládání. Funkční styly představují přímé pokusy vyrovnat se s problémem, s pomocí druhých nebo bez ní, zatímco dysfunkční styly zahrnují použití neproduktivních strategií.

V literatuře je běžné nazývat dysfunkční styly zvládání „vyhýbání se zvládání“. Frydenberg například navrhuje klasifikaci, ve které je 18 strategií seskupeno do tří kategorií: obracení se na druhé (obracení se na ostatní s žádostí o podporu, ať už jsou to vrstevníci, rodiče nebo jiné), kontraproduktivní zvládání (strategie vyhýbání se, které jsou spojeny s neschopností zvládnout situaci ).

Jak vidíte, copingová strategie v kategorii „Apel na ostatní“ stojí mimo kategorie „efektivní“ a „neefektivní“ zvládání. Navzdory skutečnosti, že tato klasifikace je založena na měření „efektivita-neefektivita“, výzkumníci se zde přesto pokusili upozornit na další dimenzi – „sociální aktivitu“, kterou z pohledu výzkumníků nelze jednoznačně posoudit. jako produktivní nebo neproduktivní.

Byl učiněn pokus spojit obranné mechanismy a copingové mechanismy do jediného celku. Při stanovování psychoterapeutických cílů se taková kombinace adaptačních reakcí jedince jeví jako vhodná, neboť mechanismy adaptace jedince na nemoc v různých stádiích nemoci a její léčba jsou nesmírně rozmanité – od aktivních flexibilních a konstruktivních až po pasivní, rigidní. a maladaptivní mechanismy psychické obrany.

D. B. Karvasarský také identifikuje čtyři skupiny obranných mechanismů:

1. Skupina percepčních obran (chybějící zpracování a obsah informací): represe, popření, potlačení, blokování;
2. Kognitivní obrany zaměřené na transformaci a zkreslení informací: racionalizace, intelektualizace, izolace, utváření reakcí;
3. Emoční obrana zaměřená na zmírnění negativního emočního napětí: realizace v akci, sublimace;
4. Behaviorální (manipulativní) typy obran: regrese, fantazie, ústup do nemoci.

Mechanismus působení copingových strategií je podobný působení obranných mechanismů podle výše uvedeného schématu.

Obdobné v akci jako u obranných mechanismů jsou akce copingových mechanismů (coping mechanismů). Copingové mechanismy jsou aktivní úsilí jedince zaměřené na zvládnutí obtížné situace nebo problému; strategie jednání člověka v situaci psychického ohrožení (adaptace na nemoc, fyzická a osobní bezmoc), které určují úspěšnou nebo neúspěšnou adaptaci.

Podobnost copingových strategií s obrannými mechanismy spočívá v udržení duševní homeostázy. Hlavní rozdíly mezi copingovými a obrannými mechanismy jsou v jejich konstruktivitě a aktivní pozici osoby, která je používá. Toto tvrzení je však kontroverzní. Rozdíl mezi těmito dvěma pojmy je tak malý, že je někdy obtížné rozlišit, zda je chování člověka způsobeno obrannými mechanismy nebo mechanismy zvládání (člověk může snadno přejít z jedné strategie na druhou). Navíc v různých publikacích takové pojmy jako „sublimace“, „popírání“, „projekce“, „potlačení“, „represe“ atd.

Používají se jak ve smyslu psychologických obran, tak ve smyslu copingových mechanismů. Snad nejpřesvědčivějším argumentem ve prospěch rozlišení zvládání a obranných mechanismů je, že zvládání je považováno za vědomý proces, zatímco obrana je nevědomá. Zpočátku však člověk vědomě nevolí způsob, jak reagovat na problematickou nebo stresovou situaci, vědomí tuto volbu pouze zprostředkovává a umožňuje další korekci chování. Zároveň lze naznačit obrany, které mohou být vědomé (například sublimace) a coping, které mohou být nevědomé (například altruismus).

Klasifikace metod copingového chování může být provedena pomocí různých přístupů. Například:

a) diferenciace metod zvládání podle vykonávaných funkcí;

b) seskupování metod copingu do bloků (zařazení metod copingu nižšího řádu, nižšího řádu do bloků kategorií vyššího řádu, vyššího řádu a vytvoření hierarchického modelu copingových metod).

A. Diferenciace metod copingu podle vykonávaných funkcí.

1. Dichotomie „zvládání zaměřené na problém nebo zvládání zaměřené na emoce“.

Coping zaměřený na řešení problémů je zaměřen na eliminaci stresoru nebo snížení následků jeho negativních účinků, pokud jej nelze zničit. Zvládání zaměřené na emoce má za cíl minimalizovat emoční napětí způsobené stresory. K jeho realizaci lze využít široký arzenál copingových metod (vyhýbání se negativním emocím nebo jejich aktivní vyjadřování, vyhýbání se stresové situaci, sebeuklidňování, přemýšlení o vzniklých negativních emocích).

2. Dichotomie „interakce se stresorem nebo vyhýbání se mu“.

Zvládání, zaměřené na interakci se stresorem (zvládání zapojení), boj s ním nebo emocemi s ním spojenými. Tento typ copingového chování zahrnuje chování zaměřené na řešení problémů a některé formy chování zaměřené na zvládání emocí: regulace emocí, hledání sociální podpory, kognitivní restrukturalizace. Zvládání odpojení je zaměřeno na vyhnutí se interakci s ním, na zbavení se hrozby nebo emocí s ní spojených. Tento typ zvládání především podporuje osvobození od projevů distresu a negativních emocí a odkazuje na zvládání zaměřené na emoce. Zahrnuje strategie zvládání, jako je popírání, vyhýbání se a zbožné přání.

3. Dichotomie „adaptace, přizpůsobení se zátěžové situaci nebo určení významu, významu zátěžové situace“.

Coping zaměřený na adaptaci na stresovou situaci (akomodativní coping) je zaměřen na účinek stresoru. V reakci na vznikající omezení se člověk snaží adaptovat na stresovou situaci pomocí různých strategií (strategie kognitivní restrukturalizace, přijetí nepřekonatelné překážky, sebedistrakce).

Coping zaměřený na význam zahrnuje hledání významu negativní události pro člověka na základě jeho stávajících hodnot, přesvědčení, změny smyslu cílů a reakce jedince na stresovou situaci. Tento typ copingového chování může odrážet připisování pozitivního významu běžným životním událostem. Zahrnuje přehodnocení situace, především v nekontrolovatelných situacích s předpokládaným negativním výsledkem, a je založen na předpokladu, že prožitek stresující události zahrnuje současné prožívání negativních i pozitivních emocí.

4. Dichotomie „anticipační nebo restorativní zvládání“.

Proaktivní zvládání je chápáno jako soubor procesů, pomocí kterých lidé předvídají nebo odhalují potenciální stresory a jednají proaktivně, aby zabránili jejich vzniku. Předvídání nových hrozeb motivuje člověka k tomu, aby podnikl aktivní opatření k jejich prevenci před nástupem stresoru a aby prožíval méně stresu, když se výskyt zážitků stane nevyhnutelným. Reaktivní zvládání, které reaguje na již nastalou problematickou situaci, je zaměřeno na překonání přijatých škod, škod nebo ztrát, ke kterým došlo v minulosti.

Diferenciace metod zvládání podle vykonávaných funkcí umožňuje získat speciální a užitečné informace o vlastnostech reakce na stres při použití určité metody zvládání (například: distrakce). Žádný jednotlivý rozdíl však neposkytuje úplný obrázek o struktuře zvládacího chování. Proto se zdá vhodné vytvořit vícerozměrné modely copingového chování, ve kterých jsou copingové strategie seskupeny na základě funkce, kterou plní.

B. Seskupování metod copingu nižší úrovně do bloků copingových strategií vyšší úrovně.

Stejná strategie zvládání, zařazená do různých klasifikačních skupin, může získat jiný význam a stát se multidimenzionální. Blok zvládání „vyhýbání se“ je integrovaný soubor různých strategií zvládání na nižší úrovni s vysoce specializovaným zaměřením, které pomáhají opustit prostředí, které způsobuje úzkost (popírání, užívání drog, zbožné přání, kognitivní a behaviorální vyhýbání se, distancování atd.) . Blok metod copingového chování „hledání podpory“ odráží mnohorozměrnost metod copingového chování a umožňuje využívat dostupné zdroje sociálních zdrojů. Obsah hledání podpory souvisí s jejím smyslem (apel, pokání), zdrojem (rodina, přátelé), odráží její typ (emocionální, finanční, instrumentální) a oblast hledání (studium, medicína).

Přítomnost mnoha copingových strategií neznamená, že člověk používá některou z nich. Po R. Lazarovi a S. Folkmanovi. a K. Garvera můžeme uvažovat, že v dané situaci se člověk uchýlí k celému komplexu copingových strategií v závislosti na jeho osobních vlastnostech a povaze situace, tzn. existují vzorce zvládání.

Jedním z ústředních problémů teorie zvládání R. Lazaruse a S. Folkmana je otázka jeho dynamiky. Podle autorů je coping dynamický proces s konstituujícími strukturálními prvky, tzn. coping není konstantní, ale podléhá změnám se změnami v sociálním kontextu.

Coping je vícerozměrný proces kognitivních a behaviorálních strategií, které lidé používají ke zvládání požadavků specifických stresových situací.

Otázka dynamiky copingu přímo souvisí s problémem predikce konkrétního lidského chování ve stresové situaci.

Sociální kontext zvládání, konkrétně specifičnost a rysy události, se kterou člověk v procesu zvládání interaguje, může proces zvládání ovlivnit. Situace do značné míry určuje logiku chování člověka a míru odpovědnosti za výsledek jeho jednání. Rysy situace určují chování ve větší míře než dispozice subjektu. Stresová situace má na člověka výrazný dopad.

Chování je do značné míry dáno nikoli objektivně danou situací, ale jejím subjektivním hodnocením a vnímáním, nicméně nelze podceňovat objektivní ukazatele situace, které se promítají do subjektivní reprezentace jedince.

Lidé si stresové situace vykládají různě. Mohou to vyhodnotit jako hrozbu nebo jako požadavek. Stresující důsledky jsou podle vědců možné pouze tehdy, pokud je událost vnímána jednotlivcem jako hrozba, ale pokud je událost vnímána jako požadavek, pak to způsobí jiný způsob reakce na ni. Posouzení konkrétní stresující události podle jejich názoru závisí na individuálním posouzení jeho zdrojů pro zvládnutí stresoru, které může být založeno na individuální zkušenosti, znalostech nebo praxi, nebo na sebeúctě, vnímání vlastní kompetence atd. Dnes zůstává otevřená otázka, jaké vlastnosti prostředí nebo osobnosti mohou mít největší vliv na proces copingu.

Kognitivní hodnocení stresové situace je podle teorie R. Lazaruse a S. Folkmana klíčovým mechanismem, který určuje proces překonávání.

R. Lazarus nabízí dvě formy hodnocení – primární a sekundární. Při prvotním hodnocení člověk hodnotí své zdroje, jinými slovy odpovídá na otázku: „Co musím, abych tuto situaci překonal?“ Odpověď na tuto otázku přispívá ke kvalitě jeho emočních reakcí a jejich intenzitě. V sekundárním hodnocení osoba hodnotí své možné akce a předpovídá reakce prostředí. Jinými slovy, klade si následující otázky: „Co mohu dělat? Jaké jsou mé copingové strategie? A jak bude okolí reagovat na mé činy? Reakce ovlivňuje typ copingových strategií, které budou zvoleny pro zvládnutí stresové situace.

Významná je role schopnosti posoudit situaci, na které závisí adekvátní volba copingových strategií. Povaha hodnocení do značné míry závisí na důvěře osoby ve vlastní kontrolu nad situací a na možnosti ji změnit. Zavádí se pojem „kognitivní hodnocení“, který definuje určitou aktivitu jedince, a to proces rozpoznávání rysů situace, identifikace jejích negativních a pozitivních stránek, určování smyslu a významu toho, co se děje.

Strategie, které osoba použije při řešení obtížné situace, závisí na tom, jak funguje mechanismus kognitivního hodnocení osoby. Výsledkem kognitivního hodnocení je závěr člověka o tom, zda dokáže danou situaci vyřešit či nikoli, zda může ovládat běh událostí nebo zda je situace mimo jeho kontrolu. Pokud subjekt považuje situaci za kontrolovatelnou, má sklon k jejímu řešení používat konstruktivní strategie zvládání.

Podle R. Lazaruse a S. Folkmana je kognitivní hodnocení nedílnou součástí emočního stavu. Například hněv obvykle zahrnuje posouzení dimenzí újmy nebo ohrožení; štěstí zahrnuje posouzení podmínek prostředí člověka z hlediska jejich prospěchu nebo užitečnosti.

Volba copingové strategie

Jednou z problematických otázek je hodnocení účinnosti copingových strategií. Strategie copingového chování mohou být užitečné v jedné situaci a zcela neúčinné v jiné a stejná strategie může být účinná pro jednoho člověka a neužitečná pro jiného a za efektivní se považuje i copingová strategie, jejíž použití zlepšuje stav člověka.

Volba copingové strategie závisí na mnoha faktorech. Především záleží na osobnosti subjektu a charakteristice situace, která způsobila copingové chování. Kromě toho má vliv pohlaví, věk, sociální, kulturní a další charakteristiky.

Způsob psychického překonávání životních obtíží je podmíněn genderovými stereotypy: ženy (a feminní muži) mají zpravidla tendenci se bránit a řešit obtíže emocionálně a muži (a svalnaté ženy) instrumentálně přeměnou vnějšího situace. Připustíme-li, že věkově podmíněné projevy ženskosti charakterizují jedince obou pohlaví v období dospívání, dospívání a stáří, pak se objevené věkově podmíněné vzorce vývoje forem zvládání stanou srozumitelnější. Existují také některé obecné, poměrně stabilní závěry o účinnosti a preferenci různých forem copingových strategií. Nejméně účinné je vyhýbání se a sebeobviňování, za docela efektivní je považována skutečná transformace situace nebo její reinterpretace.

Emocionálně expresivní formy zvládání jsou hodnoceny nejednoznačně. Vyjadřování pocitů je obecně považováno za poměrně účinný způsob, jak překonat stres. Existuje však výjimka, kterou je otevřený projev agresivity z důvodu její asociální orientace. Ale omezování hněvu, jak ukazují psychosomatické výzkumy, je rizikovým faktorem pro narušení psychické pohody člověka.

Preference copingových strategií subjekty s různou úrovní odolnosti

Resilience je integrativní osobnostní kvalita, která zahrnuje tři relativně autonomní složky: zapojení, kontrolu a riskování. Jedinci s vyšší úrovní odolnosti mají tendenci používat efektivnější strategie zvládání stresu (plánování řešení problémů, pozitivní přehodnocení), zatímco jedinci s nízkou úrovní odolnosti mají tendenci používat méně účinné strategie (distancování, únik/vyhýbání se).

Provedený výzkum umožnil specialistům rozpoznat strategie plánování řešení problémů a pozitivního přehodnocení jako více adaptivní, usnadňující řešení obtíží a distancování a únik/vyhýbání se jako méně adaptivní. Získané výsledky umožnily potvrdit hypotézu o pozitivní souvislosti mezi odolností a jejími složkami a preferencí copingového plánování k řešení problému a negativní souvislosti s využitím copingových strategií, jako je distancování a vyhýbání se.

Očekávaný pozitivní vztah mezi odolností a volbami zvládání nebyl nalezen kladné přecenění. To lze vysvětlit tím, že tento typ zvládání, jak poznamenávají odborníci, zahrnuje orientaci na filozofický postoj k negativním událostem a může vést k odmítnutí účinného řešení problému. Proto může být pozitivní přehodnocení účinnější pro starší lidi než pro studenty.

Copingové strategie pro neurotická onemocnění

Studie copingu u lidí trpících neurózami (Karvasarsky et al., 1999) ukázala, že ve srovnání se zdravými lidmi se vyznačují větší pasivitou při řešení konfliktů a problémů a vyznačují se méně adaptivním chováním. Pacienti s neurózami často reagovali „zmateností“ (kognitivní copingová strategie), „potlačením emocí“ (strategie emočního zvládání) a „ústupem“ (strategie zvládání chování).

Studie copingového chování u pacientů s neurózami naznačují, že výrazně méně často než zdraví lidé využívají adaptivní formy copingového chování, jako je vyhledávání sociální podpory, altruismus a optimistický postoj k obtížím. Pacienti s neurózami mají častěji než zdraví lidé tendenci volit copingové chování, jako je izolace a sociální odcizení, vyhýbání se problémům a potlačování emocí, snadno upadají do stavu beznaděje a rezignace a jsou náchylní k sebeobviňování.

Zdravé subjekty se vyznačují rozvojem takových strategií zvládání, jako je konfrontační zvládání, plánování řešení problému, pozitivní přehodnocení; přijetí odpovědnosti; distancování a sebeovládání. Výrazně častěji než pacienti využívají adaptivní copingovou strategii „optimismus“. Behaviorální, emoční a kognitivní bloky copingu byly také více integrovány ve skupině zdravých subjektů. Mezi „regresí“ a „náhradou“ psychologické obrany je slabý pozitivní vztah ve skupině zdravých jedinců, zatímco ve skupinách pacientů je tento vztah silnější.

Ve skupině osob trpících psychosomatickými poruchami mají všechny ukazatele anticipační kompetence nižší hodnoty než ve skupině zdravých osob. Zároveň se vyznačují závažností psychologické obranné „projekce“, převahou emocí znechucení a takovými osobnostními rysy, jako je podezíravost a vysoká kritičnost.

Ve skupině lidí trpících psychosomatickými poruchami je výrazně vyšší závažnost takových typů psychologických obran, jako je „kompenzace“, „racionalizace“, „regrese“, „náhrada“, „reaktivní formace“, „represe“ než v skupina zdravých subjektů; copingové strategie „únik-vyhýbání“ a „emocionální uvolnění“.

Copingové chování těchto jedinců se však od jedinců trpících neurotickými poruchami liší větším zastoupením bloků „anticipačních“ copingových a copingových strategií a větší adaptabilitou.

Ve skupině lidí trpících neurotickými poruchami se výrazně projevuje psychologická obrana „racionalizace“ a „projekce“. Zástupcům této skupiny dominují emoce očekávání a znechucení, které jsou omezovány pomocí vhodných psychologických obran. Takoví jedinci se vyznačují takovými rysy, jako je vysoká kritičnost a touha ovládat prostředí, pedantství, svědomitost a podezíravost. Vyznačují se vyšší závažností všech diagnostikovatelných typů psychologické obrany.

Maladaptivní copingová strategie „zmatenost“ je výrazně častěji využívána u skupin lidí trpících psychosomatickými a neurotickými poruchami než u skupiny zdravých lidí.

Formy chování, které jsou zaměřeny na překonání stresové nebo konfliktní situace, se v psychologii nazývají překonané chování, neboli coping. Toto chování je zaměřeno na řešení stresové nebo konfliktní situace pomocí určitých akcí.

Základní definice

Copingové chování je činnost prováděná osobou zaměřená na překonání stresu. Tento termín zahrnuje kognitivní, emocionální a behaviorální metody. Jsou zvyklí zvládat požadavky každodenního života. Copingové chování je také zvládání emocí a zvládání stresu. Tato kategorie zahrnuje všechny strategie zaměřené na seberegulaci chování.

Původ termínu

Tento termín se poprvé objevil v psychologii ve druhé polovině 20. století. Za jejího autora je považován Abraham Harold Maslow. Tento koncept nacházíme i v dílech L. Murphyho. Termín „zvládání“ vytvořil v roce 1962, když studoval, jak se děti vyrovnávají se stresem. O čtyři roky později, v roce 1966, použil tento termín také R. Lazarus ve své studii „Psychologický stres a proces jeho zvládání“. Překlad tohoto slova je „vyrovnat se“, „překonat“, „bojovat“, „měřit“, „vyrovnat se“. Termín coping, jehož překlad byl uveden výše, pochází z anglického slovesa coping. V psychologii je pojem coping dlouho spojován s procesem zvládání stresu a překonávání nepříjemných situací a okolností.

Jiné definice

Přesnější definice tohoto pojmu je následující: copingové chování je neustále se měnící duševní a behaviorální pokus člověka vyrovnat se s určitými vnějšími a vnitřními požadavky, které jsou subjektivně hodnoceny jako nadměrné nebo překračující dostupné zdroje. Tento proces se neustále mění v důsledku toho, že jedinec a prostředí k sobě vytvářejí dynamický vztah. Neustále se navzájem ovlivňují. Abraham Harold Maslow definuje coping jako jednu z forem lidského chování. Předpokládá schopnost jedince používat specifické prostředky k překonání emočního stresu. Toto chování je určeno k přizpůsobení.

Vlastnosti stresujícího stavu

Vnitřní konflikt nebo akutní stresové reakce jsou u naprosté většiny lidí doprovázeny negativními zkušenostmi, pocity, které jsou pro člověka zcela nepřijatelné a neslučitelné s jeho obrazem vlastního „já“. To je agrese vůči sobě a blízkým, závist, strach a další zkušenosti. Absence těchto reakcí v obtížné situaci je příznakem psychopatologie, abnormálního fungování emoční sféry.

Potřeba vyjadřovat emoce

Často to není jen tak nějaký pocit, který je nepřijatelný, ale neschopnost ho otevřeně vyjádřit. To je například ilustrováno postojem „skuteční muži nepláčou“. V důsledku tohoto působení psychologických obran jsou prožitky a emoce během akutní stresové reakce potlačeny. A intrapersonální konflikt, který vyvolal nástup negativní reakce, často zůstává aktuální. V některých případech zůstává v bezvědomí po mnoho let.

Copingové chování je specifická strategie zaměřená na nalezení přijatelného způsobu vyjádření negativních zkušeností, které jsou spojeny s konfliktem nebo při rozpoznání reality a významu samotných zážitků. Často nalezený způsob, jak se vyrovnat se stresem, není přímý, ale nepřímý.

Coping jako způsob, jak reagovat na stres

Postupně tuto definici začali doplňovat vědečtí psychologové. Postupem času se ukázalo, že copingové chování není pouze reakcí na nadměrné nebo neobvyklé podněty, které přesahují zdroje, které má člověk k dispozici. To jsou také každodenní způsoby, jak reagovat na stresující okolnosti.

Obsah copingové strategie však zůstává stejný – zahrnuje všechny ty akce, které člověku umožňují zvládat stres. Coping kombinuje kognitivní, emocionální a behaviorální strategie, které se používají ke zvládání každodenních požadavků reality. V mnoha ohledech závisí výběr jedné nebo druhé strategie na úrovni tolerance stresu dané osoby. Například jedinec s nízkou tolerancí stresu zvolí strategii vyhýbání se. Ti, kteří mají vyšší ukazatel, se zaměří na způsob přijímání odpovědnosti.

Produktivní a neproduktivní strategie

Psychologové, kteří se zabývají problematikou copingových strategií, mají různé názory na účinnost různých strategií zvládání stresu. Mnoho konceptů uznává, že tyto mechanismy zvládání samy o sobě mohou být produktivní i dysfunkční. Jinými slovy, mnoho autorů bere v úvahu užitečnost konkrétního přístupu, kterým se člověk vyrovnává se stresem. Jednotlivec například neustále používá strategii „hledat pomoc od ostatních“. Pokud mu však tento přístup pomůže zbavit se stresu, pak pro ostatní nemusí být tato metoda úplně příjemná a vhodná. Ne každý, dokonce i blízký přítel, je připraven neustále poskytovat podporu osobě, která je vždy ve stresujícím stavu.

Emočně orientované zvládání

Existuje velké množství typů chování ve stresových situacích, které jsou zaměřeny na práci s emocemi a prožitky. Nejčastěji se ukáže, že zvolená cesta není přímá, ale nepřímá, kruhový objezd.

Jsou následující:

• Vyjadřování pocitů. Bez ohledu na to, jak jsou intenzivní, pocity musí najít cestu ven společensky přijatelným způsobem. Vyjadřování emocí je žádoucí, pokud nezpůsobuje další potíže v sociální interakci.
• Náhradní činnost. V některých ohledech je tato strategie podobná konceptu sublimace v psychoanalýze. Pojem „náhradní činnost“ je však širší. V procesu takové činnosti se nalézají aspirace, které nelze realizovat určitou potřebu. Například lidé, kteří jsou zbaveni rodinného tepla, často mívají domácí mazlíčky, aby naplnili svou potřebu lásky. Lidé, kteří z nějakého důvodu nedokázali realizovat své kariérní ambice, se po hlavě vrhají do různých koníčků nebo společenských aktivit.
• Vybít představuje přenos negativních zkušeností na hmotné předměty, které lze rozbít nebo rozbít. Takové jednání je ve společnosti zpravidla odsuzováno. Ale pokud je možné vyhnout se cenzuře (například tím, že zůstanete sami), a pokud materiální škody z výboje nejsou velké, pak tato metoda v některých případech pomáhá dobře vyrovnat se s návaly emocí.
• Fantazie, neboli překonávání obtíží mimo realitu. Tato reakce lidí na stres jim umožňuje dosáhnout toho, co chtějí, alespoň ve světě představ. Vzniklé pozitivní zkušenosti dávají sílu žít v těžkých životních situacích.
• Kreativita je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak překonat chování. Na základě několika nebo dokonce všech výše uvedených forem zvládání stresu. Kreativita umožňuje vyjádřit zážitky – například malbou nebo herectvím. Představuje schválenou verzi relaxace a přispívá k ztělesnění fantazie v konkrétním uměleckém díle.

• Zadržování. Podobně jako u psychické represe do nevědomí. Je to vědomé chování, jehož cílem je vyhnout se nepříjemným myšlenkám, činům a obtížím. Často v kombinaci s rozptýlením jinými zážitky, myšlenkami a činnostmi. Člověk se snaží přepnout vědomí na jiné druhy činnosti, aby se vyhnul traumatické situaci.
• Suspenze.Člověk používající toto copingové chování má tendenci vnímat okolnosti, aniž by se jeho emoce jakoby vypnuly, nebo pociťuje nereálnost všeho, co se s ním děje.
• Humor. Přetváří obtížnost a zároveň zdůrazňuje její zábavné stránky.

Problémově orientované zvládání

Existují další strategie zvládání stresu, různé typy chování, které se v zahraniční vědě nazývají slovem coping (překlad tohoto termínu byl diskutován výše). Následující strategie nejsou zaměřeny na zvládání emocí, ale na práci s problémem. Osoba může používat jednu nebo více z následujících možností:

• Konfrontace- jedná se o aktivní činnost, která je zaměřena na transformaci konfliktní situace. Tuto strategii obvykle preferují lidé, kteří mají sklony k impulzivnímu chování, nepřátelství a konfliktním osobnostem.
• Sebeovládání- to je zadržování a následné potlačování emocí. Tuto strategii zpravidla používají lidé, kteří se snaží skrýt emoce, které prožívají, před ostatními.
• Hledání sociální podpory.Člověk používající tuto metodu zvládání se snaží přilákat vnější zdroje, hledá lidi, kteří s ním mohou sympatizovat nebo ho podporovat.
• Vyhýbání se.Člověk se snaží vyhnout existujícím problémům. Ne vždy jde o přepnutí pozornosti – slabí jedinci, kteří nechtějí rozpoznat objektivní realitu, se proměňují v alkoholismus, drogovou závislost, hazard a další závislosti. Tento typ zvládání je považován za destruktivní.

Vlastní změna

Konečně jedním z nejdůležitějších způsobů zvládání je přehodnocení hodnot a také sebezměna. Okolnosti, za kterých musí člověk překonat konflikt, jsou vnímány jako zdroj osobního růstu, příležitost získat zkušenosti a změnit se k lepšímu.

Sebevnímání se u takového člověka může změnit směrem k představě sebe sama jako sebevědomého a silného člověka. Krize tak působí jako základ pro změnu systému světonázorů a hodnot, příležitost připojit se k novým filozofickým či náboženským názorům. Proto každá, i sebeneúspěšnější zkušenost může mít pozitivní aspekt – pokud slouží jako základ pro pozitivní osobní proměny.

Smíšená strategie: převzetí odpovědnosti

Přijetí odpovědnosti je způsob, jak překonat stres, ke kterému se člověk ne vždy dokáže uchýlit. Někteří jedinci však dokážou přeorientovat vektor svého chování z pokusů zbavit se negativních zkušeností na zodpovědné jednání. V tomto případě si člověk uvědomí svou roli v konkrétní situaci a začne jednat podle dostupných možností. Ale v některých případech vede tato strategie k nadměrným pocitům viny. Projevuje se přehnanou sebekritikou. Nebo člověk upadá do přehnaných omluv, pokusů o nápravu sám, aniž by si uvědomoval roli druhé strany v situaci.

Předpokládá se, že zdravý člověk by měl používat různé způsoby, jak se vypořádat se stresem. Zaměření na jednu strategii naznačuje, že jednotlivec musí přemýšlet o zavedení diverzity v této oblasti.

genderovou copingovou strategii

Coping - strategie

Pojem „coping“ pochází z anglického „cope“ (překonat). V domácí psychologické literatuře se používá termín aktivní „coping behavior“ a psychologické překonávání. Termín se poprvé objevil v psychologické literatuře v roce 1962. L. Murphy jej aplikoval při úvahách o tom, jak děti překonávají vývojové krize. Termín coping používal jako touhu jednotlivce vyřešit konkrétní problém.

Existují tři přístupy k výkladu pojmu coping. První přístup- neopsychoanalytický, vyvinutý N. Haanem. Copingové procesy jsou považovány za procesy ega zaměřené na produktivní adaptaci jedince v obtížných situacích. Fungování copingových procesů zahrnuje zahrnutí kognitivních, morálních, sociálních a motivačních struktur jedince do procesu zvládání problému. Pokud jedinec nedokáže problém adekvátně překonat, aktivují se obranné mechanismy, které podporují pasivní adaptaci. Takové mechanismy jsou definovány jako rigidní, maladaptivní způsoby zvládání problému, které jedinci brání adekvátně se orientovat v realitě. Jinými slovy, coping a obrana fungují na základě stejných procesů ega, ale jsou vícesměrnými mechanismy při překonávání problémů. Zastánci tohoto přístupu ztotožňují vyrovnání se s jeho výsledkem.

Druhý přístup vyvinuto v dílech R.H. Moos definuje coping jako osobnostní rysy, které umožňují využívat relativně konstantní možnosti, jak určitým způsobem reagovat na stresové situace. Volba určitých strategií zvládání během života je poměrně stabilní charakteristika, málo závislá na typu stresoru. Protože však stabilita daných metod je jen velmi zřídka potvrzena empirickými daty, toto chápání také nezískalo mezi výzkumníky velkou podporu.

V třetí přístup coping působí jako dynamický proces, který je dán subjektivitou prožívání situace a mnoha dalšími faktory. R. Lazarus a S. Folkman definovali psychologický coping jako kognitivní a behaviorální úsilí jedince zaměřené na snížení dopadu stresu. Aktivní formou copingového chování, aktivního překonávání, je cílevědomé eliminování nebo oslabení vlivu stresové situace. Pasivní zvládání – chování, neboli pasivní překonávání, zahrnuje použití jiného arzenálu psychologických obranných mechanismů, které jsou zaměřeny na snížení emočního stresu, a ne na změnu stresové situace.

V roce 1966 se R. Lazarus ve své knize „Psychologický stres a proces zvládání s ním“ obrátil ke zvládání, aby popsal vědomé strategie pro zvládání stresu a dalších událostí vyvolávajících úzkost. Zvládání stresu bylo považováno za ústřední prvek stresu, konkrétně za stabilizační faktor, který může pomoci jedinci udržet si psychosociální adaptaci během období stresu. Coping definoval jako „...kognitivní a behaviorální pokusy řídit specifické externí a/nebo vnitřní požadavky, které jsou hodnoceny jako náročné nebo zatěžující zdroje člověka.“ R. Lazarus patří ke kognitivně-fenomenologickému přístupu. Tato teorie popisuje interakci mezi člověkem a stresem, její koncept překonání stresu se skládá ze dvou fází:

1) Počáteční hodnocení umožňuje jedinci dojít k závěru, že čelí stresoru – ohrožení nebo prosperitě. Primárním hodnocením vystavení stresu je otázka: „Co to pro mě osobně znamená?

Když je událost vyhodnocena jako destabilizující, vzniká potřeba adaptace, její uspokojení se provádí třemi kanály:

· Prvním kanálem je uvolnění emocí.

· Druhým je vypracování strategie spoluvlastnictví.

· Třetí je sociální kanál, ten má menší vliv a nebere se v úvahu.

2) Sekundární kognitivní hodnocení je považováno za hlavní a je vyjádřeno položením otázky: "Co mohu v této situaci dělat?" - posuzují se vlastní zdroje a osobní faktory. Sociální podpora má vyrovnávací a ochranné účinky.

R. Lazarus poznamenal, že stres je nepohodlí, které zažíváme, když neexistuje rovnováha mezi individuálním vnímáním požadavků životního prostředí a dostupnými zdroji pro interakci s těmito požadavky. Je to jedinec, kdo vyhodnotí situaci jako stresující či nikoliv. Podle R. Lazaruse a S. Folkmana jednotlivci sami posuzují velikost potenciálního stresoru porovnáním požadavků na životní prostředí s vlastním posouzením zdrojů, které mají k tomu, aby se vyrovnali se stejnými požadavky.

Podle S. Volkmana a R. Lazaruse plní zvládání dvě hlavní funkce:

· regulace emocí (coping zaměřený na emoce);

· zvládání problémů, které způsobují distres (zvládání zaměřené na problém).

Obě tyto funkce jsou vykonávány ve většině stresových situací. Jejich kvantitativní poměr závisí na tom, jak jsou stresové situace hodnoceny. Hodnocení toho, co se děje, hraje důležitou roli v procesu lidské evoluce, závisí na něm intenzita a povaha emocí, které člověk prožívá při setkání s problémy. Zvládání přichází do hry, když složitost úkolů překračuje energetickou kapacitu obvyklých reakcí a jsou vyžadovány nové náklady a rutinní přizpůsobení nestačí.

Byly provedeny různé studie o strategiích zvládání v psychiatrii a lékařské psychologii. E. Heim významně přispěl ke studiu copingového chování u somatických pacientů. E. Heim, který studuje procesy copingu u pacientů s rakovinou a uvažuje o nich z hlediska překonání nemoci, uvádí následující definici copingu: „Překonání nemoci lze definovat jako touhu snížit existující nebo očekávaný tlak nemoci intrapsychicky ( emocionálně – kognitivně) nebo prostřednictvím cílených akcí tento stav vyrovnat nebo zpracovat.“ E. Heim identifikoval 26 forem copingového chování v kognitivní, emocionální a behaviorální sféře. „Obecně,“ píše E. Heim, „je až překvapivé, jak charakteristicky působí adaptivní faktor copingového chování ve smyslu tří parametrů, které rozlišujeme – jednání, kognice a emoční zpracování – primárně díky aktivnímu jednání, a naopak, nepříznivý (neadaptivní) faktor díky emočním disonancím. Důležitým faktorem je míra flexibility nebo rozsah forem zvládání, které má jedinec k dispozici, aby se s nemocí příznivě vyrovnal.“

Studie copingového chování u pacientů s neurózami naznačují, že ve srovnání se zdravými lidmi je u nich výrazně méně pravděpodobné, že budou používat adaptivní formy copingového chování, jako je vyhledávání sociální podpory, altruismus a optimistický postoj k obtížím. Pacienti s neurózami častěji než zdraví lidé volí coping - chování typu izolace a sociálního odcizení, vyhýbání se problémům a potlačování emocí, snadno upadají do stavu beznaděje a rezignace a mají sklony k sebeobviňování.

Byla také provedena srovnávací studie copingových strategií zdravých a alkoholických pacientů V.M. Yaltonsky a N.A. Sirotek. Došel k závěru, že zdraví muži převážně používali aktivní coping – strategie řešení problémů a hledání sociální podpory. Důsledkem chronického alkoholismu bylo snížení intenzity používání těchto pozitivních strategií s utvářením připravenosti k vyhýbavému chování. Výsledky získané během studie nám umožňují uvažovat o alkoholismu jako o pseudoadaptivním copingovém chování způsobeném nedostatečným používáním aktivních copingových strategií, s charakteristickou dominancí vyhýbavých copingových strategií.

Podle T.A. Wills a S. Shifman, v procesu vyrovnávání se s životními obtížemi, lze rozlišit tři fáze. První fází je varování. Činnosti v této fázi zvládání negativních životních událostí pomáhají člověku připravit se na zvládnutí hrozících obtíží (např. kognitivní snaha interpretovat situaci jinak). Druhá fáze je přímé vyrovnání se s problémem. Zde se vyvíjí kognitivní a behaviorální úsilí k řešení konkrétních problémů. Ve třetí a poslední fázi se člověk vyrovnává s následky kritické události. Cílem této fáze je omezit rozsah poškození a rychle se vrátit do předchozího normálního stavu. Toto je fáze zotavení.

Vzhledem k tomu, že zájem o copingové strategie vznikl v psychologii relativně nedávno a vzhledem ke složitosti fenoménu zvládání obtíží, výzkumníci dosud nedospěli k jednotné klasifikaci copingového chování.

Vědci, kteří jako první použili v psychologii pojem zvládání, také navrhli první klasifikaci copingových strategií. R. Lazarus a S. Folkman navrhli dichotomickou klasifikaci copingových strategií, přičemž zdůraznili jejich následující zaměření:

* strategie zaměřené na problém;

*strategie zaměřené na emoce.

Problémově orientované zvládání je spojeno s pokusy člověka zlepšit vztah „člověk-prostředí“ změnou kognitivního hodnocení aktuální situace, např. vyhledáním informací o tom, co dělat a jak jednat, nebo tím, že se zdržíte impulzivních nebo unáhlených akcí. Emocionálně zaměřené (nebo dočasné pomáhající) zvládání zahrnuje myšlenky a činy, které mají snížit fyzický nebo psychický dopad stresu. Tyto myšlenky nebo činy dávají pocit úlevy, ale nejsou zaměřeny na odstranění ohrožující situace, ale jednoduše způsobují, že se člověk cítí lépe. Příkladem emocionálně orientovaného copingu je: vyhýbání se problematické situaci, popírání situace, mentální nebo behaviorální distancování, humor, užívání trankvilizérů k relaxaci.

Tato klasifikace neznamená, že se člověk uchýlí výhradně k jednomu typu zvládání. Každý člověk používá soubor technik a metod zvládání zaměřeného na problém i na emoce, aby se vyrovnal se stresem. Jinými slovy, proces zvládání je komplexní reakce na stres.

A. Billings a R. Moos nabízejí ke zvážení tři způsoby psychologického zvládání: toto je posouzení situace; zásah do situace; vyhýbání se. Obdobnou klasifikaci uvádí P. Vitaliano, který vedle problémově orientovaného zvládání identifikuje tři metody emočně orientovaného psychologického zvládání. To je sebeobviňování, vyjádřené v kritice, lítosti, učení a povznesení sebe sama; vyhýbání se, kdy se člověk nadále chová, jako by se nic nestalo; preferovaným výkladem jsou iluzorní naděje, kdy člověk doufá v zázrak.

Někteří výzkumníci zároveň zjistili, že strategie se nejlépe sdružují do copingových stylů, které představují funkční a dysfunkční aspekty zvládání. Funkční styly představují přímé pokusy vyrovnat se s problémem, s pomocí druhých nebo bez ní, zatímco dysfunkční styly zahrnují použití kontraproduktivních strategií. V literatuře je běžné nazývat dysfunkční styly zvládání „vyhýbání se zvládání“. Například E. Frydenberg nabízí klasifikaci, ve které je 18 strategií seskupeno do tří kategorií:

· obracet se na ostatní (obrátit se na ostatní o podporu, ať už jsou to vrstevníci, rodiče nebo někdo jiný)

· neproduktivní coping (strategie vyhýbání se, které jsou spojeny s neschopností zvládnout situaci)

· produktivní zvládání (práce na problému při zachování optimismu, sociálního spojení s ostatními a tónu).

Jak můžete vidět, copingová strategie v kategorii „Apel na ostatní“ stojí mimo kategorie „efektivní“ a „neefektivní“ zvládání. Přestože je tedy tato klasifikace založena na měření „efektivity/neefektivity“, výzkumníci se zde přesto pokusili upozornit na další dimenzi – „sociální aktivitu“, kterou z pohledu výzkumníků nelze jednoznačně posoudit. jako produktivní nebo neproduktivní.

Zajímavá se jeví rozšířená klasifikace copingu navržená americkým výzkumníkem Carverem S. a jeho kolegy. Podle jejich názoru jsou nejvíce adaptivní copingové strategie ty, které jsou zaměřeny přímo na řešení problémové situace. Autoři jako takové strategie zvládání identifikovali následující:

1. „aktivní coping“ – aktivní akce k odstranění zdroje stresu;

2. „plánování“ – plánování vašich akcí ve vztahu k aktuální problémové situaci;

3. „hledání aktivní veřejné podpory“ – hledání pomoci a rady ze svého sociálního okolí;

4. „pozitivní interpretace a růst“ - posouzení situace z hlediska jejích pozitivních aspektů a nakládání s ní jako s jednou z epizod vlastní životní zkušenosti;

5. „akceptace“ – uznání reality situace.

Další blok copingových strategií může podle autorů také přispět k adaptaci člověka na stresovou situaci, ale není spojen s aktivním copingem. Mezi tyto strategie zvládání patří:

1. „hledání emoční sociální podpory“ – hledání sympatií a porozumění od ostatních;

2. „potlačení konkurenčních aktivit“ – snížení aktivity ve vztahu k jiným záležitostem a problémům a úplné zaměření na zdroj stresu;

3. „containment“ – čekání na příznivější podmínky pro vyřešení situace

Třetí skupinu copingových strategií tvoří ty, které nejsou adaptivní, nicméně v některých případech pomáhají člověku adaptovat se na stresovou situaci a vyrovnat se s ní. Jsou to techniky zvládání, jako jsou:

1. „zaměření na emoce a jejich vyjádření“ – emoční reakce v problémové situaci;

2. „popření“ – popření stresující události;

3. „mentální odpoutání“ – psychické odvedení pozornosti od zdroje stresu prostřednictvím zábavy, snů, spánku atd.;

4. „abstinence z chování“ – odmítnutí řešit situaci.

Samostatně Carver C. identifikuje takové strategie zvládání jako „obrátit se k náboženství“, „užívat alkohol a drogy“ a také „humor“.

Dnes je problematika copingových strategií aktivně studována v různých oblastech a na příkladu řady různých typů aktivit. Vážná pozornost je věnována studiu souvislostí mezi copingovými strategiemi používanými jedincem s jeho emočním rozpoložením, úspěšností v sociální sféře apod. Zároveň jsou copingové strategie posuzovány z hlediska jejich účinnosti či neúčinnosti, resp. snížení pocitu zranitelnosti vůči stresu.

Byly například získány důkazy, že reakce zvládání zaměřené na problém jsou spojeny s nižší úrovní negativních emocí ve stresových situacích, které jsou vnímány jako kontrolovatelné. Kromě toho je používání strategií zvládání zaměřených na problém negativně spojeno s problémy chování a sociálními problémy. Naproti tomu časté používání zvládání zaměřeného na emoce je spojeno s vážnějšími problémy s chováním a také s více příznaky úzkosti a deprese.

Zdá se, že strategie, jako je hledání sociální podpory, agresivní zvládání (např. verbální/fyzická agrese za účelem vyřešení problému nebo vyjádření pocitů) a popírání, jsou také spojeny s kompetencí a adaptabilitou. Efektivitu strategie „hledání sociální opory“ podporují i ​​data získaná v jiných studiích. Zde se ukázalo, že školáci (muži), kteří získali vyšší skóre na škále akademického výkonu, aktivněji využívali tuto copingovou strategii.

Pozitivní hodnocení si zaslouží i strategie, jako je aktivní řešení problémů. Ukázalo se tedy, že adolescenti, kteří jsou schopni aktivně řešit problémy, vykazují snadnější adaptaci.

Experimentální studie poskytují různé důkazy o tom, jak hodnotit strategie, jako je vyhýbavé zvládání. Na jedné straně je to spojeno s vyšší mírou deprese, úzkosti a potíží s adaptací ve škole. Naproti tomu jiní výzkumníci prokazují, že děti se strategií vyhýbání se ve škole vykazují méně problémů s chováním a učitelé je hodnotí jako děti s vyšší sociální kompetencí. Je možné, že vyhýbavé zvládání je pozitivně spojeno se sociálním úspěchem, když je stresová situace nekontrolovatelná a když vyhýbání pomáhá předcházet eskalaci negativní situace.

Taková strategie zvládání, jako je „pozitivní přehodnocení situace“, je rovněž hodnocena nejednoznačně. Na jedné straně, dát problému pozitivní význam snižuje stres a slouží jako emoční přizpůsobení se mu; na druhé straně změna postoje odvádí pozornost od řešení konkrétních praktických problémů.

Strategie zaměřené na řešení problémů jsou obecně účinnější než strategie zaměřené na vyrovnání se s postojem jedince k problému. Výzkum ale také ukazuje, že použití více strategií zvládání je efektivnější než výběr pouze jednoho konkrétního způsobu reakce na situaci. Jak již bylo zmíněno, účinnost copingových strategií závisí jak na reakci samotné, tak na kontextu, ve kterém se tato reakce provádí. Coping – strategie, které jsou v některých situacích neúčinné, mohou být v jiných docela účinné; například strategie, které jsou neúčinné v situaci, která je mimo kontrolu subjektu, mohou být účinné v situacích, které je subjekt schopen ovládat a měnit požadovaným směrem.

Každý den se člověk musí potýkat s různými stresovými situacemi. Z toho není úniku, ale můžete se naučit s tímto stavem vyrovnat a snížit jeho negativní důsledky. Každý subjekt používá jiné mechanismy zvládání, které jsou specifické pro jeho povahu a temperament.

Zvládání stresu

Bohužel se to děti ve školách neučí. Právě z tohoto důvodu je na světě tolik lidí s chronickým stresem, který se časem rozvine v duševní poruchu nebo depresi. Naše vlastní tělo se na podvědomé úrovni snaží stres překonat, jen mu musíme pomoci. Copingové chování také pomáhá s negativními důsledky stresu.

Koncept stresu

Abyste pochopili, jak copingové strategie fungují, musíte pochopit, co jim předchází. V životě člověk čelí mnoha stresorům, ale ne všechny poškozují jeho psychofyzický stav. Existují dva typy stresu:

• eustres – pozitivní stres způsobený šťastnými událostmi a radostí;
• Distress je negativní stres způsobený ztrátou, strachem, emocionálním nebo fyzickým vyčerpáním.

V moderní společnosti je zvykem vyhýbat se stresu nebo ignorovat jeho projevy, ale takové jednání jistě povede ke zhoršení psychofyzického stavu jedince. Vrstvení problémů způsobuje chronický stres, který ovlivňuje fungování vnitřních orgánů a systémů.

V době, kdy člověk prožívá tíseň, se ho jeho tělo snaží co nejrychleji zbavit. Tak se v psychologii objevil termín copingové strategie. Metody zvládání stresorů jsou popsány v pracích mnoha psychologů.

Copingové strategie

Každý člověk prožívá stresovou situaci po svém. Volba copingového chování plně závisí na charakteru a temperamentu subjektu, jakož i na jeho životním prostředí a úrovni výchovy. Kombinace všech těchto kritérií vytváří u člověka určitou úroveň odolnosti vůči stresu. Dá se rozvíjet a modelovat.

Pokud se člověk nedokáže sám vyrovnat s působením stresorů a jeho odolnost je příliš nízká, pak by měl vyhledat pomoc psychologa nebo psychoterapeuta. Specialista vám pomůže identifikovat model copingového chování a v případě potřeby jej koriguje.

Klasifikace copingových strategií

Reakce na stres je druh psychologické obrany a strategie zvládání určuje, jaká přesně tato reakce bude. Existuje mnoho různých klasifikací, ale nejoptimálnější je klasifikace G. Selye.

Copingové chování rozdělil do následujících skupin:

• emocionálně zaměřená – regulace reakce na stresor, snížení jeho emocionality;
• zaměřené na problém – náprava situace nebo události, která způsobila emoční vzrušení;
• kognitivní – změna postoje k situaci, nahrazení stereotypů.

Copingová strategie

Každý z nich je účinný svým vlastním způsobem v různých situacích. Pokud je člověk ve skutečném fyzickém nebezpečí, ve většině případů aktivně zasáhne, aby odstranil dráždivou látku.

Hlavní skupiny copingových strategií

Jiní vědci R. Lazarus a S. Folkman rozdělili copingové chování subjektů do 8 hlavních skupin. Byly kombinovány na základě principu stresové reakce.

Každá strategie má své vlastní charakteristiky:

1. Analytický přístup vám umožňuje přemýšlet o problému a hledat způsoby, jak jej vyřešit. Tato metoda nejčastěji končí ve fázi reflexe, zřídka se rozvine v aktivnější strategii zvládání.
2. Konfrontační zvládání implikuje agresivní reakci na to, co se děje, konflikt. To není racionální přístup k řešení problému, naopak jej může zhoršit. Strategie teenagerů se nejčastěji scvrkává na konfrontaci.
3. Vnímání vlastní odpovědnosti s sebou nese jasné pochopení vlastní viny nebo nějaké role ve vývoji stresové situace.
4. Kontrola nad emocemi. Docela destruktivní strategie chování, protože... Negativa nahromaděná uvnitř člověka negativně ovlivňuje jeho psychofyzický stav.
5. Optimismus je pozitivní hodnocení jakékoli události v životě subjektu. Tato behaviorální reakce může snížit tlak generovaný v důsledku stresu.
6. Hledání podpory. Obrovskou roli v boji proti stresorům hraje pomoc blízkých nebo i cizích lidí.
7. Odklon od příčiny stresu. Tato strategie málo pomůže ke zmírnění stresu, ale umožní vám se na chvíli zklidnit a přemýšlet o dalších akcích. Paliativní metoda zmírnění stresu není účinná v nebezpečných situacích, které ohrožují život nebo zdraví subjektu.
8. Útěk před stresorem je také neúčinný. Často je příčina stresového stavu v člověku samotném a vyrovnat se s ním je možné pouze v jeho vlastním podvědomí.

Jak se bude reakce subjektu vyvíjet, do značné míry závisí na něm. Důležitá je také situace. Může to být člověku známé nebo zcela nečekané.

Aktivní a pasivní zvládání

Psychologové obvykle rozdělují všechny skupiny a styly zvládání na aktivní a pasivní formy. Tato klasifikace má poměrně obecné hranice, ale z ní můžete přesně pochopit, jak je člověk nakonfigurován a co obvykle dělá ve stresové situaci.

Aktivní strategie jsou pokusy najít řešení problému. Subjekt podnikne určité kroky k odstranění stresoru nebo ke snížení jeho vlivu. Do této skupiny patří i změna osobního postoje k problému, pokud nepředstavuje skutečnou hrozbu pro lidský život a zdraví.

V procesu pasivního zvládání je vynaloženo mnoho energie na nahrazování pojmů. Subjekt se snaží ignorovat stresor, což je někdy účinné, ale na krátkou dobu. Dochází také k stažení se z vnějšího světa a stažení do sebe. Pasivní zvládání je neúčinné, pokud člověk čelí skutečné hrozbě.

Vyhoření jako mechanismus zvládání

Stres proniká do všech oblastí lidského života, včetně profesního. Zaměstnanci je v průběhu pracovního procesu přidělena určitá odpovědnost, nelze tedy uplatnit strategii úniku ze stresoru. Pro takové případy existuje termín „profesionální vyhoření“.

Profesionální vyhoření

Úlohou syndromu vyhoření je kontrolovat přepracovanost organismu z práce. Nejsou ničím jiným než projevem úzkosti. Tento koncept lze zkoumat na příkladu postoje zaměstnanců vězeňského systému (trestního systému) k jejich práci spojené s riziky a nebezpečím. Mnoho z nich pociťuje syndrom vyhoření již po 3-4 letech služby. K tomu dochází poměrně často v psychologii a v jiných odborných oborech.

Vztah mezi odolností vůči stresu a typem aktivity je vždy přímo úměrný. Čím více stresorů je spojeno s pracovištěm, tím rychleji nastane fáze vyhoření. Ve sportu může dojít k vyhoření v důsledku zranění a neschopnosti pokračovat v pohybu.

Faktory ovlivňující zvládání syndromu vyhoření:

• pracovní zkušenost;
• úroveň vzdělání;
• délka pracovního dne a pracovního týdne;
• připoutanost k týmu;
• mzda;
• řízení organizace a její úroveň;
• pracovní podmínky;
• pohlaví a věk zaměstnance atd.

Během procesu vyhoření subjekt prožívá tři fáze. Hladce se nahrazují a nakonec vedou k chronickému utrpení. Nejprve vzniká úzkostný stav. Vzniká v období emočního stresu, nezdravých vztahů v týmu atd. Poté se člověk dostane do stavu odporu, respektive se vyhýbá příčinám svého stresu. Může to být přesčas nebo negativita od jiného zaměstnance atd. Poslední fází je emocionální nebo fyzický postoj. V této době klesá produktivita zaměstnance a on sám se stává nervózním a agresivním.

Čím větší tlak je na člověka vyvíjen, tím dříve jeho schopnost pracovat a chuť pracovat se sníží. Lidé mimo jiné cynicky reagují na vše, co souvisí s jejich oborem práce. Často i rodina trpí profesním vyhořením.

Copingové strategie u dětí a dospívajících

Psychika dítěte je výrazně odlišná od psychiky dospělého. Jeho vysoká pohyblivost je dána nedokonalostí nervového systému. Velkému stresu jsou vystaveny zejména děti, které mění své domácí prostředí na školku. Za zmínku stojí i strádání, které zažívají školáci a studenti. Každodenní boj s jeho projevy nutí subjekt utvářet si vlastní mechanismy, jak se vypořádat se stresory.

Dítě nechce do školky

Děti do 10 let hledají spásu v osobě matky a otce, ale i dalších blízkých příbuzných. Dítě se časem od rodičů odstěhuje a stres zvládá s podporou kamarádů. Ve zralejším věku se subjekt raději vypořádává se svým stresem samostatně.

Formování copingových strategií

Copingové techniky, konstruktivní způsoby zvládání a jejich roli v životě člověka popisuje mnoho psychologů. Všímali si vztahu mezi věkem, pohlavím, sociálním postavením subjektu a jeho zvládáním.

Rodinné zvládání je velmi důležité, protože právě v dětství se stanovuje model chování. V dospělosti jednoduše kopíruje strategii zvládání, kterou dodržovali jeho rodiče. Právě z tohoto důvodu je nutné dětem na příkladu ukazovat zásady zvládání stresu a východiska z nebezpečné situace.

Genderové rozdíly v copingových strategiích jsou také často zmiňovány v pracích psychologů. V tomto případě jde o subjektivní pohled na to, co se děje. V éře emancipace je obtížné rozdělit copingové chování na ženské a mužské, ale vzhledem ke zvláštnostem fungování mozkových laloků se ženy vyznačují pasivním zvládáním a muži jsou aktivní.

Zdroje zvládání

Abychom přesně pochopili, jak subjekt v dané situaci volí strategii, stačí porozumět stylům chování tvořeným z několika strategií. V době stresu člověk používá nejvhodnější strategii, volba probíhá na podvědomé úrovni.

Mechanismy zvládání jsou založeny na následujících zdrojích:

• empatie – schopnost přijmout jiný úhel pohledu a s jeho pomocí nacházet nové cesty ze stresu (často použitelné pro děti);
• Sebepojetí – sebevědomí a sebevědomí;
• afiliace – míra sociálních potřeb jedince;
• místo kontroly – schopnost adekvátně posoudit svůj vliv na příčinu stresu;
• kognitivní zdroje - duševní zdroje člověka, úroveň jeho vzdělání a výchovy.

Každý z těchto zdrojů celkem určuje vzorec chování člověka ve stresové situaci.

V procesu vývoje a formování osobnosti se mohou copingové strategie výrazně měnit.

Důsledky pasivních copingových strategií

V davu je snadné spatřit člověka sevřeného životními okolnostmi. Jeho vzhled mluví za něj. Zdravé držení těla je minulostí a nahradilo ho hrbení a svěšená ramena. Stres ovlivňuje nejen držení těla, ale také fungování vnitřních orgánů a systémů. Stres se odráží i na psychickém stavu subjektu.

Pokud člověk neustále používá pouze pasivní copingové strategie a od problémů prostě odchází, aniž by je řešil, stres se určitě vrátí. Přesouvání vaší pozornosti na jiné události v životě subjektu také přispívá k hromadění emočního stresu. Chronický stres může značně zhoršit výkonnost organismu.

Závěr

Díky tomu, že psychologie již řadu let studuje copingové strategie a mechanismy jejich realizace, je pro lidi snazší zvládat stres. Pokud subjekt nemůže tento problém vyřešit sám, specialisté jsou připraveni mu pomoci. Spolupráce s psychologem zaměřená na nápravu copingových strategií pomáhá subjektu žít snadněji a bezbolestně změnit svůj životní vzorec.

Povaha každého člověka obsahuje základní strategie, které jsou úzce provázány s pudem sebezáchovy a nepodmíněnými reflexy. Takové strategie chování je poměrně obtížné napravit, protože byly vylepšovány po celá desetiletí a jsou pevně zakořeněny v podvědomí člověka. Právě z tohoto důvodu se doporučuje již od dětství učit děti, jak se správně dostat ze stresové situace.