Людина – соціальна істота. Комунікація друг з одним - нормальний, природний і необхідний особистості процес. Деякі люди буквально приваблюють та притягують інших до себе, спілкуватися з ними легко та приємно; це успішне спілкування. Деяким людям спілкування дається з великими труднощами. На щастя, є спеціальні правила, які допомагають налагоджувати та підтримувати успішне спілкування з іншими людьми.

У цій статті наведено десять правил успішного спілкування, Покликані допомогти кожному стати комунікабельніше, успішніше і популярніше.

Правило 1. Слухайте співрозмовника!Кожному приємно бути почутим. Коли ви слухаєте іншу людину, вона відчуває себе цікавою та затребуваною, звичайно, це викличе відповідний інтерес до вашої персони, що підтримає успішне спілкування. Про це правило важливо пам'ятати у будь-якій розмові.

Правило 2 Будьте поінформовані!Широкий кругозір приваблює друзів та сприяє успішному спілкуванню. Багато письменників і філософів відзначали, як приємно вести розмову з людиною, здатною хоча б трохи підтримати кожну тему. У дотриманні такого правила допоможуть вам книги, інтелектуальні фільми, інформаційні сайти.

Правило 3 Будьте обережнішими з проявом ерудиції.Може здатися, що це правило суперечить попередньому. Насправді воно – про дотримання балансу. Безумовно, для успішного спілкування варто виявляти ерудицію та знання. При цьому небезпечно придушувати співрозмовника. Адже нікому неприємно почуватися дурніше іншого! Вказувати іншому на помилки та неточності в міркуваннях варто якомога акуратніше, щоб не образити і не зачепити людину.

Правило 4 Позитив – ключ до успішного спілкування.У багатьох із нас трапляються проблеми, негаразди, образливі ситуації... У таких випадках хочеться виговоритися, висловити свій біль. Але з виразом негативних почуттів слід бути акуратнішими: вимовлятися краще рідним, членам сім'ї, найближчим друзям - тобто тим людям, які можуть зрозуміти та підтримати, допомогти. Малознайомих людей зайві душовиливи можуть відлякати. Мало кому справді цікаво вислуховувати про чужі проблеми та невдачі. Дане правило має і зворотний бік: зайва розповідь про власні успіхи і досягнення теж може стати перешкодою до успішного спілкування. Адже таке русло в розмові легко може сприйматися як хвастощі, а воно заважає успішному спілкуванню. Розмови з малознайомими людьми краще розпочинати з нейтральних тем.

Правило 5 Дотримуйтесь своїх і чужих кордонів!Є речі, які прийнято обговорювати лише з близькими людьми чи у родинному колі. Це дуже особисті питання, які стосуються, наприклад, сімейних відносин, фінансів, інтимного життя тощо. Спроба торкнутися таких питань із сторонніми людьми може бути сприйнята, як зайва фамільярність, яка завадить успішному спілкуванню. Дотримання цього правила передбачає і відстоювання своїх кордонів. Є речі, про які ви маєте право не поширюватись. Особисте життя - на те й особисте.

Правило 6 Усміхайтесь!Важко знайти людину, якій не подобається розмова з усміхненим та доброзичливим співрозмовником. Для успішного спілкування важливо, щоб посмішка була щирою.

Правило 7 Звертайтеся до людини так, як вона представилася: на ім'я, ім'я по батькові, прізвисько. Якщо вам важко запам'ятати з першого разу, можна перепитати. Це краще, ніж називати людину іншими іменами, або взагалі не звертатися.

Правило 8 Говоріть іншим приємне!Будьте щедрі на компліменти, визнайте вголос заслуги та досягнення співрозмовників. Успішне спілкування будується на взаємній повазі. Звичайно ж, тут теж потрібен баланс, не перестарайтеся, інакше це виглядатиме штучно, дивно і може напружувати співрозмовника.

Правило 9 Виявляйте інтерес до співрозмовника.Цікавіться ним, його життям (пам'ятайте при цьому про правило про кордони), обговорюйте теми, які цікаві людині, з якою ви розмовляєте; ставте уточнюючі питання щодо цікавих для співрозмовника тем. Не забувайте про щирість! Якщо тема, яку завів ваш партнер зі спілкування, вам зовсім чужа, можна прямо, але м'яко, заявити про це і делікатно перевести розмову в інше русло.

Правило 10 Намагайтеся зрозуміти людину!Подумки встаньте на його місце, погляньте на світ його очима, перейміться його почуттями. Зрозумійте, що кожен по-своєму має рацію - як ви, так і кожна інша людина. Але це відносна правота, а чи не абсолютна істина.

Сподіваюся, наведені правила справді допоможуть вам налагодити успішне спілкування з оточуючими. Важливий секрет застосування правил життя: регулярність. Потрібно постійно пам'ятати про них та практикуватися. Також пам'ятайте, що комунікабельність - наживна, а не вроджена якість. Якщо з якихось причин успішне спілкування у вас не складається, ситуацію завжди можна змінити на краще. Головне тут – працювати над собою та вірити в себе!

Навколо нас практично завжди хтось є – подружжя, батьки, діти, друзі, колеги та навіть абсолютно незнайомі люди. Це має на увазі постійне спілкування, як бажане, так і непередбачене. Для більшого порозуміння та з метою не порушувати свободи та погляди інших були придумані деякі правила спілкування з людьми. Помічено, що при використанні хоча б основних правил спілкування люди часто домагаються розташування інших і мають репутацію приємного співрозмовника. Така здатність правильного спілкування позитивно впливає і кар'єрне зростання.

Нам доводиться спілкуватися з різними людьми, отже, у кожному середовищі ми намагаємося використовувати відповідні правила, бо кожному потрібен індивідуальний підхід. Спілкування на роботі дуже відрізняється від спілкування з сім'єю або з друзями на риболовлі.

Правила спілкування з друзями

Здавалося б, що при спілкуванні з друзями не потрібні жодні правила, адже це близькі нам люди, які сприймають нас такими, якими ми є. Це помилка, яка може призвести до втрати контакту. Наприклад, у спілкуванні з другом при сторонніх, ми, як правило, не переходимо на «Ви», і частенько звертаємося до співрозмовника не на ім'я, а на «прізвисько». Нам на думку не спадає, що людині це може бути неприємним.

Спочатку ми дозволяємо собі «колкі жарти» і глузування на адресу друзів, трохи зневажливий тон, а потім щиро дивуємося, чому в нашому житті так мало хороших друзів або чому вони більше не хочуть проводити разом з нами час.

Хочеться відзначити, що хоч би як змінювався світ і наші погляди, завжди буде актуальним основне правило спілкування між людьми – це повага. Родич, начальник, попутник у поїзді – не має значення, кожна людина варта поважного ставлення. Осягнувши цю істину, кожен отримає шанс стати найцікавішою особистістю для інших.

На тему правил спілкування та комунікації написано безліч книг, в яких можна знайти рекомендації та поради на всі випадки життя. Дуже популярні такі автори як Дейл Карнегі та Аллан Піз. З усієї літератури можна виділити кілька найважливіших правил, які залишаються важливими і доречними вже багато років, так би мовити золоті правила спілкування. До них сміливо можна віднести наступне:

1. Завжди посміхайтеся.Посмішка викликає позитивні емоції і позитивний настій, схиляючи до себе співрозмовника (або навіть групу людей).
2. Чітко розмовляйте.Особливо якщо справа стосується ділової зустрічі або просто серйозної розмови. До речі, якщо ваш співрозмовник чоловік, спирайтеся на це правило подвійно.
3. Будьте ввічливими.І не має значення, чи розмовляєте ви з начальником чи підлеглим, обслуговуючим персоналом чи дитиною – хамство та фамільярність ще нікому не послужили гарної служби.

Дитина – це лише маленький дорослий і спілкування з нею також потребує певних навичок. Пам'ятайте, діти роблять не те, що ви кажете, а повторюють те, що ви робите. До чужих дітей у школі, магазині, на вулиці слід звертатися на «Ви», це піднімає їхню самооцінку і підносить вас у їхніх очах.

Не варто давати зрозуміти дитині, що ви сильніші навіть чисто фізично, інакше згодом самі «напоритеся» на такий самий аргумент. Вислуховуйте дітей до кінця, не перебивайте його зі словами: «я так сказала, мені видніше», інакше у вашій родині виросте дуже замкнена дитина. Діти мають право на захист своєї точки зору.

І найголовніше правило у спілкуванні з дітьми – це завжди намагайтеся знаходити з ними спільну мову. З будь-якої ситуації є вихід, який влаштує обидві сторони, просто потрібно попрацювати та знайти його.

10 правил спілкування з людьми

Близькі люди часто прощають нам наші помилки (чи то образливі слова чи дурні вчинки), а ось решта вибирають «просто більше не мати з ним справи». Тому при першій зустрічі або рідкісних зустрічах з малознайомими людьми у спілкуванні слід дотримуватися 10-ти простих правил:

1. Слухати більше, ніж казати.
2. Не брехати самому і не змушувати брехати співрозмовника.
3. Думати, перш ніж сказати.
4. Чи не висміювати співрозмовника.
5. Чи не перебивати, даючи можливість висловитися.
6. Уникати зарозумілої, зневажливої ​​поведінки стосовно співрозмовника.
7. Дотримуватись впевненого, але доброзичливого тону.
8. Поважати думку співрозмовника.
9. Називати співрозмовника на ім'я.
10. При зустрічі з будь-якою людиною мати гарний, позитивний настрій.

Почніть застосовувати ці ефективні правила у своєму житті і побачите, як швидко почне змінюватись і рости ваше оточення. І, можливо, ви придбаєте не тільки повагу товаришів по службі а й багато нових і цікавих друзів.

Успішна комунікація необхідна на роботі, будинки для порозуміння з друзями. Багато хто вважає, що спілкування це досить просто, навіщо проходити спеціальне навчання, тренінги, читати літературу? При цьому люди бізнесу розуміють, що правильне спілкування – шлях до успіху, укладання договорів, зростання кар'єри.

Вміння розмовляти, знаходити підхід до людей, точки дотику у важливих питаннях, викликати симпатію та впливати на прийняття рішень, необхідні як повітря у сучасному світі. Чим більше друзів, коло спілкування, тим більше знань та можливостей у людини. Коло спілкування визначає саму людину, внутрішній світ, прагнення, досягнення.

Важливо знати! Зниження зору призводить до сліпоти!

Для корекції та відновлення зору без операції наші читачі використовують набираючий популярності ІЗРАЇЛЬСЬКИЙ OPTIVISION - найкращий засіб, тепер доступний всього за 99 руб!
Ретельно ознайомившись з ним, ми вирішили запропонувати його і вашій увазі.

Як навчитися знайомитися з потрібними людьми, підтримувати добрі стосунки, бути успішним у комунікаціях? Цим питанням присвячена дана стаття, розглянемо основні питання та сфери спілкування:

• Дружба та спілкування;
• сім'я та взаєморозуміння;
• як проводити людей, основи ведення переговорів.

Дружба та правила спілкування

Кожна людина бажає, щоб поряд були надійні та віддані друзі, щоб її любили, поважали, цінували. Як завоювати визнання друзів, симпатії з боку оточуючих?

Пропонуємо основні правила для успішної комунікації, знайомств із людьми:

1. Під час спілкування підтримуйте зоровий контакт.Це не означає весь час дивитися в очі, періодично зустрічатися поглядом, на рівні підсвідомості, це говорить про відкритість і чесність, до того ж погляди на всі боки свідчать про відсутність уваги до співрозмовника, неповаги.
2. Уважно слухайте співрозмовника.Хороший співрозмовник не той, хто багато говорить, а хто вміє добре слухати, з розумінням, відповідає зацікавленими репліками, ставить уточнюючі питання, виявляє розуміння, особливо актуальне під час знайомств. Важливо з розумінням ставитися до переживань, складних ситуацій у житті людей, підтримувати друзів, знайомих.
3. Щиро цікавтеся життям, інтересами співрозмовника.Успішна комунікація передбачає насамперед дізнатися про іншу людину, а чи не намагатися справити враження своїми досягненнями. Ця інформація знадобиться, коли співрозмовник почне у відповідь виявляти інтерес до вашого життя.
4. Ставте більше відкритих питань.Для отримання інформації про співрозмовника підходять відкриті питання, які дозволяють дізнатися докладніше хобі, сферу діяльності, життєвий досвід, точки дотику, спільні інтереси.
5. Тримайтеся впевнено.Підтримуючи впевненість у собі, сигналізуєте співрозмовнику — справляєте враження надійності як партнера, друга — людина переймається довірою.
6. Усміхайтеся.Успішна комунікація передбачає вміння привернути до себе людину, посмішка чудовий спосіб, говорить про доброзичливість, відкритість. Звичайно вона повинна бути доречною, при обговоренні серйозних питань краще не зловживати.
   
   
7. Виявляйте почуття гумору у спілкуванні, люди тягнуться до позитиву.Є таке поняття – «душа компанії», основна відмінність таких людей – позитивне ставлення до життя, що притягує, збирає компанію навколо. Зневіра — не цікава людям, тільки найближчі зрозуміють проблеми та переживання, звичайним знайомим не варто говорити про це. Згадуйте про хороше: досягнення, захоплення, хобі, поїздки.
8. Ставтеся до людей з любов'ю та повагою.Людина завжди потребує відчуття значущості, це необхідно, як повітря та вода, на підсвідомому, інстинктивному рівні. Не отримуючи зізнання, люди займаються вимаганнями – скаржаться на життя, родичів, друзів. Виявляючи повагу, людина сама викликає симпатію, реакцію у відповідь співрозмовника.
9. Будьте чесними у спілкуванні.Щирість і чесність видно завжди, у жестах, міміці, посмішці, словах. А брехню помітять, і потім буде незручно за свої слова. Не варто прикрашати, «пускати пилюку в очі» — знайдіть свої плюси, досягнення, якими можна пишатися. Кожна людина неповторна і самобутня, треба згадати, записати заздалегідь свої переваги. Психологи кажуть:спочатку полюби себе, тоді й інші люди любитимуть, поважатимуть. Напишіть свої плюси на папір, подумайте, спитайте родичів, друзів. Важливо розуміти сильні та слабкі сторони особистості. Сильні додають впевненості, слабкі сигнал до саморозвитку.
10. Спілкуйтесь у доброзичливих тонах.Успішна комунікація починається з настрою розмову, потрібно позитивно ставитися до співрозмовника, виявляючи інтерес, повагу. Доброзичливість відчувається в інтонаціях, жестах, словах. Хороший комунікатор зазвичай любить людей і спілкування, інакше краще працювати з машинами або піти в монастир, хоча навіть там не уникнути спілкування.
11. Менше критикуйте, більше помічайте хорошого у людині.Цікавий момент — критику люди не розуміють, вона зазвичай спричиняє негативну, захисну реакцію. Потрібно дуже акуратно доносити помилки друзям, підлеглим у вигляді поради рекомендації. Натомість будь-якій людині приємно чути слова схвалення, варто частіше помічати хороше у стосунках, людях, згладжувати негативне, шукати компроміси.
12. Підтримуйте, робіть компліменти, оцінюйте переваги.Кожна людина унікальна, має свої особливості, таланти, знайдіть, дізнайтеся, похваліть за досягнення, це завжди приємно.
13. Вітайте зі святами, особливо з днем ​​народження.Дата народження дуже важлива для людини, зараз навіть на рівні корпоративної культури передбачені дзвінки клієнтами, вітання з цим днем, що підвищує лояльність до компанії.
14. Під час спілкування намагайтеся запам'ятати ім'я, використовувати у розмові.Ім'я людини найбільш приємне людині, якщо складно запам'ятати, зробіть позначку, запишіть у телефон або блокнот, намагайтеся частіше називати його. Це застосовується для нових знайомств та роботи з людьми.
    
    
15. Будьте привабливі.Важко однозначно сказати, що таке привабливість? Далеко як зовнішність грає роль, є ще настрій, ставлення до життя, внутрішня сила, впевненість. Люди можуть дуже відрізнятися і бути привабливими. Потрібно знайти свої особливості, що дозволяють бути привабливими, використовувати у спілкуванні.

Дотримуючись цих правил, буде простіше заводити нові знайомства, спілкуватися з людьми, підтримувати добрі стосунки. Докладніше про принципи спілкування можна дізнатися з книги Д.Карнегі «Як завоювати друзів і впливати на людей», Дж.Шпігель «Флірт — шлях до успіху».

Сім'я та правила спілкування

Сім'я - це важлива сфера життя людини, в ній постійно присутні міжособистісні стосунки з подружжям, дітьми, батьками. Успішна комунікація у ній дуже важлива побудови хороших дружніх відносин, атмосфери взаєморозуміння, взаємодопомоги. Звичайно, всі люди різні, мають свої особисті інтереси, як об'єднати їх у спільні, рухатися в одному напрямку, займатися побудовою міцних сімейних стосунків?

Основні правила сімейного спілкування:

1. Вибір правильного партнера для одруження.Це питання суто індивідуальне. При цьому психологи сходяться на думці, що спільні сімейні цінності, світоглядні уявлення, ідеали, прагнення, інтереси поєднують сім'ю, дозволяють бути міцнішими. Є й думка, що протилежності притягуються, така буває, проте науково не підтверджено.

У більшості випадків людина шукає подібного до себе, хоча для жінки невпевненою буває зручно бути у шлюбі з чоловіком-лідером і навпаки, тут уже питання верховенства та прийняття рішень у сім'ї. Є й взаємини на кшталт «дочка-батько», мати-син», це стосується людей, які потребують турботі і підтримці, вони обирають чоловіка старше віком.

Головне, щоб із людиною було легко спілкуватися, створювалися довірчі стосунки. Думка оточуючих не повинна бути вирішальною, тільки сама людина обирає супутника життя і пов'язує з ним майбутнє життя. Наявність симпатії, спільних цінностей, звісно, ​​полегшує спільне життя. Пристрасне кохання — це окреме питання, воно хороше, але не завжди терпить складності побуту без наявності інших спільних інтересів, цілей, бажання створити міцну родину.

2. Рольовий розподіл у ній.Важливо одразу визначитися з обов'язками у сім'ї та розподілом ролей, існує 3 варіанти: чоловік – глава сімейства, дружина – на чолі, або спільне прийняття рішень з питань бюджету, виховання дітей, відпочинку. Зазвичай такий розподіл залежить від ділових якостей та забезпеченості подружжя. Останнім часом все більше відносини будуються за принципом демократичним, все можна обговорити та ухвалити рішення.

3. Довірчі відносини.Часто, особливо у жінок, можуть бути якісь негативні відчуття, щось не подобається у відносинах, при цьому вони замовчують, переживають самостійно, боячись образити, втратити кохану людину. Потрібно навчитися спокійно обговорювати всі важливі моменти навіть інтимні речі. У протилежному випадку негатив дасть все одно про себе знати і перейде згодом у конфлікт.

4. Психологічні особливості чоловіків та жінок.Цікаво, що чоловіки та жінки по-різному ставляться до складнощів життя. Жінки люблять все обговорювати, давати поради, чоловікам буває необхідно побути наодинці, подумати самостійно. Їм потрібна підтримка та віра жінки в його сили, а дівчатам потрібна турбота та увага.

Жінкам не варто повчати, переробляти чоловіка, більше показуйте довіру та визнання його заслуг. Похвала завжди приємна, а критика лише шкодить стосункам.

Чоловікам варто з розумінням ставитися до переживань дружини, жінки бувають емоційні, не варто виправдовуватися, просто прийняти це, поспівчувати, поставитися з розумінням.

Докладніше вивчити відмінності психіки чоловіка та жінки можна, прочитавши книгу «Чоловіки з Марса, жінки з Венери» Джона Грея чи іншу літературу.

5. Побудова відносин із дітьми.Успішна комунікація з дітьми потребує особливих підходів. Дітям потрібна увага, як мами, так і тата, особливо хлопчикам у дитячому, підлітковому періоді, будучи взірцем поведінки. Дівчаткам теж потрібен контакт із батьком: спілкування, ігри — це допоможе у майбутньому при виборі супутника життя, побудові гармонійних стосунків. За постійного спілкування саме батьки стають порадниками у важливих питаннях — виборі професії, особистих проблемах.

Мама є першою людиною в житті дитини, забезпечує її життя, захист, бере участь у формуванні прихильностей. Від побудови відносин на ранньому етапі життя залежить можливість кохати та контактувати з людьми.

Діти, які в дитинстві росли в атмосфері розуміння та підтримки, у майбутньому виявляють турботу та любов у романтичних відносинах, а діти, які росли у суворих умовах, не довіряють світу, підозрілі, ревниві. Якщо дітям мало приділялося уваги дитячі роки, був підтримки з боку матері, всі вони важко йдуть контакт, замикаються у собі.

Важливий момент— виховання відбуватися не спонтанно, а процесі спілкування. Тому модель поведінки батьків сприймається дитиною, вбирається з дитинства. Дитина дізнається і усвідомлює картину світу завдяки спілкуванню з батьками - дізнається, хто він, який, гідний любові, поваги. Важливо знаходити час для розмов, ігор з дитиною, уважно ставитись до її питань, інтересів.

При спілкуванні з дітьми важливо уникати крайнощів — сюсюкань та грубості, треба бути уважними та доброзичливими. Будь-які контакти з батьками — це виховання, дитина вчиться розуміти світ і спілкуватися з людьми. З дитиною потрібно спілкуватися з дитинства, вона сприймає мовлення, інтонацію, швидше починає сам спілкуватися.

У підлітковий період треба намагатися з розумінням ставитися до закритості дитини, її роздумів, радити, коли звертається, допомагати у формуванні інтересів. Все має бути в міру, на довірі.

Успішна комунікація з дітьми можлива, якщо долати такі бар'єри:

• зайнятістьми часто зайняті роботою, домашніми турботами, а дитина почувається самотньо, не відчуває турботи, це веде до затримок емоційного розвитку, відчуженості;
• вік— забуваємо, що у дитини свої інтереси, розуміння життя, досвід. Потрібно намагатися увійти до його становища, згадати себе у такому віці;
• старі стереотипи— дитина росте, розвивається, дорослішає, а батькам здається, що вона все ще маленька, потребує опіки. А може вже інші потреби?
• виховні традиції- Часто використовуємо методи, знайомі з дитинства, за звичкою, не враховуючи сучасні тенденції, можливості прогресу, нові підходи, відмінності дітей.
• диктатизм— постійний жорсткий контроль та повчання не сприяють побудові добрих та довірчих відносин. Потрібно пояснювати всі дії, давати дитині свободу дій наскільки можна, коли дозволяє ситуація.

Звичайно, головне правило:повага, розуміння інших людей у ​​сім'ї, підтримка; сім'я — опора для людини, важливо мати добрі стосунки з родичами, дітьми між подружжям. Спільні заняття спортом, походи, працю поєднують, зміцнюють сім'ю. Нехай діти беруть участь у сімейному житті з дитинства, допомагаючи батькам, переймаючи досвід життя.

Більшість результатів нашої праці безпосередньо залежить від здатності людини встановлювати контакти. Комунікабельність справді вирішує більшість проблем, надає вибір, відкриває нові можливості. Над чим треба працювати, щоб спілкування було успішним? Чи може кожен розвинути хорошу комунікабельність?

Чинники успішного спілкування

Люди розуміють без слів багато внутрішніх станів співрозмовника на підсвідомому рівні. Їх передає мова тіла, як кажуть психологи, це невербальна інформація, яка часом красномовніша за будь-які слова. Що може розповісти про нас зовнішній вигляд:

• Манера тримати себе. Спокійне, впевнене ставлення до себе читається за прямим поглядом, доброю поставою, відсутністю нервових рухів. Впевненість у собі – основа рівноправного спілкування. Без неї ви завжди займатимете позицію того, хто просить, наперед програваючи будь-які переговори.
• Доглянутий зовнішній вигляд. Який би стиль не вважав за краще людина, одяг, зачіска, взуття має бути охайним. Однак все ж таки, йдучи, наприклад, на співбесіду до потенційного роботодавця, краще одягнутися відповідно. Створюючи свій унікальний стиль одягу, ви проявляєте свою індивідуальність. Однак пам'ятайте про естетику, краще не порушувати її основні закони.
• Вираз обличчя, міміка, емоції. Кам'яне, похмуре обличчя виглядає відразливо. Надмірна веселість змушує підозрювати у легковажності. Хоча звичайно все залежить від ситуації. На вечірці серйозність зайва, як за столом переговорів недоречно відпускати жарти. Наше обличчя говорить людям дуже багато. Варто навчитися контролювати свої емоції та міміку, щоб наші наміри наголошувалися на невербальних способах передачі інформації.

Однак зовнішній вигляд лише вершина айсбергу. Вміння заводити вигідні знайомства, укладати угоди, просто набувати хороших друзів та знайомих безпосередньо залежить від кількох факторів. Не думайте, що голлівудська усмішка до вух притягне до вас людей. Скоріше навпаки. Показна добродушність, неприродні, штучні гримаси лише зроблять оточуючих підозрілими до вас. Чому? Тому, що міміка така дуже неприродна. Навіть ви самі почнете нервувати, відчувати неприємне відчуття, що щось не так. І невербально передайте його співрозмовнику.

Щоб спілкування було успішним, дотримуйтесь наступних правил:

Думаю, основна думка зрозуміла: щоб спілкування було успішним, треба працювати над своїми звичками: контролювати потоки інформації, які передаємо іншим (вербальні – словесні та невербальні – мова тіла). Вміння оцінювати ситуацію, поводитися відповідно до неї, висловлюватися вільно, виявляти інтерес і повагу до співрозмовника, залишатися собою, поважати волю інших є базовими чинниками успішного спілкування.

У сучасному світі, де люди звикли проводити більшу частину часу в соціальних мережах та різних месенджерах, підтримувати зв'язок з оточуючими за допомогою віртуального спілкування, багато хто розучився взаємодіяти один з одним у реальному житті. Рідко можна зустріти людину, здатну підтримати розмову, людину, з якою цікаво та приємно спілкуватися на різні теми. Для деяких людей спілкуваннянаживо і є справжнім катуванням. Психологи впевнені в тому, що вміння спілкуватися з оточуючими можна навчитися, необхідно лише знати деякі тонкощі спілкуваннята нюанси.

Результатом успішного спілкуванняє знайдений контакт із людиною чи, простіше кажучи, спільну мову. Кожна людина, незалежно від своєї освіти, начитаності, якостей характеру, може зіткнутися з труднощами у спілкуванні.

Правила успішного спілкування з людьми

Кожна людина має свої індивідуальні якості, риси характеру, особливості, що відрізняють його від більшості людей. Бажання відчувати себе частиною суспільства та відчувати важливість своєї ролі в суспільстві – це запорука успішного спілкування з людьми. Не варто виявляти байдужість до слів співрозмовника. Важливо вміти підтримувати з ним розмову, цікавлячись тим, що думає співрозмовник з того чи іншого приводу, яка у нього думка склалася щодо тієї чи іншої теми розмови. Щирість і доброзичливість просто потрібні у спілкуванні з іншими людьми. Люди цінують тих, хто вміє їх слухати. Ця якість набагато цінніша, ніж уміння красиво говорити, оскільки більшість людей або свідомо, або несвідомо відчувають фальш і нещирість.

Не варто вважати, що думка самої людини – єдина правильна і незаперечна. Щоб успішно спілкуватися з іншими людьми, необхідно навчитися бути терплячим і поважати чужу думку, інакше спілкування закінчиться конфліктом.

Спілкування на рівних

Не можна виявляти зарозумілість. Ця якість руйнує будь-які стосунки і заважає людині підтримувати зв'язок з людьми, навіть найріднішими та близькими. Необхідно зважувати кожне своє слово, намагаючись уникати гордовитого тону, бажання самоствердитися за чужий рахунок і піднятись таким чином. Зарозумілість і прагнення самоствердження здадуться співрозмовнику образою, і в нього назавжди відпаде бажання продовжити спілкування.

Важливі моменти спілкування з людьми

Мало хто любить годинами вислуховувати. Отже, у співрозмовника вистачає проблем, вони є у кожного. Мета спілкування – приємні емоції, заряд позитивною енергетикою та позитив, тому люди намагаються менше контактувати з тими, хто постійно скаржиться на своє життя, долю, роботу, другу половинку. Психологи звернули увагу на те, що повторення пози співрозмовника призводить до того, що співрозмовник на підсвідомому рівні починає відчувати симпатію до людини, в цьому випадку він більше схильний до спілкування з ним.

Не варто намагатися здаватися тим, ким людина насправді не є. – найкращі якості хорошого співрозмовника. Люди рано чи пізно побачать справжнє обличчя людини, оскільки ніхто не здатний постійно за будь-яких умов контролювати свою поведінку, емоції та думки. Необхідно залишатися невимушеним, щоб спілкування продовжилося і надалі.

Психологи радять дивитися людині просто у вічі під час спілкування. Той, хто постійно відводить погляд, не викликає довіри та симпатії. І тут співрозмовник думає у тому, що людина або нудьгує у суспільстві, або щось недомовляє чи обманює його. Психологами також відзначений той факт, що люди більше схильні до спілкування з тими, хто під час розмови часто називає їх на ім'я.

Нерідко у спілкуванні виникають не дуже приємні паузи, краще уникати таких моментів. Для цього потрібно розгорнуто відповідати на запитання співрозмовника, забувши про односкладові відповіді. Можна ставити питання, на які співрозмовнику доведеться відповідати розгорнуто, але й переборщувати з цим не можна, оскільки велика кількість питань змусить його відчути себе незатишно.

Комунікативні навичкивідіграють велику роль у побудові відносин з іншими людьми, у досягненні успіху в житті, тому завжди потрібно їх розвивати.