Як здійснюється повернення грошей при застосуванні ККМ? Повернення коштів на розрахунковий рахунок.

За російським законодавством дозволяється повертати товари назад у магазин, але необхідно дотримуватися ряду певних умов — підстави, термін, вид товару (бо деякі товари не підлягають обміну або поверненню) і так далі. Відносини між продавцями та споживачами регламентуються Федеральним Законом Росії № 2300-1 "Про захист прав споживачів".

18 статтяФедерального Закону про споживчі права містить положення, у яких покупець має право повернути товар назад у магазин. Текст статті вказує, що споживач, який виявив недоліки у товарі, згідно із законом, має право на такі дії:

замінити купівлю неякісного виробу на товар цієї марки та моделі;
обміняти покупку на товар іншої марки чи моделі з огляду на перерахунок ціни;
висунути вимоги продавцю щодо зменшення сплаченої ціни через виявлення недоліків у купівлі;
висунути вимоги про безоплатну ліквідацію недоліків у найкоротші терміни (негайно);
висунути вимоги щодо повернення грошей за товар, при цьому надати бракований товар назад у магазин.

За законом, вищезазначені вимоги, споживач може направити:

продавцю;
уповноваженій установі;
уповноваженому індивідуальному підприємцю;
імпортеру;
виробника.

Відповідно до цього закону, якщо покупець не має товарного чи касового чека, то продавець зобов'язаний прийняти його вимоги у будь-якому випадку, тому що втрата цього документа не є причиною відмови. При поверненні товару продавцю чи іншій уповноваженій особі починається процес перевірки товару на наявність шлюбу та недоліків. За правилами цього закону, покупець має право брати участь у встановленні якості товару.

Якщо за підсумками експертизи виявляється факт, що недолік виник з вини покупця, то споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (уповноваженій особі) всі витрати, які він зазнав під час проведення експертизи.

Коли покупка здійснюється у звичайному магазині, із поверненням виробу не виникає проблем. Якщо придбання було зроблено в інтернет-магазині,то повернення чи обмін купівлі, згідно із законом, вимагає виконання наступних етапів:

1 етап- Складання претензії. Оформляється папір на ім'я інтернет-магазину. До неї обов'язково слід додати копію паперу, що свідчить про придбання. Як такий документ можуть бути чеки, накладні або квитанції.

2 етап -Продавець розглядає претензію, після чого покупцю приходить інструкція як можна відправити товар назад до інтернет-магазину.

Коли продавець має повернути гроші за товар?

Список товарів, за які можна вимагати повернення грошейвідразу без ремонту або заміни на аналогічний продукт:

прості побутові вироби тривалого користування;
предмети обстановки (вікна, двері, стільці, меблі тощо);
спортивні предмети;
вироби, призначені для відпочинку;
продукти харчування;
медичні препарати;
засоби особистої гігієни;
інші товари відповідно до російських законів.

Повернути технічно складні предмети та отримати назад гроші, можливо, але за наявності істотних недоліків у покупці або повторному зверненні покупця до магазину.

Список технічно складних виробів встановлюється Урядом Росії. Завантажити останню редакцію Постанови № 924 про складні об'єкти купівлі можна за

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», за деякі вироби гроші не повертаються у випадках:

якщо недоліки у виробі виникли з вини споживача. Наприклад, некоректне використання об'єкта купівлі, неналежне зберігання тощо;
якщо покупний виріб закінчився період гарантії чи термін придатності.

За законом, щоб отримати сплачені гроші, потрібні підстави для повернення грошей. Як підстави виступають:

дефект від виробника (заводський) стосується непродовольчих товарів;
виробничий шлюб, що стосується продовольчих товарів;
недотримання правил зберігання;
неакуратне транспортування;
заподіяння шкоди третіми особами;
заподіяння шкоди природними явищами;
заподіяння шкоди самим споживачем, через не знання правил експлуатації покупки.

Відповідно до російського закону, продавець зобов'язаний повернути гроші, якщо немає відповідної заміни і невідомо коли вона з'явиться у продажу.

Слід знати, що заміна товару неналежної якості на інший товар здійснюється продавцем протягом 7 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги. Виняток становлять випадки, якщо потрібний додатковий час на перевірку якості товару.

Гарантійний ремонт як альтернативний варіант

Гарантія є періодом, протягом якого покупець має право повернути покупку продавцю і натомість отримати гроші, інший товар або безкоштовний ремонт. За законом, на гарантійному терміні, продавець зобов'язаний усувати всі недоліки виробу власним коштом, якщо при цьому є законні підстави.

Чи можна відмовитися від ремонту за гарантією та отримати гроші назад?

Відповідно до положень цього закону, якщо протягом 20 днів з дня подання претензії продавцю, виріб не відремонтований і не здійснено заміну на аналогічний предмет, то покупець має право вимагати у продавця:

зниження ціни;
компенсації витрат споживача, що виникли під час усунення недоліків у виробі;
повернення грошей, раніше сплачених за придбання.

Термін повернення коштів

Відповідно до Федерального Закону № 2300-1 «Про захист прав споживачів», продавець зобов'язаний виконати вимоги покупця протягом 10 днів з дня подання претензії. Якщо терміни виконання вимог не дотримуються або продавець відмовляється виконувати вимоги покупця, продавець зобов'язаний виплачувати неустойку за кожний день прострочення.

Повернення коштів готівкою або за безготівковим розрахунком, безпосередньо залежить від способів оплати виробу. За законами Росії, якщо оплата провадилася за допомогою банківської картки, то і повернення грошей буде оформлено на реквізити цієї картки. Якщо готівкою, то магазин виплачує готівкою.

Термін повернення грошей при оплаті готівкоюстановить від 3 до 10 днів. Але в більшості випадків багато покупців отримують вартість покупки в день звернення.

Термін повернення грошей на картку,згідно із законом, становить до 10 днів. Затримка переказу коштів може залежати від банку, від платіжної системи тощо. У будь-якому випадку, за кожен день прострочення, покупець має право вимагати оплати неустойки.

Завантажити закон про захист прав споживачів в останній редакції

Федеральний Закон № 2300-1 "Про захист прав споживачів" був створений 7 лютого 1992 року. Регулює справжній ФЗ взаємовідносини між продавцями, покупцями, виготовлювачами, виконавцями, продавцями, імпортерами, що виникають під час продажу товарів, здійснення роботи та надання послуг. Положення цього закону свідчать, що кожен споживач має право на отримання продукції (робіт, послуг) належної якості, які є небезпечними для життя та здоров'я. Також які не становлять загрози майну покупців та навколишнього середовища. Громадяни, здійснюють купівлі вправі отримувати достовірні інформацію про виготовлювачах продукции.

Якщо продавцем не виконуються зазначені вище критерії, то громадяни можуть звертатися зі скаргою до уповноважених установ. оскільки за порушення цього закону його можуть притягнути до відповідальності:

адміністративної (КоАП РФ);
цивільну (ГК Росії);
кримінальної (КК РФ).

Для ознайомлення з усіма аспектами цього законодавчого акта рекомендується вивчити повний текст закону з останніми змінами. Поправки були внесені до закону, що розглядається 3 липня 2016 року. Завантажити останню редакцію Федерального Закону «Про захист прав споживачів» з усіма змінами та доповненнями можна за

Покупець має можливість обміняти чи відмовитися від придбаного товару, якщо він незадоволений покупкою. При цьому виникає потреба повернути йому отримані за продану продукцію гроші.

Покупець має право виставити вимогу на повернення грошей як за вже отриманий товар, так і до його отримання. Розплатитися з ним доведеться і при отриманні готівки, і під час розрахунків через банківську картку чи розрахунковий рахунок.

Коли виникає така потреба?

Якщо купівлю робить фізична особа через об'єкт роздрібної торгівлі, має громадський характер. Підтверджує укладання цього договору виданий продавцем будь-який фіскальний документ (чек чи квитанція), який свідчить про оплату. Якщо покупку здійснює юридична особа у постачальника, який зареєстрував свій бізнес, то полягає в тому, що регулює порядок взаєморозрахунків.

Продавець повинен повернути гроші за таких обставин:

У випадку, коли покупець відмовляється від покупки, яка не влаштовує його кольором, розміром чи іншою фізичною характеристикою. Він має право протягом 14 днів з дня покупки повернути придбаний непродовольчий товарв магазин. Магазин зобов'язаний прийняти річ, що повертається, тільки якщо у неї не порушена упаковка, всі пломби і ярлики на місці. При цьому продавець має першочергове право запропонувати іншу аналогічну річ на заміну. Якщо в день звернення такого товару немає, продавець повертає кошти за купівлю.
Якщо продукція не відповідає заявленій якості. Такий товар покупець має право повернути протягом усього терміну перебування його на гарантії. Якщо продавець немає можливості усунути його недоліки чи обміняти товар на якісний тієї ж марки, він зобов'язаний повернути плату у розмірі.
У разі неможливості відвантаження товару за договором поставки, укладеним між юридичними особами, якщо за цією угодою було здійснено передоплату.

Усі нюанси повернень в інтернет-магазинах докладно розібрані на наступному відео:

Що потрібно надати покупцю?

Якщо покупець здійснив оплату за товар у порядку безготівкового розрахунку: банківською карткою, з електронного гаманця, поштовим переказом або з розрахункового рахунку, то й повернення суми робиться таким же способом.

Щоб оформити повернення, необхідно пред'явити таке:

сам товар із збереженими фізичними властивостями та у неушкодженій упаковці;
гарантійний талон за наявності;
будь-який документ, що підтверджує особу (паспорт, посвідчення водія);
фіскальний документ про оплату;
заяву на повернення сплачених коштів.

Заява пишеться у довільній формі або за формою, яку запропонував магазин.

Усі додаткові витрати, що виникли внаслідок повернення суми оплати, бере на себе продавець.

Заявити про відмову від покупки та бажання повернути гроші можна не завжди. Продавець не поверне отримані кошти, якщо мають місце такі обставини:

покупка – це продовольчий товар належної якості;
непродовольчу продукцію включено до списку винятків, які не можна обміняти або повернути (лікарський препарат, косметичний засіб та ін.);
покупець не має документа, що свідчить про оплату.

В останньому випадку повернення все ж таки можливе, якщо покупець іншим способом зможе довести факт покупки, наприклад, за допомогою свідчень.

Покроковий порядок процедури

За фактом повернення продавець вчиняє дії у зазначеному порядку:

Встановлює дату покупки. З моменту придбання не повинно пройти більше 2 тижнів, день покупки не включається до розрахунку цього терміну.
Переконується, чи покупець має право повернути продукцію. Якщо товар належить до категорії технічно складних, його не можна обміняти або повернути.
Свідчить про збереження якостей і цілісності упаковки. Покупець має право повернути товар із пошкодженою упаковкою лише у випадку, коли його огляд без розтину неможливий.
Пропонує річ з такими ж властивостями і характеристиками для обміну.
Якщо день звернення у магазині немає аналогічного товару, оформляє документи повернення.

Оформлювана документація

Уповноважена особа підписує чек або інший документ, що свідчить про сплату покупки.
Продавець оформляє акт повернення товару. Цей документ не має уніфікованої форми та складається довільно із зазначенням обов'язкових реквізитів:
- найменування та короткий опис продукції, що повертається;
- вартість придбання;
- номер квитанції (чека, ордери та ін.);
- дата та підстава відмови від покупки.
Акт оформляється у 2-х примірниках: один із прикріпленим фіскальним документом про оплату залишається у продавця, другий віддається покупцю.
на повернення коштівза безготівковим розрахунком вирушає до банку у строк, встановлений законодавством.

Якщо товар, що повертається, має неналежну якість, повинен бути виписаний акт про невідповідність якості. Якщо купівлю здійснювала організація, для цього є уніфікована . Також потрібна наявність претензіїотриманий від покупця.

Відображення у бухгалтерському обліку

При оформленні повернення виникає необхідність зробити відповідні записи про господарські операції. Проведення, якими фіксується факт повернення товару від покупця:

Дт	Кт	зміст операції
62	90	Відображено реалізацію товару
51	62	Покупка оплачена
90	41	Списано собівартість проданого товару
41	90	Відновлено вартість повернутого товару
76	90	Відображено зменшення виручки
51	76	Повернено суму оплати товару

Якщо підприємство застосовує, доведеться ще сторнувати нарахований ПДВ коригувальних.

Термін повернення

Законодавець передбачив варіювання термінів повернення грошей залежно від підстави відмови від купівлі та способу розрахунку:

кошти повертаються за безготівкового розрахунку протягом 10 днів;
при розрахунку готівкою - протягом 3-х днів.
повернення за неякісний товар провадиться протягом 2-х тижнів.

Якщо продавець з якихось причин затримав виплату коштів, покупець має право вимагати неустойку. За загальним правилом її розмір складає 1% від суми за кожен день простроченняоплати. Пред'явити цю вимогу можна лише через суд. Причому це можна зробити, навіть якщо оплату затримав банк чи інша організація, яка здійснює переказ коштів. Продавець зобов'язаний буде сплатити неустойку, після чого зможе адресувати аналогічну вимогу до організації, яка допустила затримку переказу.

У законі не зазначено, як саме обчислюється термін повернення – у календарних чи робочих днях. Але оскільки правове становище покупця є пріоритетним, правозахисники трактують закон на користь, відраховуючи термін у календарних днях.

Якщо магазин продає неякісний товар, покупець відповідно до норм Цивільного кодексу та закону «Про захист прав споживачів» може вимагати заміни купівлі або повернення сплачених коштів. Зазвичай гроші повертаються, якщо товар неможливо замінити якіснішим аналогом. Строки повернення коштів покупцю згідно із законом регулюються ст. 22 і 25, будь-яка комерційна організація зобов'язана дотримуватись встановлених правил. Однак на практиці далеко не завжди вдається одразу домогтися дотримання своїх прав.

Коли магазин має повернути гроші

Якщо виникла конфліктна ситуація, термін повернення грошей за товар неналежної якості не повинен перевищувати встановлених законом максимальних значень. Вони залежать від конкретної ситуації:

Відмова від неякісного товару, у якому є суттєві дефекти. І тут торгова організація зобов'язана повернути сплачені покупцем гроші протягом десяти днів із дня пред'явлення претензій. Ця норма прописана у ст. 22 та 23.1 Закону та повинна дотримуватися будь-яким магазином.
Відмова від якісного товару, який не підійшов покупцю за якимись характеристиками. Цей момент прописано у ст. 25 Закону: за чинним законодавством термін повернення грошей за товар належної якості не може перевищувати 3 дні.

Це означає, що продавець не зобов'язаний негайно віддавати гроші, як виникла конфліктна ситуація. Проте й затягувати розгляд цієї справи керівництво комерційної організації немає права. Якщо терміни було порушено, покупець має право скаржитися до наглядових органів або звертатися до суду.

Як повернути гроші

Якщо продавець відмовляється від виконання своїх зобов'язань і не повертає гроші за товар у встановлені терміни, покупець має право вимагати сплату неустойки, її величина становить 1% від суми повернення за кожен день очікування. Однак така ситуація має і мінус: неустойку можна отримати лише після розгляду скарги в суді, а цей процес зазвичай займає дуже багато часу.

Крім того, представники магазинів часто стверджують, що терміни повернення коштів покупцю розраховуються за кількістю робочих днів. Однак у законі цей момент окремо не обговорюється, а отже, можна говорити про три та десять календарних днів, враховуючи й вихідні. Відповідно, якщо магазин тягне час, можна вимагати неустойку за всі прострочені дні, зокрема суботи та неділі.

Отримати сплачені за товар гроші можна двома способами:

Готівкою. І тут зазвичай проблем немає. Повернення найчастіше проводиться відразу після пред'явлення вимог, якщо товар справді має дефект або відповідає необхідним характеристикам.
За допомогою банківської картки. Якщо купівля оплачувалася безготівковим розрахунком, повернути гроші складніше. Проблеми виникають, оскільки гроші проходять через посередників – це банк, який встановив термінал, або інша платіжна система. Однак і в цьому випадку термін повернення грошей за товар залишається незмінним: якщо кошти не були перераховані на ваш рахунок протягом трьох або десяти днів, вимагайте сплату неустойки. Магазин надалі вимагатиме у банку компенсувати завдані збитки.

Якщо магазин порушив умови угоди та відмовляється повернути гроші за покупку, варто проконсультуватися у юриста. Коли йдеться про велику суму, отримати гроші в повному обсязі виявляється непросто, тому потрібний професійний юридичний супровід. Фахівець визначить, які шанси на успіх, та підкаже подальші кроки для початку судового процесу.

З кожним днем дедалі більше установ здійснює перехід на безготівковий порядок розрахунку зі своїми клієнтами. Аналогічно справи з індивідуальними підприємцями.

Банки безкоштовно надають спеціальні термінали для оплати безготівковим розрахунком. У той самий час за необхідності повернення коштів з різних причин (бракований товар, інше) може бути складності.

Процес повернення має свої особливості. Алгоритм перерахування коштів приватній чи юридичній особі встановлено на законодавчому рівні. Потрібно обов'язково оформляти деякі особливі документи.

Основні моменти

Повернення коштів покупцю за безготівковим розрахунком за листом, і навіть іншим чином виконується відповідно до законодавчими нормами.

До основних особливостей належить факт відрахування деякого відсотка з будь-якої суми під час зарахування грошей з цього приводу установи, підприємця.

При поверненні коштів ця комісія не повертається самому продавцю товарів, . Крім цього, також є безліч інших нюансів, складнощів.

Істотними питаннями, розглянути які необхідно наперед, є:

визначення;
хто може бути сторонами операції;
законні підстави.

Визначення

Повернення товару за безготівковим розрахунком юридичною особою виконується відповідно до спеціальних НПД. Для правильного трактування всіх положень потрібно заздалегідь розібратися з термінологією.

До основних понять належить таке:

Безготівковий розрахунок;
кореспондентські рахунки;
кредитні установи;
електронні документи на паперових носіях;
електронні платіжні документи;
платіжне доручення;
особистий рахунок;
неоплачений розрахунковий документ.

Під терміном безготівковий розрахунок	Мається на увазі процедура оплати товару або будь-якої послуги за допомогою засобу електронного платежу. Це може бути банківська картка або щось подібне, схоже. Варто заздалегідь ознайомитись з усіма можливими нюансами
ККМ	Контрольна – касова машина. У даному випадку мається на увазі спеціальний термінал прийому карт. У ньому є фіскальна пам'ять
Кореспондентський рахунок	Це рахунок, який відкривається в кредитній установі для здійснення різних фінансових операцій. Основне призначення – відображення інформації про різні розрахунки. Кредитні установи – банківські організації, які здійснюють процедуру відкриття рахунків, які є посередниками під час розрахунків
Електронні документи на паперових носіях	Роздруківка платіжного документа
Електронний платіжний документ	Спеціальний документ-основа для здійснення різноманітних фінансових операцій за рахунками. Такі документи мають рівну юридичну силу із звичайними
Платіжне доручення	Розпорядження власника рахунку банку, який здійснює обслуговування на переказ коштів на будь-який рахунок
Особистий рахунок	Спеціальний рахунок, що використовується для ведення розрахунків із різними фізичними/юридичними особами. На ньому відображаються кредитні/фінансові операції із клієнтами певних категорій. Самі собою такі рахунки використовуються для ведення аналітичного обліку
Неоплачений розрахунковий документ	Спеціальні документи, на підставі яких банки здійснюють розрахунок різних операцій

Під такими документами розуміються такі:

чеки;
акредитиви;
інкасові доручення.

Вказані вище документи використовуються лише для здійснення розрахунку між різними юридичними особами. У разі участі у розрахунках приватних осіб такі папери не використовуються.

Хто може бути сторонами операції

Оплачувати товар за безготівковим розрахунком може будь-який клієнт. При цьому такими можуть бути:

Важливо пам'ятати, що всі операції типу, що розглядається, обов'язково відображаються в податковому та бухгалтерському обліку.

При цьому, незалежно від способу його ведення. У 1С є весь необхідний у разі функціонал для відображення інформації з електронних платежах.

Законні підстави

Основним нормативно-правовим документом, що регулює порядок повернення коштів при розрахунках у безготівковому форматі, є

Основними розділами цього документа є:

	Перелік застосовуваних понять
	В якому порядку здійснюється надання послуг
	Як переказуються кошти у такому разі
	Особливості переказу у разі вимоги одержувача
	Розпорядження клієнта
	Як здійснюється використання електронних засобів під час проведення безготівкових розрахунків
	Основні вимоги до операторів, які здійснюють переказ коштів
	Основні вимоги до організації, функціонування різних платіжних систем
	Основні цілі, що досягаються наглядом у сфері безготівкового розрахунку
	Як виконується нагляд у системі
	Процедура проведення перевірок в організаціях, ІП, які використовують безготівковий розрахунок
	Які примусові заходи має право використовувати Центральний банк РФ
	Які існують пріоритети у платіжній системі національного типу
	Як ЦБ РФ здійснює взаємодію з контролюючими органами
	Розкривається питання міжнародного співробітництва ЦБ РФ

Важливо пам'ятати необхідність дотримання всіх відбитих вище законодавчих норм, і навіть інших. Порушення правил повернення коштів за безготівкового розрахунку, а також інших процедур призведуть до суттєвих проблем у разі порушення.

Можливе накладення досить суттєвих штрафів як у організацію, і на .

Зразок повернення коштів покупцю за безготівковим розрахунком

Процес повернення коштів при безготівковому розрахунку має особливості. З ними варто ознайомитись заздалегідь. Необхідно дотримуватись усіх встановлених у законодавстві правил.

До основних питань, розглянути які варто заздалегідь, належать такі:

причини виникнення;
документальне оформлення;
встановлені строки згідно із законом;
відображення проводками.

Причини виникнення ситуації

Сьогодні у спеціальному документі «правила торгівлі» встановлено перелік ситуацій, коли покупцю можуть бути повернуті сплачені ним безготівковим розрахунком кошти.

На даний момент такими причинами є:

У першому випадку можуть виникнути складнощі у покупця при поверненні самого товару. Іноді потрібно провести експертизу власним коштом, щоб довести наявність дефекту, який виник до придбання.

Якщо буде доведено наявність шлюбу, продавець зобов'язаний буде перерахувати необхідну кількість коштів також і за саму експертизу.

Відповідно до чинних законодавчих норм покупець має право повернути товар протягом 14 днів та отримати назад свої гроші. День покупки при відліку цього періоду часу не враховується.

Але важливо пам'ятати, що є певний перелік товарів, які з різних причин поверненню просто не підлягають. Він також встановлюється спеціальним нормативом.

Документальне оформлення

Реалізація такого роду процедури обов'язково здійснюється під час оформлення документів відповідного типу.

Сам алгоритм оформлення виглядає так:

Важливо пам'ятати, що неправомірна відмова у поверненні грошей загрожує серйозною відповідальністю. При цьому відсутність чека не є підставою для відмови. Клієнт має право надати інші докази того, що сама покупка мала місце.

У разі виникнення проблем необхідно буде звернутися відразу до відділу захисту прав споживачів або до суду (за місцем розташування самого відповідача).

Встановлені терміни згідно із законом

Термін перерахування коштів істотно відрізняється залежно від підстави, на якій дана процедура здійснюватиметься:

Якщо з якоїсь причини продавець за відсутності законних підстав відмовляється виплачувати належну у разі суму, то покупець може вимагати неустойку.

Розмір її становить 1% на добу кожну добу прострочення. Цей момент висвітлюється в .

Єдиною складністю є лише те, що стягнути таку неустойку можливо буде лише в судовому порядку. Іноді продавці вважають без жодних підстав, що йдеться саме про 3-10 банківських днів.

Це не так, оскільки на даний момент у законодавчих документах не обговорюється. Саме тому покупець має право вимагати дотримання встановлених законодавством термінів.

Відображення проводками

Процес повернення безготівковим способом коштів повинен обов'язково відбиватися відповідним чином проводках. За відсутності належного досвіду варто обов'язково ознайомитись з відповідним чином складеним зразком.

Приклад формування проведення при відображенні у бухгалтерському, податковому обліку:

Сума	Д-т	К-т	найменування операції
9 000	90.2	41	Списується собівартість товару
12 800	62	90.1	Відбивається прибуток від реалізації
2 000	90.3	68 ПДВ	Нарахування податку на додаткову вартість з продажу
12 800	51	62	Надходження грошей - оплата товару від покупця
12 800	62	76	Позначається прийняття претензії від покупця щодо повернення коштів
12 800 2 000 9 000	62 90.3 90.2	90.1 68.ПДВ 41	Сторнування
12 800	76	51	Повернення грошей

Виникаючі питання

Процес повернення грошей має безліч різних нюансів, особливостей. До важливих питань, розглянути які варто заздалегідь, слід зарахувати такі:

якщо роздрібному покупцю;
як бути з ПДВ;
чи можливо не в день покупки.

Якщо роздрібному покупцю

У разі повернення грошей роздрібному покупцю, який здійснив оплату банківською карткою, необхідно буде здійснити нарахування коштів саме на картку оплати.

Це правило встановлюється законодавчим актом. При цьому сам продавець формує спеціальне платіжне доручення банку. Останній, своєю чергою, виконує їх у встановлені терміни.

Як бути з ПДВ

Якщо реалізований товар підпадає під категорію, з якої сплачується податок на додаткову вартість, то при поверненні грошей продавець може просто прийняти податок до відрахування.

Необхідно лише відповідним чином відобразити момент повернення грошей покупцеві, після чого внести дані в . Вирахування здійснюється стандартним чином.

Чи можливо не в день покупки

День повернення коштів покупцю може бути здійснено:

У відповідних із чинними законодавчими нормами повернення коштів не в день покупки можливе. Але лише за виконання певних умов. Усі вони відображаються у спеціальних законодавчих документах.

Сьогодні процес повернення коштів покупцю при придбанні товару за безготівковим розрахунком має свої нюанси, особливості.

Ознайомитись із усіма ними варто заздалегідь. Це дозволить уникнути порушення законодавчих норм, труднощів іншого типу.

Ситуація, яка може виникнути у ряді випадків:

Оплата за неякісний товар.
Порушення термінів постачання.
Помилкове нарахування грошей на розрахунковий рахунок.
Випадкове списання коштів із р/с.

У всіх випадках потрібно повернення грошей на розрахунковий рахунок. При цьому кожен із варіантів вимагає окремого підходу від ІП або компаній (насамперед із позиції відображення у звітності та виплати податків).

Повернення коштів на розрахунковий рахунок за послуги (товари)

У підприємницькій діяльності можливі такі причини повернення продукції :

Об'єкт угоди має низьку якість. У законодавстві передбачені такі статті ГК РФ:

Ст.18 – про наслідки передачі продукції низької якості.
Ст.24 - за розрахунками із споживачем у разі виявлення дефектів у товарі.

Порушення умов угоди про обсяг продукції, що поставляється. У такій ситуації повернення на банківський рахунок здійснюється з урахуванням статті 466 щодо усунення наслідків передачі товару низької якості.

Невиконання договірних зобов'язаньу частині термінів надання об'єкта правочину. Такі випадки регулюються двома статтями ЦК України (487 і 23.1).

Читайте також -

Повернення коштів на розрахунковий рахунокпровадиться з урахуванням наступних проводок:

Зворотне перерахування коштів замовникам та покупцям – 62.01 та 51 (дебіт/кредит).
Перерахування авансів - 62.02 та 51 (дебіт/кредит).

Особливість операції - відбиток списання коштів з р/р підприємства.

Повернення грошей на розрахунковий рахунок, отриманих від постачальників :

Отримання коштів, які раніше були виплачені підрядникам та постачальникам – 51 та 60.01 (дебіт та кредит).
Повернення від підрядних компаній та постачальників переданих раніше авансів - 51 та 60.02 (дебіт/кредит).

Такі операції показує факт зарахування грошей на р/р компанії.

Помилкове надходження коштів

Друга ситуація - гроші надходять на розрахунковий рахунок помилково . Це можливо у таких випадках:

Платник помилився (наприклад, прописав не того одержувача коштів).
Помилка банківської установи.

Що робити? Як здійснюється повернення банківський рахунок?

Варіанти:

Дані про помилкове внесення грошей надав банк. У цьому випадку днем відліку є момент, коли власник р/р отримав відповідне повідомлення. При цьому компанія має довести, що дізнатися про хибне зарахування за випискою було неможливо. Як і в минулому випадку, обов'язкове повернення на банківський рахунок, з якого надійшло надходження.

Банк немає права самостійно списувати помилково зараховану суму. Крім того, компанія може не повертати кошти у ситуаціях:

Якщо не настав термін виконання зобов'язань.
Минув термін давності.

Помилкове перерахування (списання)

Кредитна організація помилково списує гроші з р/р клієнта. У такій ситуації банк зобов'язаний здійснити повернення коштів на розрахунковий рахунок.При цьому має бути здійснено виплату відсотків, розрахованих за ставкою рефінансування (встановлюється ЦП). Ситуація може розвиватися інакше, якщо у договорі прописані індивідуальні умови.

Повернення (списання) грошей з р/р без доручення компанії не належить до категорії прибутку чи витрат. Отже, усі фінансові операції з банком проводяться через субрахунок (Розрахунки за претензіями). Також при помилковому стягуванні та подальшому поверненні грошей на розрахунковий рахунок облік у секторі оподаткування не провадиться.

Відсотки, які нараховуються кредитною організацією за неправильно проведену операцію, знаходять свій відбиток на субрахунку інших доходів 91-1. Щодо податку на прибуток, отримана від банку сума, входить до позареалізованих доходів на момент визнання кредитною організацією своїх зобов'язань.

Що зрештою?

Незалежно від випадку, кошти мають бути повернені якнайшвидше (банком або компанією). Головне - правильно відобразити операції у бухгалтерській звітності.