Десять самых распространённых ошибок начинающих предпринимателей. Доверие партнеру по бизнесу

Скажите, вы любите наступать на грабли? На одни и те же грабли?

Если вы не мазохист, то, скорее всего, нет. Давайте разберем основные ошибки , которые очень часто совершают начинающие предприниматели независимо от сферы своей деятельности.

7 основных критических ошибок начинающего бизнесмена

Сейчас все больше и больше людей стремится создать свое дело, чтобы уволиться с ненавистной работы, стать свободным предпринимателем и зарабатывать достойные деньги. И чем больше людей стремятся уйти в свободное плавание, тем чаще повторяются одни и те же ошибки.

Причем ошибки эти критические . Они очень сильно мешают главной цели бизнеса – получению достойной прибыли. Поэтому хочу подробно разобрать эти ошибки в данной статье.

1. Бизнес ради денег.

В корне неверный подход в принципе. А особенно для тех, кто пока еще не построил ни одной прибыльной бизнес системы.
Никто не спорит, что бизнес затевается для того, чтобы получать хорошие деньги. Но это не главное в бизнесе. Главное в бизнесе творческая самореализация, которая будет достойно оплачиваться.

2. Поиск волшебных секретов успеха.

Каждый новичок думает, что ему для успеха не достает какого-то секрета, о котором умалчивают все гуру. Он думает, что те, кто на вершине, знают какую-то хитрость, благодаря которой они туда забрались.
Сейчас я вам открою этот секрет! Его очень хорошо сформулировал Олег Тиньков: ВПАХИВАТЬ! ВПАХИВАТЬ! И ЕЩЕ РАЗ ВПАХИВАТЬ! (заменил слова на цензурные, Олег же сказал, это более прямо и конкретно).

3. Переоптимизация бизнеса.

Еще не сделав самых первых шагов, новичок в бизнесе уже начинает думать, как бы их сделать похитрее, чтобы получить максимальный результат. В итоге он чаще всего так и не сдвигается с места, а если и сдвигается, то удивляется, почему у него получился такой низкий результат.
А потому что сначала надо было сделать самое элементарное, что уже работает не один десяток лет, а потом уже лезть в эксперименты и оптимизацию.
Как говориться, не делал ни разу сам, делай, так как учат те, кто уже чего-то добился в твоем деле. И не надо думать, что ты умнее тех, кто уже получают солидную прибыль в твоей нише.

4. Поиск легких путей.

Единственное, что упрощает бизнес, это опыт. Чем больше вы набьете шишек, тем проще вам будет.
Поэтому не надо на начальном этапе искать, как бы сделать проще и легче. Надо тупо делать, все что можешь и все. И чем больше не получается, чем труднее дается, тем лучше будет в перспективе. Тяжело в учении – легко в бою.

5. Сразу сделать мега-проект.

Вот эта ошибку я встречаю практически у каждого новоявленного предпринимателя. Сразу забабахать что-то мега крутое и глобальное.
Похвальное устремление! Но это то же самое, что без специальной подготовки пойти тягать штангу на олимпийских играх. В лучшем случае грыжу заработаете, в худшем вообще переломите хребет.
Почитайте биографии мультимиллионеров. С чего они начинали? И вы увидите, что они начинали с банальщины, с самого простого, что можно пойти и сделать прямо сейчас.

6. Продажа всем подряд.

Это, конечно, больше болезнь начинающих сетевиков. Но и все остальные предприниматели частенько не уступают новоиспеченным МЛМ-щикам.
Продавать надо только своему клиенту! Только тому, у кого есть та проблема, которую решает ваше предложение. И только тому, кто ХОЧЕТ решать эту проблему.
К примеру, МЛМ помогает людям организовать свой бизнес по готовой системе с минимальными вложениями денег, чтобы значительно увеличить свой доход. Безусловно, надо это всем и каждому. Но вот ХОТЯТ этого далеко не все. Чувствуете разницу?
Не надо тратить время на всех подряд. Это очень дорого обходится.

7. Мало действий.

И последняя ошибка, потопившая кучу начинающих предпринимателей, - мало действий.
Вы поймите, все решают ДЕЙСТВИЯ. И чем их больше, тем больше вероятность победить. Я подчеркиваю, что не шанс, а именно вероятность.
Вы посмотрите на некоторых, казалось бы, совсем безмозглых двоечников и троечников. Как у них так все получается? Они же ничего не знают?
Вот так и получается, что они тупо делают что-то, потому что у них нет большого ума, чтобы много думать, оптимизировать, искать секреты и прочее. Им это даже в голову не приходит. Они идут напролом и все.

Вот на эти критические ошибки я хотел обратить ваше внимание. Надеюсь, в чем-то просветлил вас.

Так что прямо сейчас начинайте ВПАХИВАТЬ! Чтобы иметь прибыльный бизнес уже сегодня вам не нужно МНОГО ЗНАТЬ. Все, что вам нужно, это УМЕТЬ делать его прибыльным!

Артем Летушов и Антон Ведерников
Центр Полноценного Развития Личности - VISTARA

Замечательный материал! А от себя могу добавить еще две серьезные ошибки , которые очень часто совершают новоиспеченные бизнесмены.

Во-первых, это желание охватить ВСЕ и СРАЗУ. Так не бывает. Сконцентрируйтесь на чем-то одном. Приложите максимум усилий и сдвиньте процесс с мертвой точки, получите позитивный результат. Пошло?..
А теперь также целеустремленно начинайте пробивать следующую позицию!

И еще одна ошибка. Многие просто не могут поменять свое мышление с «бедного» на «богатое». Поверьте, невозможно добиться успеха (и не только материального!) обладая сознанием раба.
К сожалению, у многих это генетически «зашито» в подкорку мозга, особенно у людей более старшего поколения.

Сергей Панкратов
08/2011

Несоответствие организационно-правовой формы целям и задачам

Многие начинающие предприниматели (общество с ограниченной ответственностью): это якобы солиднее ИП (индивидуального предпринимателя). Если вы дизайнер, частный разработчик, фотограф или ваш малый бизнес творческий, оптимален статус ИП. Чтобы работать в команде, и объединяйтесь на основе договора.

Сегодня крупные и серьезные организации активно прибегают к аутсорсингу. Никого не смутит контракт с ИП. Многие компании выводят копирайтеров и фотографов за штат и заключают с ними договоры как с индивидуальными предпринимателями. Но в прошлом месяце Верховный суд РФ вынес определение , признав сотрудничество с ИП схемой уклонения от налогов.

Для регистрации ИП не требуются учредительные документы, печать и уставной капитал. Но индивидуальным предпринимателям запрещены некоторые виды лицензируемой деятельности (например, розничная торговля крепким алкоголем), а по обязательствам они отвечают всем своим имуществом. Если вы хотите открыть филиалы, дочерние предприятия или планируете слияние с другими компаниями, то регистрируйте ООО.

Изучите вопрос подробно и выберите оптимальную систему отчетности и налогообложения, чтобы в дальнейшем избежать проблем.

1. Неправильное определение видов деятельности в уставе

   ООО и АО (акционерное общество) в своем уставе иногда неправильно определяют виды деятельности. Фирма продавала канцелярские товары, а потом стала оказывать юридические услуги.

   За нарушение предусмотрена ответственность по ст. 14.25 КоАП РФ «Нарушение законодательства о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Прокуратура на первый раз посмотрит сквозь пальцы, но за повторное правонарушение могут дисквалифицировать на срок от года до трех лет.

   Строго проверяют детские учреждения (лагеря, клубы и т. д.). Если ваша организация занимается образовательной или медицинской деятельностью без лицензии, будут серьезные проблемы.

2. Отсутствие лицензии

   Иногда предприниматели смещают профиль нелицензируемой деятельности и работают в направлении смежном, но лицензируемом. Для адвокатской деятельности достаточно получить соответствующий статус, а для детективной нужна лицензия.

   Обучающие занятия в игровом центре или детской секции - это образовательная, лицензируемая деятельность. Лицензируются некоторые IT-услуги. Так, компания Cisco получила лицензию ФСБ на шифрование. Компьютерное оборудование, на котором нельзя работать без лицензии, определено постановлением Правительства РФ № 313 от 16.04.2012.

   В статье 12 федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» имеется соответствующий перечень: производство лекарственных средств, авиационной техники, оружия, обеспечение пожарной безопасности, услуги связи, образовательные и многое другое, - всего более 50 позиций.

   Указанная в перечне деятельность без лицензии и причинившая ущерб третьим лицам грозит штрафом до 300 тысяч рублей или арестом на срок до шести месяцев (ст. 171 Уголовного кодекса РФ).

   Иллюстрация: istockphoto.com

3. Уверенность в собственной юридической компетенции

   Малый бизнес зачастую экономит на юридических услугах. Опытные предприниматели считают, что им не нужна помощь, и сами заключают договоры. Результат - траты на судебные разбирательства.
   Начинающие предприниматели сами занимаются маркетингом, рекламой, бухгалтерией и юридической документацией, чтобы контролировать все бизнес-процессы. Решать все вопросы в одиночку сложно. В хороших компаниях все процессы проходят при участии, а иногда и под руководством юриста.

4. Невнимание к отчетности при участии в тендерах

   По мнению многих, тендеры на госзакупки - прямой путь к обогащению. Но компании, чьи товары и услуги закупают бюджетные организации, подвергаются встречным налоговым проверкам. Ваша бухгалтерия и юридическая документация должны быть в идеальном состоянии, все налоги и сборы - уплачены, а долги перед бюджетом закрыты. В противном случае проблем не избежать.

5. Несоблюдение законодательства о рекламе

   В рекламе ограничено использование образов детей. Если вы производите товары и оказываете услуги для несовершеннолетних, то должны соблюдать закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

   Любое слово в рекламе должно быть подтверждено документально, и в первую очередь - «самый», «лучший», «№ 1», «лидер», «абсолютный», «единственный» и тому подобные. Во избежание претензий ФАС многие компании добавляют: «пожалуй», «возможно». «Пожалуй, это лучший кофе в мире», - вот как они пишут.

6. Нарушение трудового законодательства

   Компании нарушают режим труда и отдыха, нормы оплаты труда, заключения, изменения и прекращения трудового договора, в том числе при увольнении, не соблюдают законодательство при найме иностранных работников. Нарушение Трудового кодекса влечет не только крупные штрафы (за неправильное хранение трудовых книжек - штраф 50 тысяч рублей), но и уголовную ответственность.

   С физлицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, вместо трудового часто заключается гражданско-правовой договор, освобождающий работодателя от взносов в фонд социального страхования. Оплата работ по такому договору производится по их окончании, не оплачиваются основной и учебный отпуск, больничн ый лист , ночная и сверхурочная работа и т.д. Штраф за подобное нарушение может доходить до 100 тысяч рублей, - если в суде будут доказаны трудовые отношения.

7. Работа с непроверенным партнером

   Продукция или услуги могут отпускаться в кредит (иногда без договора). Нужно еще на подготовительной стадии : проверить выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП на сайте Федеральной налоговой службы. Компаньон может сменить руководство или ликвидировать фирму, что не отражено в реестре. Поэтому нужно узнать по картотеке арбитражных дел , не банкротится ли партнер, и проверить статус компании на сайте Федеральной службы судебных приставов .

   «Черный список» недобросовестных поставщиков услуг ведет и ФАС . Возможно, в госзакупках ваш партнер проявил себя с негативной стороны. Вас должна насторожить нулевая налоговая отчетность компании. В договоре с партнером предусмотрите обеспечительные меры: неустойку, поручительство, залог, удержание имущества должника. Тогда возрастает вероятность отсудить хотя бы часть долга.

8. Решение проблем через «проверенных» людей

   Многие предприниматели обращаются к адвокатам и в суд, когда их обобрали «проверенные» люди. «Договариваться» - это незаконно, недолговечно и опасно. Благополучие бизнеса строится не на взятках, подкупе и фальшивых документах, а на законе.

9. Незнание своих прав и свобод

   Если к вам в офис пришли проверяющие органы, полиция, следователи - никаких проверок без соответствующих документов. Выемка вашей документации возможна , на основании постановления следователя, дознавателя или с санкции суда.

   Согласно ст. 51 Конституции РФ, никто не обязан свидетельствовать против себя самого.По ст. 48 Конституции, каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. Помните: молчание не только золото, но и ваша свобода.

Читайте нас в

От ошибок в бизнесе не убежать никому. Даже опытные и успешные предприниматели ошибаются с завидной регулярностью. Но избежать самых распространенных и глупых промахов - вполне реально даже для начинающего.

7 ловушек на пути к успешному бизнесу

Если вы примете на вооружение эти 7 идей - то окажетесь в более выигрышных условиях, нежели половина ваших потенциальных конкурентов.

Партнерство в равных долях

У бизнеса, как и у корабля, должен быть капитан. Традиционно дело начинают с другом, поделив его пополам.

На начальном этапе такая схема выглядит справедливой и правильно, однако по прошествии некоторого времени практически неизбежно возникают проблемы:

• Один учредитель самоотверженно работает на благо фирмы, другой филонит. А доли и доходы равные - это неизбежно ведет к конфликту.
• Возможности одного (связи, капитал от других проектов) выросли больше, у другого - меньше. Капитан выявляется сам собой, ущемляя самолюбие партнера и его желание работать дальше.
• Классика: когда компания зарабатывает первые серьезные деньги, у соучредителей оказываются кардинально разные взгляды на то, куда их использовать.

Формальный бизнес-план или его отсутствие

Нужно понимать, что бизнес-план нужен не только для получения кредита или демонстрации инвесторам. Собственно говоря, это бизнес-план и настоящий, которым пользуетесь вы сами - две большие разницы. В случае написания "внешнего" очень важно соблюсти множество формальностей.

Внутренний план - это изложение вашего видения бизнеса и подкрепляющие его расчеты доходности, объема рынка, характеристики целевой аудитории.

Он нужен прежде всего вам. Причем определенную строгую форму выдержать придется - просто вы задаете ее себе сами. Это должен быть документ, все предполагаемые вехи развития должны быть зафиксированы на бумаге.

Смысл прост: это поможет вам скорректировать свои действия если что-то пойдет не так.

Неготовность к "болезням роста"

Когда число сотрудников превышает 20 - 25 человек, работавшая до этого система линейного управления начинает давать сбои.

Причин множество:

• Собственник просто не успевает за всем следить, а наем и обучение хорошего менеджера требует времени и денег.
• В команду попадают в том числе и случайные люди, работающие хуже "старой гвардии".
• Появляются факты воровства и халатности (зачастую - как раз со стороны "старичков", которые уже освоились в документообороте и денежных потоках).

Как результат - рентабельность бизнеса падает. Еще одна типичная проблема этого периода - столкновения между собственниками-партнерами (см. первую ошибку).

К этому времени, как правило, совладельцы разделяют полномочия, к примеру, один занимается финансами и маркетингом, а другой - производством. У того и у другого есть "свои люди" - то есть непосредственные подчиненные.

Эти подчиненные могут вступать в конфликты, что приводит к выяснению отношений между руководителями. То есть поговорка "паны дерутся - у холопов чубы трещат" работает в обе стороны.

Аналогичные затруднения фирма испытывает и при прохождении других переходных периодов.

К ним нужно готовиться: продумывать организационную структуру, четко разделять полномочия, вводить понятную систему мотивации, заранее подыскивать или обучать управленцев среднего звена.

Набор большого количества кредитов

Сейчас банки вполне охотно выдают займы более-менее состоявшимся предпринимателям. Требования к заемщику и условия получения кредита сравнительно мягкие.

В сочетании с другими ошибками, которые повышают вероятность провала и потери дохода, долги по сути затягивают на шее вашей фирмы смертельную петлю.

Игнорирование возможностей, предоставляемых банками

Избегать кредитов вовсе - тоже большая ошибка. Заемный капитал в разумном количестве и под разумный процент отлично стимулирует рост бизнеса.

Некоторые предприятия просто не имеет смысла создавать медленно и экономно: нужно начинать, имея определенный капитал для быстрого захвата части рынка.

Без кредитов в этой ситуации никак.

Есть и другие причины, по которым не стоит отмахиваться от заемных средств. Они связаны в первую очередь с личностью бизнесмена.

1. Оперируя чужими большими деньгами, предприниматель учится работе со своими большими деньгами.
2. Понимание того факта, что деньги придется отдавать, дисциплинирует и помогает расходовать средства максимально эффективно.
3. Висящий кредит может стать хорошим мотиватором для интенсивной работы без отлынивания.

Наконец, в условиях тотальной нестабильности отечественной экономики брать в долг куда выгоднее, чем давать. Ведь очередной кризис может свалиться на голову когда угодно. А инфляция в условиях кризиса легко съедает любой банковский процент.

Твое незнание, твои кредиты, твой founder’s syndrome. Ах, сколько история помнит примеров, когда ошибки предпринимателя убивали его бизнес либо на корню, с самого начала, либо в процессе, когда компания начинала стремительно расти!

А следующим можете быть вы. Не повторяйте эти ошибки начинающих предпринимателей и бывалых бизнесменов, иначе не бывать вашей яхте и жены-супермодели.

“Ошибки начинающих предпринимателей”

Сразу начинать с «серьезного бизнеса»

Ошибка начинающих предпринимателей №1 – зарегистрировать ООО с красивым названием, хотя можно обойтись простым ИП, снять сверкающий офис в центре города, закупить дорогую кожаную мебель и компьютеры последней модели, раздуть штат… и, еще лучше, сразу передать оперативное управление другому человеку, а самому начать летать в бизнес-классе. Ведь вы можете себе это позволить!

Что делать? Хорошо, если у вас есть на все это деньги, но начните не с офиса, а с продаж. Минимизируйте все первоначальные расходы. А может, в первое время вам вообще не нужен офис, а?

С головой нырнуть в теорию

И вот, вы благополучно определились с тем, чем вы будете заниматься и как это будет выглядеть – но начинать работу с клиентами как-то страхово. Наверное, нужно узнать про бизнес побольше, да?

В последующие несколько месяцев вы начинаете читать книжки, ходить на курсы начинающих бизнесменов, в сотый раз переписываете бизнес-план и вот уже думаете, что для открытия бизнеса вам нужны хорошие деньги. В течение еще несколько лет вы либо копите, либо влезаете в кредиты, допуская типичную ошибку предпринимателей, которые так и не стали бизнесменами.

Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.

Запустить непонятный и никому не нужный продукт, который впервые на рынке

Вау, ласты со стразами – это же так круто! Услуги финансового консультанта – это так ново, так интересно, так перспективно, особенно в стране с нулевой экономической грамотностью! Но открывать новую нишу – все равно, что выбрать производство в качестве своего первого бизнеса. Вы рискуете либо нарваться на вопрос: а чем ты вообще занимаешься? Либо…просто наблюдать, как ваши ласты бесславно гниют на складе.

Что делать? Представить себя на месте клиента. Вам нужны эти дурацкие ласты? Вы готовы отдать непонятному человеку несколько тысяч для того, чтобы он проконсультировал вас по «финансовым вопросам»? Прелесть простых вещей в том, что они нужны и понятны. Людям нужны молоко и тесты на беременность. Изучайте спрос и предложение – для этого даже не нужно далеко идти: Яндекс Wordstat вам в помощь.

Подумать, что реклама – это просто

И начать вкладываться в нее раньше, чем появился продукт. Прочитать, что реклама в Интернете – это эффективно, и вбухать весь бюджет в дорогой контекст. Работать с листовками без Интернета и с Интернетом без листовок. Под конец, дать рекламу на центральном телевидении… и совершенно забыть, что вашим потенциальным клиентам не совсем понятен посыл «Роллс-Ройс по самой низкой цене».

Что делать? Во-первых, вспомнить о своей целевой аудитории. Во-вторых, не складывать все яйца в одну корзину, а максимально дифференцировать каналы. Ну, и на первые месяцы забыть о слове «прибыль» и поставить вместо него «репутация». В конце концов, лучший способ привести клиентов – это сделать для них что-нибудь бесплатно. Даже если речь идет о бесплатной рассылке полезных материалов.

Постоянно откладывать бумажную волокиту

Ооо, об этом можно говорить вечно! Вот она, одна из типичных ошибок малого бизнеса – до последнего избегать официальной регистрации компании, работы с бухгалтерской отчетностью и другими документами. Не зря же говорят, что большинство проблем с налоговой у малого бизнеса – не из-за жажды обмануть, а от незнания и глупого оттягивания.

Что делать? Надеяться только на себя и не ждать, что проблемы решатся сами, а отчетность приготовится сама. А что касается ИП, то посчитайте первую прибыльи, убедитесь, что ручеек дохода в ближайшее время не сдохнет – и, наконец, соберите пакет документов. Регистрация обычно занимает не больше недели.

“Ошибки предпринимателей с опытом”

Любовь к поспорить с каждым предложением

Вы можете бояться всего нового и решать каждую проблему старым проверенным способом, ведь три года назад это помогло. Конечно, конъектура рынка за три года немножко поменялась, но какая разница? В любом случае, это лучше, чем слушать предложения сотрудников, которые не приносят никакой пользы и им только одна дорога – в унитаз. Мы про предложения, а не про сотрудников.

Что делать? Вспомнить, что люди вряд ли хотят вас одурачить и разрушить компанию изнутри. Ведь вы все же нанимали опытных специалистов да и работают они здесь уже не первый год. Попробуйте выслушать пару предложений и все-таки дать добро. Возможно, результат окажется лучше, чем вы предполагаете.

Страх оставить компанию без присмотра

Сколько лет вы не бывали в отпуске? Почему, отлучаясь по семейным делам, вы то и дело заглядываете в облако или в чат компании? Некоторые сравнивают предпринимательство и материнство: вот родил ты свою компанию – и дело развивается уже не только в тебе. Маленький бизнес растет самостоятельно и, рано или поздно, уйдет из под присмотра и заживет своей жизнью.

Что делать? Не повторять эту дурацкую ошибку бизнесменов с синдромом назойливой мамаши – и все-таки уехать в отпуск на неделю. Если что-то пойдет не так, вы узнаете об этом первым.

Сокрытие информации от сотрудников и партнеров

Руководителю маркетинга совершенно не обязательно знать, что там творится в техническом отделе. А вашим партнерам не стоит совать нос, куда не просят, и спрашивать про переговоры с потенциальным инвестором. Полная картина всего и вся должна быть только у одного человека, – считаете вы. И ошибаетесь: централизация плоха даже в маленькой компании.

Что делать? Попробуйте на еженедельных собраниях уделять 10 минут делам компании. Это позволит избежать ситуации, когда какая-то работа была доделана не до конца или сделана дважды, а также позволит руководителям подразделений четко планировать стратегию работы и рассчитывать риски.

Кумовство

Это когда руководитель приводит в свой офис любимых родственников, друзей и старых приятелей. И если их больше трех, то это повод задуматься. Конечно, от близких всегда ожидаешь поддержки и, кажется, споров в компании должно стать меньше. Но в результате чаще просто получается офис, полный неграмотных дармоедов, которые получают деньги за слепое кивательство.

Частое использование местоимения «мое»

Ну, во-первых, это не очень-то вежливо. А во-вторых, это значит, что у вас хреново с ощущением команды. Отсюда и проблемы с делегированием, и куча других проблем. Даже не каждой жене приятно ощущать себя чьей-то собственностью. Потерять многообещающий стартап ужасно, но потерять его из-за чувства собственничества и неумения слушать компетентных людей – хуже вдвойне.

Что делать? Отдать долю компании вашим лучшим сотрудникам. Шутка! Лучше еще раз уехать в отпуск на неделю и убедиться, что все прекрасно работает и без вас.

Поговорим о препятствиях на пути к успеху в малом бизнесе.

Итак первое с чего мы начнем это:

Неэффективное делегирование полномочий.

Этот аспект – серьезный вопрос для многих владельцев бизнеса, он приводит ко многим ошибкам в бизнесе и может стать причиной больших неудач, и проявляется он несколькими способами.

Самый яркий способ проявление неэффективного делегирования – абсолютная неспособность делегировать .

Неспособность делегирования исходит из боязни позволить выйти процессу из-под контроля, и часто она объясняется тем, что находясь под слишком большим прессингом, владелец бизнеса просто не может себе дать время на ошибки или уроки. Наиболее сопротивляющиеся делегированию бизнесмены проблему объясняют так: зачем поручать работу, с которой они сами прекрасно справляются, кому-то, если выполнять её в этом случае будут в два раза дольше и скорее всего не так хорошо.

Это кратковременное, ограниченное мышление, которое замыкает вас в очерченных границах и под прессингом. Да, для того чтобы делегировать кому-то вашу работу нужно уделить ему время и научить быстро и правильно её выполнять. Но если вы не выделите время, чтобы помочь им научиться, у вас всегда будут проблемы, которые вы имеете сейчас.

Иными словами, нет боли, нет и достижений (No pain, no gain).

Наилучший способ уменьшить эту боль – начать делегировать работу до того момента, когда обойтись без этого уже невозможно. Вам стоит планировать, каким образом вы будете делегировать обязанности, еще до того, как вы начнете свой бизнес. Вы вероятно уже слышали, что вам следует работать скорее НАД бизнесом, чем В бизнесе, но думаю, что вы едва ли пошли в этом направлении достаточно далеко.

Для достижения действительного успеха в бизнесе, вы должны работать над тем, как «извлечь» себя ИЗ бизнеса. Вам следует начать работу по замещению себя в тот же момент, когда вы начинаете бизнес. Если вы начинаете передавать работу в критической ситуации, когда прессинг уже на пределе, вы получаете проблему, которой можно было бы избежать, предвидя её заранее.

Но поскольку большинство бизнесменов работает больше реактивно (решая возникающие проблемы по мере их поступления), а не проектно (составляя наиболее полную конечную картину бизнеса), они делают почти невозможным провести успешно процесс делегирования, или провести его без стресса.

Спроектированное, запланированное делегирование следует сделать частью вашего процесса планирования бизнеса прямо в самом начале.

Второй способ проявления неэффективного делегирования проявляется в методе «забросить на глубину» .

Этот метод очень близок к полному провалу делегирования, поскольку это результат изначального нежелания делегировать вообще. Однако когда наступает момент, когда уже невозможно не передать кому-нибудь работу, кого-то просто бросают на глубину, «или утонет, или научиться плавать», без соответствующей подготовки и обучения.

Этот метод с самого начала обречен на провал, если только вам не посчастливится делегировать ваши обязанности исключительно талантливому и трудолюбивому исполнителю.

Большинству людей нужна какая-то начальная подготовка и некоторая степень поддержки после того, как им поручили новое задание. Если вы этого не обеспечите, вы почти гарантированно потерпите неудачу.

Третий способ проявления неэффективного делегирования обуславливается неэффективным контролем и возникает двумя образами.

• Первый – постоянная личная проверка.
• Второй – полное отсутствие личного контроля.

Опасность постоянного личного мониторинга заключается в том, что он отнимает настолько много времени, что проще было бы сделать работу самому, и одновременно создает нервное напряжение для того, кому передаются обязанности. Никому не нравится, когда ему дышать в затылок во время работы. Это отвлекает и раздражает.

С другой стороны, полное отсутствие контроля дает человеку слишком большую свободу и позволяет делать работу неэффективно, лишая возможности знать, что происходит, до того момента, когда уже поздно что-то исправлять.

Перегибание палки в обоих этих подходах – это фактор, не позволяющий создать соответствующую систему контроля.

Вместо того, чтобы компенсировать отсутствие системы контроля, дыша кому-то в затылок или рисковать от отсутствия представления о картине происходящего, наиболее эффективным способом является развитие информационной системы и системы мониторинга.

Когда вы делегируете обязанности, вам нужно получить обратную связь в наименее навязчивой манере. Пристальный контроль-это слишком много. Отсутствие контроля – слишком мало. Вам следует создать систему отчетов, которая обеспечит вас информацией, необходимой для поддержания адекватного уровня контроля результатов и хода процесса.

Не позволяйте неэффективному делегированию стать препятствием на пути к успеху вашего бизнеса. Научитесь правильно делегировать. Как и всему в бизнесе, навыкам можно научиться и нужно научиться перед тем, как перейти на новый уровень. Вам нужно научиться эффективно делегировать свои обязанности для ускорения движения по пути к успеху, который вас ждет.

Еще одна бизнес ошибка.

Еще один серьезное препятствие на пути к успеху в малом бизнесе, который значительно замедляет рост, – это неспособность развить адекватную систему контроля.

Пока бизнес невелик, скажем, менее 5 наемных работников, хозяину несложно быть в курсе всего происходящего. Большую часть времени, на этом уровне, хозяин может видеть или слышать, чем занимаются его работники. Но как только бизнес выходит за предел, когда хозяин физически может наблюдать за тем, как идут процессы, тут и начинаются проблемы.

Я часто слышу от владельцев бизнеса о том, что они не стремятся, чтобы их бизнес разрастался больше, поскольку не хотят иметь головную боль, которую несет с собой большой бизнес. Однако такие комментарии возникают из-за незнания того, как увеличивать масштабы бизнеса и управлять большим бизнесом успешно.

Оставаться на том же небольшом уровне – тоже иметь свою головную боль, особенно если вы хорошо делаете свое дело, и спрос на ваше предложение постоянно растет. Наилучший ответ на то, как справляться с растущим бизнесом – это не поддерживать его на одном маленьком уровне, а учиться тому, как удержать над ним контроль.

Владельцу бизнеса, привыкшему контролировать ситуацию постоянным наблюдением за тем, кто что делает, следует перестроить свое видение и научиться анализировать ключевые цифры и показатели, вместо того, чтобы анализировать действия.

Часто в малом бизнесе просто постоянные проверки того, кто, что и как делает, не всегда отражают продуктивность процесса. Люди часто выглядят занятыми, но это не всегда означает, что их действия продуктивны. Активность не должна подменять продуктивность.

Есть только один надежный способ контроля продуктивности, и это ответ на вопрос «Сколько?». Вариантом этого вопроса еще может быть « Насколько хорошо?»

Старая управленческая мудрость гласит « То, что вы можете измерить, тем вы сможете и управлять».

Контролировать и повышать производительность вашего бизнеса вы сможете только в том случае, если вы можете измерить и оценить ваши достижения. Субъективные суждения, подкрепленные только наблюдениями, недостаточны. Объективные цифры не лгут. Вы не можете быть введены в заблуждение показательной активностью, когда у вас есть измеримые результаты.

Что следует измерять?

Это как раз тот пункт, который и делает менеджмент и контроль эффективными. В малом бизнесе вообще есть тенденция не заниматься измерениями вообще, поскольку ведение записей и анализ информации отнимает время. В малом бизнесе, где продуктивность крайне важна для успеха, часто кажется непродуктивным делать записи и проводить их анализ.

Здесь применимо старое выражение «больше суеты – меньше скорости». Скорость часто приводит к снижению продуктивности, если нет четкости. Большая скорость не поможет, если вы движетесь в неверном направлении или кругами, что часто происходит в малом бизнесе. Часто малый бизнес начинает пробуксовывать только лишь по той причине, что не удается получить картину даже самых важных для бизнеса показателей.

В любом бизнесе есть жизненно важные действия, которые и обеспечивают разницу результатов.

Вам следует, по крайней мере, измерять эти жизненно важные показатели успеха. Знаете ли вы, какие это показатели в вашем бизнесе? Меня всегда удивляет, как мало владельцев бизнеса могут ответить на этот вопрос адекватно. Для меня абсолютно очевидно, что, если есть такие действия, которые обеспечивают жизнеспособность вашего бизнеса, то они должны иметь измеримые показатели, для того чтобы дать возможность получить представление о том, насколько успешно проходят процессы в вашем бизнесе.

Если вы не уверены, что знаете, вам следует прежде всего определить ваши жизненно важные факторы успеха. А затем найти способ, каким можно измерить каждый из них. В любом бизнесе таких факторов обычно от 6 до 10.

Если одни из них знать жизненно важно, то другие знать полезно. Они помогут вам понять, в каком месте вам следует улучшить процесс, а где следует наметить дальнейшее развитие, если показатели хорошие. Именно таким образом успешные компании выходят в лидеры и удерживают свои позиции. При этом важно не утонуть в цифрах, записях и расчетах, но организовать хорошую систему контроля, которая и должна уменьшить или устранить потенциальную головную боль. Жизненно важные показатели должны анализироваться часто: еженедельно, ежедневно, а в некоторых случаях и каждый час. Другие показатели можно проверять реже – раз в месяц или в год.

Без такой системы контроля, позволяющей видеть, где следует исправлять ситуацию, вы ведете бизнес наугад. И когда он пересекает точку, где вы не можете контролировать процессы физически, вы начинаете управлять бизнесом вслепую. Организация и поддержка контроля над процессами в вашем бизнесе – один из ключей к успеху и путь к переключению вашего бизнеса на автопилот.

Ну и напоследок еще одна ошибка которую часто допускают в бизнесе.

Самым серьезным препятствием на пути к успеху в малом бизнесе является привычка владельца бизнеса работать более напряженно над своим бизнесом, чем работать над собой.

Напряженно работать над своим бизнесом означает получить то, что нужно для выживания сегодня. А работать над собой означает выработать образ мышления и навыки предпринимателя, которые обеспечат процветание в будущем.

Вам необходимо сбалансировать оба эти направления приложения усилий для достижения не просто выживания, а процветания и успеха в вашем бизнесе. Проблема, однако в том, что большинство бизнесменов не уделяет достаточно времени на развитие лидерских и управленческих навыков, которые помогут им справляться с ростом бизнеса.

Пока вы не развиваете ваши предпринимательские качества, вы ограничены уровнем вашей компетентности.

Ваш бизнес будет расти и развиваться только до того уровня, какой позволяет ваша компетентность. У большинства владельцев малого бизнеса, которые сами им управляют, этот уровень, без соответствующего развития и тренировки, обычно не слишком высок. Такой бизнес обычно развивается максимум до 4-8 наемных сотрудников.

Есть много барьеров, которые ограничивают ваш успех в бизнесе. Но если вы не преодолеете этот, вы не сможете пройти и все другие. Самое важное, чему вы должны научиться, это развивать способ мышления, который позволит вам справится с напряжением, которое увеличивается по мере роста бизнеса, и быть в состоянии принять и разрешить задачи, возникающие в процессе роста вашего дела.

Есть несколько «убийц» успеха в бизнесе, с которыми вам придется иметь дело.

Первый из них – страх.

Вам придется преодолеть немало страхов. Один из них – это просто даже ваша естественная застенчивость. До тех пор пока вы не будете чувствовать себя комфортно в общении с людьми и достаточно уверенно для того, чтобы держать лидерскую позицию и давать указания в твердой, хотя и заботливой манере, ваши люди не будут уважать вас достаточно для того, чтобы следовать вашим попыткам лидировать. Если вы застенчивы, вам нужно работать над верой в себя, принятием себя и своей уверенностью.

Ограничения, которые вы видите в себе, вы определили самостоятельно, и вы можете изменить ваше мышление и посмотреть на себя с другой стороны. Речь не идет об изменении вашего «Я». Это о том, чтобы увидеть, каким вы можете быть и развить потенциал, который заложен в вас.

Оттягивание действий – это другой «убийца» успеха.

Откладывание действий – это ожидание подходящего момента для начала. К сожалению, возможность отвечает взаимностью скорости. Когда возможность стучит в дверь, оттягивание слишком долго проверяет, кто это там за дверью, и заставляет возможность отправиться на поиски того, кто имеет более сильное желание и способность ее использовать. Предпринимательское мышление развивает в себе способность видеть и создавать возможности, что неотделимо одно от другого, и двигаться вперед не откладывая их на потом, а используя в полной мере.

Эгоизм – еще один «убийца». Настоящий предпринимательский успех основывается на широком открытом подходе. Люди, которые эгоистичны, обычно действуют исходя из соображений нехватки и скудости и смотрят на мир с позиции «нулевого баланса». Люди же, которые имеют мышление изобилия и неограниченного потенциала, понимают, что мы создаем больше возможностей отдавая, и что вкладывая больше во вселенную, мы получаем больше каналов для получения отдачи.

Самый большой «убийца» успеха – ограниченное видение.

Люди сильно ограничивают свой потенциал в достижении больших результатов своим мышлением посредственности. Люди, которые могли бы добиться многого, не достигают результатов, потому что не верят, что могут сделать больше или достичь большего. Они берут установку на меньшее, в то время как могут достичь большего. Они идут к океану с чайной ложкой, вместо того, чтобы взять зонд-грузовик. Они ограничивают свое видение, делая выводы из того, чего достигли другие, вместо того, чтобы открыть свое восприятие неограниченным возможностям. Такие люди полагают, что много потеряют в период спада. Люди с правильной установкой знают, что рецессия обычно приносит новые возможности, и они должны уметь из разглядеть.

Успешные предприниматели поднимаются над этими препятствиями, работая более усердно над собой, чем трудятся над своим бизнесом. Вам нужно найти время читать и учиться, развиваться и расти как личность, так, чтобы стать будущим лидером, способным управлять своим высокоразвитым бизнесом, развивать лидерские качества, которые необходимы для достижения этого уровня успеха.