Щоб проблеми вирішувалися. Як знайти ефективне рішення

Вирішення комплексних проблем може бути складним, але не обов'язково має бути болісним. Для цього потрібні лише правильний спосіб мислення та налагоджений процес. На щастя, є безліч технік, які допомагають вирішити будь-які проблеми, з якими ви можете мати справу.

Коли перед вами постає складне завдання, з чого почати? І які методики вирішення проблем ви можете використати прямо зараз?

У сьогоднішньому пості ви знайдете кілька порад та технік вирішення складних завдань, які дозволять вам вирішити будь-яку проблему із впевненістю професіонала.

На скільки етапів можна розбити процес вирішення проблеми?

В основі своєї вирішення проблем - це процес, що складається із чотирьох етапів. Ви, можливо, навіть пам'ятаєте ці етапи із азів наукового методу.

1. Спочатку потрібно визначити проблему. У чому причина? Як ви зрозуміли, що вона взагалі існує?
2. Потім ви визначаєте можливі варіантивирішення проблеми. Які ідеї спадають вам на думку?
3. Потім потрібно оцінити варіанти вирішенняі вибрати з них найвдаліший. Який варіант підходить найкраще? Який найпростіший? Якому віддати перевагу?
4. Зрештою, застосуйте вибраний варіант. Чи вирішив він проблему? Чи варто спробувати інший шлях?

При застосуванні методів вирішення проблем деякі варіації цих чотирьох етапів завжди будуть вам фундаментом.

Висновок: перш ніж вирішувати проблему, постарайтеся її повністю зрозуміти.

Креативні способи вирішення проблем

Залучайте творчу жилку! Ви, певно, чекали, що тут буде список нестандартних рішень для мозкового штурму. Не зовсім.

Насправді креативне вирішення проблем (creative problem solving, CPS) – це формальний процес, описаний Сідні Парнсом (Sidney Parnes) та Алексом Фейкні Осборном (Alex Faickney Osborn), якого вважають батьком традиційної «мозкової атаки».

1. Запитайте: Що відбувається?Визначте проблему, її вплив на компанію, а потім – ваше бачення майбутнього.
2. Запитайте: Що означає успіх?Визначте, як має спрацювати рішення, які ресурси йому потрібні, який його масштаб і які цінності воно підтримує.
3. Запитайте: "У чому питання?"Складіть повний перелік питань, відповіді на які вирішать проблему.
4. Знайдіть відповіді. Дайте відповідь на запитання з 3-го етапу.
5. Сформулюйте рішення. Оцініть цінні ідеї за критеріями із 2-го етапу. Виберіть рішення.
6. Підберіть ресурси. Визначте, які працівники та ресурси потрібні для виконання рішення.

Складіть діаграму Ісікави для аналізу причин
Найважливіша частина визначення проблеми – це вивчити можливу причину її виникнення. Вам доведеться поставити собі приблизно такі питання: де і коли це відбувається? Як це відбувається? Із ким це відбувається? Чому це відбувається?

Дістатися першопричини можна за допомогою діаграми Ісікави (яку також називають діаграмою причинно-наслідкових зв'язків і діаграмою риб'ячої кістки).

У правій частині діаграми ми маємо наслідок, використовуючи його як формулювання проблеми. Потім ми перераховуємо зліва всі можливі причини, згрупувавши їх у більші категорії. Діаграма, що вийшла в результаті, нагадує риб'ячий скелет.

Для пошуку рішення використовуйте аналогії
Аналогії – ще один корисний інструмент. "Мислення за аналогією" використовує інформацію з однієї області для вирішення проблеми в іншій. Суть полягає в тому, що ми знаходимо спосіб вирішити поточну проблему, використовуючи для цього вирішення іншої проблеми. Але будьте уважні! Початківцям працювати з аналогіями непросто, до них треба звикнути.

Приклад: лікар має пацієнта з неоперабельною пухлиною. Щоб усунути пухлину, лікар може використовувати променеву терапію, але вона знищить і здорові тканини.

Двоє дослідників, Гік і Холіок, зазначили, що людям було набагато простіше вирішити, що робити лікареві, якщо перед цим вони читали історію про генерала, якому необхідно захопити королівську фортецю, але при цьому постаратися уникнути мін, які здетонують, якщо вулицями пройде велика армія. Генерал посилає невеликі загони солдатів різними вулицями, так що армія збирається біля фортеці в один час і штурмує її всією силою.

Поставте 12 питань «що ще?»
У книзі «Архітектура достатку»Ленідра Дж. Керролл описує методику вирішення проблем, що складається з питань та відповідей.

Якщо коротко, то при виникненні проблеми поставте собі питання щодо неї і знайдіть 12 варіантів вирішення проблеми (12 «що ще?»). Далі можна взяти один із цих варіантів, перетворити його на запитання і придумати ще 12 «що ще». І повторювати, поки рішення не буде повністю готовим і його можна буде діставати з духовки.

Почніть використовувати ці методики прямо зараз

Сподіваємося, що ці методи здадуться вам корисними, і ваша уява фонтануватиме варіантами рішень різних проблем.

Якщо так і станеться, то у вас є чотири твердження, якими ви можете скористатися, зіштовхнувшись із черговою проблемою:

1. Не починайте із спроб вирішити проблему. Спочатку спробуйте зрозуміти її причину.
2. Ставте питання - вони допоможуть знайти варіанти вирішення проблеми.
3. Згадайте, як було вирішено попередні проблеми - це може допомогти вирішити поточну.
4. Перш ніж намагатися вирішити проблему, позбавтеся упереджених міркувань та минулого досвіду.

Багато людей звикли постійно скаржитися на своє життя і навіть не шукають способів покращити його, хоча насправді життєвий успіх залежить лише від самої людини. У всіх людей у ​​житті бувають проблеми, тому замість того, щоб страждати через постійні депресії і марнувати свій час, краще почати вирішувати свої проблеми за допомогою власних сил. Через деякий час після вирішення деяких проблем можна буде помітити, що життя стало набагато кращим. Навчитися вирішувати життєві проблеми не складно, треба просто цього сильно захотіти, і тоді все вийде.

Щоб навчитися вирішувати якісь певні проблеми у своєму житті, потрібно в першу чергу повірити в себе і власні сили, без цього не вдасться впоратися з проблемами. Люди, які не вірять у себе і свої сили зазвичай навпаки лише створюють собі безліч проблем і самі роблять своє життя гіршим за постійні депресії та поганий настрій. А насправді ж все буває набагато простіше, людині лише необхідно навчитися, не боятися і почати нарешті діяти. Тоді жодна проблема не зможе увігнати його в депресивний стан, тому що він зможе швидко впоратися з нею.

Щоб навчитися вирішувати свої проблеми, потрібно перестати постійно, сподіватися чи розраховувати на чиюсь допомогу, адже за великим рахунком багатьом людям просто наплювати на чужі життєві обставини. Якщо людина дійсно хоче вирішувати свої проблеми, а не створювати собі нові, то їй необхідно стати сильною і навчитися сподіватися лише на свої сили. Зараз такий час, і допомагати собі потрібно лише самостійно, чекати на допомогу від інших людей безглуздо, адже у них повно своїх проблем. Так що настав час припиняти бути скиглією по життю, таким людям рідко коли щастить у житті.

Почати вирішувати свої проблеми можна з якихось невеликих проблем, які вирішити нескладно. Потім рухатись далі буде набагато простіше та легше. Після того як людина зможе вирішити одну проблему, то вона відчує приплив сил і зрозуміє, що вона насправді не така слабка як їй завжди здавалося. Далі буде набагато простіше рухатися далі, і в майбутньому виходитиме знайти рішення навіть складним проблемам, адже недарма кажуть, що вихід можна відшукати практично в будь-якій ситуації, якщо не сидіти, склавши руки і шукати його. Таких сильних людей не зможуть налякати навіть серйозні проблеми у житті, бо вони завжди зможуть знайти рішення.

Звичайно, сидіти постійно нити і скаржитися на своє життя буває набагато простіше, ніж почати діяти, однак така поведінка користі не принесе жодній людині. Людина в першу чергу повинна перестати себе шкодувати, і вона повинна зрозуміти, що в когось у житті є ще серйозніші проблеми, але вони їм не заважають рухатися вперед. Можливо, після таких роздумів вдасться подивитись свої проблеми іншими очима, і відшукати рішення. Після того, як людина почне сама вирішувати свої проблеми, то в неї напевно прокинеться до себе справжня повага. А люди, що поважають себе, ніколи не дозволять собі виявляти слабкість, і вийдуть переможцями з будь-якої ситуації у своєму житті.

Неможливо вирішити проблему на тому самому рівні свідомості, на якому вона виникла. Цей відомий ейнштейнівський вислів чомусь завжди забувається клієнтами на прийомі у психотерапевта. Намагаючись розібратися у своїй ситуації, клієнт будує всілякі припущення, гіпотези і намагається підключити до цього психотерапевта.

Дві голови краще – а друга так взагалі компетентна – зараз знайдемо пояснення, чи станеться інсайт, і проблема вирішиться. Так розмірковує клієнт, і, як правило, впадає у ступор, коли замість ясності отримує дивне відчуття туману в голові.

Я ціную цей стан, і завжди тішуся, коли воно трапляється в терапії. Це говорить про те, що відбувається щось важливе. Це означає, що з'явилася можливість вийти за межі своєї життєвої парадигми трохи далі за зону усвідомлення.

Усі попередні ідеї зазнали краху, так чи варто "шукати відповіді всередині" - їх там немає. Як немає їх і у терапевта, тому що у нього свій погляд на життя та свої способи справлятися з його викликами. І не приведи господь йому радити щось із своєї ситуації.

Істина, вихід народжується десь посередині, на незвіданій ніким території. Інша людина поруч допомагає туди потрапити – куди, не знає вона сама. Більше того, картина світу, парадигма психотерапевта також може змінюватись. Ми виходимо на новий рівень сприйняття дійсності, коли приймаємо інший, відмінний від нашого погляд на речі. Такою є природа людської психіки.

Рівні вирішення психологічної проблеми.

1. Проблеми "ні", незважаючи на те, що вона постійно нагадує про себе неясною тривогою, дивним дискомфортом, почуттям незадоволеності. Усе це приписується не психологічним чинникам, тому зусилля спрямовані зняття симптомів.

2. Проблема усвідомлюється як психологічна, але пояснюється здебільшого впливом обставин: сім'я не та, країна невідповідна, зайво тонка душевна організація, не пощастило. Невгамовна цікавість до причин і невпинний пошук рецептів "щось із цим зробити". Відповіді на питання "як" цінуються найбільше.

3. Причини досліджено докладно, періодично додаються нові штрихи в картину. Проблема проживається по-іншому, але так само актуальна. Стан "все знаю, нічого не змінюється". Приходить розуміння, що відповіді питання "як" як даремні, а іноді шкідливі.

4. Спонтанні інсайти (прозріння) у ситуаціях, що належать до проблеми, що охоплюють сферу емоцій та почуттів ("ага-переживання" за Перлзом). Поки що не вдається змінити реакції та поведінка, але це питання часу (з цього рівня). Разом із болем визнання своєї відповідальності за те, що відбувається, приходить відчуття влади над своїм життям, і це надихає.

5. Здатність вчасно, або з невеликим запізненням, відстежити звичні реакції та патерни у польових ситуаціях, пов'язаних із проблемою. "Одкриваються очі" на можливості, до цього заблоковані або заборонені. Повертається свобода вибору зробити інакше.

У цій статті ви дізнаєтесь про одну з найсильніших технік виконання бажань «Склянка води». Також за допомогою неї можна знайти відповідь на будь-яке запитання. Вода є потужним інформаційним носієм та передатною ланкою від вашої підсвідомості до свідомості.

Сьогодні я представлю вам ще один прийом, він називається «Склянка води». Ця техніка приховує колосальні можливості. Тепер, коли ми вже дещо розуміємо силу підсвідомості і дещо вже дізналися про дивовижні властивості води, ми можемо зрозуміти і оцінити всю силу і дієвість цієї практики, перевіривши її на собі.

У яких випадках застосовувати техніку «Скло води»

• Наприклад, коли ви мучаєтеся над вирішенням якоїсь проблеми – і ніяк не можете знайти відповіді.
• Або коли відчуваєте гострий біль (фізичний чи душевний).
• Або коли перебуваєте перед важкою дилемою.
• Або колись хтось (або щось) вивів вас з рівноваги.
• Або для пошуку втрачених речей.
• Коли хочете отримати, нарешті, те, що давно й сокровенно мрієте.

Так багато ще можна перераховувати різних випадків і ситуацій, в яких добре допомагає техніка «Скло води». Як і всі інші вже представлені прийоми, вона також впливає на гормональну систему. Цей вплив виробляється у вигляді вироблення особливої ​​енергії – ментальної.

Важлива умова: техніка виконується перед сном.Але є виняток – це втрата емоційної рівноваги. У цих випадках не треба чекати відходу до сну, а слід виконувати техніку в цей момент.

Як виконувати техніку «Склянка води»

• Спочатку сформулюйте свою проблему. Не розтікайтеся думкою по дереву - будьте короткі.А тим більше не вдавайтеся до деталей, не перевантажуйте формулювання. Наприклад, якщо ваша проблема – погане самопочуття, то так і кажіть: мовляв, я неважливо почуваюся. Або якщо перебуваєте у грошовій кризі, то теж не витійствуйте, так і формулюйте: «Прямо зараз мені не вистачає грошей», і можете додати, на що саме.
• Коли впораєтеся із формулюванням своєї проблеми, потрібно сформулювати завдання.Її вигадувати не треба – просто запам'ятайте, вона для всіх випадків одна й та сама: «потрібно знайти рішення».
• Потім візьміть чистий аркуш паперу(невеликий, наприклад із блокнота). І запишіть і те, й інше: і формулювання проблеми, і текст завдання– нехай вийде єдиний текст, який при виконанні техніки ви промовлятимете вголос.
• Потім налийте в склянку питної води(Перевага віддайте склянці з прозорого і безбарвного скла).
• Додайте у воду кілька крапель чистого лимонного сокуі ретельно перемішайте.
• Візьміть склянку в руки, тримаючи її чотирма пальцями: вказівними та великими.
• Потім закрийте очі і по пам'яті вголос промовте текстВи підготували (формулювання проблеми + завдання).
• Потім подумки додайте фразу делегування: "Цього достатньо для того, щоб мені вдалося вирішити мою проблему".
• І повільно, зі смаком(можна із зупинками), в Випийте рівно половину від усієї води в склянці.Втім, нічого страшного, якщо вип'єте трохи більше половини – бухгалтерської точності тут не потрібно.
• Важливо! Поки п'єте воду, у ваших думках не повинно бути нічого, окрім фрази делегування:подумки промовляйте її, поки робите горлянки.
• Склянку з другою половиною води накрийте тим листочком, на якому ви написали текст проблеми та завдання, та поставте поруч зі своїм ліжком, на узголів'я.
• Вранці допийте половину води, що залишилася -і теж з однією-єдиною думкою. Ось цій: «Дякую!»
• Подумки промовляйте це слово, доки не доп'єте всю воду.
• Листок із записом можете викинути- З розумінням, що він зробив свою справу.

Тому, що б удьте уважні протягом наступних 3-х днів – щоб не проґавити рішення(три дні – це, звісно, ​​умовний термін). Варіант рішення вас може осінити вже в першу ніч, але 3 дні - це граничний термін: тобто в цей відрізок часу рішення надходить.

Майте, будь ласка, на увазі: жодних чудес не буде. Рішення зазвичай такі прості, що від них часом відмахуються - не сприймають серйозно.Не піддавайтеся цьому ризику – не чекайте нічого «особливого» та замороченого. Пам'ятайте: для будь-якої вашої проблеми є просте рішення. І воно завжди найкраще.

Як це працює

Вам відомо, що вода – це чуйний, тонко налаштований накопичувач інформації? І вже відомо, що вона, чуючи ту чи іншу інформацію, змінює свою структуру. І ось це теж ні для кого не секрет: лимонний сік, який ви додаєте у воду, - це кислота, і вона перетворює воду на електроліт(точніше, помітно посилює електричну провідність води). На цьому принципі засновано роботу електролітних батарей.

Коли ви промовляєте свій текст(Формулювання проблеми + завдання), вода приймає цю інформацію та підлаштовує під неї свою структуру- тобто стає фізичним еквівалентом сказаних слів. Коли ви подумки посилаєте фразу делегування, ви передаєте воді певний електричний імпульс (енергію).

Коли ви стуляєте пальці на склянці, ви замикаєте цю енергію - не дозволяєте їй розсіятися.

А коли випиваєте воду, то направляєте насичену конкретну інформацію енергію в тіло.Це матриця – програма запиту (її ще називають наміром).

А оскільки ви думаєте не тільки мозком (як прийнято вважати), а кожною клітиною, то відбувається ось що:ви повністю, кожною своєю клітиною, насичуєтесь енергією наміру – знайти рішення щодо своєї проблеми. Енергія наміру - це дуже потужна енергія, яка не заспокоїться, доки не поєднає енергію проблеми з енергією її (проблеми) вирішення.

Навіщо ділити воду на дві порції?

Це ритуальна дія, яку ви адресуєте своїй підсвідомості– адже саме до нього звертається енергія наміру, саме підсвідомості передається запит: перше – на пошук рішення, і друге – на надання рішення з проблеми.

Тому нічна порція – це запит пошуку рішення, а ранкова порція – це запит на надання рішення. І найголовніше – оголошення про вашу готовність його прийняти.

Саме для цього ви й вимовляєте в думках «дякую» – щоб дати своїй підсвідомості зрозуміти, що ви впевнені у готовності рішення. Так ви відкриваєтеся одержанню готового рішення.

Чому техніка виконується на ніч?

А щоб ви не фонували - не створювали б жодних шумів безперервним потоком своїх думок (різних). Уві сні свідомість відпочиває – і жодних шумів не створює. І підсвідомість працює без перешкод - і тільки над завданням, що надійшло.

Як вирішити проблеми, що виникають у нашому житті? Стародавні писання, як би неймовірно це не звучало, говорять нам про те, що будь-яку проблему можна вирішити, просто потрібно правильно поставитися до цієї проблеми та не впадати у стан жертви. Проблеми в нашому житті – це випробування, які даються долею для того, щоб ми пройшли їх гідно та винесли свої уроки. Тільки тоді наше життя зміниться на краще та заграє яскравими фарбами.

Проблеми можна порівняти із завданнями, які в школі ставили нам вчителі. Для того, щоб вирішити завдання, нам доводилося докладати багато зусиль, витрачати свій час, шукати варіанти вирішення, але якщо у нас виходило, то нагородою була похвала від вчителів та гарна відмітка у нашому щоденнику. А от якщо ми приходили на урок із невирішеним завданням, то отримували погану оцінку, червоніли перед класом, вчителями, батьками, і врешті-решт були змушені вирішувати це завдання.

Така сама система працює і у дорослому житті. Ось тільки завдання ставлять перед нами інші вчителі – доля та вищі сили, а від їхнього вирішення залежить наше подальше життя. Тут не вдасться списати домашнє завдання, як ми це робили в школі, збрехати чи схитрувати, доки проблема не буде нами вирішена, вона буде повторюватися в нашому житті знову і знову, стільки разів, поки ми, нарешті, не сядемо за вирішення цього життєвого завдання . Але не варто лякатися, будь-яка проблема, як і шкільне завдання, має свій алгоритм вирішення і для того, щоб зрозуміти, як вирішити будь-яку проблемупотрібно просто вивчити цей алгоритм. Отже,

Алгоритм вирішення проблем:

1. Прийняти проблему у своєму житті.Найголовніший секрет вирішення проблеми – саме прийняття. Поки ми заперечуватимемо проблему, робитимемо вигляд, що її немає, або ж визнаємо її наявність, але щосили з нею боротимемося – вона залишиться невирішеною у нашому житті. Прийняти не означає змиритися, прийняти означає допустити думку, що ця проблема може залишитися з нами і далі, але при цьому ми не станемо менш щасливими. Саме цей стан – ключ до вирішення проблеми. Якщо ж ми не можемо допустити навіть думки, що все так і залишиться і ця думка викликає у нас страждання, значить, у нашій підсвідомості криється прихована , яка і не дасть проблемі піти з нашого життя. Тільки після того, як у нас відбулося внутрішнє прийняття, можна перейти до наступного пункту алгоритму. як вирішити будь-яку проблему».
2. Подякувати проблемі.Перше, що ми маємо відчувати на шляху вирішення своєї проблеми – цій проблемі через те, що вона з'явилася в нашому житті. Так, не сум, не безвихідь, не образу, не страх, а вдячність. Адже саме завдяки проблемам ми вдосконалюємось, розвиваємось, духовно збагачуємось. Це можливість зрозуміти, що ми робили раніше у своєму житті неправильно, ніж притягнули цю неприємність, а іншими словами зробити роботу над помилками свого минулого.
3. Обміркувати варіанти вирішення проблеми.Тобто зробити те, що ми звикли робити насамперед. Робити це потрібно, тільки не насамперед, а виходячи з цього алгоритму – в третю. Проаналізувати, які є варіанти вирішення цієї проблеми, та до яких наслідків приведе кожен із них. Потім методом виключення потрібно вибрати найкращий варіант і діяти.
4. Змінити ставлення до проблеми.Якщо ж варіантів вирішення взагалі немає і ситуація здається нам безвихідною, то нам потрібно змінити своє ставлення до цієї проблеми. Адже відомо – все в голові. Те, що для нас є великою проблемою, що викликає страждання, для іншої людини може здатися дрібницею. Тому якщо проблема не вирішується, то завжди є запасний спосіб, відповідь на питання, як вирішити будь-яку проблему- Поміняти до неї своє ставлення. Потрібно зрозуміти, що цю проблему у своєму житті ми створили самі, а якщо самі створили і не в змозі вирішити, то ця проблема в цей період для нас просто необхідна. А якщо так, значить, це зовсім і не проблема:)

З любов'ю, Юлія Кравченко

Якщо у вас виникли питання під час читання статті, ви можете їх поставити мені