Визначення поняття мотивації. Мотивація – сукупність внутрішніх та зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності
Читайте також:
|
Мотивація – це сукупність внутрішніх та зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, задають межі та форми діяльності та надають цій діяльності спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей.
Поведінка кожної людини визначається мотивами. Мотив – внутрішній спонукальний поштовх до дії. Але поведінка людини зазвичай визначається не одним мотивом, а їх сукупністю, в якій мотиви можуть перебувати у певному відношенні один до одного за ступенем їхнього впливу на поведінку людини. Тому мотиваційна структура людини сприймається як основа здійснення ним певних дій. Мотивування – це процес на людини з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження у ньому певних мотивів. Теорії мотивації ділять на дві категорії: змістовні та процесуальні.
Змістовні теорії мотивації ґрунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань (потреб), які змушують людей діяти певним чином. За теорією А.Маслоу виділяють 5 груп потреб: первинні – фізіологічні, безпеки, вторинні – приналежності та причетності, самоствердження, самовираження. Вони розташовані у вигляді суворої ієрархічної структури. Перш ніж потреба наступного рівня стане найбільш потужним визначальним фактором у поведінці людини, має бути задоволена потреба нижчого рівня.
Теорія набутих потреб МакКлелланда виділяє три групи потреб: влади, успіху та причетності.
Двофакторна теорія Герцберга виділяє дві групи факторів: гігієнічні фактори - пов'язані з навколишнім середовищем; фактори мотивації – із самим характером та сутністю роботи.
Теорія К. Альдерфера побудована на такому угрупованні потреб: потреби існування, зв'язку (мати сім'ю, друзів, товаришів по службі), зростання (самовдосконалення).
Процесуальні теорії мотивації ґрунтуються на тому, як поводяться люди з урахуванням їхнього сприйняття та пізнання.
Теорія очікувань В.Врума базується на положенні про те, що необхідною умовою мотивації людини на досягнення певної мети є не тільки наявність активної потреби, а й очікування, що обраний тип поведінки призведе до задоволеності бажаного. Теорія очікування наголошує на важливості співвідношення «працю – результат», співвідношення «результат – винагорода».
Теорія справедливості С.Адамса постулює, що люди суб'єктивно визначають ставлення отриманої винагороди до витрачених зусиль, потім співвідносять її з винагородою інших людей, які виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння показує несправедливість, люди намагаються відновити її змінивши або рівень витрачених зусиль, або рівень винагороди.
Комплексна теорія (модель) Портера-Лоулера включає елементи теорії очікування та теорії справедливості, показує, наскільки важливо поєднати такі поняття як зусилля, здібності, результати, винагороди, задоволення та сприйняття в рамках єдиної взаємопов'язаної системи. Найбільш важливий висновок цієї теорії полягає в тому, що висока результативність є причиною повного задоволення, а не наслідок його (це прямо протилежно тому, що думає щодо цього більшість менеджерів).
Теорія постановки цілей ґрунтується на тому, що поведінка людей визначається тими цілями, які вони самі ставлять перед собою або хтось ставить перед ними; задля досягнення цих цілей людина здійснює певні дії та отримує результат, який і є мотивом.
Концепція партисипативного управління виходить із того, що людина завжди прагне брати участь в організаційних процесах. Якщо така можливість надається, він працює з більшою віддачею.
№233Мотивація – це сукупність внутрішніх та зовнішніх рушійних сил, які спонукають людини до діяльності, задають межі та форми діяльності, спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей.
Формування мотиваційної сфери в дітей віком дошкільного віку нерозривно пов'язані з їх ігровий діяльністю, яка займає центральне місце у житті цього віку і є найважливішу форму його активності.
Відповідь: 2
Іноді людину життя несе, іноді він поводиться сам, частіше поведінкою людини керують його мотиви. Мотив - внутрішнє спонукання до діїз урахуванням особистого інтересу. Мотив - пояснення заради чого людина робить те чи інше, відповідь на запитання: "Що тебе спонукало? Який твій інтерес?"
Мотиви різноманітні, вони рухливі, оскільки залежить від індивідуальних суб'єктивних особливостей людини. Усі мотиви об'єднані у дві великі групи: мотиви-судження та мотиви-спонукання. Мотиви-судження пояснюють собі та оточуючим свою поведінку. Мотиви-спонукання реально спонукають до активної праці, є внутрішніми, істинними мотивами.
Відповідь: 2
Відповідь: 4
У інтровертного типу між сприйняттям об'єкта та
його власною дією висувається його власна суб'єктивна думка,
яке заважає дії набути характеру, що відповідає об'єктивно
даному. Інтровертне свідомість бачить зовнішні умови проте
вибирає як вирішальну суб'єктивну детермінанту. Цей тип
керується тим фактором сприйняття і пізнання, який
є суб'єктивною схильністю, що сприймає
чуттєве роздратування.
Утрудненість спілкування-то комунікативні та психологічні бар'єри, порушення, дефекти, збої, розлади, утруднення, перешкоди і власне труднощі.
^ Замкнутість-особливість особистості, що полягає у недостатності чи відсутності прагнення спілкування з іншими людьми.
Імпульсивність - необдумане, миттєве реагування за першим внутрішнімімпульсу .
Дратівливість - схильність до неадекватних, надмірних реакцій на звичайні подразники зовнішнього чи внутрішнього середовища.
Відповідь: 2
Поняття - відображена в мисленні єдність істотних властивостей, зв'язків та відносин предметів або явищ; думка або система думок, що виділяє та узагальнює предмети деякого класу за певними загальними і в сукупності специфічними для них ознаками.
Представлення - процес уявного відтворення образів предметів і явищ, які на даний момент не впливають на органи чуття людини.
Судження - форма мислення, в якій щось стверджується або заперечується про предмет, його властивості або відносини між предметами. Види суджень та відносини між ними вивчаються у філософській логіці.
Відповідь: 1,3,4.
Лідія Іллівна Божович(1908-1981) – вітчизняний психолог, учениця Л.С.Виготського. В основному займалася проблемами дитячої психології: розвитком особистості дитини, формування мотивації, афективних конфліктів, самооцінок та динаміки розвитку у дитячому віці рівня домагань.
Відповідь: 2
Спрямованість особистості - це система стійко характеризують людину спонукань.
Підсвідомість (англ. subconsciousness) - термін для позначення психічних процесів, що протікають без відображення їх у свідомості та крім свідомого управління. У науку термін запроваджено 1889 року П'єром Жане у філософській дисертації.
Відповідь: 1
Лібідо (лат. libido- хіть, потяг, бажання, пристрасть, прагнення) - одне з основних понять психоаналізу, розроблених Фрейдом. Воно означає сексуальне бажання чи статевий інстинкт.
Танатос, ^ Танат, Фанат(. Йому присвячений LXXXVII орфічний гімн. Чинна особа трагедії Евріпіда «Алкестіда» (у перекладі Анненського «Демон Смерті»).
Відповідь: 3
Мислення наочно-действенное - одне із видів мислення, характеризується тим, що розв'язання завдання здійснюється з допомогою реального, фізичного перетворення ситуації, випробування властивостей об'єктів.
Відповідь:3
Константність - сталість сприйняття одного і того ж дистального об'єкта при зміні проксимального стимулу, здатність розпізнавати один і той же об'єкт на основі сенсорної інформації (відчуттів).
Відповідь: 4
Психічні процеси, за допомогою яких формуються образинавколишнього середовища, а також образи самого організму та його внутрішнього середовища, називаються пізнавальними психічними процесами.
Особистість - поняття, вироблене для відображення соціальної природи людини, розгляду його як суб'єкта соціокультурного життя, визначення його як носія індивідуального початку, що саморозкривається в контекстах соціальних відносин, спілкування та предметної діяльності.
Щастя не в тому, щоб робити завжди, що хочеш, а в тому, щоб завжди хотіти того, що робиш (Лев Толстой).
Мотивація (motivatio) – система стимулів, які спонукають людини до виконання дій.Є динамічним процесом фізіологічної природи, керованим психікою особистості і виявляється на емоційному та поведінковому рівнях. Вперше поняття «мотивація» було використано у праці А. Шопенгауера.
Поняття мотивації
Незважаючи на те, що вивчення мотивації є одним із актуальних питань дослідження психологів, соціологів, педагогів, на сьогоднішній день не встановлено єдиного визначення цього явища. Існує багато досить суперечливих гіпотез, які намагаються на науковій основі дати пояснення феномену мотивації, відповісти на запитання:
- чому і чому людина діє;
- задоволення яких потреб націлена активність особистості;
- чому та як особа вибирає певну стратегію дій;
- які результати індивід розраховує отримати, їхня суб'єктивна значущість для людини;
- чому деяким персонам, які мають сильнішою мотивацією порівняно з іншими, вдається досягти успіху в тих сферах, в яких наділені аналогічними здібностями і мають ті ж можливості зазнають краху.
Одна група психологів відстоює теорію про переважну роль внутрішньої мотивації – вроджених, набутих механізмів, керуючих поведінкою людини. Інші вчені вважають, що провідною причиною мотивації є значні зовнішні чинники, що впливають особистість із довкілля. Увага третьої групи спрямована на вивчення основних мотивів та спроби їх систематизації на вроджені та набуті фактори. Напрямок досліджень четвертих – дослідження питання про сутність мотивації: як головну причину орієнтування поведінкових реакцій людини з досягнення конкретної мети чи як джерела енергії для діяльності, керованої іншими чинниками, наприклад, звичкою.
Більшість вчених поняття мотивації визначає як систему, засновану на єднанні внутрішніх факторів та зовнішніх стимулів, що визначають поведінку людини:
- вектор спрямованості дій;
- зібраність, цілеспрямованість, послідовність, дій;
- активність та наполегливість;
- стійкість вибраних цілей.
Потреба, мотив, ціль
Термін мотив - одне з ключових понять психології, що розуміється вченими по-різному в рамках різних теорій. Мотив (moveo) – умовно ідеальний предмет, необов'язково матеріальної природи, досягнення якого орієнтована діяльність особистості. Мотив сприймається індивідом як своєрідні, специфічні переживання, які можна охарактеризувати як позитивні відчуття від передчуття досягнення предмета потреб, або негативні емоції, що виникли і натомість незадоволення, або неповного задоволення від існуючого становищі. Для виділення та усвідомлення конкретного мотиву людині необхідно здійснити внутрішню цілеспрямовану роботу.
Найбільш просте визначення мотиву представлено А. Н. Леонтьєвим та С. Л. Рубінштейном у теорії діяльності. За висновком провідних учених: мотивом виступає подумки окреслена, «опредмеченная» потреба суб'єкта. Мотив за своєю суттю – відмінне явище від понять – потреба і мета. Потреба є несвідомим бажанням особи позбутися наявного дискомфорту ( читати про). Ціль – бажаний результат свідомих цілеспрямованих дій ( читати про). Наприклад: голод – природна потреба, бажання прийняти їжу – мотив, а апетитний шницель – ціль.
Види мотивації
У сучасній психології використовують різноманітні способи класифікації мотивації.
Екстринсивна та інтринсивна
Екстринсивна мотивація(зовнішня) – група мотивів, зумовлених дією зовнішніх чинників на об'єкт: обставин, умов, стимулів, які пов'язані з змістом конкретної діяльності.
Інтринсивна мотивація(Внутрішня) має внутрішні причини, пов'язані з життєвою позицією особистості: потребами, бажаннями, прагненнями, потягами, інтересами, установками. За внутрішньої мотивації людина діє і надходить «добровільно», не керуючись зовнішніми обставинами.
Предмет дискусії про доцільність такого поділу мотивацій освячено у роботі X. Хекхаузена, хоча з погляду сучасної психології, такі дебати – безпідставні та безперспективні. Людина, будучи активним членом соціуму, не може бути повністю незалежною від впливу навколишнього суспільства у виборі рішень та вчинків.
Позитивна та негативна
Розрізняють мотивацію позитивну та негативну. Перший вид заснований на стимулах та очікуваннях позитивного характеру, другий – негативних. Прикладами позитивної мотивацією є конструкції: «якщо я виконаю якусь дію, то отримаю якусь винагороду», «якщо я не робитиму цих дій, то мене винагородять». Прикладами негативної мотивації може бути затвердження; «якщо я вчиню так, мене не покарають», «якщо я не діятиму таким чином, мене не покарають». Інакше кажучи, основна відмінність: очікування позитивного підкріплення у перших випадках, і негативних – у других.
Стійка та нестійка
Основи сталої мотивації – потреби та потреби особистості, задоволення яких індивід виконує усвідомлені дії, не потребуючи додаткових підкріпленнях. Наприклад: вгамувати голод, зігрітися після переохолодження. При нестійкій мотивації людині потрібна постійна підтримка, стимули ззовні. Наприклад: скинути заважають кілограми, позбутися куріння.
Психологи також розрізняють два підвиди стійкої та нестійкої мотивації, умовно іменованої «від батога до пряника», відмінності між якими ілюструє приклад: прагну позбутися зайвої ваги і досягти привабливих форм.
Додаткова класифікація
Існує розподіл мотивацій на підвиди: індивідуальні, групові, пізнавальні.
Індивідуальна мотиваціяпоєднує потреби, стимули та цілі, спрямовані на забезпечення життєдіяльності організму людини та підтримку гомеостазу. Прикладами є: почуття голоду, спрага, прагнення уникнути болючих відчуттів, забезпечити температурний оптимум.
до явищ груповий мотиваціївідносяться: турбота батьків про дітей, вибір виду діяльності для отримання визнання соціуму, підтримка державного устрою.
прикладами пізнавальної мотиваціївиступають: науково-дослідна діяльність, здобуття дитиною знань через ігровий процес.
Мотиви: рушійна сила поведінки людей
Психологи, соціологи, філософи протягом століть роблять спроби визначення та класифікації мотивів – стимулів, що потенціюють певну діяльність особистості. Вчені виділяють такі види мотивації.
Мотив 1. Самоствердження
Самоствердження – потреба людини бути визнаним та оціненим суспільством. Мотивація заснована на честолюбстві, почутті власної гідності, самолюбстві. Керуючись бажанням самоствердитися, індивід намагається довести соціуму, що він – особистість, що стоїть. Людина прагне зайняти певне становище у суспільстві, набути соціального статусу, домогтися поваги, визнання, шанування. Цей вид схожий насправді з мотивацією престижу – прагненням досягти і згодом зберегти формально високий статус у суспільстві. Мотив самоствердження – значний чинник у мотивації активної діяльності, що спонукає особистісний розвиток та інтенсивну роботу з себе.
Мотив 2. Ідентифікація
Ідентифікація – прагнення людини бути схожим на кумира, яким може бути реальна авторитетна особистість (наприклад: батько, вчитель, відомий учений) чи вигаданий персонаж (наприклад: герой книжки, кінострічки). Мотив ідентифікації – вагомий стимул у розвиток, вдосконалення, прикладення вольових зусиль на формування певних рис характеру. Мотивація схожим на кумира часто присутня в ювенальному періоді, під впливом якої підліток набуває високого енергетичного потенціалу. Наявність ідеального «зразка», з яким хотів би ототожнювати себе юнак, наділяє його особливою «запозиченою» силою, надає натхнення, формує цілеспрямованість та відповідальність, виробляє. Наявність мотиву ідентифікації – важлива складова ефективної соціалізації підлітка.
Мотив 3. Влада
Мотивація влади – потреба індивіда надавати значний вплив інших людей. У певні моменти розвитку, як особистості, і суспільства загалом, мотив одна із істотних рушійних чинників діяльності. Прагнення виконувати лідируючу роль колективі, бажання займати керівні посади мотивує особистість на послідовні активні дії. Для здійснення потреби керувати і керувати людьми, встановлювати та регламентувати їх сферу діяльності людина готова прикладати величезні вольові зусилля та долати суттєві перепони. Мотивація влади займає важливе становище у ієрархії стимулів діяльності. Прагнення панувати у соціумі – відмінне явище від мотиву самоствердження. За такої мотивації людина діє задля набуття впливу з інших, а чи не з метою отримання підтверджень своєї значимості.
Мотив 4. Процесуально-змістовний
Процесуально-змістовна мотивація спонукає людину до активних дій не через вплив зовнішніх стимулів, а завдяки особистої зацікавленості індивіда у змісті діяльності. Є внутрішньою мотивацією, що надає сильний вплив на активність особистості. Суть явища: людина цікавиться та відчуває насолоду від самого процесу, їй подобається проявляти фізичну активність, задіяти інтелектуальні можливості. Наприклад, дівчина займається танцями, тому що їй дуже подобається сам процес: вияв свого творчого потенціалу, фізичних здібностей та інтелектуальних можливостей. Їй приносить задоволення сам процес танцю, а не зовнішні мотиви, такі як: очікування популярності, досягнення матеріального благополуччя.
Мотив 5. Саморозвиток
Мотивація саморозвитку заснована на прагненні людини до розвитку існуючих природних здібностей, удосконалення наявних позитивних якостей. На думку видатного психолога Абрахама Маслоу, ця мотивація спонукає особистість прикладати максимум вольових зусиль для повного розвитку та реалізації здібностей, керуючись потребою відчути компетентність у певній сфері. Саморозвиток дає людині відчуття власної значущості, вимагає самооголення – можливості бути собою і передбачає наявність сміливості «буття».
Мотивація саморозвитку вимагає мужності, відваги, рішучості для подолання страху ризику втратити досягнуту у минулому умовну стабільність, відмовитися від комфортного спокою. Людині властиво триматися і звеличувати колишні здобутки, і таке шанування особистісної історії – основні перешкоди на шляху саморозвитку. Ця мотивація спонукає особистість прийняти однозначне рішення, зробивши вибір між прагненням рухатися вперед та бажанням зберегти безпеку. За твердженням Маслоу, саморозвиток можливий лише тому випадку, коли кроки вперед приносять особі більше задоволення, ніж колишні досягнення. Хоча за саморозвитку часто виникає внутрішній конфлікт мотивів, рух уперед не вимагає насильства над собою.
Мотив 6. Досягнення
Мотивація досягнення має на увазі прагнення людини досягти найкращих результатів у виконуваній діяльності, оволодіти вершинами майстерності у привабливій сфері. Висока ефективність такої мотивації полягає в свідомому виборі індивідом важких завдань, прагненні розв'язати складні завдання. Цей мотив – рушійний чинник для досягнення успіхів у будь-якій сфері життєдіяльності, адже перемога залежить не лише від природного дару, розвинених здібностей, освоєних навичок та здобутих знань. Успіх будь-якого починання базується на високому рівні мотивації досягнення, яка зумовлює цілеспрямованість, наполегливість, завзятість, рішучість людини задля досягнення поставленої мети.
Мотив 7. Просоціальний
Просоціальна – суспільно значуща мотивація, заснована на існуючому почутті обов'язку людини перед соціумом, особистої відповідальності перед суспільною групою. Якщо особистість керується просоціальною мотивацією, відбувається ідентифікація людини з певним осередком суспільства. При вплив суспільно значущих мотивів особа як ототожнює себе з конкретної групою, а й має спільні інтереси й мети, бере активну участь у вирішення спільних завдань, подоланні проблем.
Людина, що рухається просоціальною мотивацією, має особливий внутрішній стрижень, йому притаманний певний набір якостей:
- нормативність поведінки: відповідальність, сумлінність, врівноваженість, сталість, сумлінність;
- лояльне ставлення до прийнятих у групі стандартів;
- прийняття, визнання та захист цінностей колективу;
- щире прагнення досягти мети, поставленої осередком суспільства.
Мотив 8. Афіліація
Мотивація аффилиации (приєднання) полягає в прагненні індивіда встановити нові контакти та підтримувати відносини з значущими йому людьми. Суть мотиву: висока цінність спілкування як процесу, що захоплює, що приваблює і приносить задоволення людині. На відміну від контактів суто з корисливими цілями, аффилиативная мотивація – засіб задоволення духовних потреб, наприклад: бажання любові чи симпатії з боку друга.
Чинники, що визначають рівень мотивації
Незважаючи на вигляд стимулу, рушійного діяльність людини, – наявного в нього мотиву, рівень мотивації який завжди однаковий і постійний в людини. Багато залежить від виду виконуваної діяльності, обставин, що склалися, і очікувань людини. Наприклад, у професійному середовищі психологів деякі фахівці обирають вивчення найскладніші завдання, інші ж обмежуються «скромними» проблемами у науці, плануючи досягти у вибраній області значних досягнень. Чинниками, що визначають рівень мотивації, є критерії:
- значущість особистості перспективного факту досягнення успіху;
- віра та надія на визначне досягнення;
- суб'єктивна оцінка людиною існуючої ймовірності одержання високих результатів;
- суб'єктивне розуміння особистістю стандартів, зразків успіху.
Способи мотивації
На сьогоднішній день успішно застосовуються різні способи мотивації, які можна умовно розподілити на три великі групи:
- Соціальна – мотивація персоналу;
- Мотивація для навчання;
Коротко наводимо коротку характеристику окремих категорій.
Мотивація персоналу
Соціальна мотивація - спеціально розроблена комплексна система заходів, що включає моральне, професійне та матеріальне стимулювання діяльності працівника. Мотивація персоналу націлена на підвищення активності трудящого та досягнення максимальної ефективності його праці. Заходи, що використовуються у спонуканні діяльності персоналу, залежать від різноманітних факторів:
- система стимулювання, передбачена для підприємства;
- система управління організації в цілому, та кадрового менеджменту зокрема;
- особливості установи: сфера діяльності, чисельність персоналу, досвід та обраний стиль управління керівної ланки.
Способи мотивації персоналу умовно поділяють на підгрупи:
- економічні методи (матеріальна мотивація);
- організаційно-адміністративні заходи, засновані на владі (необхідність підпорядковуватися регламенту, дотримуватися субординації, дотримуватися букви закону з можливим застосуванням примусу);
- соціально-психологічні чинники (вплив на свідомість трудящих, активізуючи їх естетичні переконання, релігійні цінності, соціальні інтереси).
Мотивація учнів
Мотивація школярів та студентів – важлива ланка для успішного навчання. Правильно сформовані мотиви, мета діяльності, що чітко усвідомлюється, надають освітньому процесу сенсу і дозволяють отримати необхідні знання і навички, досягти необхідних результатів. Довільне виникнення мотивації до навчання – досить рідкісне явище у дитячому та підлітковому віці. Саме тому психологами та педагогами розроблено безліч прийомів на формування мотивації, що дозволяє плідно займатися навчальною діяльністю. Серед найпоширеніших методів:
- створення ситуацій, що привертають увагу, що зацікавлять учнів у предметі (цікаві досліди, нестандартні аналогії, повчальні приклади з життя, незвичайні факти);
- емоційне переживання поданого матеріалу завдяки його унікальності та масштабності;
- порівняльний аналіз наукових фактів та їх життєвого тлумачення;
- імітація наукової суперечки, створення ситуації пізнавальних дебатів;
- позитивна оцінка успіху шляхом радісного переживання досягнень;
- надання фактам елементів новизни;
- актуалізація навчального матеріалу, його наближення до рівня досягнень;
- використання позитивної та негативної мотивації;
- соціальні мотиви (прагнення набути авторитету, бажання бути корисним членом групи).
Самомотивація
Самомотивація – індивідуальні способи мотивації, засновані на внутрішніх переконаннях особистості: бажаннях і прагненнях, цілеспрямованості та послідовності, рішучості та стабільності. Прикладом успішної самомотивації є ситуація, коли за інтенсивних зовнішніх перешкод людина продовжує діяти задля досягнення поставленої мети. Існують різні способи для самостійної мотивації, серед яких:
- афірмації - спеціально підібрані позитивні твердження, які впливають на індивіда на підсвідомому рівні;
- – процес, що передбачає самостійне вплив особистості психічну сферу, орієнтований формування нової моделі поведінки;
- біографії видатних людей – ефективний метод, що базується на вивченні життя успішних особистостей;
- розвиток вольової сфери - виконання діяльності "через не хочу";
- візуалізація – дієва методика, заснована на уявному уявленні, переживанні досягнутих результатів.
Рушійні сили -один із найважливіших факторів, які забезпечують реалізацію потенційних джерел соціального розвитку, виховання та навчання людини. Вони також поділяються на внутрішні та зовнішні.
Внутрішні рушійні сили, що забезпечують реалізацію особистісного потенціалу дитини,- це ті, які притаманні лише людині та сприяють реалізації її індивідуального потенціалу у процесі соціалізації. До основних з них відносяться несвідомі та усвідомлювані біопсихічні механізми.
Неусвідомлювані механізми розвитку людини.Вони зумовлені тими фізіологічними та психічними потенціями, які людина отримує від народження. Їхньою характерною особливістю є те, що вони функціонують на рівні підсвідомості (майже рефлекторно), їм властива рання активність та стабільність. Найбільший вплив вони надають на психологічний і соціальний розвиток людини. Найбільш важлива їх роль ранньому віці. Саме в цей період динаміка його розвитку в різних сферах (психічній та соціальній) особливо велика та перспективи їх реалізації значні. З віком їхнє значення змінюється, але не зникає протягом усього життя людини.
До найважливіших рушійних сил, що забезпечують функціонування неусвідомлюваних механізмів людини, відносяться:
A. Спрямованість у ранньому віці переважно до того, у кому дитина відчуває найбільшу потребу і захищеність - до матері, яка приділяє йому більшої уваги. З часом ця спрямованість може посилюватися або послаблюватися і навіть, за певних умов, перетворюватися на свою протилежність. Останнє може виявлятися при отриманні стійкого різко негативного результату взаємодії з предметом. Наприклад, дитина тягнеться до праски і при недогляді матері зачіпає її, обпалюється і лякається. Надалі у підсвідомості у нього зберігається хвороблива реакція та страх праски.
Б. Емоційна заразливість дитини (емпатія - грец. en... - приставка, що означає - що знаходиться всередині, в межах чогось і pathos - почуття, переживання - відчуття розуміння та співпереживання психологічного стану іншої людини.). Вона проявляється дуже рано. Вже на першому місяці життя дитини можна спостерігати, коли вид усміхненої мами (особи, яка її замінює), що підходить до неї, викликає у неї усмішку. Сумний вигляд матері викликає сльози і у дитини. Поступово емоційна чутливість матері (особи, що її замінює) передається дитині.
B. Емоційна обумовленість активності та спрямованості дитини. Дитя потребує уваги та ласки, що сприяє підтримці та зміцненню його емоційної обумовленості. Існує навіть думка, що дитину переласкати не можна. Це так, коли любов і ласка виявляються до місця, зрівнянні з поведінкою дитини. При неадекватності прояву достатку любові та ласки виникає дуже важлива проблема. Нерозумність у прояві любові нерідко призводить до вседозволеності, «неприборканості Я». Така дитина вважає, що всі повинні їй і всі зобов'язані, а вона нікому. Формується егоцентризм, настільки яскраво виражений, що керувати, спрямовувати виховання звичайними засобами стає практично неможливим. Надалі винятково складно будуватимуться стосунки з ним не лише батьків, а й інших людей. З такою дитиною тяжко її соціальному озброєнню, вихователям, вчителям, дітям, що створює труднощі і йому самому.
Г. Наслідуваність. Дитині, як і багатьом живим істотам взагалі, властива наслідуваність. Завдяки їй дитина несвідомо засвоює перший (початковий) соціальний досвід: ставлення до чогось, норми поведінки, дій та вчинків. Повсякденно копіюючи тих, хто безпосередньо і найбільше спілкується з ним, - мати (особа, яка її заміщає), сестра (брат), бабуся, дитина засвоює їхні манери, інтонації, ходу, своєрідність характеру. Хлопчики нерідко більше копіюють своїх батьків, дівчатка - мати. Спостереження дітей, особливо у дитячого садка, початкової школи, - переконливе підтвердження цьому. Часто вчителі, зустрічаючи вперше батьків у школі, за їхніми манерами, стилем поведінки, промови безпомилково визначають, кого вони представляють. Їхні діти досить повно (майже дзеркально) нагадують зовнішніми проявами своїх батьків.
Наслідування виступає важливим рушієм механізму розвитку дитини. Він часто включається в діяльність, якою займається мама чи тато: намагається сам одягатися, є, як інші, разом з мамою підмітати підлогу, мити підлогу, посуд, прибирати зі столу та багато іншого. Така діяльність має значний потенціал у розвитку дитини. Нерідко мама, намагаючись щоб дитина не розбила щось чи не заважала їй, недбало припиняє навіть перші спроби прояву ініціативи. Мамі завжди не вистачає часу, і вона, щоб зробити все швидше, не дає дитині виявляти елементарну самостійність під час одягання, годування, вмивання та інше. Тим самим мати мимоволі стримує розвиток у нього елементарної самостійності, навичок виконання найпростіших дій із самообслуговування. У цьому вона забуває чи знає у тому, що й дитини позбавляти самостійності, вона не формується. Якщо в дитини і були елементарні навички діяльності в чомусь і потреба (бажання) їх виявляти, то з припиненням їх застосування вони з часом втрачаються і на зміну їм приходить неприйняття та небажання цієї діяльності. Згодом, навіть змушуючи дитину щось зробити, у чомусь допомогти по дому, що вона колись робила, але від чого її відучили, досягти позитивного результату дуже складно.
У повсякденному житті можна спостерігати, що одна дитина в два роки самостійно одягається, інша і в сім багато не може; один має обов'язки По дому та успішно їх виконує, інший не тільки їх не має, але і коли його просять щось зробити, то йому стає незрозуміло, чому саме він має це робити. Подібних соціальних аномалій чимало, що з недоліками виховання.
Д. Навіюваність в ранньому віці виступає значним рушієм дій і вчинків дитини, її ставлення до різних явищ, реакції на щось тощо. Найбільшою силою, що вселяє, відрізняються ті, хто є для нього незаперечним авторитетом.
У ранньому віці - це мати (обличчя, що її замінює), що постійно перебуває з ним. З віком авторитет може змінюватись та замінюватись. У хлопчиків їм стає батько чи старший брат; у дівчаток - мати чи старша сестра. У першокласників, яких активно готували та налаштовували на навчання, - вчителька, особливо якщо вона їм сподобалася.
Навіюваність впливає на підсвідомість. Вплив навіювання досить сильний, якщо воно спрямоване на оцінку, характеристику або перспективу безпеки людини, її здоров'я, благополуччя. За наявності у людини негативного досвіду, що відповідає впливу, його вплив значно зростає. Наприклад, «діти вулиці», які мають негативний досвід поведінки, об'єднані в «зграю». Для них лідер «зграї» є авторитетом. Його приклад, дії мають значний вплив і спонукають мимоволі наслідувати йому у відносинах і поведінці, беззаперечно підкоряються його вказівкам.
Характерно, що навіюваність зберігається в людини майже все життя. Сила її зростає, якщо інформація має життєво важливе для того, на кого вона спрямована. З віком вона може посилюватися або послаблюватись у певних межах. Для людей, що вселяються, цей вплив набуває особливої значущості в їх соціальному розвитку.
Е. Потреба людини у соціальному спілкуванні з'являється від народження і потребує задоволення. Саме у сім'ї вона отримує найбільшу можливість у реалізації. Мати, спілкуючись зі своєю дитиною з перших днів, стимулює розвиток у неї цієї потреби. Невипадково після народження рекомендують якомога раніше приносити його до матері, щоб вона взяла його на руки і притисла до себе. Цим посилюється взаємна фізіологічна та соціальна потреба матері та дитини у спілкуванні. Нереалізація цієї потреби суттєво позначається на його соціальному розвитку. Цей чинник можна встановити з прикладу формування дітей, які залишилися без піклування батьків. Їх недолік у соціальному спілкуванні суттєво позначається на розвитку. У таких дітей формується стан, який отримав назву «госпіталізм» 1 .
1 Госпіталізм (від фр. hospital - лікарня) - синдром патології дитячого психічного та особистісного розвитку, що є результатом немовляти від матері та його ранньої інституалізації. У дитячому віці госпіталізм накладає негативний відбиток на всі сфери особистості дитини, що формується, гальмуючи інтелектуальний та емоційний розвиток, спотворюючи руйнуючи фізичний добробут і т.д.
Ж. Допитливість, як і потреба у спілкуванні, суттєво впливає на соціальний розвиток людини. Ці потреби тісно взаємопов'язані та взаємозумовлені. Допитливість - це прагнення пізнання нового. Для дитини все, що її оточує, нове. Бажання взяти, помацати, «обіграти» природно йому. З віком допитливість не минає. Вона отримує ще більшу своєрідність. Невдоволення її у обсязі, потрібному цій дитині, призводить до її згасання (зниження рівня прояви), що негативно позначається з його соціальному розвитку.
Д. Активність властива дитині від народження, і з кожним днем, місяцем вона набуває все нового і нового змісту та напряму. Вона зумовлює інтенсивність соціального саморозвитку, а сфера її прояву – його спрямованість. Активність проявляється у загальній динаміці поведінки дитини, сприяючи формуванню її організму загалом. Її окремий прояв допомагає відповідному напрямку розвитку дитини. Наприклад, активність в іграх з іграшками, які потрапляють йому в руки, розвиває пізнавальні можливості, сприяє освоєнню навколишнього середовища з його різноманіттям предметів, форм, рухів, допомагає спілкуванню з близькими людьми, взаємодії з ними, формуванню досвіду самообслуговування, оволодінню культурою, досвідом. соціальної поведінки та багато іншого.
Дослідження фахівців свідчать, що укутування, стягування плівками дитини стримує прояв її активності та негативно позначається на розвитку. Однак слід підкреслити, що за певних умов і щодо конкретних дітей батьки змушені або стримувати, або, навпаки, стимулювати та спрямовувати їхню активність. Це дозволяє їм керувати процесом розвитку, його корекції.
До неусвідомлюваних механізмів відносять інші явища, характерні для людини. У сукупності вони сприяють його найповнішому соціальному розвитку.
З несвідомими механізмами соціального розвитку людини тісно пов'язані усвідомлювані.Вони обумовлені зростаючою роллю свідомості людини з урахуванням її віку та сприяють подальшому соціальному розвитку, вихованню та навчанню. В основі їх лежить вплив свідомості, що формується, на саморозвиток, самовиховання. Усвідомлювані механізми також сприяють активному психологічному та соціальному розвитку людини. З віком їх роль самовдосконаленні людини значно зростає.
До усвідомлюваних механізмів відносять:
А. Усвідомлювані механізми, пов'язані з психікою людини, - це такі явища, як:
1. Саморозвиток психікилюдини. На ранньому етапі цього процесу саморозвиток психіки виконує функцію неусвідомлюваного механізму. У цей період має місце або несвідома самоактивність, або свого роду «дресура» з боку вихователів, або те й інше. З віком розвиток психіки більшою мірою стає залежним від усвідомлюваних дій та вчинків.
З народження дитина чує, коли дорослі говорять про ту чи іншу дію, і бачить, що і як вони після цього роблять. Поступово він звикає і знає: якщо кажуть, що їстимемо, то він, природно, отримає їжу, одягатимемося, щоб іти на вулицю, його одягають. Запам'ятовуються слова, згодом засвоюється їхній зміст. Саме слово найбільше сприяє формуванню думки, стає засобом осмислення того, що відбувається, регулятором дій та вчинків. Мисленнєва діяльність сприяє подальшому розвитку свідомості людини.
2. Емоційна сприйнятливість.Про емоційну заразливість та емоційну обумовленість говорилося, коли йшлося про джерела соціального розвитку. Емоційна сприйнятливість людини є тією силою, яка активізує її індивідуальні можливості, вольові зусилля, сприяє спрямованому соціальному розвитку та дає емоційне задоволення. Якщо дитині не подобається щось робити, то вона активно цьому чинить опір, і навпаки, те, що подобається, - стимулює її прояв, захопленість.
3. Вольова активність.Однією з найважливіших рушійних сил усвідомлюваних механізмів соціального розвитку та виховання людини є воля, вольова активність.Спрямованість дитини до чогось нового, до світла, людині проявляється лише на рівні, природної потреби, підсвідомості. Поступово це сприяє появі усвідомлюваних джерел – вольових основ, що стимулюють його саморозвиток. З віком у людини формується ціла гама вольових якостей, що визначають її індивідуальні можливості щодо забезпечення спрямованого самовдосконалення. Сукупність цих якостей, їх розвиненість, вираженість і впливом геть саморозвиток особистості людини виключно індивідуальні.
Спостереження дітей показують необхідність з раннього дитинства створювати умови для формування в дитини, закладати ще підсвідомому рівні основи майбутніх вольових якостей. Діти часто стоять перед вибором: «хочу» та «треба». Адже те, що не дається дитині для виконання будь-яких дій, вимагає від неї прояву вольового зусилля – «треба». У цьому плані рекомендується:
З самого початку прагнути створюватидитині найбільш сприятливі умови саморозвитку з урахуванням вільного виховання.На цьому етапі у нього виникає певна здатність досягати чогось.
Ідеї вільного виховання знайшли свій відбиток у працях багатьох педагогів минулого. У тому числі Ж.Ж. Руссо, Л.М. Толстой, К.М. Вент-мета та інші. Вільне виховання більшою мірою стимулює розвиток вольових повноважень особистості. Мається на увазі вільне, але не вседозволене виховання. Про це ще 1916 р. писав A.M. Обухів. Аналізуючи погляди теоретиків вільного виховання, а також дані психологічної науки та практиків, він зазначав, що воно не повинно переходити у вседозволеність. Навіть у дитини не можуть бути лише права. Вони є у дітей незалежно від віку, батьків, вчителів. Кожна дитина зобов'язана поважати як свої, а й права інших (дітей, батьків, вчителів). Крім того, дитина за непорозумінням іноді прагне до того, що загрожує її життю, і батьки зобов'язані захистити її, захистити від наслідків. Наприклад, він доповз до краю ліжка і тягнеться за іграшкою, що лежить на підлозі, якщо його не зупинити, він впаде і заб'ється. Мама, звичайно, не чекатиме, коли він впаде. Вона обов'язково обмежить його активність: або опустить його на підлогу, або відволікає чимось;
вміти розрізняти прояв капризу та наполегливості:«хочу» та «треба». Винятково важливо вміти припиняти, долати примху і, навпаки, заохочувати, підтримувати наполегливість, позитивну спрямованість. Грань між ними далеко не так ясно і чітко проглядається. Часто батьки, бачачи, що дитина вередує, щоб її вкотре не засмучувати, потурають їй. Дехто вважає, що згодом це пройде. Вони не замислюються над тим, що на той час у дитини сформуються певні негативні якості, звички, долати які надалі виключно складно;
максимальна підтримка позитивного самопрояву, активності в самообслуговуванні.Передбачати, що годування, одягання, ігри, повзання, ходіння та ін. мають свій соціальний потенціал і їх слід найбільш повно використовувати у розвитку та вихованні дитини.
Б. Усвідомлювані механізми, пов'язані з розвитком свідомості – це такі явища, як:
1. Соціальна схильність до розвитку(Соціальний розвиток). Вона – результат багатовікової еволюції людини, розвитку її мозку. Ця схильність має значний потенціал, який навіть за найменших умов людського спілкування може сприяти соціальному становленню дитини. Головне завдання батька та вихователя – забезпечити необхідну взаємодію з ним.
2. Рівень розвитку свідомості людинияк основи соціальної перспективи Щоб уявити сутність даного чинника як рушійної сили соціального розвитку та виховання людини, скористаємося аналогією, наведеною відомим вітчизняним психологом В.П. Зінченко. Він порівнював розвиток людини із міжконтинентальною ракетою. У процесі польоту двигун ракети, відпрацьовуючи свій ресурс, сприяє досягненню певної швидкості, потім вмикається наступний щабель. Внаслідок чого швидкість ракети отримує додаткове прискорення щодо попередньої тощо.
Людина у своєму розвитку до певної міри проходить аналогічний шлях. Він не відкидає того, що отримав у соціальному розвитку раніше, і як ракета нарощує швидкість. З кожним днем, місяцем, роком дитина досягає певного якісного стану. Подальший розвиток, у тому числі й спрямований, індивідуально-корекційний, починається (реалізується) саме з того рівня, який він вже має, і, спираючись на (відштовхуючись від) нього, самовдосконалюється, прагнучи вищого рівня.
Викладене дозволяє зробити деякі висновки:
а) затримка у розвитку дитини на її початковому етапісуттєво позначається на наступному. Відставання у розвитку на певному віковому етапі може виявитися для дитини непереборною (мауглі обмежені у соціальному розвитку та не досягають багато чого);
б) стимулювання педагогічно організованого раннього розвиткудитини створює основу його наступного більш активного самовдосконалення. Діти, які отримали необхідний розвиток у сім'ї, вже в дитсадку проявляють себе досить активно, випереджаючи в соціальному розвитку своїх однолітків, які не мали такої можливості. Цей чинник проявляється і етапі початкової школи. Підготовлені до школи діти досить легко адаптуються до навчального процесу та успішно справляються з навчальною програмою.
Дані спостережень практичних працівників та дослідників дозволяють встановити, що:
Як природна істота, дитина розвивається за законами живої природи, при цьому вона досить динамічна і активна. Однак його формування не може йти стрибкоподібно, перескакуючи через етапи. Самі етапи можуть бути більш менш тривалими. У кожному даному випадку процес становлення індивідуальний;
Спрямованість та інтенсивність у розвитку людини визначаються її особистісним потенціалом, середовищем, вихованням та самоактивністю. Якщо дитина глуха від народження, слух у неї не розвинеш. Однак найчастіше він народжується із зачатками слуху, які потребують спрямованого розвитку з раннього дитинства. В іншому випадку вони можуть бути втрачені зовсім, і людина втратить можливість отримати слух;
в) розвиток дитини- Це не пряма, одностороння дорога. Воно є досить складним процесом. Динаміка його визначається схильністю дитини до розвитку, її станом в даний конкретний момент, умовами, в яких він знаходиться, та самоактивністю. У цьому сенсі показовий приклад – виховання спортсмена. Це людина, яка має схильність у фізичному розвитку у певній галузі та завдяки спеціальним тренуванням досягає значних результатів. Спостереження за спортсменами показують, що в них норма самопрояву у фізичних вправах вища, ніж у їхніх однолітків, які регулярно не займаються спортом. Наприклад, для спортсмена вищої категорії існує планка, з якої він починає розминку, але вона значно вища за ту, на яку може претендувати неспортсмен. водночас він не завжди готовий показати свій найвищий результат. Йому потрібні постійні та серйозні тренування, і навіть у цьому випадку його досягнення коливаються часом у значних межах.
Цей факт дозволяє зробити деякі зауваження:
спрямована робота з дитиною щодо її індивідуального розвитку сприяє досягненню нею кращих результатів, і навпаки, припинення занять, відсутність колишньої спрямованості та інтенсивності призводять до «застою» і навіть втрати колишнього досвіду;
розвиток дитини в одній сфері (області) створює сприятливі умови для його активнішого самопрояву та розвитку в інших. Організм та психіка в ранньому віці досить динамічні. Вони здатні до активнішого розвитку, його корекції. Вчені не рекомендують захоплюватися односторонніми заняттями (розвитком) з дитиною і вважають за доцільне всіляко домагатися залучення її до ширшого спектру діяльності на користь різнобічного розвитку;
Найбільш розвинена дитина відчуває потребу у більшій активності самореалізації. Якщо цього немає, то під впливом його адаптацію нових умовах, потребують меншої динаміки, починається перебудова його організму. Він втрачає колишній динамізм та засвоює новий. Новий стан має стримуючий характер, що обмежує інтенсивність його спрямованого розвитку, що може мати негативні наслідки. Невміння вихователя бачити динаміку дитини та забезпечити їй необхідну активність заважатиме її розвитку загалом.
Нерідко в сім'ї дуже активно готують дитину до школи, за її нормального розвитку та допитливості такий підхід цілком виправданий. Приходить така дитина, психологічно та педагогічно підготовлена, до класу, де їй належить вчитися, і опиняється з дітьми, які не знають навіть літер. Вчитель, звісно, починає з азів, більше приділяючи уваги тим, хто менше знає. Він намагається підтягнути їх, а потім сподівається активізувати діяльність всього класу. Можна уявити стан підготовленої дитини. Він так хотів до школи, а тут навчають, що він уже давно знає. На нього в такій обстановці впливає низка негативних факторів: його найчастіше не помічають на занятті; він знає відповідь, але її не питають, позбавляючи самопрояву і прирікаючи на пасивність; нового йому практично нічого немає чи дуже мало; якби він не знав, то його частіше питали, за правильні відповіді найчастіше хвалили; йому стає зовсім нецікаво вчитися; те, що він знає, йому здається дуже простим і неясно, чому інші не можуть це зрозуміти і запам'ятати. Подібні факти формують у дитини негативне ставлення до слабких у навчанні дітей та усвідомлення того, що в школі можна отримувати «п'ятірки», нічого не роблячи, зовсім не витрачаючи праці, та ін. Він (ця дитина) «остигає» до навчання, у нього поступово зникає інтерес до занять. Як наслідок, дитина відмовляється йти до школи, дуже мало приділяє уваги навчанню. Починаючи з п'ятірок, він, вичерпавши потенціал, знижує результати навчання. Згодом така дитина взагалі може важко справлятися зі шкільною програмою.
Викладене диктує необхідність:
диференційованого підходу до комплектування класів;
диференційованого та індивідуального підходу в процесі навчання (особливо у початкових класах);
забезпечення розвитку дитини відповідно до рівня її індивідуальних можливостей. Даний факт найбільш доцільно враховувати у процесі індивідуального розвитку, виховання та навчання дитини. Він у своєму розвитку не може перестрибнути через неможливе. На жаль, далеко не кожен з батьків може це зрозуміти. Існує безліч спецшкіл (математичних, лінгвістичних, гуманітарних, з музичним вихованням, фізичним ухилом та ін.), спецкласів, гімназій. Нерідко це комерційні установи. Іноді батьки віддають дітей у платні школи без урахування їх індивідуальних можливостей. Надалі вони пред'являють великі претензії до вчителів, якщо дитина показує невисокі результати: «ми платимо, а ви зобов'язані вчити», «чому в моєї дитини трійки» та ін. Буває, що в цій ситуації вчитель забуває про своє педагогічне призначення. Він найменше думає про дитину. Йому потрібні оцінки, і він, не зважаючи на індивідуальні можливості дитини, намагається «вичавити» з нього високі результати. Трапляється, що вчитель диктує батькам: не подобається, забирайте документи та віддавайте дитину у звичайний клас, бажаючих навчатися у цьому багато.
Перевантаження дитини на процесі навчання більш небезпечна, ніж недовантаження. Остання веде до того, що дитина не отримує розвитку та виховання, до якого він схильний. Надалі він щось зможе надолужити у розвитку та навчанні за допомогою самоактивності, самоосвіти, самовиховання. Перевантаження загрожує серйозними психологічними наслідками, подолання яких потребує значних зусиль фахівців – психологів, соціальних педагогів. Психічні відхилення, що сформувалися, можуть позначитися на всьому наступному житті людини;
В оцінці результатів діяльності дитини з особливими потребами їх порівнюють із її особистими, а не однолітками досягненнями. Його особистий результат – це оцінка досягнутого у процесі реабілітаційної роботи з ним.
Інтелектуальні потреби, бажання, інтереси, устремління, цілі, ідеали.Це все те, що визначає інтелектуальну схильність людини до соціального розвитку. Вона формується з віком та спрямовує його спрямованість в інтелектуальному пошуку, соціальному саморозвитку, самовдосконаленні. Інтелектуальна схильність у кожної людини своя, індивідуальна. Вона не постійна і може змінюватися з віком, від неї залежить схильність людини до розумової, фізичної чи розумової та фізичної діяльності та відповідного розвитку.
Самокритичність, самоврядування.Це ставлення себе характерно для людини, формується з віком, розвитком самосвідомості. Людина далеко не байдужа до того, що і як вона робить і як оцінюють її саму і її діяльність. Самокритичність і самоврядування залежать від моральних орієнтирів людини, його Я багато в чому визначають спрямованість та інтенсивність роботи людини над собою за самовдосконаленням та самопроявленням. Самокритичність допомагає дитині оцінити свою здатність досягнення того чи іншого результату у самовдосконаленні.
До усвідомлюваних механізмів відносять інші прояви, характерні для людини. У сукупності вони сприяють його соціальному розвитку, вихованню, самовихованню та самоосвіті.
Слід наголосити, що прояв тільки неусвідомлюваних механізмів може мати місце лише у дітей, коли раціональний компонент свідомості ще не сформований. Внаслідок викладеного дитина виявляється нездатною усвідомити та виробити оцінне ставлення до групових норм і розпоряджень, а також до тих видів соціально-психологічних впливів, які він відчуває з боку найближчого оточення. Поступово посилюється вплив усвідомлюваних механізмів під впливом внутрішніх та зовнішніх джерел (чинників).
Між усіма внутрішніми рушійними силами (неусвідомлюваними та усвідомлюваними механізмами) соціального розвитку людини існує тісний взаємозв'язок, взаємозумовленість та взаємодоповнення. Облік їх своєрідності забезпечує найбільш дієве спрямоване та інтенсивне індивідуальне та індивідуально-корекційний розвиток і виховання людини. Одночасно слід підкреслити взаємозв'язок зовнішніх джерел та рушійних сил соціального розвитку та виховання людини.
Зовнішні рушійні сили, що забезпечують реалізацію потенціалу дитини.
Зовнішнірушійні сили - це ті, що стимулюють, активізують або стримують внутрішні рушійні сили соціального розвитку та виховання людини. Їм належить важливе місце у соціальному розвитку людини. З їхньою допомогою можна спрямовувати (керувати) всім процесом соціального розвитку та виховання. До них відносяться:
А. Середовище безпосереднього на мікрорівні: на ранньому етапі - це догляд за дитиною; середовище життєдіяльності та виховання; родина, сім'я; колективи та групи, в які потрапляє дитина в перші роки життя та які суттєво впливають на її розвиток; окремі особи, думка та/або діяльність яких мають особливе значення для дитини; власне виховання.
Догляд за дитиноюздійснюється батьками або особами, які їх замінюють, на користь забезпечення дитині найбільш оптимальних умов життєдіяльності; по суті, це умови життя дитини: кімната, де вона спить, грає, її санітарно-гігієнічні умови; харчування; режим дня; фізичні вправи; загартовування; прогулянки та ін. Правильний, відповідний індивідуальним особливостям дитини догляд за ним сприяє його здоровому способу життя, розвитку.
Середовище життєдіяльності та виховання.До неї належать: сім'я, державна установа (дитячий будинок, будинок дитини, притулок, інтернат та ін.), освітня установа, у тому числі спеціальна (дитячий садок, школа, вищий навчальний заклад), вулиця. До кожного середовищного чинника характерні типові умови, що істотно впливають на соціальний розвиток та виховання дитини.
родина- це те мікросередовище, в якому формується особистість дитини. В ній все позначається на розвитку дитини: мікроклімат, взаємини, відносини членів сім'ї до дитини, матеріальні умови та ін. та ін.
Середовищні колективи, групи.Мова йде про групи, в які потрапляє дитина в процесі її розвитку і які надають на неї значний вплив. До них відносяться: група дитсадка, шкільні, трудові колективи; групи (однолітків) безпосередньої взаємодії; неформальні групи та об'єднання. У них на дитину впливають: мікроклімат, який там складається, його особисті устремління, громадська думка, взаємодопомога та підтримка, настрій та ін. Вони можуть бути сприятливими для дитини та стимулювати її самопрояв; нейтральними, байдужими, де кожен живе сам собою (явище вкрай рідкісне); агресивними, що пригнічують особистість і не дозволяють реалізувати себе, свої можливості.
Окремі особи, думка та/або діяльність яких маютьособливезначення для дитини.У житті кожної людини бувають особи, які мають великий вплив на її самовияв, ініціативу, творче самовдосконалення. Це можуть бути один із батьків, старший брат (старша сестра), бабуся (дідусь), родич, учитель, вихователь, а також герой фільму або книги, товариш (старший товариш) та ін. Вплив такої особистості на дитину буває різний - позитивний негативне. Цей факт свідчить про необхідність враховувати, хто реально оточує дитину та як впливає на неї.
Виховання -діяльність вихователів (батьків, осіб, які їх замінюють, вихователів дошкільних установ, вчителів), спрямовану формування та розвиток в дитини певних якостей, властивостей, звичок поведінки, життя, відповідно до прийнятими у суспільстві соціальними нормами і правилами. Ще на початку XX ст. А. Дернова-Ярмоленко зазначала, що «справа виховання, власне, і зводиться до того, щоб, зважаючи на вплив клімату, санітарних умов, середовища та індивідуальності дитини, по можливості зменшувати ті шкідливі впливи, які є і не можуть бути усунені цілком, і наскільки можна посилити дію тих сприятливих умов, які є, і навіть створити такі штучно, якщо є можливість цього». За своєю суттю воно зводиться до вмінню враховувати індивідуальність дитини, зважати на навколишнє середовище, користуватися нею в управлінні процесом її розвитку та виховання.
Практика показує, що в процесі зростання дитини найбільш суттєві відхилення у її соціальному формуванні обумовлені тими помилками виховання, які мали місце у сім'ї, освітній установі. Виправлення результату виховання становить значну складність і потребує відповідних зусиль.
Б. Середовище безпосереднього та опосередкованого впливу на дитину на мезорівні: засоби масової комунікації - друк, радіо, телебачення, мистецтво, література та ін.
Найбільш істотним фактором безпосереднього та опосередкованого впливу на дитину в процесі її розвитку є засоби масової інформації. Насамперед слід виділити телебачення.Воно може збагачувати дитину, процес її виховання і в той же час викликати ранній інтерес до явищ, до яких дитина ще не готова, негативно впливати на особистість, створюючи почуття страху, збуджуючи незміцнілу психіку, залишаючи глибокий слід у підсвідомості, формуючи позитивні емоційні прояви до садистським явищам та ін. Цей факт вимагає особливої суворості у забезпеченні управління процесом взаємодії дитини з телебаченням з раннього дитинства, коли в нього тільки формується інтерес, розуміння того, яка інформація призначена для нього, а яка - для батьків. Заборони тут діють погано, потрібні коректність та мистецтво виховної взаємодії з дитиною.
Не менш істотним фактором впливу, що виховує, стає комп'ютерз його інформаційними можливостями та включенням дитини у процес взаємодії з нею. Комп'ютер має унікальні можливості самовключення дитини у відносини людини і техніки, при яких вона стає не просто поглиначем інформації, а й активним співучасником. Неконтрольованість і всеїдність у взаємодії дитини з комп'ютером може мати серйозні негативні наслідки. Негативний вплив на психіку дитини надає і електромагнітне поле екрана комп'ютера, що вимагає жорсткої регламентації його роботи та часу.
Однак комп'ютер не тільки негативно впливає. Він надає можливість використовувати його величезний позитивний потенціал у різних напрямках: оволодіння навичками поводження з сучасною електронною технікою; отримання широкої та різнобічної інформації дитиною з обмеженими можливостями взаємодії із середовищем; спрямований розвиток за допомогою спеціальних програм інформаційного та розвиваючого впливу; здійснення приватної реабілітації з використанням спеціальних програм, що дають змогу долати певні патологічні явища; профорієнтаційна робота з дитиною, підготовка її до подальшої професійної діяльності, яка потребує знань комп'ютерних технологій.
В. Соціально-психологічні чинники середовища, які виконують роль зовнішніх рушійних сил: «ефект довіри»; групові очікування; референтна група; взаємодопомога та підтримка, авторитет та ін.
"Ефект довіри".У самовиявленні дитини особливе значення має довіра із боку старших, групи. Уміння вихователя встановлювати такі відносини створює сприятливі умови, що стимулюють самопрояв дитини. Вони окриляють дитину, спонукають її до активності, прагненню показати, що вона може і зробить. Усе це позитивно позначається взаємодії дитини з вихователем.
Групові очікування- це очікування від людини виконання рольових розпоряджень, оціночні стереотипи оточення. Вони нерідко наказують індивіду певний зразок поведінки й можуть грати як позитивну, і негативну роль його соціальному розвитку.
Референтна група -це група, що має особливу значущість в оцінці вчинків людини. Вона буває: умовною, реальною, порівняльною, нормативною, престижною. З нею стикається дитина вже у дитячому садку. Особливо сильно її вплив у підлітковому та юнацькому віці.
Взаємодопомога та підтримка.Найбільш сприятливі умови для адаптації дитини в середовищі та середовищі до неї створює взаємодопомога та підтримка. У умовах йому легше проявляти себе, не боятися глузувань, невмілості і прагнути найбільшого самопроявлению. Взаємодопомога дозволяє дитині на певному етапі включатися в роботу з надання допомоги слабшому. У цьому випадку він набуває особливої значущості у власних очах, відбувається подальший розвиток його можливостей.
Авторитет -ступінь впливу, що надається окремими особами у тій чи іншій галузі знання чи сфері зайнятості. Авторитетної особи легше будувати свою роботу з дитиною. Йому ніби більше довіряють, у нього вірять і намагаються зробити так, як вимагає саме він. Такий авторитет можуть мати батьки, вихователі. Авторитет – це «капітал» вихователя, який потрібно зберігати та піклуватися про його підвищення. Експлуатація його може бути короткочасною та постійною. Все залежить від того, як дбають про нього. Діти не завжди вибачають помилки внаслідок самовпевненості. Якщо вихователь виявляє некоректність, необов'язковість, нечесність, зберегти авторитет у роботі з дитиною практично неможливо.
Між усіма внутрішніми та зовнішніми рушійними силами соціального розвитку людини існує тісний взаємозв'язок. Вони як би взаємодоповнюють одне одного у цьому процесі. Характерно, що розвиток дитини в одному напрямку сприяє (стимулює) її розвиток та в інших. Розвиток дитини у можливій йому сфері сприяє активізації її розвитку загалом. У той самий час слід особливо підкреслити, що спрямована активність людини означає різнобічність його становлення. Вона лише створює умови для цього. Необхідні спрямовані зусилля щодо стимулювання (самопрояву) активності дитини в інших сферах, щоб добиватися її найбільш різнобічного розвитку.
Мотивація — це процес спонукання себе та інших до діяльності задля досягнення особистих цілей організації. Конкретизуючи поняття, можна сказати, що мотивація являє собою сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, що спонукають людину до діяльності, що задають межі та форми діяльності та надають їй спрямованість, орієнтовану на досягнення певних цілей. В основі мотивації лежать потреби людини, які змушують її діяти певним чином.
Потреби — це психологічний чи фізіологічний дефіцит чогось, відбитий у сприйнятті людини. Люди по-різному можуть намагатися усувати потреби: задовольняти їх, придушувати, не реагувати на них. Потреби можуть виникати як усвідомлено, і неусвідомлено.
За тисячі років до входження слова «мотивація» до лексикону керівників було добре відомо, що можна навмисно впливати на людей для успішного виконання завдань організації. Всім знайомі, наприклад, метод «батога і пряника» та обіцянка «півцарства чи голову з плечей».
Представники школи наукового управління, зокрема Ф. Тейлор, усвідомили недосконалість заробітків на межі голоду, визначили поняття «достатнє денне вироблення» та запропонували оплачувати працю працівників пропорційно до їхнього внеску. Результати виявилися вражаючими, і це метод мотивації використовується до нашого часу.
Але винагорода (пряник) який завжди змушує людини трудитися старанніше, у управлінні стали використовуватися психологічні методи. Е. Мейо, аналізуючи роботу прядильників на текстильній фабриці у Філадельфії в 1923-1924 рр.., Встановив, що людські фактори, особливо соціальна взаємодія і групова поведінка, мають значний вплив на продуктивність індивідуальної праці. Так, запровадження двох десятихвилинних перерв для відпочинку та створення можливостей для спілкування дозволили різко знизити плинність кадрів серед прядильниць, їхній моральний стан покращився, а вироблення значно зросло.
У сучасній теорії управління описуються такі спонукання, що визначають поведінку людини в організації :
Матеріальні (гроші, речі чи фізичні умови життя);
Особисті нематеріальні можливості для престижу та особистої влади;
Бажані фізичні умови роботи;
Духовні (гордість майстерністю, почуття відповідальності, альтруїстичне служіння сім'ї чи іншим цілям, лояльність до організації, патріотизм, естетичні та релігійні почуття тощо);
Загальні стимули (привабливість роботи, умови праці, відповідні погляди та навички роботи, можливість відчувати особисту участь у діяльності організації, можливість спілкування з іншими людьми).
Сучасні поділяються на змістовні та процесуальні теорії :
Процесуальні теорії мотивації пізніші, вони ґрунтуються на тому, як поводяться люди з урахуванням їхнього сприйняття та пізнання.
Змістовні теорії мотивації
Відповідно до теорії ієрархії потреб А. Маслоу (1970) людина мотивується послідовним задоволенням серії потреб :
1) фізіологічні, чи базові, потреби (їжа, вода, тепло, притулок, відпочинок, секс);
2) потреби безпеки: захист від поневірянь, загроз та небезпек з боку навколишнього світу, впевненість у задоволенні фізіологічних потреб у майбутньому;
3) соціальні потреби: почуття приналежності до когось або до чогось, дружні відносини, впевненість у тому, що тебе розуміють інші, почуття соціальної взаємодії;
4) потреби у повазі («его»): самоповагу та повагу інших, репутація, статус (особисті досягнення, престиж, слава тощо);
5) потреба у самовираженні: реалізація власного потенціалу для безперервного самовдосконалення.
Потреби утворюють певну ієрархію, оскільки потреби нижчого рівня мають задовольнятися насамперед. Коли ці потреби будуть (і лише після цього) задоволені, людина прагне задоволення потреб вищого рівня. Незадоволені потреби спонукають людину до дії, задоволені немає. Зазвичай людина відчуває одночасно кілька різних потреб, що є між собою у взаємодії. Потреби вищого рівня може бути задоволені більшою кількістю способів, ніж потреби нижнього рівня. За уявленнями Маслоу, потреби вищого ладу неможливо знайти задоволені повністю, тому піраміда немає вершини.
Так, голодна і замерзла людина намагатиметься отримати їжу та тепло, не зважаючи на потреби високого порядку. Нагодована і зігріта людина шукатиме безпеки, і тільки потім — комфорту від спілкування з іншими людьми. Якщо виникає загроза скорочення штатів, то людина знову повертається до базових потреб.
Ієрархія потреб є узагальнення, яке застосовується до «середньої» людини. Вона не може надати велику допомогу при аналізі будь-якого особливого випадку. Проте, ієрархія потреб може бути орієнтиром у розумінні поведінки людей, його мотивів і використовуватися менеджерами.
Критики цієї теорії відзначають таке.
1. Потреби по-різному виявляються залежно від безлічі ситуаційних (характер самої роботи, вік, стать, становище у створенні тощо.).
2. Не завжди спостерігається жорстке проходження однієї групи потреб задругою.
3. Задоволення двох верхніх груп потреб необов'язково призводить до послаблення їхнього впливу мотивацію. Маслоу вважав, що потреба самовираження у міру її задоволення посилює свою дію на мотивацію. Але слід врахувати, що задоволення потреб у визнанні та самоствердженні також може мати ефект, що посилює.
Теорія ERG К. Альдерфера (1972), як і А. Маслоу, виходить у своїй теорії з того, що потреби можуть бути об'єднані в окремі групи, але виділяє лише (англ. - Сутність) потреби існування, пов'язані з виживанням «відтворенням (їжа, одяг, дах); К - (англ. - Повага) потреби в приналежності, соціальні, які можуть бути задоволені за рахунок спілкування з іншими людьми (в повазі); Про - (англ. - Зростання) потреби в особистісному зростанні (в навчанні новим навичкам і в самоповазі).
Потреби, з теорії Альдерфера, також мають ієрархію. Відмінність теорій полягає в тому, що якщо по Маслоу відбувається рух тільки знизу верх (задоволення однієї потреби та перехід до іншої), то Альдерфер вважає, що рух йде в обидві сторони, якщо задоволена потреба нижнього рівня, і вниз, якщо не задовольняється потреба більше найвищого рівня. Що стосується незадоволеності потреби верхнього рівня посилюється ступінь дії потреби нижчого рівня, що переключає увагу людини цей рівень. Наприклад, якщо людина не змогла задовольнити потреби зростання, у неї знову «включаються» потреби у приналежності. Процес руху вгору за рівнями потреб Альдерфер називає процесом задоволення, процес руху вниз — процесом фрустрації, тобто. поразки у прагненні задовольнити потребу.
Теорія, Альдерфера доводить додаткові можливості у мотивуванні людей організації. Наприклад, якщо у керівника немає достатньої можливості для задоволення потреби людини в зростанні, то співробітник, розчарувавшись, може з підвищеним інтересом перейти на потребу в приналежності - віддати перевагу роботі, пов'язаній із спілкуванням і організація повинна надати їй таку можливість.
При аналізі потреб необхідно враховувати таке :
Кожна людина має власну сукупність потреб, і вони можуть значною мірою відрізнятися;
Відносна важливість кожної потреби може змінюватися з часом.
Двофакторна теорія Ф. Герцберг. У 1950-1960 pp. Ф. Герцберг з колегами провів дослідження факторів, що надають мотивуючий і демотивуючий вплив на поведінку людини і викликають її задоволеність і незадоволеність. Існує безперервний та нескінченний перехід від незадоволеності до задоволення, при цьому дві групи факторів визначають, які почуття відчуває людина до роботи, відповідно існує і дві шкали.
Процеси набуття задоволеності та наростання незадоволеності з погляду обумовлюють їх чинників є двома різними процесами, тобто. фактори, що викликають зростання незадоволеності, за її усунення необов'язково призводять до збільшення задоволеності. І, навпаки, з того, що будь-який фактор сприяв зростанню задоволеності, не випливає, що при ослабленні впливу цього фактора зростатиме незадоволеність.
Процес «невдоволення — відсутність незадоволеності» визначається впливом чинників, переважно пов'язаних із оточенням, у якому здійснюється робота. Це — зовнішні чинники. Їхня відсутність викликає у працівників почуття незадоволеності, але й наявність їх необов'язково викликає стан задоволеності. До цих підтримуючих чинників (чи чинникам здоров'я, гігієнічним чинникам) ставляться: , умови праці, гарантія зайнятості, міжособистісні стосунки з безпосереднім керівником, з колегами, з підлеглими, політика та стиль управління компанії, технічне керівництво, приватне життя, статус.
Процес руху до задоволеності переважно перебуває під впливом чинників, що з змістом роботи (внутрішні чинники).
До мотивуючих факторів належать:
Особистий,
Визнання,
Просування,
Робота,
Можливість кар "єрного росту,
Відповідальність.
На основі розробленої концепції Герцберг зробив висновок про те, що при наявності у працівників почуття незадоволеності менеджер повинен звертати першорядну увагу на фактори, що викликають незадоволеність, і робити все для їх усунення. Після досягнення відсутності невдоволення» використовувати підтримуючі фактори марно. Далі використовуються мотивуючі чинники задля досягнення працівниками стану задоволеності.
Двофакторна теорія задоволення від роботи пояснює поведінку людини з погляду цілей.
Теорія набутих потреб Д. МакКлелланда з вивченням та описом впливу наступних видів потреб :
влада, тобто. бажання впливати на людей;
Досягнення (успіху), тобто. особисту відповідальність за пошук рішення у конкретних ситуаціях та очікування певних заохочень за досягнуті результати за помірного ризику;
Співучасті (причетності чи приналежності), тобто. перевага роботи, пов'язана з можливостями широкого спілкування.
Потреби досягнення, співучасті та владарювання не виключають один одного і не розташовані ієрархічно. Прояв впливу цих потреб на поведінку людини великою мірою залежить від їхнього взаємовпливу. Так, наприклад, якщо людина займає керівний пост і має високу потребу владарювання, то для успішного здійснення управлінської діяльності бажано, щоб її потреба у співучасті була відносно слабко виражена.
Процесуальні теорії мотивації
Найзагальніша концепція мотивації заснована на тому, що людина, усвідомивши завдання та можливу винагороду за їх вирішення, співвідносить цю інформацію зі своїми потребами та можливостями, налаштовує себе на певну поведінку та здійснює дії, що призводять до конкретного результату.
Відповідно до теорії очікувань В. Врума наявність активної потреби не є єдиною необхідною умовою мотивації людини на досягнення певної мети. Людина повинна сподіватися, що обраний ним тип поведінки призведе до задоволення і придбання бажаного. Отже, основний фактор, що визначає людську поведінку, - це результат, що очікується внаслідок певної поведінки.
Теорія стверджує: щоб винагорода підштовхнула людину до діяльності, вона має вірити, що її зусилля збільшать ймовірність отримання винагороди.
Деякі види винагороди приходять незалежно від прикладеного зусилля і практично не стають мотивуючими чинниками, інші безпосередньо пов'язані з зусиллями і стимулюють діяльність. Крім того, існують винагороди, пов'язані із зусиллями лише ймовірно.
Очікування щодо «витрат праці — результатів» — це співвідношення між витраченими зусиллями та отриманими результатами. Якщо люди відчувають, що прямого зв'язку між витраченими зусиллями і результатами, що досягаються, немає, то мотивація буде слабшати.
Очікування щодо «результатів — винагород» — очікування винагороди чи заохочення, що визначається, у відповідь на досягнутий рівень результатів.
Очікувана цінність заохочення чи винагороди (валентність) — це передбачуваний ступінь відносного задоволення чи незадоволення, що виникає внаслідок отримання певної винагороди.
Розрізняють зовнішні та внутрішні винагороди. До зовнішніх винагород відносяться: зарплата, становище в організації та за її межами, додаткові пільги, сприятливі робочі умови, різноманітність у діяльності, похвала, просування по службі, переведення на іншу роботу, вільний час та ін. Внутрішні винагороди включають самоповагу, почуття досягнення, пізнання нового, виконання чогось потрібного, внесення важливого внеску у роботу, втому.
Відповідно до теорії постановки цілей Еге. Лока поведінки людини визначається цілями, які той ставить собі. При цьому передбачається, що постановка цілей процес свідомий.
При цьому в теорію введено два поняття: рівень виконання і якість виконання.
Рівень виконання роботи безпосередньо чи опосередковано залежить від чотирьох характеристик цілей :
Складності, що відображає ступінь професійності та рівень виконання, необхідний для її досягнення (що складніше мети ставить перед собою людина, тим кращих результатів вона досягає; не йдеться про недосяжні цілі);
Специфічності, що відображає кількісну ясність мети, її точність і визначеність (конкретніші і певні цілі ведуть до кращих результатів, ніж цілі з нечітким змістом);
Прийнятності, що відображає ступінь, до якого людина сприймає мету як свою власну;
Прихильності, що відбиває готовність витрачати зусилля певного рівня задля досягнення мети.
Якість виконання залежить тільки від визначених метою зусиль працівника, а й від організаційних чинників і здібностей людини. У свою чергу ці фактори впливають і на цілі, опосередковано впливаючи на мотивацію і, отже, на виконання. Якщо в результаті дій отримано позитивний для людини результат, то вона отримує задоволення, якщо негативний - то розлад. При цьому задоволеність або незадоволеність визначається двома процесами: внутрішнім і зовнішнім по відношенню до людини.
Внутрішній процес пов'язаний з тим як людина співвідносить отриманий результат з метою (мета досягнута - задоволення), що вимагає правильної поставленої мети. Так, якщо поставлено дуже високу, завищену мету, то рівень виконання роботи вищий, але вищий і ймовірність не досягнення мети. Зовнішній процес — це реакція на результати праці з боку оточення, яка виражається в подяці керівника, похвалі колег, просуванні по службі, підвищенні оплати праці тощо. При цьому можлива суперечність: якщо людина досягає поставленої мети, але при цьому демонструє невисокий рівень виконання, ймовірна негативна зовнішня оцінка, здатна призвести до розладу індивіда та різкого зниження його мотивації.
Ця теорія перестав бути уніфікованою всім людей, оскільки цільова орієнтація їх різна; вона не дає однозначної відповіді, хто і як має ставити цілі, на що має бути спрямоване стимулювання: досягнення цілі чи виконання.
Теорія справедливості (рівності). Засновник цієї теорії Дж. С. Адам, який спровадив дослідження в компанії «Дженерал Електрик» формулював концепцію, згідно з якою люди суб'єктивно визначають ставлення отриманої винагороди витраченим зусиллям та співвідносять її з винагородою людей, які виконують аналогічну роботу. Якщо людина вважає, що до неї підходять без дискримінації, то вона відчуває справедливість ставлення до себе і почувається задоволеною. Якщо порівняння показує дисбаланс та несправедливість, то у людини виникає психологічна напруга. При цьому незадоволеність може наступити навіть тоді, коли людина одержує високу по відношенню до витрат її праці винагороду.
Дж. З Адамас виділив шість можливих реакцій людини на стан нерівності :
1) зниження рівня затрачуваних зусиль;
2) спроба збільшити винагороду;
3) переоцінка людиною своїх можливостей (зниження впевненості у собі);
4) вплив на організацію та порівнюваних осіб або з метою змусити останніх збільшити, або з метою зменшити їх винагороду;
5) зміна об'єкта порівняння;
6) спроба перейти до іншого підрозділу чи залишити організацію.
Основний практичний висновок з цієї теорії наступний: в організації має бути широко доступна інформація про те, хто, як, за що і скільки отримує винагороди та якого виду. Крім того, керівництво повинно регулярно проводити дослідження, як оцінюється винагорода працівниками, чи справедливо воно. Повинна існувати ясна система оплати праці, що відповідає питанням у тому, які чинники визначають її розмір. Закриття інформації про рівень оплати праці працівників не вирішує проблеми, оскільки неможливо приховати такі види зовнішніх винагород, як кар'єрне зростання, похвала тощо.
Модель Л. Портера - Е. Лоулера це комплексна теорія мотивації, включають елементи теорій очікування та справедливості.
Відповідно до цієї моделі результати, досягнуті співробітником (6), залежить від трьох змінних: витрачених зусиль (3), здібностей людини (4), усвідомлення своєї ролі у процесі праці (5).
Рівень витрачених зусиль (3) залежить від цінності винагороди (1) та того, наскільки людина вірить у існування міцного зв'язку між витратами зусиль та можливою винагородою (2).
Досягнення трудового рівня результативності (6) може викликати внутрішні винагороди (7а) (наприклад, почуття задоволеності від виконаної роботи, почуття компетентності та самоповаги), а також зовнішні винагороди (76) (похвала керівника, премія, просування по службі).
Задоволення (9) — результат внутрішніх та зовнішніх винагород (7а, 76) з урахуванням справедливості останніх (8). Задоволення — мірило того, наскільки цінною є винагорода насправді (1). Ця оцінка впливатиме на сприйняття людиною майбутніх ситуацій (2).
Одне з найважливіших висновків цієї теорії свідчить: результативний працю веде до задоволенню.
Потреби різних людей значно відрізняються одна від одної. Вони впливають на цілі, результати та винагороду, яких прагнуть люди. Щоб залишалася досить високою, потрібна наявність тісного зв'язку між зусиллям та досягненням бажаної якості виконання роботи. Цей зв'язок можна забезпечити, якщо приділяти належну увагу добору та підготовці кадрів, чіткій постановці цілей та забезпеченню необхідних ресурсів.Формування професійних компетенцій
Назад | |
