Список позитивних та негативних якостей людини. Риси характеру

Мій особистий досвід, дослідження та спостереження привели мене до висновку, що для досягнення влади та її утримання особливо важливі такі якості:

Енергійність, витривалість та фізичний запас життєвих сил.
Здатність концентрувати власну енергію і не витрачати марно сили.
Чуйність щодо інших.
Гнучкість, особливо щодо вибору різних засобів для досягнення власних цілей.
Готовність за необхідності вступити у конфлікт чи конфронтацію, інакше кажучи - певна частка жорсткості.
Вміння забути про власне «я», принаймні на якийсь час, і бути хорошим підлеглим чи командним гравцем, щоб заручитися чиєюсь підтримкою та допомогою.

Всі ці якості притаманні людям, які вміють отримувати владу та розпоряджатися нею.

1. Енергія та фізичний запас життєвих сил

Надзвичайну силу і фізичну витривалість мав президент Ліндон Джонсон. Колега, яка працювала з ним, стверджувала, що він завжди бігав: «Кожного разу, як вона бачила Ліндона Джонсона, що прямував до Капітолію, він неодмінно біг». Він приходив на роботу раніше за всіх секретарів Конгресу і не переривався на обід. Незважаючи на те, що практично вся робота в Конгресі припинялася о пів на п'яту, Джонсон і його помічники часто працювали до половини дев'ятого вечора. Джонсон узяв асистентами двох молодих людей, яких він знав ще за Техасом, і почав працювати ще більш наполегливо. Їхня готовність довго засиджуватися на роботі, докладаючи значних зусиль, мотивувалася особистим прикладом самого Джонсона: «Якщо вони прокидалися о п'ятій, то тільки тому, що їхній шеф прокидався рівно о п'ятій, і якщо вони підіймалися по Капітолійському пагорбі ще до світанку, то їхній шеф був поруч із ними. «Він працював більше, ніж будь-хто. Його голова працювала навіть тоді, коли більшість із нас відключалися».

Енергія та сила забезпечують безліч переваг тим, хто прагне завоювати владу:

По-перше, вони дозволяють протриматися довше суперника або завдяки наполегливій праці обійти тих, хто перевершує розум або майстерність.
По-друге, енергія і витривалість стають зразком для наслідування і надихають оточуючих більш наполегливу працю. Працюючи старанно і довго, ви не просто показуєте підлеглим, що це в людських силах, а й підкреслюєте важливість завдання, що виконується. Зрештою, якщо ви готові настільки віддаватися роботі, вона має того коштувати.

Якщо попросити людей перерахувати риси керівника, вони навряд чи згадають енергійність чи фізичну працездатність. Адже ці якості - одні з основних. Без витривалості та здатності наполегливо працювати інші навички та якості мало чого варті.

2. Вміння концентруватися

Можливості кожної людини обмежені. Впливові особи прагнуть концентрувати власні зусилля та дії в одному напрямку.

Всі ми в дитинстві проводили експеримент із збільшувальним склом: спрямовуючи через нього сонячний промінь, ми запалювали пучок сухої трави. Цей простий приклад наочно демонструє простий факт: концентруючи промені, ми суттєво посилюємо їх.

Вміння приділяти увагу деталям украй важливе для реалізації завдань. Саме цієї якості часто не вистачає студентам та менеджерам. Зусилля, що розподіляються в багатьох напрямках, марнуються. Дрібниці, які можуть бути важливими для набуття влади та впливу, часто залишаються поза увагою. Відсутність концентрації може стати на заваді навіть у найрезультативніших починаннях.

Потрібні були нові шляхи для зростання та розвитку. Макколо це розумів: «Вища мета компанії Xerox – знайти найкращі способи упорядкування інформації. Ми прагнемо лідерства у цій сфері».

Однак дві речі завадили цьому грандіозному баченню втілитись у життя, і обидві вони мають пряме відношення до концентрації зусиль.

По-перше, на початку 1970-х Xerox було звинувачено урядом у порушенні антимонопольного законодавства. Судовий процес, що затягнувся довгі роки, відволікав увагу менеджерів від своїх прямих обов'язків і майже паралізував процес планування у створенні.

По-друге, Макколо зайнявся іншою діяльністю, крім Xerox. «Він присвятив свій час і свою енергію благодійній діяльності в United Way, у опікунській раді університету Рочестера, у раді міжнародних відносин, раді торгівлі та економічних відносин США та СРСР, бізнес-комітеті мистецтв, національній урбаністичній лізі. Складалося враження, що Макколо збився з правильного курсу».

3. Чуйність по відношенню до інших

Щоб впливати на інших, важливо розуміти їх, знати про їхні інтереси та стосунки, вміти достукатися до цих людей. Чуйність - це розуміння того, що це за людина, яка її позиція в конкретному питанні, яким чином з ним краще спілкуватися і як на нього впливати.

Переговорний процес передбачає створення обстановки, у якій розкриваються саме ці моменти. У літературі, присвяченій аналізу ведення дискусій, найчастіше задля досягнення згоди рекомендується обговорювати інтереси, а чи не позиції сторін. Іншими словами, важливо з'ясувати, чого насправді хоче і вимагає протилежна сторона і чому вона цього прагне, і тоді, можливо, ви зумієте запропонувати такі умови, яких ваш візаві і зовсім не представляв. Щоб досягти цього, корисно вміти ставити себе на місце іншого, приміряючи його роль і намагаючись глянути на світ його очима. Це вміння часто допомагає досягти угоди тоді, коли існує потенційна сфера взаємоприйнятних рішень.

Керівники повинні вміти зрозуміти найрізноманітніших клієнтів, з якими працюють. В основі вміння домовлятися з людьми лежить соціальна сприйнятливість – здатність точно оцінювати готовність чи опір послідовників, вміти мотивувати та розуміти сприйнятливість.

Не менш чуйним був речник конгресу США Тип О'Ніл: «Успіх О'Ніла багато в чому був заснований на його вмінні розуміти людські слабкості. Коли стосунки ґрунтуються на взаємній залежності, без розуміння людської сутності та людських недоліків далеко не втечеш... як любив говорити Тип О’Ніл, робота за роботу, послуга за послугу. Ви зближує людей і таким чином отримуєте потрібну вам програму, закон, політику».

Чуйність по відношенню до інших вимагає спостереження за поведінкою оточуючих. Вона передбачає як здібності до самоаналізу, але, що важливіше, вміння аналізувати інших. Щоб відчувати людей, людина повинна вміти хоч на мить перестати думати про себе та власні потреби та переконання. Хоч би як цинічно це звучало, але чуйність - це вміння розділяти погляди інших, що вкрай важливо для того, щоб отримати щось для себе.

4. Гнучкість

Чуйність щодо оточуючих нічого не варте, якщо не ви не вмієте використовувати отриману інформацію для того, щоб відповідним чином змінювати свою поведінку. Для політиків гнучкість – запорука успіху. Незважаючи на те, що гнучкість часом має негативний підтекст, ця якість надзвичайно важлива для тих, хто сподівається завоювати владу. Воно дає можливість змінювати курс та приймати нові методи роботи, а не намертво чіплятися за ті, що не працюють.

Крім того, гнучкість дозволяє знайти союзників, оскільки так легко змінити підхід і примирити різні інтереси. Джон Гарднер писав: «Про Кемала Ататюрка, найбільшу фігуру в історії Туреччини, говорили, що він міг швидко і ні на хвилину не замислюючись змінити невдалу тактику на інший підхід, а якщо і це не спрацьовувало, то на третій ... Його цілі були стабільними, а тактики – гнучкими».

Гнучкість, що випливає з уміння зосередитися на кінцевій меті та здатності залишатися емоційно відстороненим від ситуації, - дуже важлива якість, що дозволяє людям завойовувати владу. Особливо важлива гнучкість у ситуаціях, коли їй протиставлена абсолютна непохитність з боку опонентів. Відсутність гнучкості в потрібний момент може перешкодити заручитися підтримкою або змінити тактику та підхід для досягнення поставленої мети. Гнучкість може не завжди всім подобатися, але багатьом сподобаються результати - того, чого можна домогтися з її допомогою.

5. Здатність вступати у конфронтацію

Необхідність використання влади виникає лише за наявності розбіжностей. Тому однією з невід'ємних особистісних якостей впливової людини є готовність вступити у конфліктну ситуацію. Далеко не кожному до вподоби конфлікти та розбіжності у поглядах. У багатьох конфлікти викликають неприязнь та огиду.

Різні форми конфліктів викликають стрес. Щоб уникнути стресу, деякі люди вважають за краще поступитися бажанням інших або уникнути відкритих конфліктів. Ухиляючись від конфлікту, ви ніколи не досягнете свого. І навпаки: якщо ви готові відстоювати власні погляди, ви можете здобути владу.

Готовність рішуче боротися за те, що ви хочете, змусить багатьох ваших супротивників відступити без бою. В організаціях конфліктні люди можуть прокладати собі шлях у гору хоча б за рахунок тих, хто вважає за краще поступатися, а не боротися. Люди, котрі хочуть подобатися всім, не схильні конфліктувати. Отже, людина, яка ефективно використовує владу, - це той, хто досить незалежний, щоб не потребувати схвалення інших.

6. Придушення власного «я» та вміння ладити з іншими

Іноді важливо вміти боротися, бути жорстким, змусити суперника заплатити за те, що він чинить всупереч вашій волі. Однак бувають ситуації, коли важливо вміти створювати союзи, дружні спільноти та жити з іншими. Головною проблемою тут може бути наше власне "я". Тому остання якість, яку ми визначаємо як джерело влади, - це здатність придушити власне «я» для того, щоб чогось досягти.

Керівник компанії CBS Френк Стентон був майстром володіння та використання влади, не зневажаючи при цьому підлеглими. Стентон розробив щедрі програми заохочення, щоб стимулювати своїх підлеглих працювати якомога ефективніше. Коли CBS зіткнулася із страйком профспілки, Стентон забезпечував пікетувальників кави. Після закінчення страйку він організував оплату понаднормової роботи співробітникам, які заміщали страйкуючих колег на робочому місці. Розважливість Стентона здобула йому лояльність та підтримку всієї корпорації. Він зумів досягти цього, оскільки був достатньо впевнений у собі, щоб дещо поступитися власним високим становищем та сприяти підвищенню авторитету інших людей в організації. Вдячні вони ставали його вірними союзниками.

***

У міру розвитку середовища та зміни культурних норм якості, необхідні для завоювання підтримки та успішного конкурування, також змінюватимуться. Однак у більшості країн і ситуацій на даний момент саме ці якості видаються нам найважливішими джерелами особистої влади.

Можливо, Вас зацікавлять.

Щоб впливати на інших, важливо розуміти їх, знати про їхні інтереси та стосунки, вміти достукатися до цих людей: що це за людина, яка її позиція в конкретному питанні, яким чином з ним краще спілкуватися і як на неї впливати. Дрібниці, які можуть бути важливими для набуття влади та впливу, часто залишаються поза увагою.

Енергійність, витривалість та фізичний запас життєвих сил.
Здатність концентрувати власну енергію і не витрачати марно сили.
Чуйність щодо інших.
Гнучкість, особливо щодо вибору різних засобів для досягнення власних цілей.
Готовність за необхідності вступити у конфлікт чи конфронтацію, інакше кажучи - певна частка жорсткості.
Вміння забути про власне «я», принаймні на якийсь час, і бути хорошим підлеглим чи командним гравцем, щоб заручитися чиєюсь підтримкою та допомогою.

Всі ці якості притаманні людям, які вміють отримувати владу та розпоряджатися нею.

1. Енергія та фізичний запас життєвих сил

Витривалість часто бере гору над талановитістю. Спостерігаючи за генеральними директорами, Джон Коттер зауважив, що з них працювали від 60 до 65 годин на тиждень, тобто. щонайменше 10 годин на день. Здатність та готовність довго працювати була притаманна багатьом впливовим особам. Надзвичайну силу і фізичну витривалість мав президент Ліндон Джонсон. Колега, яка працювала з ним, стверджувала, що він завжди бігав: «Кожного разу, як вона бачила Ліндона Джонсона, що прямував до Капітолію, він неодмінно біг». Він приходив на роботу раніше за всіх секретарів Конгресу і не переривався на обід. Незважаючи на те, що практично вся робота в Конгресі припинялася о пів на п'яту, Джонсон і його помічники часто працювали до половини дев'ятого вечора.

Джонсон узяв асистентами двох молодих людей, яких він знав ще за Техасом, і почав працювати ще більш наполегливо. Їхня готовність довго засиджуватися на роботі, докладаючи значних зусиль, мотивувалася особистим прикладом самого Джонсона: «Якщо вони прокидалися о п'ятій, то тільки тому, що їхній шеф прокидався рівно о п'ятій, і якщо вони підіймалися по Капітолійському пагорбі ще до світанку, то їхній шеф був поруч із ними. «Він працював більше, ніж будь-хто. Його голова працювала навіть тоді, коли більшість із нас відключалися».

Енергія та сила забезпечують безліч переваг тим, хто прагне завоювати владу:

По-перше, вони дозволяють протриматися довше суперника або завдяки наполегливій праці обійти тих, хто перевершує розум або майстерність.
По-друге, енергія і витривалість стають зразком для наслідування і надихають оточуючих більш наполегливу працю. Працюючи старанно і довго, ви не просто показуєте підлеглим, що це в людських силах, а й підкреслюєте важливість завдання, що виконується. Зрештою, якщо ви готові настільки віддаватися роботі, вона має того коштувати.

2. Вміння концентруватися

Можливості кожної людини обмежені. Впливові особи прагнуть концентрувати власні зусилля та дії в одному напрямку. Всі ми в дитинстві проводили експеримент із збільшувальним склом: спрямовуючи через нього сонячний промінь, ми запалювали пучок сухої трави. Цей простий приклад наочно демонструє простий факт: концентруючи промені, ми суттєво посилюємо їх.

У 1970 році Пітер Макколо, президент Xerox, зрозумів, що компанії настав час вийти за межі займаної нею ніші копіювальних послуг. Згодом термін патентів закінчиться, вони застаріють і зростання ринку сповільниться. Потрібні були нові шляхи для зростання та розвитку. Макколо це розумів: «Вища мета компанії Xerox – знайти найкращі способи упорядкування інформації. Ми прагнемо лідерства у цій сфері».

Однак дві речі завадили цьому грандіозному баченню втілитись у життя, і обидві вони мають пряме відношення до концентрації зусиль. По-перше, на початку 1970-х Xerox було звинувачено урядом у порушенні антимонопольного законодавства. Судовий процес, що затягнувся довгі роки, відволікав увагу менеджерів від своїх прямих обов'язків і майже паралізував процес планування у створенні. По-друге, Макколо зайнявся іншою діяльністю, крім Xerox. «Він присвятив свій час і свою енергію благодійній діяльності в United Way, у опікунській раді університету Рочестера, у раді міжнародних відносин, раді торгівлі та економічних відносин США та СРСР, бізнес-комітеті мистецтв, національній урбаністичній лізі. Складалося враження, що Макколо збився з правильного курсу».

3. Чуйність по відношенню до інших

Не менш чуйним був спікер конгресу США Тип О'Ніл: «Успіх О’Ніла багато в чому був заснований на його вмінні розуміти людські слабкості. Коли стосунки ґрунтуються на взаємній залежності, без розуміння людської сутності та людських недоліків далеко не втечеш... як любив говорити Тип О’Ніл, робота за роботу, послуга за послугу. Ви зближує людей і таким чином отримуєте потрібну вам програму, закон, політику».

4. Гнучкість

Незважаючи на те, що гнучкість часом має негативний підтекст, ця якість надзвичайно важлива для тих, хто сподівається завоювати владу. Воно дає можливість змінювати курс та приймати нові методи роботи, а не намертво чіплятися за ті, що не працюють. Крім того, гнучкість дозволяє знайти союзників, оскільки так легко змінити підхід і примирити різні інтереси.

Джон Гарднер писав: «Про Кемала Ататюрка, найбільшу фігуру в історії Туреччини, говорили, що він міг швидко і ні на хвилину не замислюючись змінити невдалу тактику на інший підхід, а якщо і це не спрацьовувало, то на третій ... Його цілі були стабільними, а тактики – гнучкими».

5. Здатність вступати у конфронтацію

Влада може визначається як здатність долати опір і змушувати оточуючих робити те, що вам потрібно. З цього визначення випливає припущення, що розбіжності для людей - норма соціальних відносин. Якщо всі згодні з тим, що і як слід робити, немає необхідності використовувати владу чи впливати на оточуючих. Необхідність використання влади виникає лише за наявності розбіжностей. Тому однією з невід'ємних особистісних якостей впливової людини є готовність вступити у конфліктну ситуацію.

Далеко не кожному до вподоби конфлікти та розбіжності у поглядах. У багатьох конфлікти викликають неприязнь та огиду. Різні форми конфліктів викликають стрес. Щоб уникнути стресу, деякі люди вважають за краще поступитися бажанням інших або уникнути відкритих конфліктів. Ухиляючись від конфлікту, ви ніколи не досягнете свого. І навпаки: якщо ви готові відстоювати власні погляди, ви можете здобути владу. Готовність рішуче боротися за те, що ви хочете, змусить багатьох ваших супротивників відступити без бою. В організаціях конфліктні люди можуть прокладати собі шлях у гору хоча б за рахунок тих, хто вважає за краще поступатися, а не боротися.

Люди, котрі хочуть подобатися всім, не схильні конфліктувати. Отже, людина, яка ефективно використовує владу, - це той, хто досить незалежний, щоб не потребувати схвалення інших.

6. Придушення власного «я» та вміння ладити з іншими

Розважливість Стентона здобула йому лояльність та підтримку всієї корпорації. Він зумів досягти цього, оскільки був достатньо впевнений у собі, щоб дещо поступитися власним високим становищем та сприяти підвищенню авторитету інших людей в організації. Вдячні вони ставали його вірними союзниками.

Оцінка особистісних якостей як джерел влади передбачає, зокрема, відповідь на питання, якою мірою вони сприяють вирішенню двох ключових завдань, які стоять перед охочими отримати владу в організаціях: заручитися підтримкою колег і здобути гору в конкурентній боротьбі. У міру розвитку середовища та зміни культурних норм якості, необхідні для завоювання підтримки та успішного конкурування, також змінюватимуться. Однак у більшості країн і ситуацій на даний момент саме ці якості видаються нам найважливішими джерелами особистої влади.

Роботодавцю важливі як особисті, і ділові якості співробітника. Які здібності важливіші? Як поставитись до негативних рис? Для кожної професії важливими є свої характеристики. Про те, як зробити правильний вибір та як оцінити майбутнього працівника, розповімо у нашій статті.

Ділові та особисті якості

Ділові якості працівника – це його здатність виконувати певні трудові обов'язки. Найважливіші з них – рівень освіти та досвід роботи. У виборі працівника орієнтуйтеся на користь, яку може принести вашої компанії.

Особисті якості характеризують співробітника як особистість. Вони стають важливими, коли у претендентів на одну посаду ділові якості на одному рівні. Особисті якості характеризують ставлення працівника до роботи. Орієнтуйтеся на самостійність: він не повинен виконувати вашу роботу, а зі своєю повинен справлятися повною мірою.

Ділові якості	Особисті якості
Рівень освіти	Акуратність
Спеціальність, кваліфікація	Активність
Досвід роботи, посади, які обіймав	Амбітність
Продуктивність праці	Безконфліктність
Аналітичні здібності	Швидка реакція
Швидка адаптація до нових інформаційних систем	Ввічливість
Здатність швидко навчатися	Уважність
Увага до деталей	Дисциплінованість
Гнучкість мислення	Ініціативність
Готовність до понаднормової роботи	Виконавчість
Грамотність	Комунікабельність
Математичний склад розуму	Максималізм
Навички взаємодії з клієнтами	Наполегливість
Навички ділового спілкування	Винахідливість
Навички планування	Чарівність
Навички підготовки доповідей	Організованість
Ораторські здібності	Відповідальний підхід до роботи
Організаторські здібності	Порядність
Підприємливість	Відданість
Професійна чесність	Принциповість
Скрупульозність	Пунктуальність
Здатність займатися кількома проектами одночасно	Рішучість
Здатність швидко приймати рішення	Самоконтроль
Здатність працювати з великою кількістюінформації	Самокритичність
Стратегічне мислення	Самостійність
Прагнення до самовдосконалення	Скромність
Творче мислення	Стресостійкість
Вміння вести переговори/ділове листування	Тактовність
Вміння домовлятися	Терплячість
Вміння викладати думки	Вибагливість
Вміння знаходити спільну мову	Працьовитість
Вміння навчати	Впевненість в собі
Вміння працювати в команді	Врівноваженість
Вміння розташовувати людей до себе	Цілеспрямованість
Вміння переконувати	Чесність
Хороші зовнішні дані	Енергійність
Хороша дикція	Ентузіазм
Гарна фізична форма	Етичність

Вибір якостей

Якщо резюме вписано більше 5 характеристик, це сигнал у тому, що претендент неспроможний зробити грамотний вибір. Причому стандартні «відповідальність» і «пунктуальність» стали банальними, тож за можливості розпитайте, що означають ці загальні поняття. Яскравий приклад: фраза "висока працездатність" може означати "здатність працювати з великою кількістю інформації", тоді як ви розраховували на "готовність до понаднормової роботи".

Такі загальні поняття, як «мотивація до праці», «професіоналізм», «самоконтроль», претендент може розкрити іншими виразами, конкретнішими та змістовнішими. Зверніть увагу на несумісні якості. Щоб переконатися в чесності претендента, можете попросити проілюструвати прикладами зазначені характеристики.

Негативні якості співробітника

Іноді їх також вписує в резюме шукач вакансії. Зокрема такі як:

Гіперактивність.
Надмірна емоційність.
Жадібність.
Мстивість.
Нахабство.
Невміння брехати.
Невміння працювати у команді.
Непосидючість.
Вразливість.
Відсутність досвіду роботи/освіти.
Відсутність почуття гумору.
Шкідливі звички.
Пристрасть до пліток.
Прямолінійність.
Самовпевненість.
Скромність.
Слабка комунікабельність.
Прагнення створення конфлікту.

Претендент, який вписав у резюме негативні якості, може бути чесним, а може – необачним. Такий вчинок не виправдовує себе, але якщо ви хочете знати можливі проблеми з цим претендентом, попросіть його перерахувати свої негативні якості. Будьте готові дати людині можливість реабілітуватися та уявити негативні якості у вигідному світлі. Наприклад, непосидючість свідчить про легку адаптацію та швидке перемикання з одного завдання на інше, а прямолінійність – про користь, яку він може принести під час укладання угоди.

Будьте готові дати людині можливість реабілітуватися та уявити негативні якості у вигідному світлі.

Якості для різних професій

Певні професійні якості потрібні майже всіх видів діяльності. Ви можете полегшити претендентам роботу і заразом звузити їх коло, внісши інформацію про необхідні характеристики в оголошенні про прийом на роботу. Для працівника у сфері просування чи розваги основні якості – комунікабельність, вміння працювати у команді, розташовувати людей себе. До переліку виграшних якостей також увійдуть: чарівність, впевненість у собі, енергійність. У сфері торгівлі список найкращих якостей виглядатиме так: гнучкість мислення, навички взаємодії з клієнтами, уміння домовлятися, працювати у команді, а також швидка реакція, ввічливість, наполегливість, активність.

Керівнику у будь-якій сфері мають бути властиві такі професійні якості, як організаторські навички, здатність знаходити спільну мову та працювати в команді, винахідливість, безконфліктність, чарівність та вміння навчати. Не менш важливими є вміння швидко приймати рішення, впевненість у собі, уважність і врівноваженість.

Сильні сторони співробітника, який працює з великим обсягом даних (бухгалтера або системного адміністратора): увага до деталей, акуратність, швидка навченість, уважність, організованість і, звичайно, здатність працювати з великою кількістю інформації.

Характеристика секретаря включає різноманітні позитивні якості: навички взаємодії з клієнтами, ділового спілкування, грамотність, уміння вести переговори та ділове листування, здатність займатися кількома справами одночасно. Також зверніть увагу на добрі зовнішні дані, уважність, тактовність та врівноваженість, старанність. У будь-якій професії знадобляться відповідальність, уважність та стресостійкість. Але претендент, вписуючи такі якості у резюме, не завжди ставиться до них серйозно.

У будь-якій професії знадобляться відповідальність, уважність та стресостійкість. Але претендент, вписуючи такі якості у резюме, не завжди ставиться до них серйозно.

Оцінка професійних якостей працівника

Щоб не витрачати час та гроші на випробування нових співробітників, інколи компанії оцінюють їх перед прийомом на роботу. Для цього створено навіть спеціальні центри оцінки персоналу. Список способів оцінювання для тих, хто воліє робити це самостійно:

Рекомендаційні листи.
Тести. Сюди входять звичайні тести на профпридатність та тести здібностей, а також особистісні та біографічні тести.
Іспит на знання та вміння працівника.
Рольова гра чи кейси.

Рольова гра допоможе з'ясувати практично, чи підійде вам претендент. Інсценуйте повсякденну для його посади ситуацію та подивіться, як він упорається. Наприклад, оцініть його навички взаємодії із клієнтами. Покупцем нехай буде ваш компетентний співробітник чи ви самі, а претендент покаже, на що він здатний. Ви можете встановити мету, якої він повинен досягти під час гри, або просто спостерігати за стилем роботи. Такий метод розповість про претендента набагато більше ніж графа «Особисті якості» в резюме.

Визначаючись з критеріями оцінки, можете ґрунтуватися на ділових якостях: пунктуальність, потенційна кількість і якість виконуваної роботи, досвід та освіта, навички та ін. Для більшої ефективності наголосіть на якості, необхідні для посади, на яку претендує кандидат, що оцінюється. Щоб бути впевненим у працівнику, розгляньте його особисті риси. Ви можете самі провести оцінювання у вигляді рейтингу кандидатів, розставляючи + та – за певними критеріями, розподіляючи їх за рівнями або присуджуючи бали. Уникайте помилок, пов'язаних з оцінюванням, наприклад упередженості або стереотипів, а також надання одному критерію надто великої ваги.

Які позитивні якості характеру людини для роботи та комфортного життя в соціумі є найбільш значущими? Як краще охарактеризувати себе та що вказати в резюме? Давайте розумітися. Щоб знати свої чесноти, ми підготували перелік позитивних якостей для характеристики людини.

Акуратність

Це прагнення до порядку та чистоти. Акуратність проявляється у зовнішній охайності, дбайливому ставленні до речей, точності та ретельності у справах. Ця риса більше властива жінкам, тому для чоловіка особливо важливо виробити звичку до створення і підтримання чистоти. Пам'ятайте: порядок у домі – це порядок і в голові.

Ощадливість

Це дбайливе ставлення до наявних благ, неважливо власних чи чужих. Йдеться не лише про матеріальні речі, але навіть про душевні сили та життєву енергію людини. Ця якість дозволяє оптимізувати витрати будь-яких ресурсів, досягати більшого за рахунок збереження малого.

Безкорисливість

Це відсутність прагнення отримання наживи. Корисливими людьми рухає лише особиста вигода. Чистосердечним і безкорисливим людям власна вигода не важлива, вони допоможуть і нічого не вимагатимуть натомість, тому їм довіряють набагато більше.

Ввічливість

Шанобливе ставлення до оточуючих. Завжди. Навіть у тих випадках, коли ситуація не сприяє ввічливому і тактовному поводженню. До речі, ця якість дратує хамів. Їм лаятись хочеться, а ввічлива людина з ними на конфлікт не йде. Ввічливість і того, хто лається за пояс, затикає, і міста підкорює!

Вірність

Це відданість, але не лише до близьких людей, а й до власного світогляду, ідей та поглядів. Це важлива сторона відносин між чоловіком і жінкою, адже з нею пов'язана така негативна риса, як ревнощі. Вірність говорить про надійність і сталість особистості, що має дану якість.

Вихованість

Це гарні манери та вміння вести себе у суспільстві. Вихована людина ввічлива з оточуючими незалежно від їхнього соціального статусу. Це знання та виконання правил поведінки у соціумі, повага до чужої власності, природи, суспільства. За виховану людину ніколи не буває соромно.

Дисциплінованість

Це вміння дотримуватись правил і розпорядок. Дисциплінована людина не тільки неухильно дотримується встановлених правил, а й вміє так розпоряджатися власним часом, щоб її вистачало на всі важливі справи.

Доброта

Це лагідне та дбайливе ставлення до людей. Чуйність і уважність по відношенню до інших, прагнення допомагати та виручати із важких ситуацій, не чекаючи нічого натомість. Ця якість не приносить миттєвої вигоди, але ті, що її оточують, цінують, і на виявлену доброту часто відповідають такою ж добротою і турботою.

Доброзичливість

Це доброзичливе ставлення до оточуючих. Це не тільки можливість вибудовувати дружні стосунки з будь-якою людиною, а й уміння поводитися відкрито і співчутливо по відношенню до людей. Доброзичлива людина прагне до взаємного приємного спілкування, тому має не тільки вірних друзів, а й багато корисних знайомств.

Комунікабельність

Це здатність встановлювати контакти. Людина, яка не має комунікативних бар'єрів, легко входить до колективу та заводить друзів. Ми живемо в суспільстві, тому вміння вступати в комунікацію з оточуючими є корисним у будь-якій сфері життя. Людина, яка має подібну якість, ніколи не залишиться сама.

Відповідальність

Це здатність людини відповідати за те, що їй доручено, уміння приймати складні рішення та оцінювати їх наслідки. Чоловіки несуть відповідальність за дружин, матері – за дітей, співробітники – за професійні завдання. Людина, яка не боїться брати на себе відповідальність за щось, проявляє себе як самостійна та зріла особистість.

Чуйність

Це готовність прийти на допомогу, здатність безкорисливо відгукнутися на прохання, допомогти у складній ситуації. Плюс цієї якості не тільки в хорошому відношенні оточуючих, а й у самовідчутті себе доброю людиною.

Пунктуальність

Це відповідність правилам та приписам. У житті ця якість більше пов'язана з відсутністю запізнень, умінням виконувати доручення вчасно, дотримуватися домовленостей. Особливо цінується у галузях, де «час – гроші». Але не варто нехтувати пунктуальністю і в інших сферах життя – її відсутність може сприйматися як неповага.

Рішучість

Це готовність приймати рішення, вміння здійснити задумане, не боячись і не піддаючись побоюванням. Рішучість - відсутність так званого паралічу волі, коли сумніви заважають діяльності. Тісно пов'язана з твердістю духу та хоробрістю. Про рішучих людей кажуть: "У нього є внутрішній стрижень".

Самокритичність

Це твереза самооцінка, адекватне сприйняття власних поглядів та діяльності. Самокритична людина не вважає власну думку єдино вірною, має здорове ставлення до поглядів із боку. Але треба пам'ятати про золоту середину, адже зайва самокритичність свідчить про низьку самооцінку.

Скромність

Це відсутність наміру звеличувати себе. Приємно мати справу з людьми, які багато чого досягли, і при цьому не розхвалюють себе на кожному кроці. Скромність - це не тільки відсутність хизування, але й тактовність щодо оточуючих. Ця якість може виявлятися як через повагу до інших людей, так і через сором'язливість.

Сміливість

Це здатність не піддаватися страхам. Кажуть, смілива людина нічого не боїться, але повна відсутністьстраху - як нерозсудливість, а й синдром деяких психічних відхилень. Сміливість - це вміння діяти всупереч побоюванням. Як приклад, пожежники можуть боятися вогню, але виконувати свій професійний обов'язок, не піддаючись страху.

Справедливість

Це правильність та неупередженість. В основі даного поняття лежать уявлення про добро і зло, закони відплати за добрі та погані вчинки. Оцінюючи події, справедлива особистість виключає схильності та симпатії до будь-кого. Людина справедлива тоді, коли об'єктивна.

Толерантність

Це толерантність до людей. Толерантність не дозволяє ділити людей на представників інших націй, етносів та релігій. Терпим людина не відкидає чужу точку зору, і навряд чи дозволить собі грубо комусь відповісти. Толерантність – це необхідність сучасного світу.

Працьовитість

Це здатність позитивно ставитися до своєї роботи. Працьовитість – не лише готовність віддавати свої сили та особистий час процесу праці, а й здатність робити це із задоволенням. Людина, яка систематично відлинює від роботи і не здатна сприймати свою працю з інтересом - тягар всього колективу.

Повага до інших

Це визнання цінності чужих поглядів. Шанобливе ставлення до оточуючих говорить про те, що ви бачите особистість у кожній людині. У трудових процесах ця якість є обов'язковою, проявляється у дистанції та субординації.

Впевненість

Це позитивна оцінка своїх якостей. Впевненість тісно пов'язана зі здатністю людини керувати собою у неоднозначних ситуаціях. Впевнена особистість знає собі ціну, не боїться публічних виступів, у стресової ситуації вміє тримати себе в руках. Дивлячись на таку людину можна подумати: «Він знає, що робить».

Завзятість

Це вміння йти до мети. Ця якість властиво сильним людям, які не пасують перед труднощами та невдачами. Наполегливість у досягненні цілей та здійсненні планів показує твердість характеру та непохитність духу. Наполегливі особистості власними силами досягають висот.

Чесність

Це відкритість, неприпустимість обману стосовно оточуючих. Ця якість говорить про порядність, моральність і сильний характер. Чесна людина завжди поважає співрозмовника, тому говорить їй правду іноді навіть неприємну, але необхідну.

Почуття власної гідності

Це самоповагу та висока оцінка своїх якостей, розуміння цінності та значущості. Людина, яка має цю якість, навряд чи зважиться на низький вчинок, обман або навіть звичайну лайку в громадському місці. Це нижче за його гідність. Для такої людини важлива навіть не думка оточуючих, а власна оцінка своїх вчинків.

Почуття гумору

Це вміння сприймати ситуацію з комічного боку. Ще краще – знаходити цей комічний бік у всьому. Так і жити веселіше, і людям із такою людиною спілкуватися приємно. Почуття гумору – показник душевного здоров'я людини. Невідомо, чи збільшує сміх тривалість життя, але від зайвих прикрощів точно може вберегти.

Щедрість

Це готовність ділитися з ближнім, абсолютно не бажаючи отримати щось натомість. Щедрі люди, наприклад, можуть займатися благодійністю – допомагати нужденним, жертвувати кошти спеціальним фондам. Навіть найбезкорисливіші люди цінують цю якість, адже вона показує широту душі.

«Безстрашність, очищення свого існування, розвиток духовного знання, благодійність, самовладання, принесення жертв, вивчення «ЗЕД», аскетизм, простота, незастосування насильства, правдивість, свобода від гніву, самовладання, спокій, небажання вишукувати недоліки в інших, співчуття до всіх живих істотам, свобода від жадібності, доброта, скромність, стійка рішучість, енергійність, всепрощення, сила духу, чистота, відсутність заздрощів і прагнення слави – всі ці трансцендентальні якості, властиві праведним людям, наділеним божественною природою.» (Бх.г.16. 1-3)

Безстрашність– це властивість душі, яка повністю вручила себе Господу. Той, хто має досконалу віру в Бога, повністю безстрашний. Він упевнений, що Бог як Параматма (Наддуша) у його серці завжди з ним. Говориться, що Господь піклується про людину в тій мірі, наскільки вона віддана Йому.

Очищення свого існування –означає, що в кінці життя людина повинна прийняти санньясу, Зречений спосіб життя, який передбачає відхід від матеріальної активності. Для будь-кого, хто прагне піднятися на платформу духовного усвідомлення, необхідно припинити будь-яку діяльність, спрямовану на задоволення почуттів, відмовившись від спілкування з протилежною статтю та участі у денних справах. Такий спосіб життя називається санньясою, зреченням.

Розвиток знаннясупроводжує прийняття санньяси. Ті, хто найбільш зречено, є духовними наставниками всіх людей. Вони проповідують вищі знання і живуть на милостиню. Але це не означає, що вони злиденні. Просто Бог Сам дбає про них. Не слід зображати з себе зреченого, жебракуючи, перетворивши санньясув бізнес, зробивши злидні професійним заняттям.

Смиренність –ця якість притаманна людині, яка досягла трансцендентальної реалізації. Той, хто ототожнює себе з матеріальним тілом, не може бути покірним.

Благодійність –означає добровільне пожертвування тим, хто займається поширенням духовного знання. До них можна віднести брахманіві санньясі. Ці два типи людей є кольором цивілізованого суспільства, і суспільство має піклуватися про них. Також як поширення знання та проповідь вищих знань є прямим обов'язком санньясіі брахманів, Так благодійність – обов'язком людей, які живуть сімейним життям як домогосподарі( гріхастхи). Ці люди повинні заробляти собі життя гідним чином і витрачати 10% на поширення вищих знань у світі. Такого роду благодійність перебуває в гунідоброти. Вона сприяє розвитку в людині духовного початку на відміну від тієї, що належить до гуніпристрасті та невігластва.

Володіння собою –під цим мається на увазі контроль почуттів та пристрасних бажань.

Аскетизмхороший для кожної людини, але особливо для тих, хто бажає залишити домівку і пуститися в старання по місцях паломництв, заради свого очищення. Людина, що віддалилася від сімейних справ, повинна бути аскетом щодо тіла, розуму та мови. Ті, хто потурають своїм почуттям, ніколи не зможуть досягти духовного усвідомлення.

Простота, незастосування насильства, правдивість – ето якості властиві брахманам. Будучи вчителями людства. Вони повинні бути простими в спілкуванні, нехитрими, правдивими і такими, що не здійснюють насильства, інакше їх повчання будуть знецінені.

Свобода від гнівуважлива якість для всіх людей, тому що гнів, також як жадібність і хіть, розкриває широкі ворота пекла.

Не слід шукати недоліків в інших.Не слід займатися порожньою критикою із заздрощів до вищих. Звичайно, якщо злодія назвати злодієм, то це не є причіпкою, проте, якщо назвати злодієм чесної людини, то це непробачна провина, яка стане перешкодою у духовному житті.

Скромністьпередбачає відсутність гордості, яка виникає від помилкового его. Людина, яка розуміє своє становище вічного слуги Господа, завжди скромна. Він знає, що тільки милістю Господа він міг досягти чогось у своєму житті.

Рішучість –означає, що якщо результати діяльності не приходять одразу або вони, проти очікуваного, закінчуються невдачею, то і в цьому випадку не слід засмучуватися. Віддані Богу завжди рішучі. Вони продовжують своє служіння Господу з великим ентузіазмом за будь-яких обставин.

Енергійність –означає якість властиве правителям. Керівники суспільства мають бути енергійними, сильними, готовими завжди бути слабким. Для них застосування насильства відповідно до законів Бога є своєрідною доблестю. Щоб покарати бандитів та злочинців, правитель, воїн, адміністратор чи інший лідер суспільства, повинен знати та вміти застосовувати насильство заради торжества справедливості, миру та спокою громадян.

Всепрощення –ця якість поряд з енергійністю також потрібна тому, хто керує. Будучи непохитним у виконанні волі Господа, він може зігнути свого ворога, але за інших обставин йому слід виявляти милосердя. «Покірну голову меч не січе!»

Чистота –під цим мається на увазі не лише чистота тіла, а й чистота розуму, чистота помислів та вчинків людини. Особливо важлива чистота та коректність у веденні справ, комерції та у бізнесі.

Відсутність заздрості та прагнення до слави –ця якість цінна для тих, хто зайнятий ремеслами та у служінні іншим. Робітники, пролетарі, які не мають ніякої власності бувають дуже чутливі до тих, хто її має. Вони більше за інших схильні заздрити. У відповідності зі своєю благочестивою та безбожною діяльністю ( кармою) Досконало в минулому, кожен отримує те, що заслужив: хороше або погане народження, багатство або бідність ... Людині необхідно це знати. За добро воздається добром – за зло злом. Такий закон карми. Ніхто не має нарікати і шукати винних у своїх нещастях, бо це результат його власних гріховних вчинків, скоєних ним у минулих втіленнях. Для тих, хто зайнятий у сфері обслуговування, необхідно бути шанобливими до вищих задля підтримки громадського порядку. Він не повинен пишатися своєю півшкою та вимагати до себе почестей. Той, хто наділений від народження божественною природою, ясно усвідомлює своє положення слуги Господа, тому він позбавлений будь-яких домагань, завжди ввічливий і умиротворений.

«Гордість, зарозумілість, марнославство, гнів, грубість і невігластво – ці якості притаманні тим, хто має демонічну природу, про син Прітхі». (Бх.г.16.4.)

Часто буває так, що люди хочуть показати свою релігійність, але оскільки вони за своєю природою – демони, то самі не здатні слідувати принципал релігії. Більше того, в силу своєї демонічної природи, вони завжди намагаються виправдати свої погані нахили, фальсифікуючи писання і витлумачуючи їх химерно так, ніби вони уклали договір з Всевишнім.

Своїм послідовникам Христос наказав: «Не вбивай!» Значить, вони повинні відмовитися від м'ясоїдіння. Людина не повинна вбивати безневинних тварин, «братів своїх менших», і поїдати їхнє тіло. Насправді жодна релігія не заохочує вбивство тварин. Але демони кажуть, що заповідь «не вбивай» стосується лише людей. З цього випливає, що Христос проповідував убивцям та бандитам з великої дороги. Може це було так? Справді, заповіді: «не вбивай», «не чини перелюбу», «не вкради» тощо для нормальної людини дуже дивні: вона і так нікого не вбиває, не краде і не чинить перелюбу. Цивілізованій людині немає необхідності нагадувати, що вбивати, красти та перелюб діяти погано. Немає необхідності нагадувати тому, хто відданий Богові, що Його треба любити. Це у природі душі. У благочестивої людини, наділеної божественною природою, немає схильності робити щось усупереч волі Господа. Тільки людям, які перебувають під впливом демонічної природи, що живуть як тварини, необхідно під страхом страти каже: «Не вбив!» "Не вкради!" «Не чини перелюбу, не спарюйся як тварина!» Люби Бога…» Демони не розуміють нічого, крім страху. Тільки для них палає «геєна вогненна», в страху перед якою вони змушені стримувати свої погані нахили і бажання богохульствувати. Зі страху перед пекельними муками та можливістю бути побитими або покараними Господом і Його представниками вони приборкують свої хтиві бажання і не виявляють своїх демонічних нахилів. Але буває так, що вони приходять до влади. Потрібно знати демонів в обличчя.

Гнів, грубість та невігластво – якості демонічних людей.Мова їх неприємна, груба. Через дрібниці вони впадають у гнів. Коли людина сипле лайки зі своїх вуст, антогонізм неминучий. Розум негайно збуджується, очі наливаються кров'ю та…

Ми бачимо, що матеріальне існування подвійне. Воно підкоряється силам добра та зла. Ворожнеча в людському суспільстві неминуча, допоки кожен не досягне свідомості Крішни, звільнившись від матеріалістичної концепції життя, яка заснована на свідомості «я є продукт матерії, я є тіло». Душа чиста. Вона трансцендентна всім проявам матеріальної природи, яка зачіпає лише тіло, розум і розум людини, але з його душі. Тільки тому, що людина ототожнює себе з тілом, вона змушена підкорятися законам цієї природи, набуваючи протягом життя божественних або демонічних якостей. Варто йому очистити свою свідомість, як він відразу стане непогрішним. У цьому є секрет істинної свободи, рівності та братерства всіх живих істот, об'єднаних своєю духовною, трансцендентальною природою.

«Знаходячи втіху в ненаситному прагненні і поглинені марнославством, гордістю і хибним престижем, демони, що знаходяться таким чином в ілюзії, завжди залучаються нечистою діяльністю, притягуються тим, що минає.»

«Вони вважають, що задоволення почуттів – перша потреба людської цивілізації. Таким чином, до кінця життя їхні тривоги невимірні. Обплутані мережею тисяч бажань і поглинені пожадливістю і гнівом, вони видобувають гроші неправедними шляхами в ім'я задоволення почуттів».

«Три брами відкривають дорогу в пекло: бажання, гнів і жадібність. Кожна розумна людина має відмовитись від них, оскільки вони призводять до деградації душі».

І наприкінці пам'ятайте, що "Трансцендентальні якості ведуть до звільнення, тоді як демонічні - сковують ..." (Бх.г.16.5.)

Вибір за вами!