Kako govoriti na predavanju pred publikom. Pravila javnog nastupa

Mnogi ljudi se plaše da govore u javnosti, bilo da se radi o držanju govora, nazdravljanju na venčanju prijatelja ili ispred table na času. Srećom, možete učiniti govor u javnosti manje stresnim uz neke od savjeta u ovom članku. Ova vještina možda nikada neće biti vaša jača strana, ali će biti manje vjerovatno da ćete odustati od svog nastupa na pola puta pred velikom publikom.

Koraci

Dio 1

Priprema za nastup

Znajte temu svog govora. Dio postajanja opuštenog i dinamičnog govornika je osigurati da znate o čemu govorite i da to dobro znate. Nedostatak znanja može učiniti da se osjećate nervozno i nesigurno kada govorite, što će vaša publika brzo shvatiti.

Ključ uspjeha je priprema unaprijed. Odvojite vrijeme da isplanirate svoj govor tako da izgleda prirodno i logično. Također biste trebali biti sigurni da znate kako izvesti govor na način da naglasite svoje pozitivne kvalitete kao govornika i prigušite postojeće nedostatke.
Čak i tokom javnog nastupa ponekad morate odgovarati na pitanja kao na lekciji, tako da svakako morate dobro da poznajete temu svog govora. To će vam pomoći da se osjećate sigurnije, što će također ostaviti dobar utisak na vaše slušaoce.

Trenirajte svoje tijelo. Iako nastup u javnosti nije isto što i trčanje na takmičenju u trčanju, morate biti sigurni da vas tijelo dobro sluša. Ovo uključuje mnogo više od pukog suzdržavanja od gazanja s noge na nogu tokom izvođenja (utišajte nožne prste i prestaćete da gazite). Ovo također uključuje pravilno disanje kako biste mogli pravilno planirati i izgovarati svoje rečenice.
- Govori iz dijafragme. Ovo će vam pomoći da zvučite jasno i glasno, tako da vas publika može čuti bez da se morate mučiti ili vikati. Za vežbanje ustanite uspravno i stavite ruku na stomak. Udahnite i izdahnite. Brojite do pet dok udišete, a zatim brojite do deset dok izdišete. Osjetit ćete kako vam se stomak počinje opuštati. Morate naučiti disati i govoriti u ovom opuštenom stanju.
- Modulirajte sopstveni ton glasa. Odredite visinu svog glasa. Je li previsoka? Prenisko? Opušteno stanje, udobno držanje (stajanje) i pravilno disanje pomoći će vam da odaberete ugodniji i ugodniji ton glasa za svoj govor.
- Izbjegavajte gušenje i udisanje iz gornjeg dijela grudi, jer i jedno i drugo može vas uznemiriti i napregnuti grlo. Kao rezultat toga, vaš glas će postati napetiji i sputaniji.
Znajte strukturu vlastitog govora. Poznavanje vlastitog govora jednako je važno kao i poznavanje teme o kojoj ćete razgovarati. Postoje različite metode iznošenja govora, tako da morate odabrati metodu koja vam najviše odgovara.
- Da biste održali govor, moraćete da pripremite kartice sa tačkama za govor ili plan govora. Ili možete jednostavno zapamtiti sažetke ako imate dobro pamćenje (ne pokušavajte to učiniti napamet osim ako niste sto posto sigurni da nećete ništa zaboraviti).
- Ne želite da zapišete svaki detalj na biltenima (ostavite malo prostora za improvizaciju), ali može biti od pomoći da napišete prateće bilješke na njima, kao što je "pauza nakon ove poruke" ili "ne zaboravite da udahnete" tako da zapravo ne zaboravite na ove stvari.
Naučite svoj govor. Ne morate nužno da naučite napamet cijeli svoj govor ili njegove glavne točke, ali to može biti od velike pomoći da izgledate sigurnije i bolje upoznate svoju temu. Međutim, pobrinite se da imate dovoljno vremena za ovo.
- Prepišite svoj govor nekoliko puta. Ova metoda vam pomaže da bolje zapamtite govor. Što ga više napišete, lakše ćete ga zapamtiti. Nakon što ste govor prepisali mnogo puta, testirajte se da vidite koliko ga dobro pamtite. Ako postoje dijelovi vašeg govora kojih se ne možete sjetiti, prepišite ih još nekoliko puta.
- Podijelite govor na manje dijelove i zapamtite svaki od njih posebno. Može biti zaista teško zapamtiti cijeli govor. U ovom slučaju, da biste ga zapamtili, bilo bi bolje podijeliti ga na male dijelove (počnite učiti govor pamćenjem najvažnijeg semantičkog dijela, a zatim prijeđite na pamćenje preostalih glavnih dijelova i tako dalje).
- Da zapamtite, koristite metodu lokacije. Podijelite svoj govor na pasuse i ključne tačke. Vizualizirajte određenu sliku u svom umu za svaki ključni trenutak (ovo je slično kao da zamišljate Harryja Pottera kada izgovarate ime J.K. Rowling i razgovarate o njenim brojnim doprinosima književnosti za djecu). Odredite lokaciju za svaki ključni trenutak (npr. Hogwarts za Rowling, livada za Stephenie Meyer, itd.). Sada se samo trebate kretati između lokacija (na primjer, zamislite da letite na metli od Hogwartsa do livade). Ako trebate razgovarati o puno stvari, postavite ih na posebna mjesta oko glavne lokacije (na primjer, koristite glavnu dvoranu Hogwartsa da razgovarate o popularnosti Harryja Pottera ili teren za kvidič da razgovarate o doprinosu pisca redefiniranju žanr).
Upoznajte svoju publiku. Morate znati s kim ćete razgovarati, jer određene tehnike govora mogu odgovarati jednoj vrsti publike, a drugoj publici biti potpuno dosadne, ili čak naljutiti određene grupe ljudi. Na primjer, ne biste trebali biti neformalni tokom poslovne prezentacije, ali možete zadržati neformalan stil kada komunicirate sa studentima.
- Humor je odličan način da se oslobodite stresa sa sebe i publike. Obično postoje određene šale koje su prikladne u većini javnih situacija (ali ne uvijek!). Dobra je ideja započeti svoj govor malom šalom kako biste olakšali atmosferu i učinili da se publika osjeća samopouzdano. Da biste to učinili, možete ispričati neku smiješnu (i istinitu) priču.
- Shvatite šta pokušavate prenijeti publici. Želite li joj reći nove informacije? Ponovo navesti stare informacije? Uvjeriti ljude da nešto urade? Ovo će vam pomoći da se fokusirate na ono što pokušavate da postignete.
Vježbajte govor. Ovo je izuzetno važno ako želite dobro nastupiti u javnosti. Nije dovoljno samo znati materijal koji pokušavate prenijeti ljudima. Morate vježbati držanje govora nekoliko puta da biste se osjećali ugodno u držanju govora. Ovo je slično lomljenju cipela. Prvih nekoliko puta kada isprobate novi par cipela, možda ćete dobiti žuljeve, ali ubrzo ćete se početi osjećati ugodno u cipelama koje dobro pristaju.
- Pokušajte posjetiti mjesto gdje ćete nastupati i tamo vježbajte. To će vas učiniti znatno sigurnijim jer ćete bolje upoznati mjesto.
- Snimite svoju probu i identificirajte prednosti i nedostatke nastupa. Iako gledanje videa na kojem nastupate može izgledati zastrašujuće, to je odličan način da prepoznate svoje prednosti i slabosti. Možda ćete primijetiti svoje nervne tikove (kao što je pomicanje stopala ili maženje po kosi rukama) i možete ih eliminirati ili smanjiti.
Dio 2
Razrada sadržaja vašeg govora
1. Odaberite pravi stil govora. Postoje tri stila govora: informativni, uvjerljivi i zabavni. Iako se mogu preklapati, svaka od njih ima posebne specifične funkcije koje obavlja.
  - Glavna svrha informativnog stila govora je da se saopšte činjenice, detalji i daju primjeri. Čak i ako pokušavate uvjeriti svoju publiku u nešto, to je zasnovano na činjenicama i informacijama.
  - Uvjerljiv stil govora znači uvjeravanje publike u nešto. U njemu možete koristiti činjenice kao pomoć, ali ćete koristiti i emocije, logiku, vlastito iskustvo i tako dalje.
  - Zabavni stil govora ima za cilj da zadovolji potrebe ljudi za društvenom interakcijom, ali često koristi neke aspekte informativnog govora (na primjer, u svadbenoj zdravici ili govoru o prihvatanju).
2. Izbjegavajte kašasti uvod. Sigurno ste čuli govore koji počinju frazom: „Kada su me zamolili da održim govor, nisam znao o čemu da pričam...“ Nemojte to činiti. Ovo je jedan od najdosadnijih načina da započnete svoj govor. On se bavi ličnim problemima govornika i nije nimalo privlačan slušaocima, kako govornik smatra.
  - Započnite svoj govor tako što ćete prenijeti svoju glavnu i sveobuhvatnu ideju, zajedno s tri (ili tako nešto) ključne činjenice koje je podržavaju, tako da kasnije možete detaljnije govoriti o njima. Vaši slušaoci će bolje zapamtiti uvod i zaključak vašeg govora nego što se vi sami sjećate bilo kojeg dijela.
  - Od samog početka otvorite svoj govor na način da privučete pažnju publike. To uključuje priopćavanje iznenađujućih činjenica ili zapanjujućih statistika, ili postavljanje pitanja i zatim odgovaranje na njega, odbacivanje svih sumnji koje javnost može imati prije nego što se pojave.
3. Imajte jasnu strukturu svog govora. Kako biste spriječili da se vaš govor neprestano spotiče oko svake riječi, morate smisliti jasan format za njega. Zapamtite, ne pokušavate da preplavite svoju publiku činjenicama i idejama.
  - Vaš govor treba da ima jednu jasnu, sveobuhvatnu ideju. Zapitajte se šta pokušavate poručiti javnosti? Šta želite da ljudi uzmu iz vašeg govora? Zašto bi se složili sa onim što kažete? Na primjer, ako pripremate predavanje o trendovima u nacionalnoj književnosti, razmislite zašto bi vašoj publici trebalo biti stalo. Ne treba samo da izbacujete činjenice.
  - Trebat će vam nekoliko glavnih argumenata koji podržavaju vašu glavnu ideju ili stav. Obično je najbolje imati tri argumenta. Na primjer, ako je vaša glavna ideja da dječja književnost postaje sve raznolikija, navedite jedan argument koji pokazuje nove trendove, drugi argument koji pokazuje percepciju čitatelja o ovoj raznolikosti i treći argument koji govori o tome zašto je ta raznolikost u dječjoj književnosti važna .
4. Koristite pravi jezik. Jezik je izuzetno važan i u pisanom i u govornom jeziku. Morate se suzdržati od korištenja puno riječi koje su prevelike i dugačke, jer koliko god da je vaša publika pametna, brzo će izgubiti interesovanje za vas ako im stalno udarate po glavi debelim rječnikom.
  - Koristite šarene priloge i prideve. Morate oživjeti svoj govor i svoju publiku. Na primjer, umjesto da kažete „dječja književnost predstavlja niz različitih perspektiva“, recite „dječja književnost predstavlja novi raspon uzbudljivih i raznolikih perspektiva“.
  - Koristite figurativna poređenja kako biste probudili svoju publiku i natjerali ih da se sjete vaših misli. Winston Churchill je često koristio izraz "gvozdena zavjesa" da opiše tajnost Sovjetskog Saveza. Maštovita jukstapozicija ima tendenciju da se bolje zadržava u glavama slušalaca (što je vidljivo iz činjenice da je „Gvozdena zavesa“ postala krilatica).
  - Ponavljanja su takođe odličan način da podsjetite publiku na važnost vašeg govora (sjetite se govora Martina Luthera Kinga Jr. "Imam san..."). Ovo naglašava više glavnih argumenata i pomaže da se glavna ideja govora zadrži na umu.
5. Pojednostavi.Želite da vaša publika lako prati vaš govor i nastavi da ga pamti nakon što se vaš govor završi. Stoga ne bi trebao sadržavati samo figurativna poređenja i nevjerojatne činjenice, već i biti prilično jednostavan i blizak suštini. Ako lutate kroz močvaru nekoliko činjenica vezanih za vaš govor, izgubićete interesovanje publike.
  - Koristite kratke rečenice i fraze. To se može učiniti kako bi se stvorio poseban dramatični efekat. Na primjer, može se koristiti izraz "nikad više". Kratka je, značajna i moćna.
  - Možete koristiti kratke i smislene citate. Mnogi poznati ljudi rekli su nešto smiješno ili smisleno u prilično kratkim rečenicama. Možete pokušati koristiti pripremljenu izjavu od jednog od njih. Na primjer, Franklin D. Roosevelt je rekao: „Budite iskreni i kratki, a nakon govora odmah sjednite.“
dio 3
Javno govorenje
1. Nosite se sa anksioznošću. Gotovo svi se malo unervoze prije nego što moraju stati ispred ljudi da bi održao govor. Glavna stvar je da je u ovoj fazi vaš govor već pripremljen i da znate kako ga predstaviti. I na sreću, postoje neke posebne metode za upravljanje anksioznošću.
  - Prije pojavljivanja u javnosti i govora, nekoliko puta stisnite i opustite šake kako biste se izborili s naletom adrenalina. Tri puta duboko i polako udahnite. Ovo će očistiti vaš respiratorni sistem i bićete spremni da pravilno dišete dok govorite.
  - Stanite uspravno u samopouzdanom, ali opuštenom položaju sa stopalima u širini ramena. Ovo će uvjeriti vaš mozak da ste sigurni i olakšat će vam govor.
2. Nasmiješite se svojoj publici. Nasmiješite se ljudima kada uđu u prostoriju (ako ste tamo), ili se nasmiješite kada se sami pojavite pred publikom. To će ljudima ostaviti utisak da ste sigurni i podići raspoloženje, kako vama tako i njima.
  - Nasmejte se čak i ako ste zbunjeni (naročito ako ste zbunjeni). Ovo će nastaviti da vara vaš mozak da učini da se vaše tijelo osjeća samopouzdanije i opuštenije.
3. Dajte uvod. Javno govorenje bilo koje vrste je uvijek performans. Svoj govor možete učiniti zanimljivim ili dosadnim u zavisnosti od ideje koju date. Tokom govora morate, na svoj način, staviti pozorišnu masku.
4. Angažirajte svoju publiku. Morate biti sigurni da je ona pod vašom kontrolom, što znači da je uronjena u materijal vašeg govora, bez obzira na njegov sadržaj. U ovom slučaju zanimljiv govornik igra važniju ulogu od interesantne teme za diskusiju.
  - Pogledaj publiku. U mislima podijelite prostoriju na dijelove i naizmenično uspostavljajte kontakt očima sa jednom osobom iz svakog odjeljka.
  - Dok držite govor, postavljajte pitanja publici. Svaki pojedinačni dio svog razgovora možete otvoriti pitanjima na koja bi ljudi trebali pokušati odgovoriti prije nego što podijelite svoje informacije s njima. Tako će se osjećati kao da su dio vašeg nastupa.
5. Govori polako. Jedna od najčešćih grešaka koje ljudi prave u javnosti je pokušaj da govore prebrzo. Vaša normalna brzina govora je znatno veća od one koja je potrebna za javno govorenje. Ako se osjećate kao da govorite presporo, vjerovatno radite nešto kako treba.
  - Popijte gutljaj vode ako počnete da se gušite vlastitim govorom. Ovo će omogućiti publici da malo razmisli o onome što je već rečeno, a vi ćete imati priliku da usporite.
  - Ako imate prijatelja ili rođaka u publici, dogovorite se da vam signaliziraju ako počnete govoriti prebrzo. Povremeno se javljajte sa osobom dok držite govor kako biste bili sigurni da sve ide po planu.

Predstavljamo vam nekoliko pravila uspješnog javnog nastupa. Oni će pomoći da vaš govor bude zanimljiv i privlačan.

1. Priprema govora

Kao što znate, sve dobre improvizacije pažljivo se pripremaju unaprijed. Govor bez prethodne pripreme, posebno za govornika početnika, gotovo će sigurno biti neuspješan. Sjetite se aforizma Marka Twaina: "Potrebno je više od tri sedmice da se pripremi dobar kratak govor ekstemporano."

Prvo napravite "okvir" ili "kostur" vašeg budućeg javnog govora:

Odredite motivaciju ljudi da slušaju vaš govor. Zašto im ovo treba? Koje će korisne ili zanimljive stvari naučiti za sebe?
Istaknite glavnu ideju svog govora.
Istaknite podnaslove tako što ćete svoju ideju podijeliti na nekoliko sastavnih dijelova.
Odredite ključne riječi koje ćete ponoviti nekoliko puta kako bi prisutni bolje zapamtili ono što im govorite.
Pažljivo razmotrite plan i strukturu vašeg budućeg govora. Trebalo bi da sadrži uvod, glavni dio i zaključke (završetak)

Nakon što ste pripremili "kostur", počnite graditi "mišiće" na njemu.

Pronađite živopisne primjere „iz života“, iz istorije, književnosti, koje koristite tokom svog izlaganja.
Pripremite potrebne dijagrame, ilustracije i grafikone kako biste vizualno pojačali informacije.
Odredite trenutak tokom govora kada se obraćate publici s nekim pitanjem, sa zahtjevom da nešto nazovete, nešto prebrojite - to će pomoći prisutnima da koncentrišu pažnju na raspravu o temi i značajno će povećati efikasnost percepcije vašeg materijala.
Napišite cijeli tekst. Obratite posebnu pažnju na njegov početak i kraj.

Posebnost uvoda je u tome što će publika vrlo brzo stvoriti utisak o vama, a taj utisak će dominirati tokom čitavog govora. Ako napravite greške u uvodnom dijelu, bit će ih teško ispraviti. Važno je od samog početka zainteresovati publiku za uspjeh vašeg prvog udarca. Da biste to učinili, u uvodnom dijelu možete koristiti neku duhovitu šalu, ispričati zanimljivu činjenicu ili se prisjetiti nekog izvanrednog povijesnog događaja, obavezno ih povezati s temom govora.

Završni dio javnog govora podrazumijeva sumiranje rezultata. Na kraju se morate prisjetiti ključnih pitanja pokrenutih u govoru i svakako ponoviti sve glavne ideje. Uspješna konstrukcija posljednjih fraza, pojačana njihovom emocionalnošću i ekspresivnošću, ne samo da će izazvati aplauz slušatelja, već će ih pretvoriti u vaše pristalice.

Vaš glavni kontroler je vrijeme. Javnost može pažljivo slušati i percipirati vaše ideje samo u ograničenom vremenskom periodu, zbog psihofizioloških razloga (obično ne duže od 15-20 minuta, tada pažnja publike počinje da slabi). Od vas se očekuje da koristite kratke, jasne, razumljive, uvjerljive i pristupačne rečenice. Slijedite Čehova: "Skratka je sestra talenta." Razmotrite tempo svog govora. Najpovoljnija brzina za razumijevanje je oko 100 riječi u minuti. Kada planirate svoju prezentaciju, svakako uzmite u obzir vrijeme koje ćete morati potrošiti na odgovaranje na pitanja.

Preporučljivo je unaprijed saznati s kim ćete morati razgovarati: veličinu publike, njena interesovanja, stavove, šta očekuje od govornika, kakvu reakciju trebate dobiti od toga. U zavisnosti od ovih pokazatelja, prilagodite pojedinačne aspekte svog govora. Morate biti na istom kulturnom nivou sa publikom, komunicirati na njihovom jeziku, samo u tom slučaju možete računati na uspostavljanje psihološkog kontakta između govornika i publike. Ne treba se doticati tema koje su izvan razumijevanja publike.

Provjerite značenja pametnih riječi koje koristite u rječnicima. Saznajte pravilan izgovor. Jezičke greške mogu izazvati podsmijeh na vašoj adresi i pokvariti cijeli govor, ma koliko briljantan bio po sadržaju.

Kada je govor pripremljen, bolje je zapisati njegove glavne odredbe ili teze na male kartice. Rasporedite ih redom. Ove kartice su vrlo zgodne za korištenje tokom nastupa. Ako se ne radi o izvještaju od dva do tri sata, onda se ne preporučuje čitanje teksta, poželjno ga je naučiti napamet i recitirati napamet, samo s vremena na vrijeme gledajući u svoje bilješke.

Izgovorite svoj govor nekoliko puta naglas (najbolje pred ogledalom) kako biste se navikli na tekst i stekli dobar osjećaj za sve nijanse. Da biste izglancali fraze, intonaciju i izraze lica, preporučljivo je raditi sa kasetofonom ili video kamerom. Ova praksa prije vježbanja će smanjiti vašu anksioznost, učiniti da se osjećate samopouzdano i uvelike povećati vaše izglede za uspjeh u javnom govoru.

2. Mjesto javnog nastupa

Propovjedaonica ili podijum, bina ili balkon, ili općenito bilo koje uzvišenje iznad poda uvijek izaziva strah kod ljudi koji nemaju dovoljno iskustva u javnom govoru. E. Morin je to nazvao "tremom", a Mark Tven je preporučio onima koji se plaše nastupa: "Smirite se, jer publika ionako ništa ne očekuje od vas." . Bolje je da se postavite kao da, prije svega, želite sebi reći nešto zanimljivo, a istovremeno to predstaviti svima prisutnima.

Prije nastupa vrlo je važno proučiti prostoriju kako biste odredili s koje će vas strane publika gledati. Prilikom odabira lokacije uzmite u obzir svoju visinu. Morate provjeriti da li vas svi mogu vidjeti. Ako trebate govoriti na podijumu, onda ako ste niski, pobrinite se da se ispod podijuma postavi jaka postolja. "Glava koja govori" izgleda komično i neće moći dugo zadržati pažnju publike. Potrebno je osigurati da je zvučnik vidljiv od grudi prema gore.

Ako morate da sedite tokom javnog govora, proverite udobnost svog sedišta. Kada sjedite za stolom, ne smijete se pognuti ili stavljati ruke na njega; dok sedite u stolici, ne treba se oslanjati na naslone za ruke i leđa, prekrižiti noge, stisnuti ruke na kolena, pokušati da sednete na ivicu stolice, blago se naginjući napred sa lagano gurnutim nogama i pritisnutim petama do poda; potrebno je sjediti uspravno, slobodno, zračeći otvorenošću i dobrom voljom; Gledajte ljude u oči, pratite njihove emocije, geste i izraze lica, pokažite brigu i razumijevanje cijelim svojim izgledom.

3. Odjeća

Govor pred velikom publikom je kao nastup, tako da je odjeća govornika od velike važnosti. Tokom javnog govora, govornik mora sjediti za stolom, stajati na visokoj propovjedaonici, iza govornice itd. Uzimajući to u obzir, pantalone i suknje trebaju biti dovoljno dugačke, čarape visoke, cipele u savršenom redu.

Nosite stvari u kojima se osjećate ugodno i koje vam svojom nelagodnošću ne odvlače pažnju. Nikada ne biste trebali pomisliti: “Kako mi ovo stoji?” Bolje je da ne koristite potpuno nove stvari koje nosite prvi put. Odjeća i obuća ne bi trebalo da vam izazivaju unutrašnju nelagodu ili da vam odvlače pažnju.

Univerzalno pravilo za uspješan javni nastup je izbjegavanje neravnoteže između onoga što kažete i kako izgledate. Za svečane prilike bolje je koristiti srednje tamno odijelo, bijelu ili tanku košulju boje slonovače i elegantnu, izražajnu kravatu. Kontrastne boje i dobro odijelo pomoći će u stvaranju pozitivnog stava prema vama i doprinijeti uspjehu vašeg javnog nastupa. Kravata ne bi trebala imati svijetli uzorak, kako ne bi odvlačila pažnju s lica, međutim, ne smije biti jednobojna. Najprikladnije su kravate od mat tkanine, tamnoplave, crnog vina ili bordo sa suptilnim uzorkom. Dužina kravate treba da bude takva da njen kraj jedva pokriva kopču na pojasu oko struka.

Ako vaša jakna ima dva dugmeta, potrebno je da zakopčate samo gornji, ako ih ima tri, samo srednji. Ako nema velike potrebe, ne bi trebalo da nosite naočare kada govorite u javnosti, nakit takođe nije potreban.

Ako je govornica žena, njena odeća treba da ima duge rukave, dužina suknje treba da bude srednja (do sredine kolena), i da ne bude preuska. Što se tiče boja, ovdje su zahtjevi mnogo liberalniji nego za muškarce: boja jednostavno mora pristajati ženi. Žene bi također trebale izbjegavati svijetli, masivni nakit. Cipele su najbolje u tamnim bojama s diskretnim ili običnim mašnama; čarape iste boje kao i cipele. Naočare treba da imaju jednostavan dizajn i okvire koji odgovaraju vašoj boji kose.

Prilikom nastupa u neformalnom okruženju (prijateljske zabave i sl.), zahtjevi za odjećom ne igraju veliku ulogu. Možete se oblačiti kako god želite, ali imajte na umu da ako postoji neki eklektičan detalj u vašem izgledu koji vam upada u oči (svijetli broš, glasna kravata u kiselim bojama, originalan stil odijela s hirovitim uzorcima), onda će to odvratiti pažnju iz sadržaja tvojih reči. Javnost će to zapamtiti i neće obraćati pažnju na ono što ste rekli.

4. Uspješno javno nastupanje – nekoliko tajni

Kada uđete u učionicu, krećite se samopouzdano, nemojte klecati i ne praviti nemirne pokrete. Hodajte svojim uobičajenim hodom, tako ćete uvjeriti prisutne da niste zabrinuti i da vam se ne žuri. Kada vas upoznaju, ustanite, budite sigurni da se publici lagano nasmiješite i uspostavite direktan kontakt očima sa publikom.

Da biste pokazali svoju važnost i zaslužili poštovanje publike, morate kontrolisati maksimalno dozvoljeni prostor. Ne pokušavajte da se pokažete kao mala osoba i ne vrebajte negdje u uglu pozornice. Obavezno zauzmite mjesto u centru ili barem s vremena na vrijeme usmjerite pogled u centar. Ispravite ramena, podignite glavu i malo se nagnite naprijed, demonstrirajući nešto poput naklona pred publikom; ovaj gest možete ponoviti nekoliko puta.

Kada izađete na podijum, binu, podijum ili na neko drugo mesto da govorite, nemojte žuriti da odmah počnete da govorite. Obavezno pauzirajte. Možete iskoristiti bilo koju priliku - zatražite čašu vode, položite papire, pomaknite nešto. Koristite pauzu onoliko koliko smatrate potrebnim da se psihički pripremite i pripremite publiku da komunicira s vama. Ako ste jako nervozni, nekoliko puta duboko udahnite prije nego što progovorite. Pauza će vam također pomoći da odvojite nekoliko sekundi da proučite prostor oko sebe i shvatite kako ćete ga iskoristiti. Sjetite se pozorišnog aksioma: što je glumac talentiraniji, to duže može zadržati pauzu.

Dalje, nemojte samo gledati svoje oči, već pažljivo pregledajte dvoranu, pobliže pogledajte cijelu publiku. Zaustavite pogled na nekolicini prisutnih, koji će postati vizuelni oslonci, svjetionici u vašem govoru. Zatim, ako je potrebno, možete ih promijeniti. Pokušajte da svoju ličnu pažnju posvetite što većem broju ljudi, ali obavezno osvrnite se po celom prostoru sale - s leva na desno, od prvog do poslednjeg reda. Ne zadržavajte se predugo u zadnjim redovima i skrenite pogled nazad na prednja sedišta. Zapamtite da ih uvijek zaokupljaju najzainteresovaniji ljudi, u njihovim ćete očima naći podršku za sebe. Nakon što ste sami sebi postavili nekoliko ovih vizuelnih "sidra", počnite govoriti.

Vaši izrazi lica i gestovi ostavljaju na osobu mnogo više utisaka od bilo čega što kažete. Gestovi će vam pomoći da se fokusirate na važnost informacija. Postoje tri pravila prilikom gestikuliranja: prvo, ne stavljajte ruke u džepove; drugo, nemojte ih skrivati iza leđa; treće - nemojte ih okupirati stranim predmetima. Ruke su asistenti koji uvijek trebaju biti slobodne i spremne da se sjedine u jedno sa vašim mislima.

Ne možete koristiti "odbrambene" ili "odbrambene" pokrete tijela, na primjer, prekrižiti ruke na prsima ili ih staviti iza leđa. Prekriženje ruku pokazuje nesigurnost u vezi sa onim što osoba govori. Najbolje je zauzeti otvoren stav i s vremena na vrijeme pokazati osmijeh. Stalno kontrolirajte svoje držanje, držite leđa uspravno, glavu podignutu, kretajte se prirodno.

Tokom javnog govora nemojte stajati mirno kao spomenik i ne zabacivati glavu, jer ćete tako otuđiti publiku i usporiti tok psihološke energije koja treba dinamički da utiče na prisutne. Obavezno se pomaknite. Morate se pokazati živom, energičnom, dinamičnom. Vaši pokreti trebaju biti kratki, precizni i uvjerljivi. Kada želite nešto da naglasite, pomerite svoje telo prema publici ili upotrebite gest približavanja tela prisutnima. Ako je moguće da se približite publici, onda to učinite kada im želite nešto važno reći, prenijeti nešto važno i uvjeriti prisutne da ste u pravu.

Održavajte kontakt očima sa publikom u svakom trenutku. Iskusan govornik uvijek prati pažnju publike, gledajući iz prvih redova u zadnje. Ako koristite bilješke, učinite to vrlo pažljivo: brzo i kratko spustite pogled na tekst i ponovo podignite, skrećući svu pažnju na publiku.

Uzmite u obzir kulturne, nacionalne, vjerske i druge karakteristike publike. Na primjer, kod Kineza i Japanaca vaš otvoreni pogled u oči može izazvati negativna osjećanja, jer to nije prihvaćeno u istočnjačkim kulturama. Kod kavkaskih naroda direktan, čvrst pogled u oči čovjeka doživljava se kao izazov na dvoboj itd. Također biste trebali biti vrlo oprezni kada koristite viceve na nacionalne ili vjerske teme.

Ne bi trebalo da imate zamrznut, nepomičan izraz lica. U suprotnom ćete izazvati ravnodušnost i dosadu u javnosti. Osnova vaše privlačnosti kao govornika je blagi, prijatan osmijeh. Pokušajte da prelazak na svaku ključnu temu popratite posebnom promjenom na licu: lagano podignite obrve ili pomjerite oči, koristite polagane okrete glave. Ako sjedite, koristite ruke: prevedite nešto ili malo promijenite njihov položaj. Dok sjedite, u svakom trenutku naglašavajte slobodu svog držanja.

Ponavljanje jednostavnih izražajnih fraza i šarenih fraza doprinosi uspjehu javnog govora. Ipak, pokušajte izbjeći neprikladnu i nepravovremenu upotrebu. Ne treba dozvoliti da sadržaj fraza bude daleko od misli koje treba prenijeti publici.

Ne demonstrirajte superiornost ili neozbiljnost kada komunicirate sa publikom, nemojte govoriti „dole“ mentorskim tonom. Zauzmite vrlo ozbiljan pristup formulisanju odgovora na postavljena pitanja - odgovori vam pružaju priliku da još jednom naglasite glavne tačke vašeg govora. Izbjegavajte iritaciju, neprijateljstvo ili sarkazam, čak i ako su vam pitanja neugodna. Mnogo bolje - smirenost, dobra volja i lagani humor.

Shvatite filozofski svako iznenađenje i neugodnost - lomljenje mikrofona, pad čaše vode na pod, iznenadna pauza itd. Ne možete pokazati svoju zbunjenost i negativan stav prema negativnim aspektima koji su nastali slučajno ili su se ispostavili kao "domaći preparati" vaših zlonamjernika. Najbolje je na to reagovati sa humorom, odigrati na način koji je koristan za sebe. Govornik mora kontrolirati situaciju, pokazati da ga sve to ne ometa, a nevolje ga ne uznemiravaju.

Ako je vaš govor prekinut aplauzom, morate pričekati da se završi i tek onda nastaviti - kako bi početak vaše sljedeće fraze mogli čuti svi. Takođe imajte na umu da se aplauz razlikuje od aplauza.Govor se mora završiti prije nego umorni i iznervirani slušaoci počnu da „udaraju” govornika.

Kada završavate govor, morate pogledati svoju publiku u oči i reći nešto ugodno, pokazujući zadovoljstvo komunikacijom sa publikom. Takav pozitivan informativni impuls na kraju će ostati u sjećanju ljudi i u njihovoj percepciji vašeg javnog govora.

Stojim na bini, gledam preko glava stotina ljudi koji ne skidaju pogled sa mene – čekaju da počnem da pričam, da kažem bar nešto – a unutrašnji glas me podseća: „Nisi prava osoba za ovo.”

Otvarao sam TEDx konferenciju svojim govorom, što je značilo da sam morao dati ton cijelom događaju. Ovo je ogromna odgovornost i ujedno jedan od najvažnijih nastupa u mom životu. U svim drugim okolnostima, svom unutrašnjem glasu bih odgovorio: „Da, u pravu si. Ne bih trebao biti ovdje. Ja sam introvert. Ja sam urednik. Ne mogu ni da završim rečenicu u razgovoru sa sopstvenom ženom, a da ne razmišljam šta bih mogao drugačije da kažem.”

Ali, srećom, pripremio sam se unaprijed. Ne samo da je pripremio govor, već je znao i kako da se nosi sa takvim destruktivnim impulsima. Znao sam šta trebam reći, vjerovao sam u ono što ću reći, imao sam plan za slučaj da idealne okolnosti u kojima sam se pripremao ne budu tako u stvarnosti.

Danas mogu stajati na pozornici pred hiljadama ljudi i sa sigurnošću reći šta mislim. Ako budem imao sreće, nekoliko trikova i par šala neće u potpunosti propasti. Ali nije uvijek bilo tako.

1. Ne pričajte o stvarima koje ne razumijete.

Zvuči kao beskorisno, očigledan savjet. Ovo je pogrešno. Ako ga savršeno slijedite, ostatak bodova u ovom članku vam zapravo neće trebati - ionako ćete sve učiniti dobro.

Jednog dana, nakon nekoliko govora, kada se budete etablirali kao dobar govornik, otvoriće vam se prilike da govorite na udaljenim mjestima sa prijatnim imenima. Postoji jedna kvaka - sadržaj. Možda ste se etablirali kao stručnjak za parenje kanarinca, a onda dobijete e-mail u kojem vas pozivaju da prisustvujete konferenciji i razgovarate o globalnim trendovima u prodaji spajalica.

Trebali biste im zahvaliti na pozivu i ljubazno odbiti.

Razlog je jednostavan: ne znate šta da kažete o tome. Čak i ako pokušate da prikupite informacije u kratkom vremenu, ipak nećete dobiti dobru prezentaciju - ne zanima vas sama tema. Ne želite da pričate o tome i domaćin nije zainteresovan da dobro govorite. Oni samo žele da prisustvujete događaju jer su vidjeli vaš video i pomislili da ste poznata osoba.

Stoga je ovako jednostavne savjete teško slijediti. Novi ste, želite da se izdvojite, ovo vam se čini kao odlična prilika.

Ako ste ikada kupili nešto s očekivanjem da će ovako funkcionirati, samo da biste otkrili da ne radi (mislite na onu reklamu koja vas je natjerala na nepromišljenu kupovinu), onda razumijete razočaranje koje čeka oboje žurke od samog početka.

2. Označite prijelaze u skripti i ništa drugo.

Ako ste poput mene, u sebi imate strogog urednika koji vam sjedi na ramenu s crvenim markerom u rukama i naočalama na nosu, spreman da nehajno izbaci: „D! I ostani nakon nastave”, za svaku rečenicu koju si izgovorio. Bez obzira šta ste rekli, nikada vas ne napušta osjećaj da ste to mogli bolje reći.

Kada ljudi poput nas obično napišu scenario ili plan. Kada pišete skriptu, sva je prilika da pronađete pravu formulaciju.

Kao što je drevni kineski strateg i ratnik Sun Tzu napisao: “Nijedan plan ne preživi prvi susret s neprijateljem.” To je glavni problem sa detaljnim planom. U našem slučaju, naravno, nema neprijatelja, ali postoji svijet pun neizvjesnosti. Kada jednom stupite na binu, sve postaje stvarno i nema drugog pokušaja. Što je vaš scenario detaljniji, veća je vjerovatnoća da ćete ga zeznuti. Kada ste novi u svijetu javnog nastupa, stajati na sceni i pokušavati zapamtiti šta je sljedeće je posljednja stvar koja vam treba.

Dakle, šta biste trebali učiniti umjesto toga? Samo improvizirati? Ne baš.

Iako će vam detaljna skripta donijeti više problema nego pomoći, trebat će vam drugačija vrsta plana. Morate krenuti od polazišta u svojoj priči (znate, postoje stvari na koje ne možete zaboraviti, čak i ako se jako trudite) i zapišite trenutke prijelaza s jedne misli na drugu.

Lične priče dobro funkcioniraju jer:

Publika ih voli, pomažu u uspostavljanju komunikacije.
Ne morate ih zapisivati jer ih se već sjećate.

Pričali smo jedni drugima priče otkad smo ljudi. Ovako smo prenosili informacije mnogo prije pronalaska papira. Mi smo genetski programirani da ih pamtimo (što ih čini lakšim za prezentovanje), i, što je još važnije, publika je genetski programirana da ih sluša (i postaje sretnija slušajući priče).

Budući da se ista priča svaki put može slobodno ispričati drugačije, ne morate sve pisati tačno do posljednje riječi. Dosta sa osnovnim tačkama, vaše ljudske sklonosti će se pobrinuti za ostalo. Zapisivanje glavnih tačaka pomoći će povezivanju priča.

3. Vježbajte malo više nego što je potrebno.

Moj prijatelj Chris Guillebeau, osnivač i voditelj The World Domination Summit-a, provodi godinu dana držeći najmanje 10 predavanja svakog vikenda tokom godine. Ponekad priča priču. Drugi put podsjeća publiku na 15 važnih stvari o kojima se razgovaralo prije pauze za ručak.

Kao član WDS-a i ambiciozni govornik, jednom sam ga upitao: „Kako pamtiš sve što treba da kažeš, u potpunosti, svaki put kada izađeš na binu?“ Nadao sam se tajnom lajf haku, ali njegov odgovor - a ovo je iskrena istina - bio je najobičniji: "Puno vježbam."

Sada i ja ovo radim. I radi. Kad god moram da održim govor, probam barem 2-3 puta. Za to je potrebno vrijeme, često je dosadno, morate vježbati danima ili sedmicama, a zapravo ne želite da vježbate ponovo. Ali vi to ne radite zbog sebe. Radite to za svoju publiku. Ako želite da vas ona pamti, moraćete da se uronite u neprivlačan, dosadan, monoton posao.

4. Podijelite svoj izvještaj na dijelove

Savjet Chrisa Gillibeaua nije bio samo puno vježbati. Napomenuo je i da radi na određenim dijelovima. Pokušava razbiti svoju prezentaciju na komade, a zatim ih ponovo sastavlja.

Sada radim isto, a to skraćuje vrijeme pripreme. Radeći na dijelovima, mogu paralelno razvijati i odlučivati o različitim dijelovima prezentacije. Ako naiđem na dio teksta u sredini (ili, još gore, na samom početku), ne moram čekati savršeno radno stanje a da ništa ne radim - mogu raditi na drugim dijelovima dok ne dobijem problem sređeno.

Završite svoj izvještaj brže, provedite više vremena vježbajući dok vam to ne postane navika. Ništa ne gradi samopouzdanje više od uspeha, i ništa ne gradi uspeh kao stalna vežba.

Neki ljudi vježbaju samo onoliko koliko im je potrebno. Kad kažem „vježbaj više“, mislim na vježbanje više nego što je potrebno.

5. Usporite. Siđi polako

Uobičajeni problem za sve introverte poput mene: kada počnemo da pričamo, počinjemo da jurimo za mislima kojih smo pokušavali da se rešimo. Moja glava je generator ideja koje stalno napreduju. Moja usta, s druge strane, govore polako, pokušavajući ne pogriješiti.

Ali u jednom lijepom trenutku probiješ se i pustiš sve nagomilane misli van. Pokušaj da držiš korak sa svojim mozgom je kao mrav koji pokušava da se uhvati za bika koji juri niz planinu. Ali pokušaj da ubrzate svoj govor kako biste izgovorili sve što vam se rodilo u glavi dovodi do upravo suprotnog efekta: počinjete da mucate, gubite se i ponavljate se. Zbog toga postajete još nervozniji i udaljavate se od planiranog govora.

Ako je vaša ideja važna, onda zaslužuje svo vrijeme potrebno da je izrazi. Korisniji pristup je razmišljanje sporije. Ne baš polako, naravno, već sa više opreza.

Ovaj problem nastaje zbog nemara: ne povezujete misli jedne s drugima, već počinjete skakati s jedne na drugu. Nekoliko skokova s ceste i teško ćete se sjetiti gdje se nalazite.

Lako je fiksirati se na jednu misao. Kada primijetite da su vas misli odvele predaleko, jednostavno se vratite i ponovite željenu ideju.

6. Nemojte se izgubiti!

Kada sam se pripremao za svoj TEDx govor, nazvao sam svog prijatelja Mikea Pacchionea, stručnjaka za javne govore, da mi ukaže na moje nedostatke. Uhvatio me je da često skrećem s teme.

To se dešava kada ideja o kojoj govorite nestane u ništavilo i vi odlučite da je slijedite. Problem je u tome što lutanje uma retko završava jednom idejom. Kada se jednom izgubite, nastavljate da padate sve dublje i dublje u zečju rupu.

Problem nije u tome što ne možete pričati zanimljive priče dok lutate, već u tome što kada počnete da lutate, postajete potpuno izgubljeni. Kako se turista izgubi u šumi? Skreće jedan korak sa staze da pogleda biljke. A onda: “Oh, pečurke” i još nekoliko koraka u stranu. „Hej, ono drvo ispred izgleda super“, i tek kada se odluči da se vrati, shvata da nema pojma kako to da uradi.

Iskušenje lutanja u mislima može biti veliko, ali tada je vrlo teško vratiti se na pravi put.

Postoje dva praktična načina za rješavanje ovog problema. Prvi je da slijedite savjet br. 3 i puno vježbate. Što više vježbate, više svojih priča pamtite i znate kuda one mogu dovesti. Drugo rješenje je da jedina stvar koja može pomoći kada stojite na pozornici i osjećate se kao da skrećete s teme jeste izbacivanje dodatnih misli iz glave.

Vaš mozak ne želi da prati ometene misli, on želi da razmišlja o njima. Najbolji način da ostanete na pravom putu je da se podsjetite da možete razmišljati o njima... samo ne sada. Izbaci ih iz glave. Možda se mogu koristiti tokom držanja istog govora u budućnosti. Ali za ime boga, ne pokušavajte ih sada koristiti.

7. Napravite ritual smirenja

Moje srce je bilo spremno da mi probode grudi. Osjećao sam da su mi svi mišići napeti i da mi se vidno polje počelo sužavati. Disanje je počelo da se ubrzava. "Šta se dešava?" - pitao sam se. Bio sam na ivici napada panike. Morao sam da zakoračim na scenu da održim najvažniji govor u svom životu, ali jedino o čemu sam mogao razmišljati je da ću sve pustiti dođavola. Ovo je oslobodilo stresnu reakciju i sve je krenulo nizbrdo.

Srećom, dobio sam instrukcije šta da radim ako se to dogodi. Vanessa Van Edwards, jedna od najvećih govornica koje sam imao zadovoljstvo poznavati, pomogla mi je da se pripremim. Ispričala je da i sama postaje nervozna prije velikih prezentacija. Da mi to sama nije rekla, nikada ne bih razmišljao o tome.

Tajna koju koristi? Tehnika smirivanja. Svaki dobar govornik ga ima, i svaki dobar govornik zna da je pridržavanje toga bitno da biste bili najbolji.

Šta Vanessa radi: Pronalazi mirno mjesto gdje, nekoliko minuta prije nego što je planirano da izađe na binu, ispravlja leđa, duboko diše i zamišlja uspjeh.

Ovo možda zvuči malo glupo, ali zapravo funkcionira. I sama koristim ovu metodu.

Prije važnog događaja, sasvim je normalno da tijelo počne oslobađati mnogo hormona stresa kortizola. Postajemo posebno osjetljivi na stresne situacije. Prije samo nekoliko hiljada godina, osjećaj stresa i nereagovanje na njega moglo vas je koštati života.

Ovo se ne dešava često ovih dana - ne mogu da se setim nijednog izveštaja o "smrti usled neodlučnosti" - ali naša biologija nije pratila korak. Užasna ironija je u tome što što više dopuštate da vas preplavi stres, veća je vjerovatnoća da ćete pogriješiti i učiniti lošije rezultate.

Stoga, prije nego što izađete na binu, provjerite sebe i nivo stresa. Normalno je da se osećate nervozno. I nervoza je loša. Uvijek odvojite nekoliko minuta prije izlaska da se smirite.

8. Kada griješite, nastavite da pričate.

Bio sam veliki obožavatelj televizijske emisije The Colbert Report. Retko sam propustio čak i epizodu. Bila je to jedna od najpopularnijih "vijesti" uživo na televiziji. Ako ste gledali emisiju, možda ste primijetili da je Steven miješao riječi u skoro svakoj epizodi. Mogao je da konstruiše frazu tako da izgubi značenje, da propusti neku reč ili da je pogrešno izgovori.

Ali možda to niste primijetili jer se činilo da Colbert uopće nije reagirao. Kada je napravio grešku, nije oklevao niti pokušavao da je ispravi. Samo je nastavio da priča jer je znao čega bi svi introvertni govornici trebali da se sete:

kontekst je važniji od detalja.

Mogao je da pogreši, a da na to ne obraća pažnju. I to niko nije primetio, jer niko nije slušao svaku izgovorenu reč. Svi su slušali kontekst.

Mnogo gore od male greške je skretanje pažnje na to. Ako posustanete, koristite svoj smisao za humor da izgladite stvari. Smijte se i nastavite dalje.

9. Zapamtite da publika želi da sve prođe kako treba.

Najvjerovatnije mi je najjednostavniji savjet koji svi daju pomogao da naučim kako sve prethodne savjete provesti u djelo:

Uvijek zapamtite da publika ne želi da propadnete.

Kada ste nervozni zbog velikog događaja, ovu jednostavnu istinu možete lako zaboraviti. Vaša publika vas neće otjerati sa scene. Ona želi da nauči ono što vi želite da naučite njih. Okupljeni troše svoje vrijeme, a možda i novac da vas slušaju. Ljudi se ne odriču vremena i novca za loše iskustvo. Ali upravo suprotno.

Kada ste nervozni prije govora, lako je pomisliti: "Šta ako se nekome ne sviđa ono što imam da kažem?" Ova misao počinje da se širi i uskoro ćete početi da se pitate: "Šta ako me svi mrze?"

Ovakav način razmišljanja dovodi do loših performansi. Ne mislim tako. Ne dozvolite sebi da idete ovim putem, jer je u stvarnosti publika na vašoj strani. Ona želi da uspiješ. A ako slijedite ovih devet savjeta, imat ćete sve prednosti da budete najbolji.

Imam mnogo godina, imam omiljeni posao, pretposljednji ajfon i sve ono što bi uspješni ljudi u današnjem društvu trebali imati. U isto vreme nisam najsamouverenija osoba, međutim, ako me sretnete na ulici, zaključićete da sam cinični srećnik, kome lajkovi i sam život namiguju.

- „Sigurno nema šta da zameri!“

Nemojte poricati, previše nas tako razmišlja o drugima.

OVO JE BANALNO

Sve je prilično banalno. U mladosti sam pri odabiru budućeg zanimanja nastojao da polazim od vlastitih problema čije bi rješenje, po mom mišljenju, bio kvalitetan način da postanem ili barem približim imidž osobe koju sam uvijek želeo da budem.

Tokom moje druge godine medicinske škole, shvatio sam tri stvari:

Ne želim da budem doktor.
Glupo je pokušavati biti nešto drugo a ne ono što zaista jesi.
Prve dvije stvari nisu tako banalne kao što se na prvi pogled čini.

TIE

Zbog svog posla često putujem na poslovna putovanja i dajem izvještaje i prezentacije različitoj publici. Kao i bilo ko, svaki dan rizikujem da pogriješim ili da ne budem dovoljno uvjerljiv, što bi na kraju moglo pokvariti budući dogovor.

Ne mogu sebi priuštiti neuspjeh ili da se na sastanku ili konferenciji pojavim zgužvan. Ne mogu da se razbolim ili da me uvrijedi gospođa koja me je ugurala u kafić sa torbicom prekrivenom metalnim šiljcima. Rizikujem ne samo sebe, već i ljude koji od mene očekuju rezultate, tako da sam stvorio filozofiju koje se pridržavam ne samo radnim danima od 9 do 18, već cijeli život.

1. HUMOR

Svi se sjećamo da je prvo postojala Riječ, ali suprotno klasičnom tumačenju izvornog izvora, ova riječ – HUMOR. Važno je samo zapamtiti da svako od nas ima svoje, ali to ne znači da se treba prilagođavati svima.

Ne šalite se s osjetljivim političkim temama i bolje je da ne ulazite u lične odnose. Najbolji način da nekoga osvojite je da otkrijete svoju ljudskost. Smijte se sebi, ljudi to vole.

Složene stvari uvijek objašnjavam prstima. Jako mi se sviđa asocijacija na tijesto od kojeg se mogu praviti slatke pite, koje jako volim, ili peciva od kojih imam žgaravicu.

2. NEMOJTE se hvaliti

Ne, zaista, nije vredno toga. Podelite svoje znanje ne na način „Jeste li idiot?”, već kao da razgovarate sa prijateljem. Vjerujte mi, ako umjesto suhoparne činjenice u modusu „kako su svi glupi“, prihvatite prijateljsku zabrinutost i kažete nešto poput: „Nedavno sam saznao da...“, onda će htjeti da nastave razgovor s vama i ne samo o poslu. Želeće da vam veruju, a ovo je sledeća tačka.

Slika Stevea Jobsa jasno mi se urezala u glavu. Jednostavnost, konciznost i pravilno konstruisana otvorenost potencijalno su uspješan slučaj.

3. PRIJATELJTE SE UNAPRIJED

U jednom trenutku se pojavila moda u poslovanju da ne držiš obećanja, da izgledaš bolji nego što jesi i da lažeš svakoga da bi zaradio više od komšije. Danas to izgleda kao kameno doba ili nešto iz bratskih filmova.

U poslu nije toliko važno da budete prijatelji u opšteprihvaćenom smislu te reči, koliko da umete da verujete. Kada govorite u javnosti, glavni zadatak je dokazati da ste postali prijatelj svojim slušaocima i prije nego što stupite na scenu.

Pozdravite sve i u svoj uvod dodajte riječi koje ukazuju na vašu bliskost sa publikom, na primjer: „Neke od vas već poznajemo, neki su imali sreće da sarađuju...“. I na kraju, obavezno im poželite dobar dan - otrcano je, ali djeluje kao šarm.

4. PRIHVATITE PRAVO NA GREŠKU

Guglao sam (da bih izgledao pametniji) šta su klasici govorili u različito vrijeme o greškama i pronašao jednostavnu i briljantnu frazu, po mom mišljenju: “Griješiti je ljudski, oprostiti je božansko” (Aleksandar Pope).

Ako iz nekog razloga niste uspjeli izbjeći grešku, priznajte je, obećajte da ćete je ispraviti, odmah ispravite i vratite se sa hvala. Biće šteta, ali svi znaju da vas ništa ne otežava od nevolja kao greške iz prošlosti.

Ovo mi se desilo. Jednom sam napravio nepreciznost u izračunavanju statistike u koju sam bio potpuno siguran. Jedan od mojih protivnika mi je odmah na to ukazao. Zamolio sam za oproštaj i uzeo dva minuta nakon govora da to shvatim. Moje kolege su dobile malu grdnju, a ja sam priznao da nisam imun na apsurdne nezgode.

5. MOŽETE BITI STEDIDNI, ALI NE I NERVOZNI

Stidljivost je slatka. To može funkcionirati za vas, postati karakteristika, ali nervoza nikada. Uzmite bilo kakve sedative prije nastupa, ali nemojte očekivati da ćete odmah postati superheroj.

Većina nas se ne boji nepoznate publike, već da izgleda kao idiot u vlastitim očima. Priznajte javnosti da ste stidljivi i svi će se osjećati bolje.

Predavao sam na institutu nekoliko godina, a onda sam mnogo govorio u javnosti i uvjeravam vas da sramota nikad ne nestaje. Svaki put ćete bolje i malo bolje razumjeti temu kod ljudi, ali ne postoji način da jednostavno prestanete brinuti.

6. POZIV NA TUĐE GOVORE

Javni događaji su veoma iscrpljujući i za publiku i za govornike. Jedan i po do dva sata monotonih govora govornika vezanih za kravate, koji, pretpostavimo: nisu se naspavali, nisu govornici, nisu se pripremili, uznemireni su zbog ćerkinih veridbi itd. Odaberite jedan ili dva zanimljiva govora prethodnih govornika i pronađite način da ih referencirate u svojoj poruci.

“...Sviđalo mi se kako gospodin X u svom izvještaju govori o povećanju produktivnosti farmi mrava u kontekstu rasta tehnološke zamjene uvoza...”.

MESSAGE

Tokom toliko godina, pročitao sam 100500 miliona knjiga, poput “Kako postati šarmantan i privlačan ako imaš više od 80 godina, sociopata si i imaš disleksiju” i tako dalje u tom duhu, ali nijedna knjiga nije postala referentna knjiga.

Budite svoji i pokušajte izgledati i osjećati se skladno, ovo je zaista važno.

Instrukcije

Pažljivo proučite temu svog govora. Uzmite četiri lista papira i naslovite ih: “Šta je obavezno?”, “Šta bi još bilo korisno reći?”, “Šta se može usput spomenuti?”, “Šta treba prešutjeti?” Stavite sve misli koje vam padnu na pamet o predstojećem govoru u jednu od kategorija. To će vam pomoći da strukturirate sav sadržaj i odaberete najbolji za ulazak.

Definirajte ciljeve i ciljeve. Jasno odgovorite na pitanja za sebe: “Šta želim da dobijem kao rezultat nastupa?”, “Kako da shvatim da je cilj postignut?”, “Koliko brzo treba postići cilj?”

Upoznajte svoju publiku. To je nemoguće postići bez razumijevanja ko je u prostoriji i slušanja vašeg govora. Što je publika manja, to bi informacije o njoj trebale biti potpunije. Sve je važno: sastav, kompetencije, interesovanja i potrebe, odnos prema vama, pitanja koja se mogu postaviti.

Pripremite vizuelni materijal i opremu kojom ćete sve ovo demonstrirati. Odvojite vrijeme da provjerite sve produžne kablove i kompatibilnost različitih uređaja. Ne postoji ništa destruktivnije za uspješan nastup od nervoze na samom početku.

Pripremite prostor za izvođenje i osigurajte čistu vodu za piće. Razmislite o svom izgledu unaprijed. Fokusirajte se na publiku, morate pobuditi povjerenje i osjećati se kao „svoja osoba“ bez ijedne riječi.

Veza je veoma važna. Trebalo bi da bude takvo da će slušaoci sigurno poželeti da sjede do kraja vašeg govora.

Pozdravite publiku, podsjetite ih ko ste, zašto i zašto stojite ispred njih. Odmah obavijestite koliko dugo namjeravate zaokupiti pažnju javnosti. Ovo će omogućiti okupljenima da se opuste.

Postoji nekoliko načina da privučete pažnju. Šalite se prema trenutku, a šalu pripremite unaprijed. Bez improvizacija.

Iznenadjenje. Da biste to učinili, citirajte paradoksalnu činjenicu na početku svog govora i objasnite kako je ona povezana s temom vašeg govora.

Prepadni me. Opišite situaciju i problem koji prijeti čovječanstvu, a zatim usputno recite kako možete spasiti svijet uz pomoć proizvoda o kojem ćete govoriti.

Natjeraj te da razmisliš. Postavite publici nekoliko pitanja, zamolite ih da odgovore na njih i napišite ova pitanja na tabli. Zatim počnite sami odgovarati na pitanja. Tokom svog govora, nekoliko puta uporedite svoj nastup sa mišljenjima ljudi u publici.

Ne plašite se uzbuđenja. Čak i profesionalni glumci osjećaju tremu prije nastupa. Ali oni znaju kako se nositi s tim.

Umirite drhtanje ruku tako što ćete naizmenično čvrsto stisnuti palac i kažiprst na obje ruke.

Ako vaša anksioznost zbog izvedbe dosegne tačku panike, pokušajte se uhvatiti za nos dvadeset pet puta, naizmjenično između desne i lijeve ruke. Efekat je zagarantovan u narednih 25-30 minuta. Naravno, uradite ovo iza scene.

Mnogi od nas se plaše da govore javno – smatramo da je bolje stajati po strani, biti u pozadini, ali ne i u centru pažnje.

Ali neke periode profesionalne karijere mnogih zaposlenih prati činjenica da mora javno da govori, bilo da se radi o prezentaciji novog proizvoda, bilo o njegovim stavovima i idejama, o preporuci za nekoga itd. Takve situacije zahtijevaju od govornika da se ne plaši javnog nastupa.

Ne brinite, samo se trebate malo pripremiti i uskoro nećete moći izaći s prezentacijom. Koliko dobro radite može da odredi vašu karijeru.

Pokušajte ljubazno komunicirati sa svima bez izuzetka, čak i ako vam je ta osoba neugodna. Ni pod kojim okolnostima nemojte pokazivati svoju superiornost ili prezir prema svojim podređenima, hotelskom osoblju, prodavcima itd. Ovim ih ne ponižavate - ponižavate sebe.

U slučaju kada dve osobe istovremeno prilaze vratima sa obe strane, važi pravilo: onaj ko želi da uđe pušta onoga da izađe. Ne zaboravi na njega.

Ako idete na nastup, pokušajte da dođete ranije kako biste mirno, ne uznemiravajući nikoga, pronašli i zauzeli svoje mjesto u sali. U slučaju kada je vaš red već popunjen, prije nego što počnete da se stisnete u svoje sjedište, potrebno je da se izvinite sjedećim gledaocima zbog ometanja.

Čak i ako vam se film ili predstava zaista svideo, ne bi trebalo da delite svoje utiske sa komšijama tokom akcije: na kraju krajeva, možete uznemiravati druge gledaoce.

Kada ste u vagonu podzemne željeznice, autobusu ili tramvaju, trebali biste se unaprijed pripremiti da izađete na vašoj stanici. Pitajte putnika ispred vas da li će i on sići s njega. Ako je odgovor negativan, zamolite ga da se pomakne i pustite vas da prođete.

Naravno, ne zaboravite ustupiti mjesto starim osobama, invalidima i trudnicama. Jednom riječju, potrudite se da se ponašate prema zapovijesti: “Čini drugima ono što želiš da oni tebi čine!”

Da bi vaš govor pred publikom bio uspješan, morate naučiti kako pravilno izgraditi dijalog s njom. Slušaoci moraju biti uključeni u vašu priču, inače je malo vjerovatno da će zapamtiti informacije koje želite da im prenesete.

Instrukcije

Govorite jednostavnim i razumljivim jezikom. Ovo je posebno važno ako je tema vašeg govora otkrivanje planova kompanije za budućnost, njene marketinške strategije ili analize tehničkih karakteristika novog proizvoda. Morate biti sigurni da će svi u publici razumjeti svaku vašu riječ.

Izbjegavajte korištenje puno izraza i dugih rečenica kada se obraćate publici. Pokušajte da svoj govor izgovorite tako da ga četrnaestogodišnje dijete može razumjeti. Ako je vaš govor teško razumjeti, slušaoci će, u najboljem slučaju, jednostavno prestati da udubljuju u njegovo značenje, au najgorem će početi da komuniciraju jedni s drugima.

Kada se obraćate publici, fragmentirajte informacije. Pokušajte ga podijeliti na blokove koji logično teku jedan iz drugog. Najbolje je upoznati svoju publiku sa nacrtom svog govora prije nego što počne. Ovo će učiniti percepciju informacija jednostavnijom, a samim tim i dostupnijom.

Angažirajte svoju publiku. Apel publici postaje efikasan kada postane dvosmjeran. Ako je i sam slušalac direktno uključen u proces prezentacije ili seminara, uspješnije pamti informacije i ne žali izgubljenog vremena.

Postavljajte pitanja svojoj publici. Štaviše, njihova forma mora biti zatvorena, tj. pretpostaviti samo "da" ili "ne" odgovor. Na osnovu činjenice da je glavna svrha obraćanja publici često prenošenje poruke, trebalo bi da postavljate pitanja ne da biste se raspitali o mišljenju slušalaca, već da biste pojačali svoje riječi. Stoga bi vaša poruka trebala biti strukturirana na način da publika potvrdno odgovara na sva vaša pitanja. Ovo će stvoriti povoljnije okruženje i dovesti vas u pravo raspoloženje.

Poštujte svoje slušaoce. Čak i ako neko počne da se svađa sa vama, nemojte biti nepristojni ili gubiti živce, budite suzdržani i kompetentni. Tada ćete ostati pravi profesionalac u očima drugih ljudi.

Jedna moja prijateljica je jednom rekla da joj je javno govorenje nešto strašno. “Srce mi tone u grlo, usta mi se osuše, a najviše što mogu reći je uh...” Situacija je teška. A najzanimljivije je da se hiljade ljudi suočava sa ovim problemom. Strašno, ali neophodno! Često se moramo baviti javnim nastupom, čak i ako niste direktor ili šef. U školi, na fakultetu, na poslu često moramo nešto da kažemo...

3. Neposredno prije same izvedbe dišite duboko i polako: duboko udahnite i izdahnite; napravite grimasu na minut (ovo će učiniti vaše izraze lica življim i podići raspoloženje); krećite se (čučnite, pretrčite par metara), to će vas značajno okrijepiti.

4. Hodajte sa samopouzdanjem. Bukvalno sljedeće sekunde nakon što ga upoznate, shvatit ćete da on nije ništa.

5. Naučite uživati u izvođenju. Ovo će doći sa iskustvom. Ali kada ovo savladate, izvest ćete zaista uspješno.

Za efikasan javni nastup, potrebno je da savladate tehnike za privlačenje pažnje publike:

1. Stalno postavljajte pitanja publici. Ovo može biti pitanje koje zapravo ne zahtijeva odgovor iz sobe. Pitate i odmah sami odgovorite, ali publika je već shvatila i daje odgovor i sebi. To mogu biti obična pitanja. „Je li vam ovo zgodno? Ili da napišem više? Da li će to ići ovako?” Zatražite nešto što možete lako popraviti. One. ne postavljajte pitanje: „Jeste li već gladni tamo?..” Šta ćete ako publika odgovori „da”?! Hoćeš li trčati po lepinje?

2. Budite nepredvidivi. Neka publika prati vaše pokrete, koji se stalno mijenjaju. Ili hodajte, pa se smrznite, promijenite putanju. Neka vaš glas bude glasniji i tiši.

3. Uključite svoju publiku u akciju: zatražite pomoć. “Mladiću, mahni mi kad prođe 17 minuta, u redu?”

4. Uspostavite kontakt očima sa publikom i održavajte ga stalno. Naravno, nemoguće je pogledati svakoga. Zato odaberite 3 tačke na takav način da izgleda kao da s vremena na vrijeme gledate u svakoga. Pogledaj u oči. I ni u kom slučaju ne gledajte iznad svojih glava ili u jednom trenutku!

5. Humor. Nemojte se plašiti da budete smešni. Pogrešili ste, smejte se sami sebi.

Kompozicija vašeg govora:

1. Uvod (20% govora). Pozdravite publiku, predstavite se, navedite temu. Do sada, ni riječi o slučaju. Prilagodite sobu emocijama koje su vam potrebne, zagrijte je šarmom i humorom.

2. Glavni dio (60%). Ovdje možete razgovarati o problemima. Kulminacija glavnog dijela je vaš način rješavanja problema. Ova metoda se često koristi u politici. Na primjer: umorni ste od niskih plata i visokih cijena? Devastacija i korupcija? Zločin i bezakonje? Glasajte za našu stranku!

3. Završenost (20%). Konačno, morate konfigurirati sobu u svoju korist. Sumirajte na pozitivnoj noti.

Jedna od najvažnijih komponenti uspješnog nastupa je postati dio publike.

1. Obucite se kako situacija nalaže. Ne treba dolaziti studentima sa temom o tinejdžerskoj ovisnosti o drogama, obučeni u svečano odijelo i kravatu. Neće vam vjerovati! Jednostavne farmerke i džemper su druga stvar za ovu situaciju. Obucite se na način koji vas približava publici.

2. Ne budi pametan. Govori jezikom publike. Naravno, ne treba se spuštati na opscenosti, žargon itd. Govorite na način koji će publika razumjeti. Ako dođete do slabo obrazovanih ljudi, ne treba im previše nerazumno iznositi informacije. Reci to jednostavnije. Inače će se osjećati glupo. Ovo će izazvati samo negativnost.

3. Dajte komplimente. Samo ispravno! Kompliment ne bi trebao postati laskanje. Trebao bi biti iskren, sažet i nedvosmislen.

4. Iskreno se nasmiješite. Ne gledaj sa visine na ljude.

Još jedna važna stvar: vizuelni efekat. Osoba percipira informaciju 60% po tome kako govorimo, a ne po onome što govorimo.

1. Koristite prezentacije, brošure, brošure itd.

2. Ako to nije moguće, koristite glagole vizualizacije. Na primjer, "hajde da vidimo kako možemo riješiti ovaj problem." Koristite svoje geste da pokažete šta govorite, ali nemojte preterivati.

3. Gestovi, ne plašite se velikih gestova. Ovo ostavlja utisak da ste sigurni u sebe i u ono što govorite.

4. Češće pokazujte dlanove – to je znak otvorenosti.

5. Poza: težište treba biti pomaknuto naprijed (kao da ste malo nagnuti naprijed), pete razmaknute 20-25 cm, prsti razmaknuti. Naravno, ne morate stalno držati ovu pozu. Djeluje kao početna poza ili poza za one trenutke kada se smrznete.

6. Pokret! Statički objekti privlače mnogo manje pažnje od onih koji se kreću. Krećite se po cijelom prostoru pozornice, mijenjajući brzinu i putanju.

Zapamtite pre nego što počnete da pričate:

1. Otvorenim i iskrenim pogledom pogledajte cijelu prostoriju. Uspostavite kontakt očima.

2. Pauzirajte 3-6 sekundi, postignete tišinu i pažnju, ali ni u kom slučaju ne recite "ššš!" i ne mašite rukama.

3. Zapamtite, nastup počinje čim ustanete sa sjedišta. Usput ne ispravljajte kosu ili odeću, ne povlačite ništa, ne kašljete nervozno, ne zezajte se, hodajte samouvereno i mirno.

Postoji veliki izbor govornih struktura. Najčešći:

1. Drvo - kada osoba priča o nečemu i odjednom počne da ubacuje neke činjenice, vrati se, doda još nešto... Vrlo složena struktura.

2. Konopac - kada sve ide ravno i predvidljivo.

3. Ali najbolja struktura su stepenice. Govor je podijeljen na male dijelove, ujedinjene jednom mišlju, koracima. Svaki korak završava se malim zaključkom, pauzom, šalom ili pitanjem da li je publici sve jasno po ovom pitanju. Sa ovom strukturom, mogućnost vašeg kvara je značajno smanjena. Ako se spotaknete na jednu stepenicu, nećete pasti do kraja. Nećete uspeti samo u jednom koraku, ostali su popravljeni.

4. Govorite samo ono glavno, ne pokušavajte da kažete sve, sažalite se na publiku.

Velike male stvari:

1. Ne stojite preblizu publici, ne ulazite u lični prostor - nemojte plašiti ljude.

2. Samo pozitivno!

3. Govorite o publici u prvom licu. “Zahvaljujem publici na...” - ne! “Zahvalan sam vam na...” - da!

4. Dajte direktne odgovore. Ako je potrebno, priznajte da nešto ne znate.

5. Zadnja stvar se pamti! Ne treba završiti riječima: „hehe.. nema pitanja?.. to je to.. ja idem...“. Ostavite sa stilom!

6. Dok ste na sceni, vi ste glavni!

7. Ne govorite na papiru. Javnost vam neće vjerovati! Ako vam je jako teško govoriti bez pripreme, nacrtajte za sebe piktograme - crteže koji vas podsjećaju upravo na emocije koje ste željeli prenijeti javnosti.

8. Ako iznosite kontroverzno pitanje, učinite publiku prijateljem: recite im njihove stereotipe. Na primjer: „Da, sumnjam... neko može reći da ovo uopće nije sigurno. Da, možda će neko nastradati...” To je sve! ti si prijatelj! Razumijete probleme koji ih se tiču, nemate šta prigovoriti.